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政府部門應(yīng)如何用大數(shù)據(jù)推動(dòng)企業(yè)的營(yíng)商模式？

政府大數(shù)據(jù) 營(yíng)商模式

公子義 | 2016-04-05 15:15

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】記者發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人不清楚大數(shù)據(jù)將如何對(duì)其產(chǎn)生影響或他們應(yīng)該做些什么，政府部門采取行動(dòng)（或不采取行動(dòng)）將有可能為下一代人建立本國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

政府部門應(yīng)如何用大數(shù)據(jù)推動(dòng)企業(yè)的營(yíng)商模式？

在與全世界世行客戶國(guó)政府領(lǐng)導(dǎo)人討論大數(shù)據(jù)過(guò)程中，公子義經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很多人對(duì)大數(shù)據(jù)有一定的了解，但對(duì)很多人而言，對(duì)大數(shù)據(jù)的興趣僅限于討論。很多領(lǐng)導(dǎo)人不太清楚大數(shù)據(jù)將如何對(duì)其產(chǎn)生影響或他們應(yīng)該做些什么，大部分領(lǐng)導(dǎo)人基本認(rèn)識(shí)不到大數(shù)據(jù)可能會(huì)產(chǎn)生廣泛且深遠(yuǎn)的影響。政府部門采取行動(dòng)（或不采取行動(dòng)）將有可能為下一代人建立本國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

大數(shù)據(jù)如何帶來(lái)世界性的商業(yè)變革？

在使用大數(shù)據(jù)的國(guó)家，大數(shù)據(jù)開(kāi)始轉(zhuǎn)變的不僅僅是信息技術(shù)行業(yè)，還有每個(gè)行業(yè)的幾乎每個(gè)企業(yè)。從多個(gè)層面看，如今大數(shù)據(jù)的使用所產(chǎn)生的影響類似于19世紀(jì)電力對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生的變革性影響。發(fā)電和配電自身發(fā)展成為一個(gè)行業(yè)，而且還推動(dòng)了各行各業(yè)的企業(yè)重新設(shè)計(jì)其生產(chǎn)流程以便利用這一新能源，進(jìn)而使得第二次工業(yè)革命期間生產(chǎn)率得到空前提高。

在本文中，公子義介紹大數(shù)據(jù)這一豐富且快速增長(zhǎng)的新資源正如何改變營(yíng)商環(huán)境以及如何改變企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)方式，也將就大數(shù)據(jù)革命來(lái)臨之際政府部門為給你經(jīng)濟(jì)定位而可以采取的行動(dòng)和政策提出建議，還將說(shuō)明政府部門如不采取這些行動(dòng)和政策就有可能面臨把市場(chǎng)份額讓位于更知曉數(shù)字化數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn)。

大數(shù)據(jù)正如何影響企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)力？

大數(shù)據(jù)本身就是一大市場(chǎng)規(guī)模達(dá)數(shù)十億美元的產(chǎn)業(yè)，其主要包括三個(gè)價(jià)值鏈領(lǐng)域：

生成和收集；

存儲(chǔ)、傳輸及安全；

分析。

但大數(shù)據(jù)遠(yuǎn)勝于此，它也是創(chuàng)造新產(chǎn)品和新服務(wù)的創(chuàng)新的源泉。最重要的一點(diǎn)可能是，大數(shù)據(jù)正在轉(zhuǎn)變企業(yè)的核心業(yè)務(wù)功能和競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)，從而從根本上改變企業(yè)的營(yíng)商模式。

審計(jì)人員正利用大數(shù)據(jù)分析方法來(lái)發(fā)現(xiàn)欺詐行為

如果您樣在數(shù)年前研讀過(guò)商務(wù)學(xué)，則您應(yīng)該學(xué)習(xí)過(guò)金融、會(huì)計(jì)、營(yíng)銷以及戰(zhàn)略等專業(yè)課程。如今，這些專業(yè)都因數(shù)字化數(shù)據(jù)的問(wèn)世而逐步轉(zhuǎn)變。會(huì)計(jì)人員正考慮通過(guò)不同方法把大數(shù)據(jù)以一種新的資產(chǎn)類別納入資產(chǎn)負(fù)債表；審計(jì)人員正利用大數(shù)據(jù)分析方法來(lái)發(fā)現(xiàn)欺詐行為；營(yíng)銷大師正以史無(wú)前例的變革性方法利用新的數(shù)字化數(shù)據(jù)來(lái)了解客戶需求；戰(zhàn)略制定人員正尋找相關(guān)方法來(lái)撬動(dòng)數(shù)據(jù)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樯虅?wù)更少地側(cè)重交易，更多地側(cè)重合作；更少地側(cè)重生產(chǎn)與銷售產(chǎn)品，更多地側(cè)重形成經(jīng)驗(yàn)。

公子義認(rèn)為，數(shù)據(jù)與人員、技術(shù)以及資本處于同等重要的地位，它們是公司的一個(gè)核心資產(chǎn)，并且正成為很多企業(yè)的決定性資產(chǎn)。日益由傳感器主導(dǎo)的產(chǎn)品，已成為持續(xù)給客戶帶去價(jià)值的一種途徑，其自身并非是終結(jié)。以 Babolat公司生產(chǎn)的網(wǎng)球拍為例。該公司已有140年歷史，主要生產(chǎn)網(wǎng)球拍及相關(guān)網(wǎng)球設(shè)備。公司的“純擊打驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)”將傳感器和連接線路置入拍柄。目前，該公司通過(guò)一款智能手機(jī)應(yīng)用向球員提供球速、旋轉(zhuǎn)度以及影響區(qū)域等的跟蹤和分析服務(wù)，幫助他們提高比賽成績(jī)。諸如金融巨頭第一資本集團(tuán)等傳統(tǒng)的非技術(shù)型企業(yè)甚至走得更遠(yuǎn)，將自身重新定位為數(shù)字技術(shù)企業(yè)，同時(shí)將其核心產(chǎn)品重新定為數(shù)據(jù)和軟件，而非信用卡貸款。通用電氣公司首席執(zhí)行官Jeff Immelt最近表示：“昨晚睡覺(jué)時(shí)，您的公司還是一家實(shí)業(yè)公司，可今晨醒來(lái)后，它便成了一家軟件和分析公司。”

