剛剛主持人介紹了，我是學(xué)數(shù)學(xué)的，很驕傲是中國(guó)最好的數(shù)學(xué)系，北京大學(xué)數(shù)學(xué)系畢業(yè)的。我今天的分享，就從數(shù)學(xué)、數(shù)學(xué)家講起吧。

《高等代數(shù)》、《解析幾何》、和《數(shù)學(xué)分析》是數(shù)學(xué)系大一的三門教材課本。其中高等代數(shù)對(duì)于非數(shù)學(xué)系的同學(xué)，應(yīng)該叫線性代數(shù)。解析幾何我估計(jì)同學(xué)們上大學(xué)不一定學(xué)了，中學(xué)的時(shí)候應(yīng)該都學(xué)過(guò)平面解析幾何，大學(xué)數(shù)學(xué)系學(xué)的是三維、四維更高空間的幾何，立體解析幾何、空間解析幾何。數(shù)學(xué)分析肯定大家都學(xué)過(guò)，非數(shù)學(xué)系學(xué)的叫高等數(shù)學(xué)，就是微積分。

數(shù)學(xué)是特別基礎(chǔ)的學(xué)科，所有的事情都可以用數(shù)學(xué)去理解，這三門基礎(chǔ)課程有著深刻含義。舉個(gè)例子，小學(xué)學(xué)的第一門數(shù)學(xué)課程叫什么？算術(shù)。算術(shù)在數(shù)學(xué)里面專業(yè)詞匯叫數(shù)論。數(shù)論是從哪里出來(lái)的？就是數(shù)數(shù)。為什么人類要數(shù)數(shù)？數(shù)數(shù)這個(gè)事情研究得越來(lái)越復(fù)雜是為了干嘛的？其實(shí)是為了算時(shí)間。看太陽(yáng)什么時(shí)候升起落下，看月相陰晴圓缺都是為了算時(shí)間用的。

幾何是為了算空間、算位置用的。就像剛剛楊曉老師講的時(shí)空大數(shù)據(jù)，其實(shí)數(shù)學(xué)的本質(zhì)就是研究時(shí)間和空間，是用XYZ、用12345研究時(shí)間和空間。時(shí)間和空間是我們研究每一個(gè)學(xué)科最核心的兩個(gè)維度，宇宙，宇和宙就是時(shí)間和空間。

數(shù)學(xué)分析研究的是函數(shù)和函數(shù)的變化，核心是研究變化。

這是數(shù)學(xué)最基礎(chǔ)的三門課。你要知道，時(shí)間是怎么回事，空間是怎么回事，變化是怎么回事，這就是數(shù)學(xué)最基礎(chǔ)的東西。

對(duì)變化的研究，微積分分為微分和積分，這個(gè)和我們?nèi)粘Ｉ钣泻艽箨P(guān)系。微分是不斷去研究一個(gè)個(gè)體變化，研究一個(gè)局部、微觀的變化，就是個(gè)體研究。積分可以求面積、求體積，是求和用的，它其實(shí)是統(tǒng)計(jì)看宏觀的。數(shù)學(xué)的思想就是數(shù)據(jù)分析的思想，研究變化，研究微觀變化，研究宏觀變化。待會(huì)兒分享我們案例的時(shí)候，會(huì)分享數(shù)據(jù)生意是如何從這些方面去做研究的。

千禧年，我因奧數(shù)保送北大，北大2000級(jí)數(shù)學(xué)系已經(jīng)有四位數(shù)學(xué)家了。照片中是其中的兩位惲之偉和張偉，去年剛在美國(guó)拿下科學(xué)突破獎(jiǎng)-“數(shù)學(xué)新視野獎(jiǎng)”。大家有沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)這個(gè)獎(jiǎng)？很厲害的，有“科學(xué)界奧斯卡”之稱，2013年由俄羅斯億萬(wàn)富翁尤里·米爾納設(shè)立，阿里巴巴馬云及其夫人，騰訊馬化騰、Google塞吉·布林，F(xiàn)acebook馬克·扎克伯格夫婦，以及蘋果公司董事長(zhǎng)亞瑟·萊文森等知名企業(yè)家贊助。科學(xué)突破獎(jiǎng)旨在表彰在生命科學(xué)、數(shù)學(xué)和基礎(chǔ)物理學(xué)領(lǐng)域做出杰出貢獻(xiàn)的科學(xué)家。有同學(xué)能夠拿到這種獎(jiǎng)了，我也非常驕傲。數(shù)學(xué)界沒(méi)有諾貝爾獎(jiǎng)，最高獎(jiǎng)項(xiàng)叫菲爾茲獎(jiǎng)，第二高的叫拉馬努金獎(jiǎng)。這兩個(gè)同學(xué)都已經(jīng)得了SASTRA拉馬努金獎(jiǎng)，號(hào)稱中國(guó)菲爾茲獎(jiǎng)的晨興獎(jiǎng)也都拿了，我認(rèn)為他們將來(lái)應(yīng)該都能拿菲爾茲獎(jiǎng)的。真的，我很榮幸能夠跟他們成為同學(xué)。

