從公眾角度研究：基于大數(shù)據(jù)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思潮

公眾角度大數(shù)據(jù) 網(wǎng)絡(luò)思潮

楊斌艷 | 2017-07-18 14:10

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】根據(jù)當(dāng)前社會思潮傳播和發(fā)展的一些新特點，尤其是互聯(lián)網(wǎng)在其中發(fā)揮的重要作用，我們可以借鑒輿情監(jiān)測體系，探索構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思潮監(jiān)測和分析的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，對網(wǎng)絡(luò)空間社會思潮的發(fā)展態(tài)勢進行實時數(shù)據(jù)監(jiān)測、大數(shù)據(jù)分析和有效預(yù)警，從而更有利于分析和引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)空間社會思潮。

從公眾角度研究：基于大數(shù)據(jù)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思潮

大數(shù)據(jù)概念2013年開始在國內(nèi)流行。目前大數(shù)據(jù)在網(wǎng)上內(nèi)容監(jiān)測、UGC(User Generated Content的縮寫，指用戶原創(chuàng)內(nèi)容)內(nèi)容分析、用戶挖掘以及預(yù)警預(yù)測等方面已經(jīng)取得了長足進展。而網(wǎng)絡(luò)輿情業(yè)作為一個主要涉及網(wǎng)上內(nèi)容監(jiān)測的互聯(lián)網(wǎng)新興行業(yè)，在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)方面已經(jīng)形成了比較成熟的經(jīng)驗和較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈。根據(jù)當(dāng)前社會思潮傳播和發(fā)展的一些新特點，尤其是互聯(lián)網(wǎng)在其中發(fā)揮的重要作用，我們可以借鑒輿情監(jiān)測體系，探索構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思潮監(jiān)測和分析的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，對網(wǎng)絡(luò)空間社會思潮的發(fā)展態(tài)勢進行實時數(shù)據(jù)監(jiān)測、大數(shù)據(jù)分析和有效預(yù)警，從而更有利于分析和引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)空間社會思潮。

輿情監(jiān)測與網(wǎng)絡(luò)思潮分析互利互補

進入21世紀(jì)以來，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，極大地改變著原有的媒體格局。在重大事件、突發(fā)事件方面，網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播作用十分突出。每年發(fā)生的一些網(wǎng)絡(luò)輿論事件在社會上產(chǎn)生了很大影響。一些網(wǎng)絡(luò)熱點事件造就了某種流行文化，表達了網(wǎng)民的集體情緒，顯示出人們對于公共事件的關(guān)注。它們不僅成為民眾深刻的記憶，而且體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)空間思想文化的復(fù)雜多樣性?；ヂ?lián)網(wǎng)越來越成為網(wǎng)民情緒、心理以及價值觀念聚集和表達的重要平臺。在這個平臺上，各種思潮不僅在傳播上更為快速便利，而且可以多層次、更深入地影響各個階層的思想觀念。

目前網(wǎng)絡(luò)空間的思潮傳播和交流討論較為活躍，國內(nèi)外各種思潮相互交流交鋒，網(wǎng)絡(luò)空間意識形態(tài)安全問題不容忽視。近年來，網(wǎng)絡(luò)流行文化、網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件以及網(wǎng)絡(luò)集體行動等對于社會各個層面的影響非常大，其背后往往能夠看到一些新的思潮出現(xiàn)。比如，2016年中國網(wǎng)絡(luò)輿論場呈現(xiàn)出的“泛娛樂化與泛政治化并存”、“精英與大眾話題的分化”等現(xiàn)象。

