古人云「四十而不惑，五十而知天命」，現(xiàn)代社會(huì)好像更遲一些。我們?cè)诓换蠡蛑烀?，總是在迷茫和蹉跎中尋找目?biāo)，卻又不想這般等待。我們?cè)诓粩嗟膶ふ抑輳剑路鹣肟焖俚倪^完這一生。而尋找捷徑的過程，又豈不知還是不斷重復(fù)著無謂的掙扎。

2016年春節(jié)過后，互聯(lián)網(wǎng)核心圈子好像都開始了恐慌，氣氛在傳遞中變形，卻又沒人承認(rèn)。大家一窩蜂的開始交流、追逐著網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)各種模式，仿佛是新的風(fēng)口或者爆炸點(diǎn)，卻忽略了背后的邏輯;各大公司紛紛進(jìn)入，對(duì)他們來說也許這次不僅僅是因?yàn)檎嘉桓?jìng)爭(zhēng)那么簡(jiǎn)單了，更像救命稻草。因?yàn)樗腥硕蓟乇艿氖聦?shí)是：不知道流量去哪兒了。

從2015年底開始，各大移動(dòng)流量分發(fā)平臺(tái)的能量都以讓人吃驚的速度衰減，包括微信這種量級(jí)。雖然行業(yè)內(nèi)仍然能夠從不同的維度包裝出來故事，但好像去中心化的流量分發(fā)節(jié)點(diǎn)(用戶分發(fā)點(diǎn))沒有那么頑強(qiáng)的生命力了。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遇到了從沒出現(xiàn)過的用戶數(shù)增長(zhǎng)而流量紅利不對(duì)應(yīng)甚至快速衰減的尷尬局面。

這個(gè)問題也許不能通過我們的一篇短篇報(bào)告研究透徹，但可以幫助大家跳出來行業(yè)內(nèi)固化思維的約束，從另外一個(gè)新的視角來分析洞察。

報(bào)告楔子

金庸在其小說《天龍八部》中描寫了一個(gè)角色，叫：薛慕華，也就是江湖中傳說的「薛神醫(yī)」。薛神醫(yī)醫(yī)術(shù)高明，而且本身就是江湖人物，也喜歡練武，于是「以招換命」。在救治對(duì)方的同時(shí)會(huì)，需要對(duì)方用自己的武學(xué)絕招做為交換。

在《天龍八部》最著名的聚賢莊戰(zhàn)役中，有這樣一段描寫：

薛神醫(yī)醫(yī)道極精，武功卻算不得是第一流人物。他于醫(yī)道一門，原有過人的天才，幾乎是不學(xué)而會(huì)。他自幼好武，師父更是一位武學(xué)深湛的了不起人物，但在某一年上，薛神醫(yī)和七個(gè)師兄弟同時(shí)被師父開革出門。他不肯另投明師，于是別出心裁，以治病與人交換武功，東學(xué)一招，西學(xué)一武，武學(xué)之博，可說江湖上極為罕有，但壞也就壞在這個(gè)“博”字上，這一博，貪多嚼不爛，就沒一門功夫是真正練到了家的。

他醫(yī)術(shù)如神之名既彰，所到之處，人人都敬他三分。他向人請(qǐng)教武功，旁人多半是隨口恭維幾句，為了討好他，往往言過其實(shí)，誰(shuí)也不跟他當(dāng)真。他自不免沾沾自喜，總覺得天下武功，十之八九在我胸中矣。此時(shí)一見喬峰和群雄博斗，出手之快，落手之重，實(shí)是生平做夢(mèng)也想象不到，不由得臉如死灰，一顆心怦怦亂跳，一句話也說不出來，更不用說上前動(dòng)手了。他靠墻而立，心中懼意越來越盛。

「薛神醫(yī)」是抽象人物，但在現(xiàn)實(shí)中，仿佛大家早已經(jīng)都見怪不怪，或者不自知罷了。武林之人，都有稱霸江湖的目標(biāo)和夢(mèng)想，薛神醫(yī)大量「碎片化」的招式只知表不知本，不能體系化，而又沒用實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，最終只能讓他狂妄自大而覺得「天下武功十之八九在我胸中矣」。

也許大家會(huì)覺得這是一個(gè)可笑的人物，其實(shí)不然。讓我們不妨繼續(xù)從行業(yè)維度、用戶維度來分析，通過「武俠江湖」故事來進(jìn)一步抽象互聯(lián)網(wǎng)模型，看一看目前互聯(lián)網(wǎng)中大量碎片化信息真正帶來了什么，而為什么又會(huì)產(chǎn)生目前的局面。

