馬云談科技對社會治理的作用：數(shù)據(jù)時代如何預測未來

馬云科技社會治理大數(shù)據(jù)

劉夏 | 2016-10-24 14:07

【數(shù)據(jù)猿導讀】通過學習和應用在大數(shù)據(jù)組織、加工、計算和挖掘方面的能力，政法部門可以利用大數(shù)據(jù)預測預警，實現(xiàn)防患于未然;大數(shù)據(jù)實時處突，以利指導決策;大數(shù)據(jù)模型布控，以之亡羊補牢。以此實現(xiàn)社會治理手段和效果上的巨大提升，這正是中央政法委看重并運用阿里大數(shù)據(jù)能力的目的

馬云的講座又一次在社交媒體刷屏，而這次的聽眾相當特別。

10月21日，在中央政法委舉行的第四次百萬政法干警學習講座上，阿里巴巴集團董事局主席馬云分享《科技創(chuàng)新在未來社會治理中的作用》。中央政法委領導現(xiàn)場主持講座;公安部、最高人民法院、最高人民檢察院領導分別在主會場或分會場聽取講座;全國政法綜治系統(tǒng)除辦案、執(zhí)勤、值班之外的150多萬干警通過視頻系統(tǒng)在各分會場聽講。

在中央政法委機關(guān)主會場，馬云從互聯(lián)網(wǎng)革命對世界的影響、全球格局的變化講起，分析未來社會治理的趨勢，并重點講解了阿里巴巴利用大數(shù)據(jù)在社會治理和扶助民生領域應用的現(xiàn)狀與前景。

阿里云廣泛應用于社會管理和民生服務

“上醫(yī)治未病、中醫(yī)治欲病、下醫(yī)治已病”，馬云認為，數(shù)據(jù)時代就是預測未來的時代，“整個數(shù)據(jù)時代最重要的事情，是要做到事前諸葛亮，就是有預防機制”。

如何在社會治理中預測未來?馬云以信息與數(shù)據(jù)的區(qū)別入手解釋，他說：“信息是人可以處理的，數(shù)據(jù)則是讓人看了一頭霧水的，換言之，數(shù)據(jù)是人處理不了的。”他強調(diào)，數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)是兩回事，“這里的‘大’，是大計算的‘大’。數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)是兩個概念，但中間隔著什么?隔著計算能力。”

在今年5月中央政法委舉辦的第二次政法干警學習講座上，廣東公安結(jié)合本省公安工作實踐，講解了在“大數(shù)據(jù)時代運用先進科技打擊犯罪、服務人民群眾的探索和成效”。廣東交警也曾分兩批前往阿里巴巴接受大數(shù)據(jù)采集與應用培訓，講座中所舉案例正是將阿里大數(shù)據(jù)經(jīng)驗運用于城市管理的結(jié)果。

阿里在大數(shù)據(jù)領域的領先能力，和運用于社會服務的豐富經(jīng)驗，是引起政法系統(tǒng)注意并系統(tǒng)學習的原因。經(jīng)過10年投入與發(fā)展，阿里云已躋身全球最大的大數(shù)據(jù)與云計算服務平臺之列，在日益成為社會經(jīng)濟發(fā)展在數(shù)據(jù)和計算領域的基礎設施的同時，也早已廣泛應用于社會治理和民生服務領域。

在大型安保領域，浙江公安也利用阿里的大數(shù)據(jù)能力，成功完成G20期間安保情報預測保障。

大數(shù)據(jù)應用于安全風控、打擊黑灰產(chǎn)實戰(zhàn)

阿里在大數(shù)據(jù)運用上，有十余年安全風控和打擊網(wǎng)絡黑灰產(chǎn)的積累，經(jīng)驗來自于實戰(zhàn)又運用于實戰(zhàn)。這正是中央政法委邀請馬云講課并希望學習和借鑒之處。

在打擊網(wǎng)絡黑灰產(chǎn)和犯罪領域，阿里有一支2000多人組成的網(wǎng)絡安全專業(yè)隊伍，與多部委、全國多省市公安機關(guān)在侵犯知識產(chǎn)權(quán)、網(wǎng)絡詐騙、賬戶盜竊等方面展開長期合作。其核心任務是用大數(shù)據(jù)實時監(jiān)控功能，實現(xiàn)主動防控，每秒可分析數(shù)據(jù)1億次，2016年上半年已成功攔截超1.2億件涉假商品發(fā)布，并在短短一年中繪制出3518個售假團伙分布圖，為警方精準打擊提供有力的幫助。

