出境Wi-Fi大數(shù)據(jù)報告：出境能不能愉快的上網(wǎng)，女性說了算

出境Wi-Fi 大數(shù)據(jù) 女性環(huán)球漫游

王迅 | 2016-02-01 16:20

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】 2月1日，出境Wi-Fi運營商環(huán)球漫游發(fā)布《2015年出境Wi-Fi大數(shù)據(jù)報告》，報告顯示，2015年出境Wi-Fi行業(yè)滲透率達到11%，較2014年翻10倍左右，其中環(huán)球漫游2015年的數(shù)百萬臺次出境Wi-Fi租賃中，預(yù)訂者超六成為女性用戶，占總?cè)藬?shù)的65%，女性在旅行過程中越來越處于主導(dǎo)地位...

出境Wi-Fi大數(shù)據(jù)報告：出境能不能愉快的上網(wǎng)，女性說了算

出境能不能愉快的上網(wǎng)，由女性說了算

出境Wi-Fi男女比例示意圖

隨著移動生活的進一步普及，Wi-Fi已經(jīng)成為出境游客的剛性需求。數(shù)據(jù)顯示，2015年自由行用戶在中國出境游客中占有超過七成的比率，而環(huán)球漫游2015年的數(shù)百萬臺次出境Wi-Fi租賃中，預(yù)訂者超六成為女性用戶，占總?cè)藬?shù)的65%，女性在旅行過程中越來越處于主導(dǎo)地位。

出境Wi-Fi使用者年齡走勢圖

從年齡分布上來看，受到消費能力及旅游習(xí)慣等因素的影響，近七成出境Wi-Fi用戶年齡處于20-35歲之間，這批80后和90后成為了出境 Wi-Fi使用人群的主力軍。同時，環(huán)球漫游出境Wi-Fi大數(shù)據(jù)也顯示，由于移動網(wǎng)絡(luò)生活的普及，40歲以上人群對網(wǎng)絡(luò)的需求正在增加，可以預(yù)見在 2016年，70后也將成為出境Wi-Fi的主要使用者。

出境Wi-Fi行業(yè)進入后價格時代

出境Wi-Fi價格走勢折線圖

環(huán)球漫游大數(shù)據(jù)顯示，從2013年至今，出境Wi-Fi價格幾經(jīng)跳水。以日本W(wǎng)i-Fi為例，2013年，一臺日本W(wǎng)i-Fi的價格基本保持在 55元/天;2014年上半年，一臺日本W(wǎng)i-Fi的價格降到40元/天;2014年國慶之后，租用價格遭遇“腰斬”，一臺日本W(wǎng)i-Fi每天僅需 15-20元;2015年上半年，Wi-Fi價格進一步下調(diào)，開始在12-15元之間浮動;而在十一之后，隨著旅游淡季的來臨，日本設(shè)備價格降到10元左右。相較整個旅行的支出來說，租用Wi-Fi所花費的金額已經(jīng)可以忽略不計。

訂購WI-FI影響因素

Wi-Fi已成為出境游必備物品，目前市面上出境Wi-Fi種類繁多，但究竟哪些因素會成為用戶訂購Wi-Fi重點考慮的方面?通過調(diào)查，環(huán)球漫游發(fā)現(xiàn)在訂購Wi-Fi產(chǎn)品前，有37%的用戶最先考慮的是資費情況，有28%的用戶首要考慮機器取還是否方便，15%的人群更在意上網(wǎng)速度是否順暢，12%用戶更關(guān)注流量額度問題，另有5%的群體重視機器的待機時間。

而環(huán)球漫游出境Wi-Fi在用戶關(guān)心的問題上做到了最好的權(quán)衡。租賃價格親民，平均價格維持在25元/天。同時，環(huán)球漫游全球擁有5家國際分公司、23家國內(nèi)分公司、以及國內(nèi)62家營業(yè)網(wǎng)點，為用戶免去快遞環(huán)節(jié)，便于用戶現(xiàn)場領(lǐng)取/返還設(shè)備，為用戶提供最便捷的服務(wù)體驗。平均上網(wǎng)速度目前已達行業(yè)內(nèi)最高的4G帶寬，尤其在日韓等地更是將網(wǎng)速保持在4.5G的高速水平。

出境Wi-Fi訂單來源占比圖

在預(yù)定方式選擇方面環(huán)球漫游大數(shù)據(jù)顯示，有68%的用戶選擇在環(huán)球漫游官網(wǎng)、APP、天貓店以及遍布全國的線下柜臺辦理租賃業(yè)務(wù);有22%的用戶選擇通過各大OTA平臺租賃出境Wi-Fi;剩余10%的用戶則會通過旅行社集體辦理。

