淘寶汽車后市場(chǎng)大數(shù)據(jù)報(bào)告：奮戰(zhàn)在杭州汽車后市場(chǎng)的8家企業(yè)

汽車后市場(chǎng) 大數(shù)據(jù) 杭州

慧聰汽車電子網(wǎng) | 2016-07-04 15:06

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】有數(shù)據(jù)顯示，杭州現(xiàn)有的汽車保有量已經(jīng)超過260萬輛，排名全國第七，相當(dāng)于每3人擁有1輛車，是國內(nèi)人均汽車擁有量最高的城市。如此龐大的汽車市場(chǎng)，同時(shí)催生出“誘人”的汽車后服務(wù)市場(chǎng)

淘寶汽車后市場(chǎng)大數(shù)據(jù)報(bào)告：奮戰(zhàn)在杭州汽車后市場(chǎng)的8家企業(yè)

“上有天堂，下有蘇杭”，自古以來我國文人墨客就不曾吝惜對(duì)于杭州的贊美。到了新時(shí)代，人們對(duì)于這個(gè)城市有了更多的注解。以阿里巴巴集團(tuán)的發(fā)跡為始，杭州的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)化迅速發(fā)展，一躍成為我國最重要的電子商務(wù)中心之一，并被譽(yù)為“最富有互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)基因的城市”，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)逐漸滲入到各行各業(yè)。

有資料顯示，杭州現(xiàn)有的汽車保有量已經(jīng)超過260萬輛，排名全國第七，相當(dāng)于每3人擁有1輛車，是國內(nèi)人均汽車擁有量最高的城市。如此龐大的汽車市場(chǎng)，同時(shí)催生出“誘人”的汽車后服務(wù)市場(chǎng)。

一邊是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮的日益興起，一邊是龐大汽車保有量帶來的巨大售后商機(jī)。當(dāng)兩者碰到一起會(huì)發(fā)生怎樣的“化學(xué)反應(yīng)”呢?在激蕩的市場(chǎng)變革發(fā)展中，AC汽車為您盤點(diǎn)8家在杭州汽車后市場(chǎng)沖鋒陷陣的企業(yè)。

1、連鎖代表：

1.1老牌汽修連鎖品牌：小拇指

杭州小拇指汽車維修科技股份有限公司成立于2004年，同年第一家直營連鎖店"小拇指"汽車微修在杭州開業(yè)。2005年第一家加盟店開業(yè)，目前已經(jīng)在全國發(fā)展500多家線下加盟門店。小拇指在行業(yè)內(nèi)率先提出油漆終身質(zhì)保的汽車維修企業(yè)，主營業(yè)務(wù)包含車漆快修、變形修復(fù)、擋風(fēng)玻璃修復(fù)、coins智能調(diào)色等。2014年，小拇指開始延伸快修保養(yǎng)業(yè)務(wù)，并以此為契機(jī)升級(jí)客戶關(guān)系管理，打造O2O平臺(tái)。2015年12月，小拇指在新三板掛牌上市。(相關(guān)閱讀：小拇指蘭建軍：時(shí)代不同了，服務(wù)門店的客戶關(guān)系管理怎么應(yīng)對(duì)?)

1.2快修連鎖：車奇士

車奇士汽車服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)成立于2006年，同年10家連鎖店正式開業(yè)，主營鈑噴修補(bǔ)、漆面快修、快速保養(yǎng)等。2009年，旗下品牌車騎士全面升級(jí)為“車騎王子”，以標(biāo)準(zhǔn)中心點(diǎn)為區(qū)域核心，各養(yǎng)護(hù)一體店、社區(qū)美容店互成犄角，拱衛(wèi)核心，形成資源互補(bǔ)，相互調(diào)配的最優(yōu)化服務(wù)。官方資料顯示，車奇士目前門店數(shù)量共360余家。

AC解讀：對(duì)標(biāo)美國汽車后市場(chǎng)，品牌連鎖被認(rèn)為是國內(nèi)汽車后市場(chǎng)最具前景的商業(yè)模式之一，汽車服務(wù)連鎖品牌在近兩年迅猛發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)業(yè)浪潮中，一方面新的創(chuàng)業(yè)者不斷涌入，另一方面以小拇指為代表的老牌連鎖積極轉(zhuǎn)型，從數(shù)據(jù)管理、客戶體驗(yàn)和品牌營銷等各方面開啟“+互聯(lián)網(wǎng)”之旅。

2、新銳車主服務(wù)O2O平臺(tái)：汽車超人

“汽車超人”是由上市公司金固股份的全資子公司特維輪獨(dú)立研發(fā)的后市場(chǎng)O2O服務(wù)品牌，包含自營平臺(tái)，第三方平臺(tái)(天貓、京東店)以及汽車超人官方APP，服務(wù)范圍包括換胎、補(bǔ)胎、動(dòng)平衡、四輪定位、汽車保養(yǎng)、車身清洗等。

2015年初，汽車超人APP和商城先后上線，此后平臺(tái)新增二手車、汽車金融、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。6月，金固股份發(fā)布公告稱擬募資近27億元用于汽車超人的擴(kuò)張和發(fā)展;11月，金固因市場(chǎng)變化調(diào)整融資預(yù)案，將發(fā)行價(jià)格下調(diào)10元，但保持27億元的募資總額不變。據(jù)官方披露，截至2015年12月底，汽車超人在全國共有7大倉儲(chǔ)，覆蓋300多個(gè)城市的近25000家合作門店。(相關(guān)閱讀：汽車超人：永遠(yuǎn)不建線下店，不跟終端門店搶飯吃)