2008年網(wǎng)絡(luò)輿情開始走向社會公眾，輿情行業(yè)的社會化服務(wù)開啟。自誕生之日起，網(wǎng)絡(luò)輿情行業(yè)就以搜索引擎技術(shù)和數(shù)據(jù)分析服務(wù)為基礎(chǔ)，致力于網(wǎng)絡(luò)空間的信息抓取和分析，因而天生是應(yīng)用大數(shù)據(jù)的行家里手。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，輿情行業(yè)借助大數(shù)據(jù)挖掘、語義分析等技術(shù)，結(jié)合相應(yīng)的指標(biāo)和算法，在輿情的監(jiān)測、分析和預(yù)警等方面有了大幅度的提升和拓展。網(wǎng)絡(luò)思潮和網(wǎng)絡(luò)輿情一樣，都是以網(wǎng)上的信息傳播和分析為基礎(chǔ)，以網(wǎng)民的表達、情緒、心態(tài)為關(guān)注內(nèi)容。因此，輿情監(jiān)測的模式和技術(shù)，通過有針對性的開發(fā)和定制，完全可以為網(wǎng)絡(luò)空間的思潮監(jiān)測和分析服務(wù)，以便更好地分析并預(yù)測網(wǎng)絡(luò)思潮的發(fā)展態(tài)勢;同時網(wǎng)絡(luò)思潮研究又可以更全面地分析輿情監(jiān)測提供的數(shù)據(jù)，有利于作出總體性的輿情判斷，得出實質(zhì)性的結(jié)論，兩者在某些方面可以形成互利互補的優(yōu)勢。

從公眾角度研究網(wǎng)絡(luò)思潮的意義

就當(dāng)前國內(nèi)關(guān)于社會思潮的研究而言，大多從某種思潮的起源、產(chǎn)生及其思想本質(zhì)、對公眾的影響或危害等方面進行闡釋性分析。這樣的研究對于公眾清楚地認(rèn)知和了解已經(jīng)存在或者流行的思潮非常有用，特別是有利于批判西方錯誤思潮，對于澄清思想領(lǐng)域和知識界的一些含混概念和誤用誤傳的情況頗有助益。但“網(wǎng)絡(luò)空間思潮”在概念界定和產(chǎn)生擴散方面與傳統(tǒng)意義上的“社會思潮”有一定的差異。傳統(tǒng)意義上的“社會思潮”一般產(chǎn)生于學(xué)術(shù)理論界，然后從理論界逐漸傳播至普通大眾。而“網(wǎng)絡(luò)空間思潮”除了指產(chǎn)生于學(xué)術(shù)界的思想觀念在網(wǎng)絡(luò)空間擴散和傳播，還包括可能從網(wǎng)絡(luò)空間產(chǎn)生的某些觀點、文化或行為特征，以及已有的社會思潮在網(wǎng)絡(luò)空間擴散過程中的變異和發(fā)展情況，這種變異和發(fā)展往往是網(wǎng)民廣泛參與的一種過程和結(jié)果，有時甚至形成了特定社會和文化背景下的新潮流。

一些專業(yè)機構(gòu)如人民論壇問卷調(diào)查中心，在近幾年的思潮研究中設(shè)計了“社會思潮動態(tài)監(jiān)測指數(shù)”等網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測數(shù)據(jù)、問卷調(diào)查、專家訪談等多種方法，從關(guān)注度、活躍度、影響力三方面進行年度流行思潮的盤點和分析。這些研究從公眾感知的角度出發(fā)，以被公眾關(guān)注、被公眾討論和在公眾中產(chǎn)生的影響來定義所謂的“重要流行思潮”，成為目前網(wǎng)絡(luò)思潮研究的一個重要視角和路徑。

一般認(rèn)為，某種社會思潮的產(chǎn)生和發(fā)展主要經(jīng)歷三個階段：第一級是在專業(yè)學(xué)術(shù)界，這是思想發(fā)源的地方;第二級由專業(yè)學(xué)術(shù)界擴散到一般知識界，知識界的普遍接受和熱情擁護，是思想形成的關(guān)鍵因素;第三級在社會公眾領(lǐng)域，某種思想被廣泛傳播和接受，成為社會思潮。然而，在互聯(lián)網(wǎng)等傳播技術(shù)快速發(fā)展的今天，社會思潮的產(chǎn)生、發(fā)展和傳播擴散已經(jīng)不完全遵守從學(xué)術(shù)界到知識界再到社會公眾領(lǐng)域的過程了，或者說不是嚴(yán)格按照這個流程進行擴散。實際上，互聯(lián)網(wǎng)傳播已經(jīng)使學(xué)術(shù)界、一般知識界和社會公眾領(lǐng)域之間信息流動的界限變得模糊不清，甚至意見表達和公共討論的社會層級界限也在消失。因此，從公眾這個角度出發(fā)進行思潮研究，具有很強的時代意義和現(xiàn)實意義。