這是報(bào)告楔子，大家可以先忘掉了。

碎片化信息第一階段：從價(jià)值到需求

我們并不深度抽象建模分析，大致可以把「信息」從「深度和效率」兩個(gè)維度來衡量，前者對(duì)應(yīng)的是人類的學(xué)習(xí)傳承，后者對(duì)應(yīng)的是社會(huì)化交流。大多數(shù)時(shí)候，兩者按照權(quán)重來組合成信息的兩大要素。人類幾千年的傳承的方式，是在線性過程中學(xué)習(xí)體系化的知識(shí)，并在交流著完成社會(huì)化生產(chǎn)。

我們通過讀書和口口相傳的方式在特定體系化的學(xué)科中長(zhǎng)時(shí)間沉淀(在校教育)，并在具體的生產(chǎn)中獲取最新經(jīng)驗(yàn)來補(bǔ)充進(jìn)我們的認(rèn)知體系，再進(jìn)行總結(jié)創(chuàng)新(傳統(tǒng)生產(chǎn)工作中的師承和交流)，不斷產(chǎn)生新的生產(chǎn)力，這是傳統(tǒng)社會(huì)中的信息價(jià)值的體現(xiàn)。

但是價(jià)值并不是需求，學(xué)習(xí)本身是「反人性」的，讓我們愉悅的信息是可以擊中我們的原始欲望，卻并沒有深層次的傳統(tǒng)價(jià)值，兩者之間有著直接的對(duì)立關(guān)系。這很容易舉例：我們每個(gè)正常人都喜歡看電影不喜歡上課，喜歡聽故事不喜歡學(xué)數(shù)學(xué)，喜歡看AV不喜歡背單詞。

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，并沒有在信息的深度上有什么根本性的改變。因?yàn)槠浔旧韮H僅是信息交互工具，而并不是深度學(xué)習(xí)工具(僅僅談廣泛用戶級(jí)互聯(lián)網(wǎng)，計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)并不考慮入內(nèi))。所以，信息在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播，「深度和效率」兩者的權(quán)重在逐步的失衡，前者繼續(xù)留在傳統(tǒng)社會(huì)，和后者被互聯(lián)網(wǎng)各種模式發(fā)揮到極致。

當(dāng)后者的權(quán)重絕對(duì)強(qiáng)勢(shì)的時(shí)候，前者深度信息傳承的價(jià)值已經(jīng)可以忽略不計(jì)了。潘多拉的魔盒從此打開，適應(yīng)人類需求或者用互聯(lián)網(wǎng)用語(yǔ)「符合人性」的信息開始占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)。而信息則被從深度的體系中提取出來，不斷切割，切割成各種碎片化的狀態(tài)，以符合新需求為目的，以互聯(lián)網(wǎng)為載體快速的傳播。

從行業(yè)角度分析：互聯(lián)網(wǎng)最早出現(xiàn)在科研和大學(xué)院校，一旦開始了商業(yè)化，立刻3G需求(Girl、Game、Gamble)就成為主宰，更順應(yīng)人性的碎片化信息成為主要信息。而從此互聯(lián)網(wǎng)信息的價(jià)值就已經(jīng)與傳統(tǒng)社會(huì)脫節(jié)，「滿足用戶需求」即碎片化信息的價(jià)值。

從用戶維度分析：各種原始需求，淫欲、傲慢、懶惰、暴怒、妒忌、貪婪、好奇、陰暗等等，都能在互聯(lián)網(wǎng)上找到對(duì)應(yīng)的信息消費(fèi)，也更貼近我們的生活狀態(tài)和原始本性。我們開始喜歡上這些碎片化信息，并且對(duì)此不斷的消費(fèi)，形成了第一階段的互聯(lián)網(wǎng)繁榮。

最后把這一階段抽象成故事：

從前，有一個(gè)江湖，各大門派井然有序，各有各的絕學(xué)各有各的高招。所有的門徒都需要按照特定的規(guī)矩拜師學(xué)藝，一步步的升級(jí)。從學(xué)徒、到高級(jí)學(xué)徒、大師兄、小師傅、慢慢的成為師傅、學(xué)成下山、在江湖上闖蕩等等。大家向往著那些英雄的江湖故事，但一些人一輩子都沒法學(xué)成下山，更多的人注定一輩子默默無聞。