從數(shù)據(jù)中可以看出，越來越多的Wi-Fi用戶開始通過線上方式提前下單，而環(huán)球漫游的自營渠道依靠更靈活的下單方式、更多樣的市場活動成為用戶首選。與往年同期相比，旅行社渠道占比在持續(xù)減少，這一趨勢標(biāo)志著出境散客人群增多，走馬觀花式的常規(guī)旅游體驗已不再能滿足出境游客的需求，深度游、私人訂制式的自由行出境模式正在崛起。

隨著市場規(guī)模的日趨成熟，Wi-Fi行業(yè)的利潤空間所剩無幾，價格戰(zhàn)已經(jīng)告一段落，更多用戶開始注重價格之外各品牌背后的力量，未來市場將是一個比拼規(guī)模和服務(wù)的時代。而環(huán)球漫游所擁有的遍布全國各大機場的取還機柜臺和7x24小時無間斷專業(yè)客服支持，正是提供了這樣一種具有差異化和獨特性的專屬服務(wù)，為出境客戶提供最及時、最高效、最貼心的網(wǎng)絡(luò)體驗，進一步奠定了環(huán)球漫游的行業(yè)領(lǐng)先地位。

出境Wi-Fi用戶流量使用分配圖

在Wi-Fi使用方面，《報告》顯示，游客平均使用流量為463.54MB，和2014年同期相比增加40%，預(yù)計2016年人均使用流量將超過700MB。其中上網(wǎng)瀏覽社交媒體占比87%，查詢目的地攻略占比60%，對比購物價格占比40%，用車、查找路線、查詢票務(wù)信息占比34%，查詢酒店信息占比25%，查看景點、生活信息占比34%，工作、在線游戲等其他項目占比10%。

由于大部分出境游客對目的地環(huán)境知之甚少，以及對于新鮮事物秉持分享理念，因此在攻略查詢、社交媒體分享方面會投入更多精力;而在酒店、機票方面，大多數(shù)游客會選擇在國內(nèi)提前準(zhǔn)備。目的地產(chǎn)品購買和本地化服務(wù)的消費習(xí)慣有了很大變化，中國旅客從原有的行前就預(yù)定好目的地服務(wù)項目，在2015年更多人開始嘗試在旅行中下單立即體驗，徹底貫徹想走就走的自由行態(tài)度。

成都人最愛出去玩、廣州人最能花、杭州人最愛買保健品

國家旅游局近日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2015年，中國出境旅游高達1.2億人次，我國出境游人數(shù)和購買力已連續(xù)3年居世界第一。對此，環(huán)球漫游以北上廣深等八個具有代表性的城市為分析對象，對出境游客的出境頻次、消費預(yù)算、購物種類等方面得出大數(shù)據(jù)分析結(jié)論。

各地游客出境頻率占比圖

數(shù)據(jù)顯示，41.06%游客每半年出境1次，36.86%的游客每一年出境1次，12.51%的游客每月出境2~3次，9.57%的游客每月出境1次。其中，成都游客出境頻率最高，在每月1次及每月2~3次中占比為其他城市的2倍左右，“休閑慢城”的生活標(biāo)簽表露無遺。

各地游客境外消費預(yù)算(吃喝玩樂)占比圖

在出行預(yù)算方面，中國出境游人群對出門吃喝玩樂的體驗上非常在意。游客在吃喝玩樂方面普遍預(yù)算為5000-10000元，更有超過三成的游客把預(yù)算控制在10000-20000元。其中，廣州游客消費能力最強，其在10000-20000元及20000元以上兩項預(yù)算合計近60%，充分體現(xiàn)出廣東人能掙也敢花的消費態(tài)度。

在此次調(diào)研中環(huán)球漫游還發(fā)現(xiàn)，會使用出境Wi-Fi的用戶，在境外除了熱衷吃喝玩樂外，在奢侈品、3C電子產(chǎn)品方面也同樣持有濃厚興趣。

各地游客境外購物種類占比圖

在眾多購物選擇中，出境游客最愛購買化妝品，占比29.99%;奢侈品和3C產(chǎn)品并列成為境外購物清單上的第二名，各占比16%;食品、保健品、藥品占比14.51%;服飾、鞋帽占比13.19%;另有10.32%為母嬰用品。

從地域上看，北京游客最愛購買化妝品;深圳游客最愛購買母嬰用品;廣州游客最愛購買數(shù)碼家電;杭州游客最愛購買食品、保健品;成都游客最愛購買服飾、鞋帽;天津游客是隱藏土豪，最愛購買奢侈品。

親子游、家庭游市場火爆個性化旅游項目凸顯

出境游客旅游方向占比

從旅游類型上看，受國內(nèi)綜藝真人秀節(jié)目的影響，越來越多消費者的境外旅游線路跟隨節(jié)目發(fā)生偏移。受《爸爸去哪兒》等一系列親子游節(jié)目的影響，以 80后父母為主力拉動的親子游市場越來越火爆。環(huán)球漫游出境Wi-Fi大數(shù)據(jù)顯示，有43.75%的出游者選擇以親子游、家庭游為主題的休閑項目。同樣，受《跑男》、《極限挑戰(zhàn)》、《跟著貝爺去探險》等一系列節(jié)目的播出，以運動、探險類為主題的旅游線路在2015年大放異彩，贏得超過三成消費者的青睞。