能夠拿那么高級(jí)的獎(jiǎng)，他們研究的課題是什么呢？給大家看個(gè)公式，這個(gè)公式證明了一個(gè)很牛的猜想，函數(shù)域中的高階Gan-Gross-Prasad猜想，它連接了數(shù)論和幾何的兩個(gè)量，幾乎打破了這一領(lǐng)域30年來(lái)的毫無(wú)進(jìn)展，為數(shù)學(xué)界著名的7個(gè)千禧年問(wèn)題中的3個(gè)問(wèn)題推出了諸多的解題可能性。

這聽起來(lái)很牛，那數(shù)學(xué)怎么賺錢呢？數(shù)據(jù)怎么賺錢呢？這其實(shí)是非常遠(yuǎn)離的兩個(gè)方向。

先說(shuō)數(shù)學(xué)，照片上左邊那位是我們年級(jí)數(shù)學(xué)最厲害的叫惲之瑋，大家都叫他惲神。我在讀書的時(shí)候已經(jīng)是學(xué)霸了，中學(xué)時(shí)代只要我做不出來(lái)的題沒(méi)有人能做出來(lái)，每次考試數(shù)理化，尤其是數(shù)學(xué)，老師不是看我考不考第一名，只要不是滿分就讓我把卷子抄50遍，這是我的老師對(duì)我的要求，因?yàn)樗X(jué)得我不可能有不會(huì)做的題。

但是，我去了北大以后，遇到惲神，就是這樣一個(gè)對(duì)比的感覺(jué)，就知道差距了。為什么叫神呢？我給大家舉個(gè)例子，在本科期間，惲神數(shù)學(xué)專業(yè)課19門100分，7門99分，其中不乏大一時(shí)便已修過(guò)的高級(jí)課程。不免要感慨一句，這樣的成績(jī)，我們可能只在小學(xué)一年級(jí)的時(shí)候考過(guò)。他在本科畢業(yè)申請(qǐng)到美國(guó)讀研究生的時(shí)候，只給美國(guó)前十名的大學(xué)寫了申請(qǐng)，后來(lái)只有前四名給他發(fā)了offer，第五名開始給他的回信都是：親愛的惲之偉同學(xué)，You are over qualified，反正你也不會(huì)來(lái)的，給你發(fā)Offer也浪費(fèi)我們的資源。真是神一樣的人物，這是真正的學(xué)神，我只能叫學(xué)霸。

我在讀大學(xué)的時(shí)候，一直是蠻跨界的人，初中二年級(jí)開始編程，當(dāng)年是數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、計(jì)算機(jī)，每一科都參加競(jìng)賽，每一科都在前幾名，數(shù)學(xué)最好而保送北大。大一的時(shí)候，學(xué)校舉辦數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽，建模競(jìng)賽和剛剛楊老師講的問(wèn)題類似，也是需要設(shè)計(jì)一個(gè)模型再進(jìn)行解釋。我當(dāng)時(shí)就去找惲神，我知道這個(gè)人太牛了，國(guó)際奧賽金牌，我說(shuō)：“惲之偉，你數(shù)學(xué)最好，我編程最好，咱倆組個(gè)隊(duì)吧，就天下無(wú)敵了。”我那個(gè)時(shí)候就表現(xiàn)出來(lái)知道怎么去找正確的合作，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)是數(shù)學(xué)系里面編程最厲害的，我是我們系里面唯一一個(gè)初中就開始編程的人，連續(xù)參加五屆計(jì)算機(jī)競(jìng)賽取得大獎(jiǎng)，其他同學(xué)連編程是怎么回事都還不知道。惲神是我們年級(jí)數(shù)學(xué)最厲害的，我們倆組個(gè)隊(duì)那不是天下無(wú)敵嗎。然后他語(yǔ)重心長(zhǎng)的跟我說(shuō)：“明輝同學(xué)，我們學(xué)數(shù)學(xué)不是用來(lái)做應(yīng)用的。”這充分的打擊了我，我也知道了跟神的區(qū)別是什么，在他的腦子里面數(shù)學(xué)就是理論不考慮應(yīng)用。我告訴大家他到現(xiàn)在沒(méi)有微信，不用智能手機(jī)，大家能想象嗎，如果我們聯(lián)系他的話只能發(fā)郵件。我有好幾個(gè)在美國(guó)的同學(xué)都是這樣，只能發(fā)郵件聯(lián)系，頂多發(fā)短信，這是真正的數(shù)學(xué)家。他們的物質(zhì)生活是很辛苦的，大家看拿了世界級(jí)這么厲害的獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金十萬(wàn)美金，數(shù)學(xué)家國(guó)家科研資助的錢也不多。數(shù)學(xué)離商業(yè)是非常非常遠(yuǎn)的，真的是沒(méi)有什么關(guān)系。

