隨著以大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù)的崛起，我們已身處數(shù)字化經(jīng)濟。新趨勢大潮已經(jīng)形成，順之則興，逆之則亡。數(shù)字化時代生存之道在于，盡快投身其中，并不斷打造數(shù)字化能力，變身數(shù)字化企業(yè)，數(shù)字化撲面而來。

第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會12月16日在烏鎮(zhèn)揭幕，《大數(shù)據(jù)時代》的聯(lián)合作者之一、被譽為“大數(shù)據(jù)時代預言家”的英國牛津大學網(wǎng)絡(luò)學院互聯(lián)網(wǎng)研究所教授維克托·邁爾·舍恩伯格接受專訪。他認為在長期研究互聯(lián)網(wǎng)治理與監(jiān)管的他眼中，網(wǎng)絡(luò)時代相比人類漫長的歷史只是滄海一粟。對于互聯(lián)網(wǎng)將如何深刻變革人類的經(jīng)濟與社會，我們依舊知之甚少。

英國牛津大學教授維克托·邁爾·舍恩伯格

沒有任何一種科技會綁架我們

“互聯(lián)網(wǎng)通過給計算機添加通信功能而改變了世界，但多年過去，很多人仍以為互聯(lián)網(wǎng)只是讓溝通變快了些。”邁爾·舍恩伯格說，在研究中他經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，在各個行業(yè)里，都存在仍舊只把互聯(lián)網(wǎng)當做與客戶快速交流工具的人，并且這樣想的人迄今仍不在少數(shù)。

但是，這些人無疑是錯了。“如果繼續(xù)這樣認為，那么不出幾年，這些人就會被市場淘汰。”邁爾·舍恩伯格給出的原因很簡單：今天，互聯(lián)網(wǎng)影響力已經(jīng)徹底覆蓋我們的生活。既然能耐已經(jīng)強大到可以無處不在，那么問題就來了——互聯(lián)網(wǎng)是否已經(jīng)徹底綁架了我們的生活?隨處可見的“低頭族”似乎就是最好例證。

不過，邁爾·舍恩伯格表示，這又是人們對互聯(lián)網(wǎng)的誤解，他并不認為人類會對互聯(lián)網(wǎng)存在過度的依賴。“沒有任何一種科技會綁架我們，只要我們愿意，我們永遠是未來的掌控者。”鑒于此，邁爾·舍恩伯格希望人類未來能更加關(guān)注事實和數(shù)據(jù)，用此二者來為經(jīng)濟社會發(fā)展做出更好的決策。

事實上，邁爾·舍恩伯格也認同，互聯(lián)網(wǎng)橫空出世后很長一段時間里，都只是一項嶄新的技術(shù)，并沒有“靈魂”，也沒有所謂的“互聯(lián)網(wǎng)精神”。但當“智能”、“數(shù)據(jù)”等概念逐漸脫穎而出時，互聯(lián)網(wǎng)的運用也脫離了單純的技術(shù)意義，上升到了新的境界。

大數(shù)據(jù)究竟是什么

談到“大數(shù)據(jù)”，對于這個經(jīng)常與“互聯(lián)網(wǎng)”一起打包出現(xiàn)的名詞，邁爾·舍恩伯格開門見山地表示，人們對大數(shù)據(jù)也存在不少誤解，最大誤解就是“大數(shù)據(jù)只是一項新技術(shù)”。如果用傳統(tǒng)的觀念去理解大數(shù)據(jù)，我們不僅會錯失大數(shù)據(jù)自身具備的深刻洞見和巨大優(yōu)勢，甚至會對大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果產(chǎn)生錯誤的理解。

那么大數(shù)據(jù)究竟是什么?