通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析提升了企業(yè)的生產(chǎn)效率

在企業(yè)層面，數(shù)字化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新可提高生產(chǎn)率、利潤(rùn)率以及競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)IBM和牛津大學(xué)聯(lián)合開(kāi)展的一項(xiàng)調(diào)查，63%的受訪者認(rèn)為，其所在機(jī)構(gòu)因使用了信息技術(shù)（包括大數(shù)據(jù)和分析方法）而正在建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。該調(diào)查還表明，大數(shù)據(jù)分析方法的效果比傳統(tǒng)的企業(yè)分析方法提升了15%。較早弄清如何利用大數(shù)據(jù)給客戶帶去更大價(jià)值的企業(yè)，將有可能從其數(shù)據(jù)能力較弱的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里搶占市場(chǎng)份額。麻省理工學(xué)院開(kāi)展的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，采用數(shù)據(jù)主導(dǎo)型決策方法的企業(yè)在產(chǎn)出和生產(chǎn)率上要比通過(guò)其它投資和使用信息技術(shù)獲得的預(yù)期產(chǎn)出和生產(chǎn)率高出5%——6%。

數(shù)據(jù)越來(lái)越重要的另一個(gè)表征是，其自身已發(fā)展成為一個(gè)行業(yè)。諸如斯坦福大學(xué)等學(xué)府的知名工商管理碩士項(xiàng)目正在諸如大數(shù)據(jù)引發(fā)的商務(wù)智能、數(shù)字主導(dǎo)型決策以及平臺(tái)市場(chǎng)上的數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)等課程，為畢業(yè)生參與新型數(shù)字化經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)做好準(zhǔn)備。在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)需要具備多層級(jí)技能的決策人員，包括專題領(lǐng)域?qū)I(yè)技能、諳熟數(shù)據(jù)以及管理數(shù)字化交付的能力。如數(shù)據(jù)缺失，決策就會(huì)變成猜測(cè)。從根本上講，諳熟數(shù)據(jù)是一種從新數(shù)據(jù)的澤字節(jié)中梳理出信號(hào)以充分了解數(shù)字背后的故事以及作出數(shù)據(jù)主導(dǎo)型決策的能力。

中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)也開(kāi)始采用大數(shù)據(jù)分析提升企業(yè)的效率

高德納咨詢公司（Gartner）開(kāi)展的研究預(yù)計(jì)，到明年，全世界多達(dá)25%的大公司將設(shè)有專門的數(shù)據(jù)部門，以最大限度地利用數(shù)字化數(shù)據(jù)資源。目前，全球?qū)δ軌蚴褂脧?fù)雜計(jì)算方法和電腦程序發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含的互聯(lián)關(guān)系和數(shù)據(jù)趨勢(shì)的數(shù)據(jù)科學(xué)家的需求很大。麥肯錫研究所發(fā)現(xiàn)，單美國(guó)此類人才的缺口就達(dá)到了14-19萬(wàn)。另一類供不應(yīng)求的人才為充分了解商務(wù)環(huán)境、能夠分析原始數(shù)據(jù)并將之轉(zhuǎn)化為可用于行動(dòng)的信息的經(jīng)理人。據(jù)測(cè)算，目前傳統(tǒng)就業(yè)崗位上此類經(jīng)理人和分析人員的缺口約為150萬(wàn)。政府部門需要做什么？

任何資源的價(jià)值在很大程度上取決于該資源所處的政治、法治和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。這一點(diǎn)也適用于數(shù)字化數(shù)據(jù)。要建立精雕細(xì)琢的政策體系，確保一國(guó)的數(shù)據(jù)資源高效用于生產(chǎn)目的，最大限度減少數(shù)據(jù)資源浪費(fèi)或誤用現(xiàn)象，確保企業(yè)和企業(yè)主能夠在公平和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下獲得此類資源。一大挑戰(zhàn)是精心實(shí)施能夠推動(dòng)創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的政策，同時(shí)防止對(duì)個(gè)人（特別是最弱勢(shì)的社會(huì)成員）造成危害的實(shí)踐或做法。

政府部門通過(guò)旅游數(shù)據(jù)分析，可以推動(dòng)旅游的大發(fā)展！

例如，諸如毛里求斯等新興國(guó)家已開(kāi)始探索相關(guān)方法，把大數(shù)據(jù)納入其創(chuàng)新戰(zhàn)略，以推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，新增就業(yè)崗位。大數(shù)據(jù)可為低收入和中等收入國(guó)家?guī)?lái)大量機(jī)會(huì)，這些國(guó)家能夠跳躍式跨越昂貴的傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)和通信系統(tǒng)，以低得多的成本建立全新的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)。不過(guò)，較之高收入國(guó)家，它們有可能面臨經(jīng)濟(jì)實(shí)力和人力引發(fā)的更多挑戰(zhàn)。

來(lái)源：搜狐

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