忽然有個(gè)機(jī)緣巧合，武林盟主覺得這樣太限制大家的自由發(fā)展，決定讓每個(gè)門派都把自己的武學(xué)秘籍放到一個(gè)「圖書館」供大家任意借閱?！笀D書館」設(shè)立在一個(gè)島上，我們就叫他「共享島」吧。幾乎所有的人都覺得這簡(jiǎn)直太牛逼了：「我他媽的這么年沒學(xué)藝成功都是因?yàn)槲規(guī)煾凳莻€(gè)傻逼」「我要是有錢去少林派我早就稱霸江湖了」于是紛紛涌入「共享島」。

結(jié)果大家發(fā)現(xiàn)到了「共享島」，那些武林秘籍還是看不懂，就算看懂了也沒心情練，本來就懶嘛，而且真正有價(jià)值的信息也沒人放到這來，都是一些放之四海而皆準(zhǔn)的大路貨。

但是「共享島」有了人氣，就出現(xiàn)了各種各樣別的好玩的東西：什么武林秘史啊、八卦傳奇啊、房中秘術(shù)啊，慢慢的有人開了賭場(chǎng)、有人開了妓院、各種各樣好玩的東西讓人流連忘返，大家已經(jīng)忘記來「共享島」是干什么的了，總覺得這是個(gè)非常好的地方。

這是第一個(gè)階段。

碎片化信息第二階段：從需求到痛點(diǎn)

第一階段的發(fā)展到了2008年產(chǎn)生了根本改變。這種轉(zhuǎn)變背后是信息供求關(guān)系：越來越多的信息供給的出現(xiàn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出用戶增長(zhǎng)的紅利。與此同時(shí)，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變得更模塊化框架化，門檻更低迭代更快更敏捷，用戶的長(zhǎng)尾信息消費(fèi)和社交紅利都不能抵消掉爆炸性的信息內(nèi)容供給，形成嚴(yán)重的互聯(lián)網(wǎng)信息生產(chǎn)過剩。(大家可以回憶2008年前后的互聯(lián)網(wǎng)變化)

這種過剩，被后來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶紅利稍微用特殊的方式緩解了一下，但立刻又產(chǎn)生了新的一輪的過剩，互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)入到用戶的「買方市場(chǎng)」。這種情況下，僅僅的從「用戶需求」入手已經(jīng)沒法吸引到用戶，需要更直接、更準(zhǔn)確、「如針尖般扎入的精準(zhǔn)和細(xì)膩」，而主流互聯(lián)網(wǎng)給這種需求定義了名詞，叫：「用戶痛點(diǎn)」。

不得不承認(rèn)，這個(gè)用詞非常準(zhǔn)確。用戶的需求進(jìn)一步細(xì)分，產(chǎn)生了不同的用戶行為消費(fèi)方式、場(chǎng)景、以及對(duì)應(yīng)的信息運(yùn)營(yíng)模式。也正是這個(gè)時(shí)候，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)開始把「模式創(chuàng)新」發(fā)揮到了極致。產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位火了，天天喊著用戶行為特征、琢磨用戶心理、看著數(shù)據(jù)一遍遍的優(yōu)化著，被領(lǐng)導(dǎo)喊著「你們不要臆想需求、不要產(chǎn)生偽需求，要精準(zhǔn)，要抓住用戶痛點(diǎn)」。

人多力量大，特別是如此基數(shù)，在反復(fù)試錯(cuò)的過程中，以及信息嚴(yán)重過剩的局面下，哪怕自然選擇優(yōu)勝劣汰，一樣可以逐步演變出來最優(yōu)化的方式。碎片化信息被進(jìn)一步有目的性包裝，來對(duì)應(yīng)各類用戶的需求痛點(diǎn)，各種垃圾信息產(chǎn)生并開始走向「定向消費(fèi)」的過程。

從行業(yè)角度分析：此階段信息的碎片化程度加劇;并隨著帶寬升級(jí)，多媒體信息開始更普及(視頻、圖片等)，交互方式成為用戶需求的一部分;各種訂閱推送機(jī)制開始逐步的成型;信息的價(jià)值進(jìn)一步分割成：用戶的粘度、用戶價(jià)值、變現(xiàn)場(chǎng)景等，利用人性的弱點(diǎn)獲取用戶成為行業(yè)規(guī)則。