那數(shù)據(jù)如何賺錢呢？數(shù)據(jù)的價(jià)值是什么？

今年春節(jié)我去了新西蘭，中間有一站到了美麗的特卡波湖，去過(guò)新西蘭的同學(xué)大都會(huì)去這一站，這是全世界最有名的觀星地點(diǎn)。這里幾乎沒(méi)有什么光污染，晚上沒(méi)有云彩的話就是這樣的景色，隨便一個(gè)單反相機(jī)，只要曝光時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)就能拍出清晰的銀河系。

看到一閃一閃的星空，我就想古人花很多時(shí)間和精力去研究星星，價(jià)值是什么？

天文學(xué)家開普勒，提出了行星運(yùn)動(dòng)的三大定律，是現(xiàn)代宇宙理論的基礎(chǔ)。開普勒能做到是他很幸運(yùn)地能夠得到著名丹麥天文學(xué)家第谷·布拉赫20多年所觀察與收集的非常精確的天文資料。

所以數(shù)據(jù)是什么？數(shù)據(jù)其實(shí)是對(duì)世界觀察的一個(gè)數(shù)學(xué)記錄。

數(shù)據(jù)它的價(jià)值是什么？是幫助那些沒(méi)有觀察的人解決信息不對(duì)稱的問(wèn)題。

因?yàn)槊總€(gè)人的時(shí)間都是有限的，你沒(méi)有時(shí)間去觀察星星，我看完記錄下來(lái)，等到開普勒需要計(jì)算的時(shí)候，把數(shù)據(jù)拿出來(lái)給他。再舉個(gè)例子，大家做金融風(fēng)控，看一個(gè)家庭有沒(méi)有還錢的能力，以前你沒(méi)有時(shí)間和精力去看每一個(gè)家庭，今天有了大數(shù)據(jù)分析，基于這個(gè)數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來(lái)他有能力還款，所以我可以貸款給他。每個(gè)人都需要信息、數(shù)據(jù)解決類似問(wèn)題，數(shù)據(jù)可以做很多事情，可以幫助科學(xué)家歸納總結(jié)、可以提出猜想假說(shuō)，這是數(shù)據(jù)的價(jià)值。

數(shù)據(jù)跟數(shù)學(xué)還是有一點(diǎn)區(qū)別的，數(shù)據(jù)是客觀世界的記錄。

我的觀點(diǎn)是用數(shù)據(jù)做生意是一個(gè)悖論，我們上午討論提到各種案例數(shù)據(jù)不靠譜，我的觀點(diǎn)是一樣的，數(shù)據(jù)確實(shí)是不靠譜的。我為什么認(rèn)為數(shù)據(jù)不靠譜，數(shù)據(jù)做生意是一個(gè)悖論？我覺(jué)得數(shù)據(jù)和生意這兩個(gè)事從概念上就是矛盾的，數(shù)據(jù)是解決信息不對(duì)稱的，生意本質(zhì)是什么？是利用信息不對(duì)稱的。馬云說(shuō)一切信息不對(duì)稱都會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)顛覆，但事實(shí)上，他們自己成了數(shù)據(jù)壟斷巨頭。數(shù)據(jù)和生意怎么放到一塊去，這看起來(lái)就是很矛盾的一件事，怎么用數(shù)據(jù)去做生意它確實(shí)是一個(gè)問(wèn)題。

