未來(lái)數(shù)據(jù)質(zhì)量項(xiàng)目成功的3大支柱

數(shù)據(jù)質(zhì)量大數(shù)據(jù) 互聯(lián)網(wǎng)

TRILLIUM SOFTWARE | 2016-09-29 13:32

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】我們現(xiàn)在處在一個(gè)新的時(shí)代：商業(yè)成功取決于比以前更快的從更多的系統(tǒng)和用戶(hù)中獲取可信任的數(shù)據(jù)。這個(gè)新時(shí)代的核心是大數(shù)據(jù)，它引進(jìn)了新技術(shù)、新數(shù)據(jù)源、新數(shù)據(jù)類(lèi)型，可以讓你更了解顧客、競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)聯(lián)信息以及你從沒(méi)想過(guò)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

未來(lái)數(shù)據(jù)質(zhì)量項(xiàng)目成功的3大支柱

我們現(xiàn)在處在一個(gè)新的時(shí)代：商業(yè)成功取決于比以前更快的從更多的系統(tǒng)和用戶(hù)中獲取可信任的數(shù)據(jù)。這個(gè)新時(shí)代的核心是大數(shù)據(jù)，它引進(jìn)了新技術(shù)、新數(shù)據(jù)源、新數(shù)據(jù)類(lèi)型，可以讓你更了解顧客、競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)聯(lián)信息以及你從沒(méi)想過(guò)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

問(wèn)題是這些信息常常充滿(mǎn)了錯(cuò)誤，那些即刻需要信息的人也不能馬上獲取它們。無(wú)論你負(fù)責(zé)技術(shù)策略還是信息策略，你都需要保證可以實(shí)時(shí)獲取可靠的信息，這樣你就可以比競(jìng)爭(zhēng)者更快的做出準(zhǔn)確的決策。否則，你就很容易被其他公司甩在后面。

數(shù)據(jù)質(zhì)量曾經(jīng)被認(rèn)為僅僅是IT部門(mén)的責(zé)任，或者是在某一次數(shù)據(jù)遷移中才需要被考慮到。而現(xiàn)在，日常業(yè)務(wù)流程、你的組織里所有的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)都需要考慮數(shù)據(jù)質(zhì)量。很多組織仍然讓一些不懂在商業(yè)中如何使用這些數(shù)據(jù)的工程師和建筑師們管理數(shù)據(jù)質(zhì)量。因此，它們往往被有限的資源和技術(shù)所限制，無(wú)法擴(kuò)大規(guī)模。更糟糕的是，許多組織還沒(méi)有正式的或自動(dòng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量解決方案。鑒于技術(shù)和內(nèi)部數(shù)據(jù)復(fù)雜性的激增，這時(shí)候就需要采取新的策略。

要想在這個(gè)時(shí)代成功，你必須確保質(zhì)量數(shù)據(jù)在更多的系統(tǒng)中傳播流暢，是高度可伸縮的，并且由業(yè)務(wù)用戶(hù)監(jiān)控和管理。通過(guò)本文詳細(xì)的講解，你可以創(chuàng)建并啟動(dòng)一個(gè)可以支持你現(xiàn)有業(yè)務(wù)計(jì)劃、還可以輕松擴(kuò)展?jié)M足未來(lái)需求的數(shù)據(jù)質(zhì)量策略。

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解析數(shù)據(jù)豎井

業(yè)務(wù)部門(mén)技術(shù)購(gòu)買(mǎi)的增加致使數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)比以前多了很多。例如，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)部門(mén)現(xiàn)在有了更高的預(yù)算，可以購(gòu)買(mǎi)他們自己的系統(tǒng)、平臺(tái)和應(yīng)用程序。對(duì)于個(gè)體群體來(lái)說(shuō)，這是個(gè)好消息，這個(gè)購(gòu)買(mǎi)趨勢(shì)意味著整個(gè)組織的關(guān)鍵數(shù)據(jù)集和數(shù)據(jù)點(diǎn)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)（甚至在業(yè)務(wù)部門(mén)內(nèi)部），從而免受企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量的控制。

