阿里總裁俞永福：互聯網產品必須從‘人找信息’轉變?yōu)椤畔⒄胰恕?

阿里巴巴 UC瀏覽器大數據互聯網

新華網 | 2016-04-29 15:55

【數據猿導讀】近日，阿里巴巴移動事業(yè)群在京召開戰(zhàn)略發(fā)布會，阿里移動事業(yè)群總裁俞永福表示，未來五年，互聯網產品必須從‘人找信息’到‘信息找人’升級，尤其是移動互聯網出現之后，信息爆炸，理想的模式應該轉變?yōu)椤靶畔⒄胰恕?

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阿里巴巴移動事業(yè)群在京召開戰(zhàn)略發(fā)布會，阿里移動事業(yè)群總裁俞永福指出，隨著移動互聯網深度普及，互聯網產品正在經歷一輪從“人找信息”向“信息找人”的升級過程?；诖耍琔C瀏覽器將全面升級，利用阿里大數據優(yōu)勢，打造千人千面的新媒體平臺。

此外，UC還推出了賦能媒體計劃，推動內容提供商向內容服務商轉變，讓媒體像天貓品牌商家一樣擁有自己的“內容店鋪”，形成良性、可持續(xù)發(fā)展的媒體新生態(tài)。同時正式發(fā)布阿里匯川移動廣告平臺，打通UC瀏覽器、神馬搜索、PP助手等多個阿里旗下移動產品，為廣告主提供移動精準營銷服務。

圖為現場

從“人找信息”到“信息找人”

“未來五年，互聯網產品必須從‘人找信息’到‘信息找人’升級”，俞永福指出，當下人與信息連接方式正在經歷重構。互聯網出現之前，信息很少，獲取信息的途徑少，用戶要自己去找信息，是“人找信息”的模式;移動互聯網出現之后，信息爆炸，理想的模式應該轉變?yōu)?ldquo;信息找人”。

從“人找信息”向“信息找人”升級，自己受啟發(fā)最大的互聯網產品是手機淘寶。傳統PC上的淘寶網，本質上就是電商門戶，但手機屏幕空間小，還用中心化的流量分布方式，消費者信息過載，商戶也有流量天花板。

2012年，手機淘寶啟動了“千人千面”項目，利用用戶屬性和歷史訪問記錄進行算法推薦，實現了與淘寶PC端完全不同的個性化體驗，成功幫助淘寶實現了從PC到移動的跨越。

俞永福指出，手機淘寶“千人千面”的背后，是供給側和消費側的雙向變革。在供給側，持續(xù)推進“萬能的淘寶”理念，豐富商品和服務的類型;在消費側，通過“千人千面”去解決。

“從‘人找信息’到‘信息找人’，信息服務與電商變革邏輯是一樣的，UC要像做淘寶、天貓一樣做媒體平臺!”俞永福指出，UC將沿著手機淘寶的變革路徑升級UC瀏覽器，在供給側主打“萬能的UC”，不斷提升內容的豐富度和高質量，同時在消費側發(fā)力“懂你的UC”，用阿里大數據優(yōu)勢進行個性化內容推薦，最終實現UC的信息服務“既多又準”的用戶口碑

千人千面 UC超越瀏覽器

誕生于2004年的UC瀏覽器是國內最早的移動互聯網應用之一，通過將云端壓縮技術應用到手機瀏覽器上，大大節(jié)省了手機訪問網站的加載時間和流量耗費，讓很多中國用戶第一次實現了手機上網。UC也藉此一舉成名，成為了中國最大的手機瀏覽器。

在阿里移動事業(yè)群UC總裁何小鵬看來，UC瀏覽器的發(fā)展歷經了“快—全—準”三個階段，第一代階段就主要是解決人們上網速度和省流量問題，隨著移動互聯網的普及，用戶對信息需求更加多樣化，UC也基于瀏覽器聚合了搜索、小說、游戲等服務，并先后推出了移動游戲平臺——九游和移動搜索——神馬搜索等業(yè)務。

據記者了解，目前UC瀏覽器全球月活躍用戶數已經超過4億，除了在中國市場穩(wěn)居第一，在印度和印尼等新興市場也已經拿下了超過50%的市場份額，除了橫向的市場開拓，UC的縱向擴張也初見成效，移動應用分發(fā)平臺9Apps在海外也初具規(guī)模，月活用戶數超過1.6億。一些知名應用在9Apps下載量甚至遠超Google Play，記者發(fā)現，2016年3月在印度，Whatsapp、Mxplayer在9Apps的發(fā)行量均超過Google Play。

但是在何小鵬看來，搜索、應用發(fā)行等業(yè)務布局只是UC在“人找信息”上的延伸，而信息流才是UC瀏覽器向“信息找人”升級的開始。2015年8月，UC推出了基于瀏覽器的個性化信息流產品——UC頭條，并啟用了全新品牌Slogan“給的再多不如懂我”。根據移動場景和瀏覽習慣，將精選后的信息和服務用更好的體驗和方式傳遞給用戶，初步實現千人千面。