從用戶角度分析：各種原始需求的碎片化信息已經(jīng)泛濫，用戶已經(jīng)對(duì)此麻木不滿足;懶惰的信息獲取習(xí)慣逐步養(yǎng)成，多元化的互聯(lián)網(wǎng)行為習(xí)慣開始出現(xiàn);而信息價(jià)值本身的意義早已經(jīng)被忘得;泛娛樂性需求逐步成為主要的消費(fèi)方式，并快速迭代。這些都開始讓信息本身的生命周期越來越短。

最后把這一階段抽象成故事：

越來越多的人涌入「共享島」，大家已經(jīng)忘掉了「共享島」的初衷是怎么回事，只知道這里有賭場(chǎng)、有妓院、有各種好玩的東西，這里能找到想找到的一切。這里好像就是人間的天堂，一切奇奇怪怪的需求這里都可以滿足。

島上的各類服務(wù)場(chǎng)所越來越多，相互競(jìng)爭(zhēng)。武林秘史已經(jīng)滿足不了大家了，一定是某個(gè)大英雄和某個(gè)寡婦私通才行;房中秘術(shù)也多了去了，一定有創(chuàng)新有花樣有逼格才行等等。各類「好玩的東西」開始過剩，而來這的人卻已經(jīng)幾乎是整個(gè)江湖了。

來島上玩玩逐步成為了江湖人的習(xí)慣，每個(gè)人都能在這找到樂子。大家已經(jīng)忘掉什么「圖書館」的意義了。大量的閑人在島上無所事事的溜達(dá)著。但是還是總是回到自己的門派山頭的。

這是第二個(gè)階段。

碎片化信息第三階段：從痛點(diǎn)到流量

流量獲取與分發(fā)模型開始逐步成型，信息本身的價(jià)值進(jìn)一步弱化。在中心化的入口型流量分發(fā)模型中，用戶需求、痛點(diǎn)，也并不重要，變現(xiàn)過程中的價(jià)值會(huì)反推信息呈現(xiàn)方式，引導(dǎo)用戶的認(rèn)知、匹配具體的行為方式和場(chǎng)景，最終以流量變現(xiàn)最大化為目的。

入口型流量分發(fā)模型發(fā)展逐步成熟，在逐步推高的流量?jī)r(jià)格驅(qū)動(dòng)下。碎片化信息已經(jīng)從用戶需求痛點(diǎn)過度到流量?jī)r(jià)值體系，即是否符合其下游的變化匹配，不符合的情況下就會(huì)通過交換的方式尋找更適合的變現(xiàn)方式。在這種情況下，信息已經(jīng)不能和用戶需求掛鉤了。

同樣在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，去中心化流量模型中，以用戶為節(jié)點(diǎn)進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)傳播滲透。但也離不開「流量獲取分發(fā)變現(xiàn)」商業(yè)模型。這種情況下用戶更多的僅僅是數(shù)字、變現(xiàn)倒金字塔模型中的基數(shù)、或者變現(xiàn)模式中的目標(biāo)群體而已。

這種環(huán)境中，用戶的獲取講究的是成本和引流。信息碎片化進(jìn)一步加劇，而同樣作用到用戶身上，長(zhǎng)期非線性碎片化信息的沖擊，會(huì)形成各種過度需求刺激下的過度反應(yīng)，形成更浮躁更多變的深層次需求。對(duì)信息消費(fèi)的周期更短，從而讓流量更難聚集，形成惡性循環(huán)。

同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，在潛移默化中，已經(jīng)從信息獲取流通工具或娛樂性工具，逐步演變成為一種生活方式。而在長(zhǎng)期碎片化信息沖擊下，最終用戶形成了極其懶惰的信息消費(fèi)習(xí)慣，并由于過度的刺激需要更多的精神慰藉，反復(fù)消費(fèi)。

于是，我們發(fā)現(xiàn)流量在逐步降低，用戶都不知道去哪兒了?流量都不知道去哪兒了?我們看著各種報(bào)表各種分析上樂觀的曲線，卻根本摸索不到用戶的消費(fèi)規(guī)律。

忽然，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)紅可以吸引大量的用戶，于是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)馬上成為了熱點(diǎn)。

但是生命周期一定會(huì)很短，也一定會(huì)快速冷卻。

因?yàn)橛脩舨皇菦]有被滿足，而是這些互聯(lián)網(wǎng)碎片化信息的價(jià)值只剩下：驅(qū)動(dòng)懶惰和慰藉。高濃度的提取、過度的刺激、變現(xiàn)的驅(qū)動(dòng)，都讓信息的生命周期變得極其短暫。逐步生活化的用戶行為特征，讓多元化的選擇和封閉式的發(fā)展成為必然。