在邁爾·舍恩伯格與肯尼思·庫克耶(《經(jīng)濟學人》數(shù)據(jù)編輯)共同撰寫的《大數(shù)據(jù)時代》中，他們二人指出，大數(shù)據(jù)并非某一個確切的概念。最初，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)是由于某些需要處理的信息量過大，超越了一般計算機在處理數(shù)據(jù)時能夠使用的內(nèi)存量，因而工程師們必須改進數(shù)據(jù)處理工具，新處理技術(shù)也就孕育而生。

由于互聯(lián)網(wǎng)公司有能力搜集大量有價值的數(shù)據(jù)，且背后有強大的利益驅(qū)動，所以互聯(lián)網(wǎng)公司順理成章地最先成為了最新數(shù)據(jù)處理技術(shù)的使用者。正因如此，很多人擔心，掌握了大量數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)公司是否會用現(xiàn)有數(shù)據(jù)解析其他個人信息，達成某些我們想象不到的商業(yè)目的。

邁爾·舍恩伯格表示，據(jù)他了解，的確有公司存在濫用數(shù)據(jù)分析的現(xiàn)象。這也是為何他非常強調(diào)通過立法來監(jiān)管個人信息的使用尤為重要。他表示，一些數(shù)據(jù)只有在監(jiān)管嚴格的情況下才能夠被允許使用，而通過法律途徑監(jiān)管數(shù)據(jù)，遠比直接限制或叫停數(shù)據(jù)流要好得多。

“試想一下，如果能通過分析我的健康數(shù)據(jù)，為我生病的孩子找到致病成因和治療方法，這或許是所有人都喜聞樂見的。然而，如果是利用我的健康數(shù)據(jù)來蓄意提高我的醫(yī)療保險成本，這是我要拒絕的。”他認為，大數(shù)據(jù)本身并沒有錯，錯誤的是使用方法。當互聯(lián)網(wǎng)的能量愈發(fā)強大，我們也就必須更加努力地去避免被誘惑，更敏銳地發(fā)現(xiàn)它的美中不足。人類對于互聯(lián)網(wǎng)的誤讀，也部分源自對人類自身的不了解。

任何壟斷永遠都只是暫時的

雖然邁爾·舍恩伯格認為互聯(lián)網(wǎng)不會綁架人們的生活，但是互聯(lián)網(wǎng)“殺掉”了人們更多的時間卻是事實。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)在中國整個網(wǎng)民的覆蓋率里面占到了90%以上，這三家所有APP的時長，加起來占到整個網(wǎng)民消耗時長的50%。

對此，邁爾·舍恩伯格表示：“這種情況在哪兒都一樣。”在美國，人們一樣每天會有無數(shù)時間花在臉書和谷歌上，包括在Youtube(2006年被谷歌收購)長時間觀看視頻。

“我們唯一需要關(guān)心的應(yīng)該是，會否有下一個百度、阿里巴巴、騰訊誕生。”在任何由創(chuàng)新驅(qū)動的行業(yè)里，都會出現(xiàn)壟斷。但正是因為創(chuàng)新層出不窮，任何壟斷永遠都只是暫時的。

在美國，許多著名的互聯(lián)網(wǎng)公司都曾被認為是壟斷，但如今他們中的許多影響力都不復以往。

以谷歌街景服務(wù)為例，谷歌的圖像采集車在許多國家采集了道路和房屋的影像，以及很多備受爭議的數(shù)據(jù)。在一些國家，業(yè)主們不希望自家房屋或是花園出現(xiàn)在谷歌街景的影像中，于是谷歌迫不得已，頂著巨大壓力，將這些業(yè)主的房屋或是花園做了影像模糊處理。但問題是，對于意圖犯罪的盜賊來說，這樣的馬賽克，無異于此地無銀三百兩。

但是，如果其他公司有一項技術(shù)，能同時具備街景的實用，并符合所有人的安全考量，那么谷歌的地位就勢必受到挑戰(zhàn)——只是，暫時大家還不知曉是否有這樣的技術(shù)存在。壟斷與創(chuàng)新的關(guān)系，就是后者對前者的制約。“只要壟斷是暫時的，且創(chuàng)新機遇一直存在，人們就無需擔心互聯(lián)網(wǎng)會發(fā)生壟斷。”