網(wǎng)絡(luò)空間思潮監(jiān)測和分析的思路，也正是從公眾角度出發(fā)研究和分析思潮的。如果能夠有效、準(zhǔn)確地監(jiān)測和分析網(wǎng)民對于思潮的關(guān)注和參與狀況，那么就有可能進行有效的引導(dǎo)和積極的預(yù)警。任何一種社會思潮都存在于特定的社會歷史背景之下，建立在一定的社會心理基礎(chǔ)之上。因此，通過長期地監(jiān)測觀察、了解和跟蹤網(wǎng)民集體心理和社會整體心態(tài)，也就能夠預(yù)判某種思潮可能的流行態(tài)勢和產(chǎn)生的公眾影響力，進而能夠有效地引領(lǐng)思潮。

網(wǎng)絡(luò)空間思潮監(jiān)測的有效路徑

輿情行業(yè)經(jīng)過多年的市場化發(fā)展，已經(jīng)形成了眾多優(yōu)秀的監(jiān)測系統(tǒng)和服務(wù)提供商，而網(wǎng)絡(luò)空間思潮的研究也越來越熱。但現(xiàn)實中存在的問題是，輿情監(jiān)測領(lǐng)域缺乏專門針對思潮監(jiān)測和分析的定制研發(fā)系統(tǒng)，一些高水平的思潮研究機構(gòu)和專家仍然更多地依靠傳統(tǒng)的研究方法和思路進行網(wǎng)絡(luò)思潮研究。如果這兩方面能夠進行有效結(jié)合，那么網(wǎng)絡(luò)空間思潮的分析和研究將會進一步得到發(fā)展和提高。基于網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)監(jiān)測的網(wǎng)絡(luò)思潮分析，必將為思潮引領(lǐng)提供可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)，這就會使“因時而變、隨事而制、因人而異”的網(wǎng)絡(luò)思潮引領(lǐng)產(chǎn)生事半功倍的效果。

為了更好地推動網(wǎng)絡(luò)思潮的監(jiān)測、分析和引領(lǐng)，我們需要注意以下幾個方面的工作。一是開展網(wǎng)絡(luò)思潮研究是非常專業(yè)和復(fù)雜的，需要有專業(yè)精湛的相關(guān)學(xué)者進行指導(dǎo);二是網(wǎng)絡(luò)思潮研究在一定程度上涉及國家文化和意識形態(tài)安全問題，必須依托具備相應(yīng)資質(zhì)和條件的組織和團隊進行研究;三是網(wǎng)絡(luò)思潮監(jiān)測和研究是一個長期的動態(tài)過程，必須以有效的組織力量持續(xù)進行研究;四是網(wǎng)絡(luò)思潮監(jiān)測和研究需根據(jù)技術(shù)發(fā)展不斷地改進和完善，建立思潮研究專家和技術(shù)團隊的友好合作機制;五是除系統(tǒng)開發(fā)執(zhí)行和具體的研究落實任務(wù)之外，各相關(guān)機構(gòu)和組織之間必須建立相應(yīng)的合作平臺和管理機制，以便于加強協(xié)調(diào)溝通、完善安全意識等活動。

習(xí)近平總書記多次強調(diào)，網(wǎng)絡(luò)空間是億萬民眾共同的精神家園，“我們要本著對社會負(fù)責(zé)、對人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，依法加強網(wǎng)絡(luò)空間治理，加強網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)，做強網(wǎng)上正面宣傳，培育積極健康、向上向善的網(wǎng)絡(luò)文化，用社會主義核心價值觀和人類優(yōu)秀文明成果滋養(yǎng)人心、滋養(yǎng)社會，做到正能量充沛、主旋律高昂，為廣大網(wǎng)民特別是青少年營造一個風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間”。在習(xí)總書記的要求下，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)空間思潮研究與傳統(tǒng)的思潮研究之間的差異，把傳統(tǒng)研究與網(wǎng)絡(luò)時代特征緊密結(jié)合起來，以滿足新的時代要求。網(wǎng)絡(luò)思潮研究需要新思路、新方法，應(yīng)該借助新的技術(shù)，建立跨領(lǐng)域、跨學(xué)科的多方位合作研究機制，這樣才能更好地分析和引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思潮，為弘揚社會主義核心價值觀和增強文化自信服務(wù)。

來源：中國社會科學(xué)網(wǎng)

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