商業(yè)的本質(zhì)是信息不對(duì)稱，怎么解決信息不對(duì)稱的過(guò)程中還去賺錢呢？舉個(gè)例子，解決廣告行業(yè)的信息不對(duì)稱問(wèn)題，以前有一些廣告公司通過(guò)低價(jià)買一些很爛的流量，高價(jià)賣出去賺中間差價(jià)，利用信息不對(duì)稱賺很多錢，買方和賣方，賣方不知道誰(shuí)想買我的流量，買方不知道哪個(gè)流量是好的。

秒針的出現(xiàn)顛覆了這個(gè)模式，因?yàn)槲覀兎浅Ｇ逦该鞯母嬖V大家哪個(gè)流量好，哪個(gè)流量不好。我們做收視率分析、做廣告監(jiān)測(cè)，這個(gè)市場(chǎng)被我們徹底顛覆了，本來(lái)大家都能賺錢的現(xiàn)在都不賺錢了，我們雖然賺了一點(diǎn)點(diǎn)錢，但比它們少太多了。收視率市場(chǎng)，最近電視廣告一直在縮水，中國(guó)市場(chǎng)以前最高峰的時(shí)候大概有三千億，現(xiàn)在降到不到一千億了。

我們以前做互聯(lián)網(wǎng)收視率，不做電視收視率。電視收視率中國(guó)最大的公司叫央視索福瑞，在海外最大的是尼爾森，央視索福瑞一年的收入在中國(guó)估計(jì)是10個(gè)億，大家覺(jué)得也不少錢了。但是你知道黑產(chǎn)，做收視率刷榜那些公司一年能賺多少嗎？40個(gè)億。這個(gè)收視率刷榜怎么做呢？污染樣本戶。央視索福瑞是通過(guò)抽樣調(diào)查的方法來(lái)統(tǒng)計(jì)收視率的，一個(gè)城市比如說(shuō)北京兩千多萬(wàn)人口，抽樣1000個(gè)家庭，平時(shí)看什么臺(tái)統(tǒng)計(jì)一下，最后預(yù)測(cè)，整個(gè)北京市大家都在看什么臺(tái)。造假怎么造呢？只要搞清楚這1000家在哪里就行了。然后到他家里說(shuō)，我是某某衛(wèi)視，如果你每天看我們臺(tái)，我一年送你50斤花生油。很多樣本戶就這樣被污染了，1000戶里面影響50戶就能讓收視率上來(lái)5個(gè)點(diǎn)，他一年收入可能就能多10個(gè)億。所以黑產(chǎn)其實(shí)是比做數(shù)據(jù)生意的公司本身賺得還多，用數(shù)據(jù)來(lái)去賺錢其實(shí)不是賺錢，是在破壞別人賺錢的機(jī)會(huì)，所以說(shuō)這是一個(gè)悖論。

什么叫一次性信息不對(duì)稱？有人說(shuō)某個(gè)股票要漲，這是一次性的信息不對(duì)稱。你能拿這個(gè)信息來(lái)做生意嗎？你告訴一個(gè)人，那個(gè)人馬上告訴一百個(gè)人，一百個(gè)人告訴一千人，這個(gè)信息只能告訴別人一次，把這個(gè)作為一個(gè)信息數(shù)據(jù)來(lái)賣是不靠譜的，因?yàn)樗u給一個(gè)人，其他所有人也都知道了。所以利用這種信息來(lái)去賺錢唯一辦法就是你自己把這個(gè)股票買了。一次性的信息不對(duì)稱這個(gè)事只要做完了就沒(méi)有了。

流動(dòng)的信息不對(duì)稱是有機(jī)會(huì)做生意的，每天這個(gè)事都在發(fā)生變化。比如說(shuō)廣告投放每天都在發(fā)生變化，一個(gè)電視節(jié)目今天好看不一定明天好看，一個(gè)網(wǎng)頁(yè)今天流量大，不一定明天流量大，這些是每天都在持續(xù)發(fā)生變化的，是你可以去利用它做生意的。只有持續(xù)流動(dòng)的這種情況，你才有可能利用數(shù)據(jù)做生意。一次性的信息不對(duì)稱，把這個(gè)信息用到最好就行了，就是自己悶聲發(fā)大財(cái)。