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)“進場費”遠低于以往

2012年撰寫《大數(shù)據(jù)時代》時，邁爾·舍恩伯格和庫克耶就提出，如今信息技術(shù)變革的重點應(yīng)該在于信息本身，而不能像過去那樣只關(guān)注技術(shù)。雖然大部分技術(shù)專家都認同數(shù)據(jù)的發(fā)展與計算機科技的變革是步調(diào)一致的，但今天，好的內(nèi)容傳遞已經(jīng)成為變革真正的推動力。

邁爾·舍恩伯格表示，現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)、數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)的好時代，尤其是在中國。他認為，在BAT三足鼎立的中國互聯(lián)網(wǎng)格局中，年輕的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者最需要的就是堅持創(chuàng)新力，有自己的好點子。

事實上，一百年前人們?nèi)粝雱?chuàng)業(yè)，需要募集很久的資金才能建造一座工廠。甚至就在十年前，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者仍需融資多時才能建立一座服務(wù)器農(nóng)場。“然而，今天在大數(shù)據(jù)時代，創(chuàng)業(yè)者需要具備的可能僅僅只是‘一個棒主意’。”邁爾·舍恩伯格說，剩下的創(chuàng)業(yè)需求都能以商品價格獲得，比如云計算服務(wù)。

“也就是說，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的‘進場費’，在資本層面遠低于以往，但對創(chuàng)業(yè)內(nèi)容——‘金點子’的質(zhì)量要求卻不斷提高。”邁爾·舍恩伯格表示，這樣的現(xiàn)象“簡直太好了”。

對于中國目前最炙手可熱的“互聯(lián)網(wǎng)”，邁爾·舍恩伯格認為這是讓數(shù)據(jù)大顯身手的絕佳策略。他認為，‘互聯(lián)網(wǎng)’的思維將任何想得到的事物都嘗試與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生聯(lián)系，這不僅讓數(shù)據(jù)有機會在更廣闊的空間發(fā)揮作用，對數(shù)據(jù)搜集來說，也能接觸更為多樣、廣泛的數(shù)據(jù)源。他說，自己并不認為中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過快，更不覺得中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不穩(wěn)定。“如果真的有什么需要注意，那就是繼續(xù)保有創(chuàng)新力。”

中國舉辦世界互聯(lián)網(wǎng)大會今年已至第二屆。邁爾·舍恩伯格說，舉辦互聯(lián)網(wǎng)大會是中國向世界各國展示互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)發(fā)展成就的絕佳機會。他期待大會能更多地關(guān)注中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家們這些年來的成就，也希望通過這次大會，能幫助中國本土的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)繼續(xù)保持創(chuàng)新的力量。

互聯(lián)網(wǎng)世界不存在絕對的安全

談到互聯(lián)網(wǎng)風險，無論是2012年著書時，還是現(xiàn)在，邁爾·舍恩伯格說安全問題一直是首要考慮的對象。谷歌、亞馬遜，以及阿里巴巴、華為等，都相繼推出了云服務(wù)，但龐大的數(shù)據(jù)存儲于這些大公司云端，是否意味著更高的安全性?

“如果有一家公司說自己的云服務(wù)絕對安全，那它簡直是瘋了。”邁爾·舍恩伯格表示，云安全是一個非常宏大的話題，許多互聯(lián)網(wǎng)公司在不遠的將來都必定會投入更多資金和精力在數(shù)據(jù)安全和服務(wù)安全上。因為在互聯(lián)網(wǎng)世界中，不可能存在絕對安全;即使縱觀整個人類歷史，也不存在絕對之事，除了每個人都終有一死。

不過，他緊接著指出，大企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)已經(jīng)遠好于大部分小企業(yè)，因為黑客們已經(jīng)瞄準大企業(yè)多年，因而多數(shù)大企業(yè)的安全系統(tǒng)一直在更新?lián)Q代。“真正需要擔心的是小公司，尤其是一些新近創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)，他們的網(wǎng)絡(luò)安全更需要警惕。”