通過學習和應用在大數(shù)據(jù)組織、加工、計算和挖掘方面的能力，政法部門可以利用大數(shù)據(jù)預測預警，實現(xiàn)防患于未然;大數(shù)據(jù)實時處突，以利指導決策;大數(shù)據(jù)模型布控，以之亡羊補牢。以此實現(xiàn)社會治理手段和效果上的巨大提升，這正是中央政法委看重并運用阿里大數(shù)據(jù)能力的目的。

中央政法委充分肯定了阿里巴巴運用大數(shù)據(jù)協(xié)助社會治理的能力和潛力：各級政法機關(guān)要以合作姿態(tài)利用好企業(yè)、社會的數(shù)據(jù)資源，通過共同研發(fā)、購買服務、項目外包等多種方式，發(fā)揮好大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在社會治理中的重要作用。

在講座中，中央政法委要求：廣大政法干警要養(yǎng)成運用大數(shù)據(jù)分析、解決問題的思維習慣和行動自覺。類似講座今后還要堅持舉辦。

以下為原文：

最后我想講的是，社會治理的變革。由于剛才所講的技術(shù)、經(jīng)濟、社會方方面面的巨大變革，我們一定要去思考一個問題：“上醫(yī)治未病、中醫(yī)治欲病、下醫(yī)治已病。”整個數(shù)據(jù)時代最重要的事情，是要做到“事前諸葛亮”，就是有預防機制。

什么叫信息和數(shù)據(jù)?信息是人可以處理的，數(shù)據(jù)則是讓人看了一頭霧水的，換言之，數(shù)據(jù)是人處理不了的。所以，大數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)，很多人聽了說，喔，我們家有很多數(shù)據(jù)。但這是兩回事，這里的“大”，是大計算的“大”。數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)是兩個概念，很多部門有很多數(shù)據(jù)，但中間隔著什么?隔著計算能力。

計算能力，也就是同樣這件事、這么多數(shù)據(jù)到了你手上，你可能要處理三天，可能到了那個人手上，只處理了三分鐘，你就基本輸給他了。

所以，未來我希望大家記住，數(shù)據(jù)時代是預測未來的時代。

“事后諸葛亮”誰都會做，如何體現(xiàn)我剛才講的“事前諸葛亮”?拿公安部門來講，我們要做的是怎么把壞人找出來，不能放過任何一個壞人。請問，壞人在哪里?現(xiàn)在人長的都差不多，電影上的壞人一看就看出來了，但是生活中的壞人到底該怎么找?我們的大數(shù)據(jù)，應該怎么幫我們把這些壞人找出來，并且預防這些壞人?

俗話說：“菩薩怕因，凡人怕果”。菩薩看到會說：“哎呀，你這家要倒霉了。”凡人攤上倒霉的事，會“哎呀，很生氣。”其實，這就是因果關(guān)系的辯證法。大數(shù)據(jù)就是讓你提前發(fā)現(xiàn)任何的因會導致這個果，會避免出現(xiàn)什么事情。

大數(shù)據(jù)怎么幫助我們的公安干警做預判?一個人買高壓鍋很正常，一個人買鐘也很正常，一個人甚至買一個火藥也正常，買個鋼珠也正常，但是一個人合在一起買那么多東西，就一定不正常了。買火藥是一個店，買高壓鍋是一個店，買其他是一個店，如果沒有通過數(shù)據(jù)的結(jié)果，請問你怎么知道他在造炸藥?

小偷是以前靠反扒警察一天天地跟著，今后，如果他使用了電子支付，警察發(fā)現(xiàn)這個人一天之內(nèi)坐了50輛不同的公交車轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，那這個人就可能很可疑。所以，大數(shù)據(jù)是種完全的對未來的預判。我們?nèi)斯な强床坏竭@邊是有蹤跡的，但是它是有蹤跡的。

我們以前的破案，都是利用多少個監(jiān)控，去事后查一查，出了交通事故就是它。但是每天產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，是否可以用于計算或預判所有可能出現(xiàn)的問題?如果這樣，這個世界的社會治理，會發(fā)生天翻地覆地變化。

其實在政法體系里面，可以與大數(shù)據(jù)合作的東西很多。我相信很多公安、法院、檢察院、安全部門包括反恐部門，都在采用，我覺得這個變化會越來越大。

光在杭州，可能就有幾萬個攝像頭。但是在紐約，可能就一兩萬個攝像頭差不多了。我們這個城市，已經(jīng)具備了收集獲取大量數(shù)據(jù)的能力，但是，這些數(shù)據(jù)，人是無法處理的，只有用人工智能才會處理。所以，現(xiàn)在在人工智能處理方面，我們的能力越來越快、越來越強。