AC解讀：背靠上市公司金固股份，汽車超人在過去一年成長(zhǎng)非常迅速。其一方面緊抓上游品牌商資源，取得固鉑等知名廠商產(chǎn)品授權(quán)，另一方面在商家層面實(shí)現(xiàn)迅速擴(kuò)張。規(guī)模擴(kuò)張帶來的是供應(yīng)鏈層面的巨大挑戰(zhàn)，此外合作商務(wù)客戶轉(zhuǎn)化率、平臺(tái)用戶粘度也是后市場(chǎng)O2O平臺(tái)面臨的難題。

金固股份重金砸入汽車超人，是國內(nèi)上市公司瞄準(zhǔn)售后市場(chǎng)且初步布局的體現(xiàn)，放眼全國這樣的案例并不少，例如德聯(lián)集團(tuán)打造汽車服務(wù)品牌“德聯(lián)車護(hù)”進(jìn)軍后市場(chǎng)、均勝電子6500萬注資老牌汽車經(jīng)銷商安惠汽服、回天新材參股e養(yǎng)車等(點(diǎn)擊閱讀：盤點(diǎn)|從回天新材注資e養(yǎng)車說起，國內(nèi)這10大上市公司已悄然布局后市場(chǎng)!)。

3、汽車配件B2B采購平臺(tái)

3.1淘氣檔口

2013年，汽車配件B2B采購平臺(tái)淘氣檔口正式成立，其創(chuàng)始人，2014年，淘汽檔口以“強(qiáng)勢(shì)地推+中心倉+平臺(tái)+供應(yīng)鏈”布局售后市場(chǎng)。2015年2月，淘汽檔口啟動(dòng)全新服務(wù)品牌—“淘汽云修”，試圖通過標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)，建立一套完整的非4S連鎖維修體系，開始從單一B2B業(yè)態(tài)向LBS(LocalBusinessService)型O2O電商結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。6月完成由平安基金領(lǐng)投的B輪融資。(相關(guān)閱讀：淘汽檔口獲3000萬美元B輪融資，淘氣云修或成下一輪融資關(guān)鍵!)

3.2神汽在線

神汽在線是由浙江神汽電子商務(wù)有限公司打造的汽配B2B供應(yīng)鏈平臺(tái)，以移動(dòng)端APP為主要平臺(tái)，其創(chuàng)始人此前曾在阿里巴巴負(fù)責(zé)B2B業(yè)務(wù)，也是淘氣檔口的CEO。2015年11月，公司完成盈動(dòng)投資領(lǐng)投的1260萬(人民幣)天使輪融資。

3.3喜汽貓(已停運(yùn))

喜汽貓是一家汽車配件B2B平臺(tái)，上線于2015年3月。平臺(tái)最初做車品交易的第三方平臺(tái)，直接對(duì)接品牌廠商和門店，而后專注于搭建自營的零配件平臺(tái)，向汽車修理門店出售原廠配件，共擁有12377個(gè)實(shí)名認(rèn)證注冊(cè)用戶、179個(gè)上游供應(yīng)商、7000多個(gè)使用ETP(運(yùn)維業(yè)務(wù)平臺(tái))的服務(wù)門店。

因商業(yè)模式、企業(yè)戰(zhàn)略和團(tuán)隊(duì)分工不等原因，2015年12月20日，CEO徐超宣布停止線上交易，其告別信“在試錯(cuò)的道路上打完所有子彈”在業(yè)內(nèi)引起軒然大波(點(diǎn)擊閱讀：【告別】喜汽貓今日停運(yùn)，CEO徐超自白：在試錯(cuò)的道路上打完所有子彈)。

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的改造首先體現(xiàn)在信息透明化，這一點(diǎn)在后市場(chǎng)尤為明顯。杭州車后創(chuàng)業(yè)者以配件供應(yīng)切入，一方面抓住了行業(yè)痛點(diǎn)，另一方面在應(yīng)對(duì)配件行業(yè)的復(fù)雜性顯然沒有做好充分準(zhǔn)備，供應(yīng)鏈效率的優(yōu)化及配件數(shù)據(jù)給創(chuàng)業(yè)者帶來巨大挑戰(zhàn)。淘氣檔口的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及喜汽貓的遺憾離場(chǎng)，正是國內(nèi)汽配B2B行業(yè)的現(xiàn)狀體現(xiàn)：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大多數(shù)人死在明天晚上看不到后天的太陽”!

4、洗車O2O

4.1“免費(fèi)洗車”開創(chuàng)者：車點(diǎn)點(diǎn)

“車點(diǎn)點(diǎn)”是由網(wǎng)蘭科技開發(fā)的一款基于LBS的汽車后服務(wù)O2O軟件。2014年6月上線，從相對(duì)高頻的洗車服務(wù)切入，并在業(yè)內(nèi)首次喊出“免費(fèi)洗車”的口號(hào)，與線下汽車服務(wù)門店合作，對(duì)洗車進(jìn)行補(bǔ)貼，將車主向自己的合作商戶導(dǎo)流，同時(shí)也為用戶提供洗車美容、維修保養(yǎng)和車務(wù)代辦等服務(wù)。

來源：慧聰汽車電子網(wǎng)

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