舉個(gè)例子，零售選址是一次性的問(wèn)題還是一個(gè)流動(dòng)的問(wèn)題？我以前覺(jué)得這個(gè)沒(méi)有什么商業(yè)價(jià)值。如果你開快餐店就看麥當(dāng)勞，某個(gè)地方很好麥當(dāng)勞已經(jīng)在了，直接去旁邊開店就完了。如果做零售的話就看優(yōu)衣庫(kù)和無(wú)印良品。我和他們的總裁交流過(guò)，他們選址方案非常牛，牛到什么程度？在全世界每一個(gè)國(guó)家、每一個(gè)區(qū)域都是做的不同模型。這個(gè)模型是跟當(dāng)?shù)刈钆５难芯繉W(xué)者一起去做的，比如說(shuō)在中國(guó)肯定會(huì)找北大去研究，在日本是東京大學(xué)做的。我看那個(gè)表參數(shù)都不一樣，精細(xì)化的程度研究到這個(gè)店在幾層，底下有幾層，地上有幾層，研究參數(shù)全部都放進(jìn)去了，非常復(fù)雜。絕大多數(shù)人他自己沒(méi)有去研究，直接參考麥當(dāng)勞、優(yōu)衣庫(kù)的選址，所以，感覺(jué)選址沒(méi)什么生意的機(jī)會(huì)。

但是我后來(lái)發(fā)現(xiàn)確實(shí)有公司持續(xù)通過(guò)選址服務(wù)賺到了錢。這段時(shí)間，我正好也研究了一下新零售，招了一位以前做新零售的高管。他給我講說(shuō)，選址也是一個(gè)流動(dòng)性問(wèn)題，是天天發(fā)生變化的。我們有一個(gè)客戶是中國(guó)最大的便利店集團(tuán)，有一萬(wàn)家店，今年還要開幾千家，每年都要開幾千家店，但同時(shí)每年又都要關(guān)幾千家。他要不停的選，因?yàn)榻裉爝x擇了一個(gè)好地方，明天不一定好。比如今天在這里開一個(gè)店7-11，明天突然旁邊有人又來(lái)開了一個(gè)物美，你的客流就被搶走一半。因?yàn)槟阒車沫h(huán)境在不停變化的，這件事情就變成一個(gè)流動(dòng)的信息不對(duì)稱問(wèn)題了，它是有商機(jī)的。有些行業(yè)變化慢就沒(méi)有機(jī)會(huì)，有些行業(yè)變化快，你就有機(jī)會(huì)在這里面去做生意。它不停的變，才有機(jī)會(huì)利用數(shù)據(jù)賺錢，它是有商業(yè)價(jià)值的，這是一個(gè)非常典型的例子。

所以我們要研究一下，把數(shù)據(jù)變成一個(gè)產(chǎn)品它的價(jià)值到底怎么去表達(dá)出來(lái)呢？

我剛才講了時(shí)間很重要，空間很重要，數(shù)據(jù)我認(rèn)為它是一個(gè)時(shí)間的朋友，因?yàn)闀r(shí)間是最值錢的。我們每個(gè)人的生命都是有限的，最寶貴的財(cái)富就是時(shí)間，如果你能幫助一個(gè)人減少時(shí)間浪費(fèi)提高效率，就有機(jī)會(huì)來(lái)用它去創(chuàng)造價(jià)值，就有機(jī)會(huì)把這個(gè)數(shù)據(jù)變成一個(gè)產(chǎn)品去賣，所以數(shù)據(jù)產(chǎn)品價(jià)值其實(shí)就是幫助人來(lái)節(jié)省時(shí)間提高效率。

我把它分成兩個(gè)方向，第一個(gè)是數(shù)據(jù)創(chuàng)造信任，這也是秒針系統(tǒng)的slogan。信任的價(jià)值是什么呢？降低決策成本。這是數(shù)據(jù)非常重要的一個(gè)價(jià)值，比如說(shuō)廣告主打廣告，他一直猶豫這個(gè)廣告到底投不投，無(wú)法決策，有一天知道了秒針，他拿秒針數(shù)據(jù)一分析，或許這個(gè)數(shù)據(jù)的歸因分析還需要進(jìn)一步完善，但是他已經(jīng)對(duì)廣告效果的信息有了更多的了解，就能做決策投吧。