為何互聯(lián)網(wǎng)安全越來越重要?原因很簡單。

邁爾·舍恩伯格表示，當越來越多的交易和人類互動都從線下轉(zhuǎn)移到線上，并且愈發(fā)數(shù)字化，那么針對互聯(lián)網(wǎng)世界的犯罪也就隨之水漲船高。在互聯(lián)網(wǎng)世界中，能以非法手段獲取的財富遠超線下，因而犯罪手法也就愈發(fā)復雜。同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的復雜和升級，許多小公司(包括國家和地區(qū))的信息安全系統(tǒng)和安全網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)跟不上當今潮流，不少企業(yè)和國家都處于在互聯(lián)網(wǎng)世界“半裸奔”的狀態(tài)。相比赫赫有名的大企業(yè)們，籍籍無名的小企業(yè)才更應(yīng)該擔心正對自己虎視眈眈的互聯(lián)網(wǎng)風險。

對互聯(lián)網(wǎng)的盲目崇拜也是風險

對于中國的互聯(lián)網(wǎng)安全，邁爾·舍恩伯格延續(xù)了自己的看法，認為中國只要保持目前對互聯(lián)網(wǎng)安全的投入趨勢就好。

“我擔心的反而不是中國這樣的互聯(lián)網(wǎng)大國。”他表示，對于那些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)剛剛興起的國家，安全問題對于他們來說更為重要。在他看來，正是因為互聯(lián)網(wǎng)在這些國家還處于剛起步，加之他們對互聯(lián)網(wǎng)安全的投入相當有限，所以，這些國家就容易成為互聯(lián)網(wǎng)犯罪的首要潛在攻擊對象。

個人信息安全也是互聯(lián)網(wǎng)安全中最為脆弱的一環(huán)。互聯(lián)網(wǎng)掌握人們的數(shù)據(jù)越多，個人對自身信息的掌控力就越弱，個人數(shù)據(jù)被竊取、濫用甚至用于犯罪的可能性也相對越大。

對于濫用大數(shù)據(jù)的現(xiàn)象，邁爾·舍恩伯格表示，如果的確存在通過大數(shù)據(jù)分析來欺騙消費者和客戶的行為，那么造成這一現(xiàn)象的最主要原因就是買方和賣方的信息不對稱。

聽起來和線下交易極度相似?但是要注意，互聯(lián)網(wǎng)誕生的一大使命就是為解決信息不對稱的。邁爾·舍恩伯格說，相比線下交易，互聯(lián)網(wǎng)上的信息不對稱能夠通過數(shù)據(jù)傳遞迅速解決，這是線下商務(wù)無法比擬的。因此，只要數(shù)據(jù)存在，人們在網(wǎng)上交易時，就能通過數(shù)據(jù)信息了解自己所承擔價格是否合理、這筆交易究竟“值不值”。

但是，我們也不得不承認，互聯(lián)網(wǎng)在為生活提供便利的同時，也讓保護隱私的法律手段失去了掌控。

以個人數(shù)據(jù)安全為例，在《大數(shù)據(jù)時代》中曾提到，面對大數(shù)據(jù)，保護隱私的核心技術(shù)不再適用。同時，從大數(shù)據(jù)本身和大數(shù)據(jù)分析結(jié)果獲益的人，可能會將大數(shù)據(jù)放到并不適用的領(lǐng)域，還可能過分夸大、人為提升對大數(shù)據(jù)分析結(jié)果的信賴。當然，最壞的結(jié)果，就是將大數(shù)據(jù)用于犯罪。

此外，邁爾·舍恩伯格表示，還有一大風險正在形成，但還來得及避免的，那就是對互聯(lián)網(wǎng)的盲目崇拜。因為，互聯(lián)網(wǎng)并不是那么的無所不能。

精確性不再是探索世界的重心

2012年，維克托·邁爾·舍恩伯格和《大數(shù)據(jù)時代》的另一位作者肯尼思·庫克耶意識到，世界上最富創(chuàng)新力的企業(yè)正越來越重視數(shù)據(jù)，并且數(shù)據(jù)已不再是交易的副產(chǎn)品，而是能增加新思維和經(jīng)濟效益的寶貴資源。所以，兩人決定撰寫一本關(guān)于大數(shù)據(jù)的書。

