大數(shù)據(jù)時代，百貨行業(yè)信息化將如何變革？

大數(shù)據(jù) 百貨行業(yè) 互聯(lián)網(wǎng) 信息化

極客頭條 | 2016-07-22 15:10

【數(shù)據(jù)猿導讀】對于現(xiàn)代企業(yè)以及公司的未來創(chuàng)新發(fā)展，企業(yè)內部全面實施信息化戰(zhàn)略劃早已成為現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)，在信息化戰(zhàn)略實施過程中，如何把企業(yè)內部管理和創(chuàng)新相結合，利用信息化框架模式打通也是目前信息化進程的一個重點問題所在

對于現(xiàn)代企業(yè)以及公司的未來創(chuàng)新發(fā)展，企業(yè)內部全面實施信息化戰(zhàn)略劃早已成為現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)，在信息化戰(zhàn)略實施過程中，如何把企業(yè)內部管理和創(chuàng)新相結合，利用信息化框架模式打通也是目前信息化進程的一個重點問題所在。

以下我們邀請到了遼寧興隆大家庭集團營運部負責人伊敬初來從業(yè)務的角度談談百貨行業(yè)在信息化利用方面的創(chuàng)新。

問1: 在大數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)橫流的時代，您選擇什么樣的方式來突破創(chuàng)新?

答：考慮到我們業(yè)務的需求，尤其是非常規(guī)的移動辦公需求，覺得是時候選擇可以集成到移動端的辦公軟件，而且能夠針對我們的業(yè)務開發(fā)。

問2: 那最初您是如何選擇使用FineReport的?

答：我是營運部的，信息部門用FineReport做的一些推廣活動，就接觸到了。它的很多集成性的功能比較好，從最基礎的報表顯示，到報表手機端，以及web端報表展示等。

使用FineReport是因為想解決業(yè)務人員查看賣場營運數(shù)據(jù)的場地和設備限制問題，讓業(yè)務人員可以在任何時間，通過內網(wǎng)或外網(wǎng)，在手機,平板等設備上了解實時的賣場營運數(shù)據(jù)，比如說商品銷量情況，暢銷還是滯銷，還有營運的一些基礎數(shù)據(jù)，異常報表類數(shù)據(jù)。

其帶來的最大好處是其無縫對接功能，在移動端和PC端的表現(xiàn)都非常好，打破了必須要安裝客戶端才能正常展示數(shù)據(jù)的傳統(tǒng)方式，它只需要一個網(wǎng)頁去顯示報表和數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)是通過內部服務器計算，然后推送過來的。還有圖形化展示的功能，之前我并不會在意圖形的一些東西，但后來我發(fā)現(xiàn)在設計移動端的數(shù)據(jù)過程中，很多細節(jié)的處理，例如顏色，排序部分，都比傳統(tǒng)軟件實現(xiàn)起來效果更好，兼容性也高，它在平板這樣的移動設備展示效果也很好。

問3: 您大篇幅的描述了移動端功能，很好奇為什么興隆大家庭集團對移動端的功能特別看重?

答：因為我們的企業(yè)不倡導業(yè)務人員在辦公室查數(shù)據(jù)，因為企業(yè)業(yè)態(tài)性質規(guī)定我們必須深入了解我們的顧客——顧客的需求，我們更多的采用百貨業(yè)態(tài)那樣的中國式方式，跟顧客甚至自己的員工聊天去了解他們的需求，像冰箱里買什么菜啦，一些地區(qū)話的風俗習慣啦。大數(shù)據(jù)時代來臨，讓這些信息的獲取平臺跳過PC端，直接到移動端，就是說移動端是我們在信息時代直接了解信息的前端，所以我個人特別看重移動端給人的沖擊感和和信息傳達的時效性。

我們在巡店過程中，我們日常在看外面閑逛的時候，拿出手機，輸入條碼，直接就把信息收集到。例如我們可以實現(xiàn)一個功能，就是我們在巡店過程中看見一個商品，輸入商品的條碼，或者輸入商品的名稱，就可以用手機端查到這個商品在我們整個企業(yè)每家店的情況，包括他是跟哪個供應商合作，多少錢的合作，多個批次商品的銷售情況，以及一些合作的具體細節(jié)。

問4: 既然解決了移動辦公的問題，那未來興隆大家庭商業(yè)集團在信息化建設方面有什么大致方向么?對零售企業(yè)信息化現(xiàn)狀的看法?

答：未來我想談談大數(shù)據(jù)應用范疇。興隆集團近幾年對于數(shù)據(jù)應用非常重視，我們成立了一個專門的部門——商場設計院，專門負責大數(shù)據(jù)應用。商場設計院有專業(yè)的院長，和各個所的所長，設計院未來要進行一個興隆云的工程，興隆云的核心理念是智能，涵蓋了智能建筑，智能營銷，智能營運等十分全面的智能應用場景。比如說智能建筑吧，它能實現(xiàn)很多數(shù)據(jù)的收集和處理，像建筑里有多少人，空調情況，安保情況，還有包括通風，香薰，氣味等等，這樣的一個強大的智能建筑。營運智能的數(shù)據(jù)可能是我們在賣場里通過控制WiFi來收集，像顧客使用手機在我們賣場停留的時間，物品的條碼掃描情況，我們收集到這些數(shù)據(jù)，把這些數(shù)據(jù)上傳到云端，就能更好的為顧客做推薦。未來的有些功能我們希望能夠跟帆軟的另一個產(chǎn)品FineBI商業(yè)智能有所合作，一起推動大環(huán)境下的信息化進程。

來源：極客頭條

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