讓實體零售業(yè)做“甩手掌柜” 大數據提供商業(yè)解決方案

實體零售業(yè) 大數據決策采購

齊魯晚報 | 2016-08-12 11:31

【數據猿導讀】對于實體零售企業(yè)來講，整合數據，降低成本，帶來的是運營模式的變革。但是，站在連鎖企業(yè)的角度，運作模式各不相同，所處的發(fā)展階段彼此間也有差異，本身的體量也有不同，這就需要匹配不同的解決方案

睿博數據發(fā)現連鎖品牌企業(yè)在門店運營方面的需求逐步升級，但很多連鎖品牌企業(yè)都未能找到一套適合自己的解決方案，甚至許多連鎖品牌企業(yè)在最初的采購階段就陷入僵局。這是因為傳統的解決方案在建設初期就需要投入巨大的成本，并且還無法預知具體的實施結果，無形中增加了企業(yè)的決策風險。

再者在實施的過程中，門店收銀終端軟硬件實施部署慢，成本高。除去需購置的各種軟件硬件，商戶往往還要考慮組建專業(yè)的IT團隊來隨時應對機器可能出現的問題。實施、培訓、維護....算下來對大型的連鎖企業(yè)都是一筆不小的開銷，更多的中小連鎖企業(yè)甚至因高額的價格而退卻，錯失進入“大數據”時代的良機。

隨著時代的發(fā)展，門店的運營解決方案需要不斷迭代升級。但傳統服務企業(yè)的答復卻是無法升級或需要大量二次投入，造成冗余開支。又或者當門店數發(fā)展到一定的量級時，傳統的自建服務器架構已經飽和，無法再次拓展，阻礙了連鎖品牌企業(yè)的發(fā)展。

因此，睿博數據針對這些問題推出了全新的連鎖門店運營解決方案——“甩手掌柜”。

先試用再決策只為效果買單

傳統的門店運營解決方案采購由招標展開，但這種形式看不到直接結果，招標而來的服務公司并不一定適合連鎖企業(yè)自身。由于決策者并非使用者，加上專業(yè)門檻過高，企業(yè)難以在短時間內判斷門店運營解決方案的質量。連鎖企業(yè)進行采購決策往往時間長、風險高。但“甩手掌柜”則突破行業(yè)規(guī)則，采取將智能終端機器大面積鋪開到門店試用，企業(yè)再決定的結果論方式。這種“先試用，再決策”的做法大大降低了連鎖企業(yè)決策失誤的風險，將選型的錯誤概率降到最低。

易部署、輕維護，助力實體連鎖商戶快速發(fā)展“絕味鴨脖”的創(chuàng)始人一開始并沒有預計到自己會成為8000多家門店的巨型連鎖企業(yè)的老總，待“絕味鴨脖”在全國爆炸式發(fā)展時，它傳統老舊的自建服務器架構便很快支撐不住了。即使在信息化方面有著千萬級的投資和專業(yè)的IT維護團隊，“絕味鴨脖”仍然因為傳統架構的門店運營系統造成的”高價低能“而傷透腦筋。

這正是甩手掌柜能為實體零售行業(yè)，尤其是實體零售連鎖企業(yè)解決的一大痛點——易維護、輕部署。通過采用創(chuàng)新的云平臺+智能終端模式，“絕味鴨脖”在全球范圍內進行RMS(終端零售管理系統)選型的過程中，甩手掌柜僅用一天就完成了終端部署，在各方專業(yè)評測結果中，以遠超第二名的分數勝出。后期實施過程中，高峰時期甚至達到了一天上線一百家門店的驚人速度。同時，甩手掌柜擁有完善的數據中心和標準的數據接口層，在兩天內完成了與SAP系統的對接。門店智能終端采用了嵌入式硬件+LINUX系統的設計，有著“不中毒、不宕機”的易維護特點，所有更新都可以遠程一鍵升級，為商戶大幅度地降低了部署成本和維護成本。

降低成本，從零售商業(yè)“數據革命”中掘金

很多人都知道數據引發(fā)的變革，以及這種變革所帶來的商業(yè)能量，但依然有不少企業(yè)停留在信息化的“史前時代”，用普通收銀機進行收銀管理，訂貨依然通過電話或傳真等形式進行。究其核心原因，在于啟用門店運營系統的初期投入成本過高。

傳統的IOE信息化架構，針對任何品牌連鎖企業(yè)都有巨大的初始投入和不可預計的維護費用。與傳統的“IOE架構+硬件+軟件+通訊”模式相比，“甩手掌柜”終端采用云平臺+智能終端的結構模式，它大大降低了門店的信息化開支，是行業(yè)的技術變革。以30家店的五年運營成本為例，如果傳統的解決方案需要120萬元的話，甩手掌柜只需要20萬元左右，節(jié)省了80%的前期投入。

最懂連鎖行業(yè)的“甩手掌柜”

對于實體零售企業(yè)來講，整合數據，降低成本，帶來的是運營模式的變革。但是，站在連鎖企業(yè)的角度，運作模式各不相同，所處的發(fā)展階段彼此間也有差異，本身的體量也有不同，這就需要匹配不同的解決方案。

各取所需，按需滿足。根據商戶不同的發(fā)展階段，“甩手掌柜”提供三個不同版本，門店營銷版對應起步階段企業(yè)，營銷供應鏈版對應快速拓展階段，企業(yè)運營版對應穩(wěn)定發(fā)展階段。

根據用戶的需求和商戶發(fā)展階段不同，“甩手掌柜”將云方案分為三類，即公有云、托管型私有云、私有云。起步階段的企業(yè)可以選擇體量較小、費用較低的公有云，因為這個時期企業(yè)需要把大量的精力投入到產品和店面運營商，將所有的IT信息服務外包出來既能夠保障業(yè)務的發(fā)展，又能夠開始積累品牌的所有數據;托管型私有云適合于業(yè)務已經發(fā)展到一定程度，有較好的現金流和基礎的IT團隊，并且有非?？捎^的前景，這個時間可以采用托管式私有云來為后續(xù)的私有云進行過渡;當企業(yè)已經擁有非常穩(wěn)定的業(yè)務能力、優(yōu)秀的利潤和現金流、強大的IT團隊后，希望數據成為業(yè)務發(fā)展核心則可以選擇對數據、安全性和服務質量最能達到有效控制的私有云。商戶可以根據自身情況在三個種類的云平臺之間切換升級，低成本、高效率地完成數據收集系統的部署。

甩手掌柜就是這樣一套低成本、輕部署、易維護的門店運營解決方案，它將原本價格高昂的，只有少數大型連鎖企業(yè)用得起的“門店運營解決方案”通過技術上的變革提供給數量眾多的中小型連鎖品牌，加速連鎖行業(yè)的信息化革命。

來源：齊魯晚報

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