邁爾·舍恩伯格說，書中并不存在哪一個部分是對中國或是其他任何一個單一國家特別重要的，也不存在哪一個章節(jié)比其他更重要。“因為只有當所有概念融合在一起，這本書才有意義。”他說，如果《大數(shù)據(jù)時代》要再版，原書中沒有內(nèi)容需要刪去，只是會多增加一些實際案例，可能會增加一章，專門講述大數(shù)據(jù)在這三年來已經(jīng)如何影響和改變各個經(jīng)濟領(lǐng)域。

談到大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)中的運用，邁爾·舍恩伯格認為，通過互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)對人類最大的影響或許就是改變了人類探索世界的方法，而這一改變的影響力還將持續(xù)下去。

比如，人們在臉書上看到有人發(fā)了新消息，下面都會有一個“喜歡”按鈕來點贊，同時也能看到有多少人也喜歡這條消息。當數(shù)量不多時，會顯示諸如“13”、“109”這樣的精確數(shù)字;而當點贊數(shù)量龐大時，反而只會顯示一個近似值，如“6000”、“41k(41000，k表示千)”。臉書系統(tǒng)并非不知道確切點贊人數(shù)是多少，而是當持有相同觀點的人數(shù)變得頗具規(guī)模后，具體數(shù)字已經(jīng)不再重要。人們已經(jīng)得到結(jié)論，并能就此趨勢做出相應(yīng)的判斷。

兩位作者在《大數(shù)據(jù)時代》中提到，谷歌的翻譯之所以比其他公司的翻譯服務(wù)更好，并非谷歌擁有更好的算法機制，而是增加了各式各樣看似無用，甚至是錯誤的數(shù)據(jù)。2006年，谷歌發(fā)布的上萬億的語料庫，正是來自互聯(lián)網(wǎng)的一些“無用”的內(nèi)容。而谷歌將此作為“訓練集”，使谷歌翻譯服務(wù)能夠正確推算出英語詞匯搭配的更多可能性。

可以說，谷歌的這一嘗試與數(shù)據(jù)、算法已經(jīng)沒有特別大關(guān)聯(lián)。事實上，當年的這一嘗試，恰好體現(xiàn)了如今在中國最常被提起的“互聯(lián)網(wǎng)思維”。如同網(wǎng)絡(luò)新聞可以不斷被更新，甚至修改，互聯(lián)網(wǎng)的一大重要特質(zhì)就是容錯。當精確性不再是我們探索世界的重心，我們就必須學會接受混亂和錯誤的存在。“人們正變得更側(cè)重于分析不同事物間的相關(guān)性，而不再尋求每個預測背后的原因。”邁爾·舍恩伯格說。

對于中國互聯(lián)網(wǎng)，尤其是發(fā)展堪比宇宙速度的電商產(chǎn)業(yè)，邁爾·舍恩伯格說，這基本在他的預料之中，因為中國廣袤的市場和消費者基數(shù)給予了電子商務(wù)發(fā)展的理想環(huán)境。任何一個新點子，或是新產(chǎn)品，都能通過互聯(lián)網(wǎng)迅速傳達給十億潛在消費者，而這十億人又說著同一種語言，生活在同一個法律體系中。

這意味著什么?“意味著只需要一晚，甚至更短時間，好的想法、好的產(chǎn)品，就能讓億萬人知道。”這在其他任何一個國家都無法想象，也是無法達到的規(guī)模。

三年前，邁爾·舍恩伯格和庫克耶曾表示，當人類準備開發(fā)電子商務(wù)、寓生活于互聯(lián)網(wǎng)、進入計算機時代或者拿起算盤時，這些行為的產(chǎn)生比背后存在的問題更加重要。

三年過去，互聯(lián)網(wǎng)世界的變化速度與日俱增，但萬變之中有一點不曾變過。“通過互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)將改變一切，可能超越我們所有人的想象。”邁爾·舍恩伯格說。

來源：IT專家網(wǎng)