因此，你的數(shù)據(jù)質(zhì)量解決方案需要足夠靈活，可以很容易地與每天使用的數(shù)據(jù)系統(tǒng)集成，無(wú)論是在本地還是在云中，是大數(shù)據(jù)還是適度的數(shù)據(jù)量。采用云計(jì)算解決方案意味著數(shù)據(jù)質(zhì)量不再需要對(duì)現(xiàn)有混合環(huán)境或數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行那些復(fù)雜、花費(fèi)大的整合。云計(jì)算解決方案可以從大量數(shù)據(jù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)源中做出快速選擇，成本和管理結(jié)構(gòu)更適合資源稀缺的IT部門(mén)。

此外，正如開(kāi)放API可以增加業(yè)務(wù)應(yīng)用程序之間的互操作性，來(lái)簡(jiǎn)化客戶(hù)或用戶(hù)活動(dòng)，使數(shù)據(jù)質(zhì)量解決方案跨不同的數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)時(shí)提供工作流成為可能。開(kāi)放API可以在那些促進(jìn)了你最重要的業(yè)務(wù)流程的應(yīng)用程序間提供高質(zhì)量數(shù)據(jù)，而不是在后臺(tái)遺留系統(tǒng)運(yùn)行。如果你的業(yè)務(wù)像大多數(shù)公司一樣，那么優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)就是營(yíng)業(yè)部和IT部門(mén)的當(dāng)務(wù)之急。為了準(zhǔn)確掌握客戶(hù)記錄，你需要隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂單、售后服務(wù)需求以及營(yíng)銷(xiāo)形式來(lái)清理和豐富客戶(hù)信息。

在復(fù)雜的環(huán)境中，靈活的數(shù)據(jù)質(zhì)量策略可以通過(guò)確保實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)質(zhì)量工作流是無(wú)縫接成的來(lái)解析數(shù)據(jù)豎井。

現(xiàn)在數(shù)據(jù)無(wú)處不在，格式不同、質(zhì)量不同。凡是存在數(shù)據(jù)處理、存儲(chǔ)、互動(dòng)以及消費(fèi)的地方，都需要數(shù)據(jù)質(zhì)量服務(wù)。

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攻克復(fù)雜數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)管理的復(fù)雜性體現(xiàn)在很多地方，如：無(wú)法處理遺留系統(tǒng)的大量數(shù)據(jù)、無(wú)法驗(yàn)證外部數(shù)據(jù)源以及很難對(duì)全新的數(shù)據(jù)類(lèi)型建立業(yè)務(wù)規(guī)則。每次任何數(shù)據(jù)點(diǎn)或數(shù)據(jù)集的結(jié)合都會(huì)導(dǎo)致新見(jiàn)解或新啟示，因此你需要一個(gè)隨著它們的發(fā)展和改變可以應(yīng)對(duì)所有復(fù)雜性的數(shù)據(jù)質(zhì)量解決方案。

如果你特別關(guān)注提升用戶(hù)體驗(yàn)和個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，那么你需要能夠使用數(shù)據(jù)跨多個(gè)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)源保持準(zhǔn)確的客戶(hù)記錄和單一用戶(hù)視圖。同樣重要的是，你要也要關(guān)注一些無(wú)足輕重的數(shù)據(jù)，如傳感器數(shù)據(jù)、機(jī)器數(shù)據(jù)、其他物聯(lián)網(wǎng)信息，并能夠把這些數(shù)據(jù)和客戶(hù)聯(lián)系在一起。公用事業(yè)公司和制造商多年來(lái)一直致力于這個(gè)目標(biāo)，家里的智能儀表和可穿戴設(shè)備已經(jīng)打開(kāi)了了解客戶(hù)使用的大門(mén)。通過(guò)將產(chǎn)品數(shù)據(jù)和賬戶(hù)準(zhǔn)確的結(jié)合，你可以獲得關(guān)于客戶(hù)使用、消費(fèi)模式、目標(biāo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及其他更有效地業(yè)務(wù)活動(dòng)的寶貴見(jiàn)解。