何小鵬指出，目前主流的信息流產品有兩種，一種是基于社交關系的信息流，比如微博和微信朋友圈，另一種是基于數據的信息流，比如淘寶和UC頭條。

談到與今日頭條、騰訊新聞客戶端等同樣基于數據的信息流產品的異同，何小鵬指出，UC頭條的優(yōu)勢體現在三個層面：一是基礎用戶的體量，UC瀏覽器目前擁有超過4億的月活用戶，而2016年3月的數字顯示，UC頭條的日曝光量已經超過60億，日均閱讀次數超過5.7億，每天累計超過650萬次的用戶評論。

但是在何小鵬看來，UC頭條最重要的優(yōu)勢，還是阿里獨有的大數據能力。首先是多維度的數據資源，UC不但擁有信息流產品共有的瀏覽偏好數據，還通過神馬搜索和PP助手掌握著搜索數據和應用使用數據。此外，還有獨家的阿里電商數據，高德地圖的地理位置數據，微博的社交數據，優(yōu)酷土豆的娛樂數據等等。何小鵬表示，更多數據的打通和深度挖掘將使UC更懂用戶，實現真正的千人千面“懂你的UC”。

同時，何小鵬在演講中透露，完成從“人找信息”到“信息找人”的升級,UC瀏覽器在國內的產品或將正式更名為“UC”。而UC信息流產品也將于近期在海外落地，與瀏覽器、應用發(fā)行一起構成形成全新的UC海外信息服務矩陣。

賦能媒體授人以漁

隨著移動互聯網的普及，人們對信息的獲取方式出現明顯的變化，以微信、微博、UC瀏覽器為代表工具類信息服務平臺崛起，隨著它們的用戶規(guī)模龐大起來，內容需求凸顯，微信、微博、UC就變成了內容服務的渠道，成為了一種泛媒體，也造就了一批自媒體浪潮。

為了增強內容供給，近兩年，騰訊、網易、今日頭條等平臺都推出了各種扶持政策，吸引自媒體入駐，以補貼方式幫助自媒體變現。對此，俞永福表示：“授人以魚不如授人以漁，如果單次性的補貼，補貼一兩年可以，之后呢?關鍵是要推動內容提供商向內容服務商轉變。”

4月28日，UC正式推出了“賦能媒體計劃”，推動內容提供商向內容服務商轉變，讓媒體像天貓品牌商家一樣擁有自己的“內容店鋪”，形成良性、可持續(xù)發(fā)展的媒體新生態(tài)。

“內容提供商還是內容服務商，這兩個定位是完全不一樣的”，俞永福指出，阿里在電商業(yè)務上創(chuàng)造了一種全新模式，讓商家擁有了自己的“私產”，就是店鋪。而這一點天貓與亞馬遜和京東的模式很大的區(qū)別，亞馬遜模式就是是線上超市沃爾瑪，其實是擺貨架。

俞永福認為，在傳統的門戶時代，內容提供商經營了十年，都沒有自己的“內容店鋪”，沒有私產。而UC就是要讓內容創(chuàng)造者擁有自己的“內容店鋪”，把自己的店鋪作為自己長期經營的陣地，這樣內容提供商的經營價值不是一次性的流量售賣，可以利用內容店鋪沉淀自己的品牌價值。

同時，針對信息流產品普遍存在的同質化問題，UC也給除了自己的解決方案：“既要做內容的淘寶，追求豐富度，又要做內容的天貓，追求專業(yè)和品質”。俞永福表示，不能僅僅以點擊量來判斷信息的價值，財經評論和段子手吐槽需要不同的推薦標準，也需要更多元化的價值變現手段，可以是打賞，也可以是社群電商。他指出，在媒體變現方式上，要實現“千人三面”——廣告、增值服務、電商。而這三種方式，阿里UC都有自己的優(yōu)勢，廣告上擁有阿里媽媽。增值服務有支付寶體系支持，電商則是阿里的業(yè)務大本營。

據記者了解，UC即將實施的“賦能媒體計劃”，包括精準流量、多元變現兩個部分，在流量上，UC將利用阿里大數據將每天60億次的曝光資源利用精準算法結合人工運營進行智能推薦，把高契合度、高匹配度的用戶推薦給媒體人，同時會強化版權管理，加大原創(chuàng)保護。在變現方式上，除了傳統的內頁廣告和運營補貼，還將提供付費墻、眾籌、打賞等多種形式，提升變現效率;此外支持外鏈，

無縫對接電商及支付系統

何小鵬還指出，UC后續(xù)還會加緊建設數據參謀、社群運營等工具平臺，讓媒體更高效、便捷地經營自己的“內容店鋪”，甚至推動用戶參與媒體的內容創(chuàng)造，。