值得一提的是，高端豪華游開始走進游客視野，環(huán)球漫游大數(shù)據(jù)顯示，有超過15%的游客嘗試體驗豪華游艇、私人飛機等高端項目。中國旅行者開始厭倦千篇一律的模式，紛紛探索更多有個性的旅游項目。

目的地選擇：歐洲雖在年底遭受恐怖襲擊，但依舊成2015年最大黑馬

出境目的地TOP10示意圖

縱觀2015年旅游行業(yè)概況，出境游目的地比拼可謂狼煙四起。根據(jù)環(huán)球漫游Wi-Fi租賃數(shù)據(jù)顯示，2015年日本一馬當(dāng)先，成功躋身出境 Wi-Fi用戶出行目的地排行榜榜首。而2014年的大贏家韓國則因為上半年遭受MERS影響后，備受打擊，被迫交出皇冠。但因為韓國本身具有豐富旅游資源，加之當(dāng)?shù)芈糜尉譃橹卣衤糜螛I(yè)所做的努力，韓國旅游人氣并未受到太多影響，順利坐穩(wěn)2015年的第二把交椅。

而在本年度同樣受到突發(fā)事件影響的香港，旅游市場一度受到較大沖擊，從2014年的榜眼位置跌落到三甲之后。鄰近地區(qū)澳門，則趁勢崛起，雖未擠進前十，但上升多位。

東南亞地區(qū)以泰國為典型，在前一年的政治局勢穩(wěn)定后，旅游市場蓬勃發(fā)展，因出行便利、成本相對較低、文化差異小等因素使得東南亞地區(qū)仍舊是出境用戶的主要選擇范圍。

雖然歐洲出境市場在2015年底時遭遇了突發(fā)事件，但從全年整體來看依然表現(xiàn)優(yōu)異，挺進Wi-Fi用戶最受歡迎地區(qū)前五名。隨著歐洲各國逐漸放寬對中國游客的簽證政策，中國“出境大國”相匹配的簽證環(huán)境逐步形成，讓體驗歐洲城市魅力不再是遙不可及。“旅游外交”作用的彰顯，預(yù)計2016年歐洲游市場又將會是一番新的氣象。

此外，臺灣、美國、新加坡、印尼、馬爾代夫均表現(xiàn)優(yōu)異。另受到航空運力增加、旅游產(chǎn)品的豐富度增加等利好因素，一些小眾目的地出游人數(shù)上漲很快。如塞班島、斐濟、大溪地、埃及等。

2016年出境Wi-Fi市場滲透率或?qū)⑦_到30%

客源地排行榜TOP5示意圖

《2015出境Wi-Fi大數(shù)據(jù)報告》顯示，2015年出境Wi-Fi客源地前五名分別為：上海、北京、天津、青島、深圳，與上一年基本無異。客源地基于城市經(jīng)濟水平、社會發(fā)展水平仍然集中在東部地區(qū)和主要城市群，空間流向以中部二、三級城市為主。市場結(jié)構(gòu)仍然處于Wi-Fi行業(yè)初級階段，具有從嘗試性向成熟型逐漸發(fā)展的特征。

出境Wi-Fi滲透率預(yù)測

從環(huán)球漫游出境Wi-Fi大數(shù)據(jù)報告上看，2014年每100個出境旅客中有1.5個左右使用Wi-Fi產(chǎn)品，在2015年“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”蓬勃發(fā)展的背景下，Wi-Fi市場滲透率從2014年的1%-2%，一躍上升到10%左右。隨著用戶普及度的增加，環(huán)球漫游認(rèn)為到2016年，出境Wi- Fi市場滲透率將達到30%。

出境Wi-Fi租賃天數(shù)變化圖

從租賃天數(shù)看，日韓、東南亞等亞洲國家，Wi-Fi使用天數(shù)集中在4—7天，熱門島嶼如塞舌爾、馬爾代夫集中在5—8天，旅游時長同比增加20%。歐美、澳洲地區(qū)Wi-Fi使用天數(shù)則平均在10—17天，由于出行距離相對較長，游客在歐美地區(qū)多選擇深度游覽。

這一切得益于2015年進一步公布的《關(guān)于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》，《意見》要求有條件的地方和單位讓職工將周五下午與周末相結(jié) 合形成2.5天休假模式。隨著拼假、調(diào)休、錯峰出游理念的普及，以及帶薪休假制度和2.5天休假模式等休假政策利好，中國出境游客的旅游假期將會不斷增長。

旅游已經(jīng)發(fā)展成為大眾化生活方式，旅游服務(wù)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)時代的到來，預(yù)示著2016年成為出境Wi-Fi爆發(fā)元年。

來源：泡泡網(wǎng)

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