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互聯(lián)網(wǎng)體檢前景順遂？大數(shù)據(jù)健康管理才是終極目標

互聯(lián)網(wǎng) 大數(shù)據(jù) 體檢健康管理

獵云網(wǎng) | 2016-07-29 12:25

【數(shù)據(jù)猿導讀】隨著人們對健康重視程度的提升，體檢行業(yè)的發(fā)展也越來越快。中康體檢網(wǎng)林其鋒認為，由于公立醫(yī)院的體制問題，互聯(lián)網(wǎng)信息化落后，服務理念沒有轉(zhuǎn)變，導致用戶到院體檢的滿意度低，但這恰恰是我們的機會

互聯(lián)網(wǎng)體檢前景順遂？大數(shù)據(jù)健康管理才是終極目標

“我一直想入手健康管理，但當時時機太早，各方條件尚不成熟，于是決定先切入醫(yī)藥資訊。”

林其鋒出生于福建莆田，在醫(yī)藥行業(yè)有10多年的相關經(jīng)驗。他的第一次創(chuàng)業(yè)發(fā)生在2006年，成立了平安健康網(wǎng)提供醫(yī)藥資訊服務。

隨著人們對健康重視程度的提升，體檢行業(yè)的發(fā)展也越來越快。在2012年，林其鋒成立了中康體檢網(wǎng)，提供包括體檢預約、體檢購買、健康評估個性化體檢定制、線下陪檢、體檢報告存取、在線報告解讀在內(nèi)的體檢綜合服務。

中康體檢網(wǎng)總部位于福州，在北京設有運營中心，現(xiàn)在已輻射到近110個城市，并簽下了1000多家醫(yī)院和體檢機構，其中醫(yī)院以三甲醫(yī)院為主。

除此以外，中康還覆蓋了部分海外城市，如日本、美國、瑞士和一些亞洲國家，通過醫(yī)旅結合的方式試水海外體檢。但海外部分屬于周邊業(yè)務，所占比重不大，業(yè)務重心還是在北京、上海、福州、浙江、江蘇等發(fā)展程度較高的城市，這些地區(qū)人們體檢意識也更強。

如何解決體檢行業(yè)的痛點?

體檢面向的主要是健康人群，能收集到大量診斷數(shù)據(jù)，可以作為未來就診和健康管理的基礎支撐，是接入醫(yī)療的一個重要入口，其價值顯而易見。但當下一些因素也制約著行業(yè)的發(fā)展，如：體檢套餐千篇一律，個性化程度低;體檢報告不易理解;后續(xù)服務缺失。

對此，中康體檢網(wǎng)采取了以下措施：

1.根據(jù)用戶注冊時輸入的個人信息，用網(wǎng)站自主開發(fā)的健康衛(wèi)士系統(tǒng)對數(shù)據(jù)進行分析，推薦體檢項目，同時綜合體檢中心的評價、服務態(tài)度、醫(yī)院評級、地理位置等多重維度幫助用戶篩選體檢機構。

林其鋒表示，體檢的主要人群分布在35-45歲，但年輕群體的體檢意識也在慢慢提升。

值得一提的是，中康體檢網(wǎng)把重點關注目標放在了個體用戶和中小企業(yè)，網(wǎng)站90%左右的用戶都屬于個體用戶。

2.用戶的數(shù)據(jù)在體檢完成后，將由體檢方返回給中康體檢網(wǎng)，網(wǎng)站基于體檢報告做出相關建議，并提供持續(xù)跟蹤式的顧問服務，如建議用戶多久進行一次復查。公司還從今年上半年開始研發(fā)移動端APP，解決用戶看不懂體檢報告、以及報告存儲問題。

中康體檢網(wǎng)作為垂直體檢預約平臺，背后的資源和執(zhí)行力是其一大優(yōu)勢，但面對同類競爭，如何提高服務質(zhì)量成為競爭的關鍵。對此，林其鋒說，未來會在體檢報告收集、解讀和健康方案等方面不斷提高用戶體驗，并且招聘醫(yī)師團隊入駐，為患者提供專業(yè)化報告解讀的APP。

3.在林其鋒看來，沒有被打碎的個人數(shù)據(jù)比企業(yè)數(shù)據(jù)更有價值，更利于平臺做出預期和指標狀況預測。據(jù)悉，未來中康體檢網(wǎng)會開啟更多健康管理的項目，并重點關注體檢數(shù)據(jù)的利用，成為數(shù)據(jù)的存儲地和健康工作平臺。

傳統(tǒng)行業(yè)下的機會

當下體檢行業(yè)，公立醫(yī)院的體檢中心占據(jù)了很大一部分市場份額，此外愛康國賓、美聯(lián)大健康這類專業(yè)體檢機構的發(fā)展也不容小覷，進一步蠶食公立醫(yī)院的市場份額。林其鋒認為，由于公立醫(yī)院的體制問題，互聯(lián)網(wǎng)信息化落后，服務理念沒有轉(zhuǎn)變，導致用戶到院體檢的滿意度低。這恰恰給第三方平臺提供良好的機會，一方面幫助醫(yī)院解決互聯(lián)網(wǎng)信息化問題;另一方面，將公立醫(yī)院信息進一步透明，監(jiān)督它們提高服務品質(zhì)。

隨著用戶移動化的趨勢越發(fā)明顯，中康體檢網(wǎng)在去年上半年開始布局移動端產(chǎn)品，開發(fā)了微信公眾號——微體檢，林其鋒稱，截止至上個月，微信公眾號的粉絲已突破10萬。但目前，中康體檢網(wǎng)主要還是通過網(wǎng)絡途徑吸引用戶，到2016年6月底，中康體檢網(wǎng)的日UV已突破10萬，月均訂單量已達1萬單，其中移動端的流量占比60%以上。

據(jù)林其鋒透露，目前平臺體檢客單價為960元，去年營收額為4000萬，今年已經(jīng)服務4.3萬人次。

中康體檢網(wǎng)從成立至今一直是股東投錢維持運營，目前正在尋求資本進入，進一步擴張業(yè)務。

來源：獵云網(wǎng)

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