據記者了解，UC已經與新浪、第一財經、網易、愛卡汽車、時尚集團達成內容合作，著名明星高曉松、黃磊，知名財經作家吳曉波也先后入駐。

4月28日發(fā)布會上，阿里音樂董事長高曉松到場，并宣布攜阿里星球入駐UC頭條，目前，李易峰、曹格、林宥嘉等明星已經入駐阿里星球。此外，阿里音樂已經與相信音樂、滾石音樂、華研國際、BMG、寰亞唱片等多家知名唱片公司簽約，包括李宗盛、張學友、劉德華、陳奕迅等華語樂壇知名音樂人都將與阿里音樂有合作。今年2月，阿里音樂還與韓國著名娛樂公司SM娛樂達成戰(zhàn)略合作，SM娛樂旗下擁有EXO、少女時代、Super Junior等知名團體。

高曉松表示，娛樂業(yè)也存在“人找明星”向“明星找人”的潮流轉變，不斷涌現的網紅已經充分證明了這一點。阿里星球將充分利用UC頭條的大數據分析能力，將明星的作品、動態(tài)、訪談精準推送給其粉絲用戶。同時，UC頭條可以通過阿里音樂娛樂資源，為用戶提供更加優(yōu)質的內容資源。

商業(yè)化提效，發(fā)布匯川廣告平臺

“UC有充分的耐心，我們計劃用五年的時間，完成媒體新生態(tài)的建立，實現內容、平臺、用戶三者的長期平衡和共贏。” 在采訪中，俞永福表示，現階段UC除了用“信息找人、千人千面”升級消費側，以“賦能媒體、授人以漁”變革供給側，還必須提升平臺自身的商業(yè)化能力，在移動營銷領域有所建樹，提升平臺的供血能力。

阿里媽媽COO朱順炎在UC發(fā)布會的演講中指出，互聯網營銷受到了信息碎片化的極大沖擊，一個單一的媒體無法完全覆蓋商家和品牌想觸達的用戶群體。只有擁有強大的媒體矩陣，才可以覆蓋更多的用戶，并使這些用戶在訪問時間和深度上進一步增加。

而阿里巴巴已初步完成了營銷媒體品傳銷矩陣的布局，既有優(yōu)酷這樣的品牌類媒體資源，又有包括UC瀏覽器、神馬搜索、微博在內的傳播類媒體，此外還有淘寶、天貓這一國內最大的電商媒體平臺，能夠直接為銷售帶來直接轉化。品傳銷矩陣能為廣告主帶來維度更加豐富的投放媒體。廣告主根據可以自己的訴求，找到最為優(yōu)質的投放渠道。

朱順炎表示，阿里的品傳銷矩陣，能夠覆蓋98%的互聯網用戶。而從營收規(guī)模上講，阿里媽媽已經是是中國最大的線上數字營銷平臺。但是要真正發(fā)揮阿里營銷的矩陣效應，還必須與大數據結合，完成營銷推廣服務的“信息找人”。

“阿里大數據有獨一無二價值，就是真實的人，真實的交易數據，可以跨業(yè)務找到關聯，比如尿布和啤酒、奶粉和SUV。而社交平臺產生的數據大多是偏好數據——我想、我猜，猜你喜歡。而整個電商業(yè)務產生的是真實交易數據，‘想’和真實消費動作是兩回事。”俞永福在強調阿里大數據資源的同時，也指出了阿里營銷業(yè)務現階段的重要方向：數據打通和深度挖掘。

4月28日，阿里移動事業(yè)群正式發(fā)布匯川移動廣告平臺，打通瀏覽器、UC頭條、神馬搜索和PP助手幾項相關度最強的信息服務的資源和數據，結合瀏覽數據、搜索數據和應用使用數據進行廣告信息的精準推薦和統一的投放管理。

據介紹，匯川平臺最大的特點就是把阿里的多方數據融合成為匯川大數據，為商家描繪出更加真實的戶畫像并分析他們潛在的消費行為，進而鎖定精準目標人群，避免重復投放，減少廣告主在投放環(huán)節(jié)的成本、提高效率。其次，能夠進行多平臺的定向投放，實施整合營銷，以多次觸達，提升潛在客戶的轉化率

據朱順炎介紹，匯川的未來，一方面會與高德地圖、阿里游戲等更多產品進行數據打通，升級消費側，另一方面也會與阿里媽媽實現廣告主資源的打通，增強供給側，在廣告營銷領域實現“信息找人”。

根據今年1月阿里巴巴最新公布的Q4財報顯示，來自于中國商業(yè)零售業(yè)務的營收達到人民幣212.75億元，占總營收的82%，同比增長32%，而該部分增長主要得益于在線營銷服務營收的增長。事實上，Google、Facebook的收入90%也都來自于在線營銷服務。

來源：新華網

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