各國在技術(shù)方面，用大計算促以數(shù)據(jù)處理的角逐很激烈。這些能力，不是天生就有的，也不是靠實驗室的老師們能研究出來的。中國今天在大數(shù)據(jù)處理上的能力，是在世界上罕見的。我們每一天被全世界各地的黑客攻擊平均是兩億次，這意味著什么?如果我們把它看做是一種機會，“警察水平的好壞”就是和“小偷水平的好壞”成正比的，小偷越強，警察就越強，小偷很爛，那么估計警察水平也練不出來。

中國有13億人，有多復雜!所以我認為，這個工作沒有理想主義是做不出來的。強大的理想主義，對于未來的擔當和各種方法，我是充滿敬仰之情。在今天我們需要思考，在當前中國，我們處理大數(shù)據(jù)的本領是怎么練出來的?以阿里巴巴為例，我為什么要搞“雙十一”?銀行、交通、物流……聽到“雙十一”都很崩潰，但是為什么我們就要放在一天?這一天，就在第一秒鐘就有5500萬人沖進了網(wǎng)站來購物，這在以前是不會想到的——全世界也很難找到五千萬人一秒鐘做出一樣的事情來。所以，“雙十一”也是對中國技術(shù)的大考、物流的大考、經(jīng)濟設施的大考、銀行的大考，這個考還是重要的，沒有這種考試，我們的技術(shù)是提不上去的。

所以我告訴大家，這個是未來的能力。今天，中國在這個方面，由于有近14億人，有各種各樣的案件，我們今天的處理，就是為未來提升戰(zhàn)斗力。

大數(shù)據(jù)的時代和整個未來組織架構(gòu)變革，是遠遠超過大家想象的。“商場如戰(zhàn)場”，我們做的就是組織架構(gòu)的競爭。在美國、在歐洲，一些幾十個人的公司，把幾千人的公司打得稀里嘩啦，這個就是強大的數(shù)據(jù)處理能力。再舉個例子，我曾經(jīng)問過美國的特戰(zhàn)隊員：“你們在戰(zhàn)爭中這么厲害，如果你們兩個人在戰(zhàn)斗中遇到很多人，你們怎么辦?你們是一槍干掉他們20幾個人?”他說：“我發(fā)現(xiàn)這幾個人，我會首先拿出我的IPAD，把坐標輸入，讓后方的導彈干掉他們。”這就是組織架構(gòu)的競爭，沒有后面強大的高科技，是不可能的。組織架構(gòu)在數(shù)據(jù)時代會發(fā)生天翻地覆的變化，今天我們就在造航母，它本身不打仗，但它讓它的艦載機打仗。

第一次技術(shù)革命誕生的商業(yè)組織是工廠，第二次技術(shù)革命誕生的商業(yè)組織是公司，這次技術(shù)革命誕生的是什么?是平臺型經(jīng)濟。平臺經(jīng)濟就像航母，是平臺的思想，在支持艦載機遠程作戰(zhàn)。

所以，大數(shù)據(jù)時代，大家要記住我們幾百萬政法干警的組織架構(gòu)也會迎來變革。未來的政法系統(tǒng)，是離不開互聯(lián)網(wǎng)、離不開大數(shù)據(jù)的。這是不同的設計思考，按照這個預防思路，“壞人根本走不進廣場”，防彈衣越做越厚、越做越輕。組織的變革后，人的技能也會發(fā)生巨大的變化，未來更需要的是想象力和創(chuàng)新能力。公安干警以前抓扒手的高手，現(xiàn)在用機器給你抓，他可能就要轉(zhuǎn)行。所以這個變遷，也許是非常巨大的。

最后我想講的是，人類進入數(shù)據(jù)時代，要對未來有擔當。中國未來的30年，會成為世界的擔當。時代更加開放、更加透明、更加公平、更加懂得共享精神，這是屬于互聯(lián)網(wǎng)時代的。告訴大家一個壞消息，就是機器一定會比人聰明;告訴大家一個好消息，我們?nèi)艘欢〞葯C器更智慧。我們要讓自己敢于迅速地適應時代，今后，你有足夠的數(shù)據(jù)、你有足夠的計算能力，你就能預測問題、預測未來、判斷未來。

未來的30年，是我們國家重新角逐世界的30年。我們必須把握這次千載難逢的機會。中國的政府體系還是很強，如果政府體系不改變，很難對下面的體系進行改變——尤其政法體系，是公平、公正的象征，那么這里面用怎么樣的方法去更有效地處理問題，機會和挑戰(zhàn)是極其巨大的。

所以我一直在問：我們做了這么多事情了，我對未來該做什么事情?我們這一代人的機會就是未來三十年，世界變化了，我們有沒有準備好?

一百年以后你回過頭來看，人類社會這50年、一個國家這50年的努力，如果它不斷迎接變化，創(chuàng)造新的體系、新的制度、新的組織、新的觀念，這個民族就會起來，這個國家就會起來。

謝謝!

來源：新京報

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