此外，遺留數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和其他存儲(chǔ)系統(tǒng)不再支持移動(dòng)或處理交易量較大的數(shù)據(jù)集，從而導(dǎo)致性能緩慢，會(huì)阻礙關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作和決策。大數(shù)據(jù)技術(shù)如Hadoop和Spark，還在在采用早期的時(shí)候，可以迅速提高大容量，不同渠道的數(shù)據(jù)都是合算的、高度可伸縮的。隨著組織對(duì)于商業(yè)智能和分析項(xiàng)目越來(lái)越頻繁地利用Hadoop作為存儲(chǔ)中心和處理機(jī)制，一旦這些數(shù)據(jù)應(yīng)用到你的遺留系統(tǒng)并且根深蒂固，你也希望確保數(shù)據(jù)質(zhì)量流程。

通過(guò)解決數(shù)據(jù)質(zhì)量方面的困難，現(xiàn)在考慮到可拓展性，你可以確保你建立的可擴(kuò)展解決方案可以容納更多的數(shù)據(jù)發(fā)展。

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授權(quán)業(yè)務(wù)

最后，也許最重要的是，你需要一個(gè)數(shù)據(jù)質(zhì)量戰(zhàn)略，它需要業(yè)務(wù)分析師、數(shù)據(jù)管理員和其他最理解企業(yè)數(shù)據(jù)和最需要執(zhí)行他們?nèi)粘＝巧臉I(yè)務(wù)用戶(hù)的積極參與。要真正準(zhǔn)確的將數(shù)據(jù)嵌入日常業(yè)務(wù)流程的一部分，這些專(zhuān)業(yè)人士需要手邊有直觀的數(shù)據(jù)質(zhì)量工具。

目前，38%的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的分析師花費(fèi)超過(guò)30%的時(shí)間去手動(dòng)修正這些數(shù)據(jù)——這是在浪費(fèi)寶貴的技能，他們本來(lái)可以為你的業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)革命性的見(jiàn)解。同時(shí)，你的IT組沒(méi)有時(shí)間和資源去訪(fǎng)問(wèn)商業(yè)用戶(hù)的數(shù)據(jù)集，也沒(méi)有時(shí)間去修復(fù)企業(yè)的整個(gè)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)中關(guān)鍵數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。

在數(shù)據(jù)質(zhì)量的新時(shí)代，為了加快業(yè)務(wù)活動(dòng)、確保數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是真正符合業(yè)務(wù)計(jì)劃，這些基本的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工具對(duì)于業(yè)務(wù)用戶(hù)來(lái)說(shuō)必須是可用的，如數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)規(guī)劃管理。在分析項(xiàng)目、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等主要任務(wù)之后，這些方面的專(zhuān)業(yè)人士最適合去建立數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，然后就可以不斷監(jiān)測(cè)和評(píng)估數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。隨著金融和醫(yī)療保健等行業(yè)越來(lái)越規(guī)范，商業(yè)用戶(hù)往往是管理跨職能項(xiàng)目來(lái)確保數(shù)據(jù)符合要求標(biāo)準(zhǔn)。他們獨(dú)立剖析數(shù)據(jù)與商業(yè)規(guī)則的能力可以簡(jiǎn)化報(bào)告流程，加快時(shí)間去確定和糾正關(guān)鍵數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。

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總結(jié)

利用新技術(shù)和新數(shù)據(jù)盡早發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇和威脅，這種能力的高低將會(huì)決定組織收入增長(zhǎng)、成本降低、風(fēng)險(xiǎn)降低的程度。如果你不能夠克服數(shù)據(jù)豎井，不能把可信的數(shù)據(jù)給那些有需求的人，那么上述行為你都不能做到。大數(shù)據(jù)需要一個(gè)信息管理的新方法——可以將數(shù)據(jù)質(zhì)量嵌入業(yè)務(wù)流程中，隨時(shí)、隨地，可以為任何人提供定制數(shù)據(jù)。作為一個(gè)高級(jí)技術(shù)或數(shù)據(jù)分析師，你必須確保建立的數(shù)據(jù)質(zhì)量解決方案是靈活的、可伸縮的、可用的，它可以隨著技術(shù)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的復(fù)雜性的發(fā)展而同步發(fā)展。

不要讓數(shù)據(jù)拋棄你——從現(xiàn)在開(kāi)始構(gòu)建一個(gè)可以在未來(lái)支持你業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)質(zhì)量解決方案。

來(lái)源：云途數(shù)據(jù)

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