最后把這一階段抽象成故事：

島上的商家們?cè)诓粩嗟母?jìng)爭(zhēng)中，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題：地段才是最重要的。島就那么大，主要的道路就那么多，壟斷了道路，給他們的任何垃圾信息他們都會(huì)吞下去。于是大的財(cái)主們開始?jí)艛嗟缆?，出租道路兩邊的江湖門店。壟斷者定制規(guī)矩，租門店的人需要賺錢，所以一切目標(biāo)都是賺錢，不夠暴利就租不起門店啊。(有別人出更高的價(jià)租)

同時(shí)呢，在島上混日子的人發(fā)現(xiàn)，只要聚集起來一群人，就不愁賺不到錢。于是各種聚集人的方式就出現(xiàn)了：傳言方丈懷孕了傳播出去就能去妓院玩玩啊、幾個(gè)人配對(duì)相互炫耀下看看誰(shuí)知道的江湖故事多啊。聚集起來人呢，馬上在附近開個(gè)門店出租，或者自己開個(gè)店。

島上的商業(yè)味道越來越大，已經(jīng)很難找到純粹的樂子了。而與此同時(shí)呢，島上修建了很多橋，連通大陸，來島上玩耍更方便了，有些人幾乎天天就在島上，在島上已經(jīng)成為了江湖人的生活方式。

一旦成為了生活方式，時(shí)間久了好像大家覺得總是有點(diǎn)怪怪的，有點(diǎn)縱欲過度后的空虛感，仿佛和以前在自己門派山頭上的生活不太一樣了。大家繼續(xù)找著慰藉，希望有什么簡(jiǎn)單的辦法能解決這個(gè)問題。

這不，有人在現(xiàn)場(chǎng)直播自己的生活方式了，于是大家又圍上去看看。 然后，再尋找新的慰藉。

分析與洞察

回歸本質(zhì)，不論我們提出再多的概念和 方法 論：什么去中心化模型，多么契合用戶的行為特征或者各種原始欲望場(chǎng)景點(diǎn)，用什么手段來引流運(yùn)營(yíng)UGC，多么不傷害用戶的變現(xiàn)、怎么個(gè)場(chǎng)景用戶粘度更大等等。歸根結(jié)底，用戶最終還是在消費(fèi)信息。只要用戶在消費(fèi)信息，信息的價(jià)值就代表著其生命周期。以此推導(dǎo)，目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量分發(fā)能量衰減也是意料之外情理之中的事情。

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)是接下來的流量聚集熱點(diǎn)，但是由于信息碎片化更嚴(yán)重、更依賴與情感的代入、以及無規(guī)則體系的導(dǎo)向，其生命周期的半衰期勢(shì)必更短。大量資本的注入，及過度的同質(zhì)化產(chǎn)品會(huì)再次加速這個(gè)過程。

而等到那一天，互聯(lián)網(wǎng)碎片化信息的價(jià)值還剩什么呢?難道只有懶惰與慰藉?如此看來，我們甚至不知道是用戶在引導(dǎo)著行業(yè)，還是行業(yè)推動(dòng)著用戶，或者是，兩者都有。但是在時(shí)間的維度上，這些都失去了意義，因?yàn)橛篮愕膫鞒懈静粫?huì)是通過這種方式。

給我們的啟示

如果對(duì)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)就是錯(cuò)的，了解的信息越多偏差越大;如果沒有體系化的認(rèn)知，了解的信息越多也就越迷茫。只是我們都覺得自己僅僅信息了解不足，而不是認(rèn)識(shí)不清，更不是沒有科學(xué)系統(tǒng)學(xué)習(xí)。信息絕對(duì)不等于認(rèn)知，然而互聯(lián)網(wǎng)碎片化信息更沒有價(jià)值。

我們會(huì)繼續(xù)在迷茫和蹉跎中尋找目標(biāo)，也會(huì)繼續(xù)尋找成功道路上的捷徑，我們用大量的時(shí)間消費(fèi)著碎片化的信息，給予自己各種慰藉，卻永遠(yuǎn)不會(huì)承認(rèn)自己的懶惰。互聯(lián)網(wǎng)改變了我們的生活方式，改變了信息傳承和創(chuàng)新，同時(shí)也改變了我們生命中的時(shí)光。

來源：TOMsInsight