秒針通過(guò)數(shù)據(jù)說(shuō)這次廣告投得不夠、在哪里投廣告效果特好，這就是秒針的可信的價(jià)值。其實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)是否全面是第二位的，第一位是它促使決策者快速做決策。沒(méi)有人是在了解百分百信息下做決策的，他了解部分信息他就去做了，這就是數(shù)據(jù)創(chuàng)造信任很重要的一個(gè)價(jià)值。因?yàn)楹芏嗍虑槟阕隽瞬胖缹?duì)不對(duì)，一直猶豫不決，機(jī)會(huì)就喪失了。即使最后你失敗了，也是一個(gè)成功，不做是完全沒(méi)有價(jià)值的。所以數(shù)據(jù)創(chuàng)造信任，那個(gè)數(shù)據(jù)本身已經(jīng)不是最關(guān)鍵的了，信任是最關(guān)鍵的。信任降低整個(gè)社會(huì)最核心成本，大量成本都是因?yàn)椴恍湃萎a(chǎn)生的，有了信任我們整個(gè)社會(huì)效率就提升了，我們就有價(jià)值了。秒針這樣的公司是通過(guò)數(shù)據(jù)創(chuàng)造了信任，從而創(chuàng)造了很大很大的價(jià)值。

同學(xué)們上午都分享了很多例子，我從理論上幫大家證明一下，為什么數(shù)據(jù)其實(shí)不一定是真的，甚至一點(diǎn)用都沒(méi)有。我前面寫了一句話，數(shù)據(jù)不能證實(shí)只能證偽，這是科學(xué)家首先要知道的第一件事情。如果你想讀博士，想當(dāng)科學(xué)家，必須學(xué)一門課《科學(xué)導(dǎo)論》，這門課最核心思想就是說(shuō)其實(shí)這個(gè)世界上沒(méi)有真理。有關(guān)這個(gè)觀點(diǎn)，還有一本書我推薦大家去看，通俗易懂的版本叫《世界觀》。

這個(gè)世界上沒(méi)有真理，任何大家覺(jué)得肯定是對(duì)的東西，都是通過(guò)嚴(yán)密邏輯推理的東西。邏輯推理里面有三段論，第一段是前提假設(shè)條件，條件為什么是對(duì)的呢？如果你要證明那個(gè)條件是對(duì)的，它又有前提假設(shè)，一層一層往下推，推到最底下那層推不下去叫什么？叫公理。公理就一定對(duì)嗎？在平面幾何中“兩條平行線永不相交”。但在黎曼幾何中有一條基本規(guī)定是“在同一平面內(nèi)任何兩條直線都有公共點(diǎn)（交點(diǎn)）”。在黎曼幾何學(xué)中不承認(rèn)平行線的存在，它的另一條公設(shè)講“直線可以無(wú)限延長(zhǎng)，但總的長(zhǎng)度是有限的”。所以這個(gè)世界上沒(méi)有真理，所有的問(wèn)題歸根結(jié)底推到最底下的地基都沒(méi)有人能證明，所以數(shù)據(jù)是證明不了任何事情的。但數(shù)據(jù)有一個(gè)重要的作用，可以用來(lái)證偽。比如愛因斯坦的相對(duì)論，讓天文學(xué)家發(fā)現(xiàn)水星在近日點(diǎn)進(jìn)動(dòng)的觀測(cè)值與根據(jù)牛頓定律計(jì)算的理論值存在一個(gè)每世紀(jì)43角秒的偏差得到合理解釋，同時(shí)證明了牛頓經(jīng)典力學(xué)出問(wèn)題了。它通過(guò)一個(gè)觀察記錄的數(shù)據(jù)證明這個(gè)事情是錯(cuò)的。為什么？因?yàn)檫@個(gè)世界每天都在產(chǎn)生新的維度，每天都在產(chǎn)生新的變量。

我家老大現(xiàn)在上小學(xué)二年級(jí)，經(jīng)常會(huì)遇到這種題目，給以下數(shù)列找規(guī)律，寫下一個(gè)數(shù)是幾，比如說(shuō)1357下面的括號(hào)肯定是填9，我相信大家都會(huì)填9。但是，學(xué)數(shù)學(xué)的就知道，其實(shí)那個(gè)括號(hào)填什么數(shù)字都行，只不過(guò)擬合出來(lái)的那個(gè)方程式是一元一次方程、還是二元一次方程、還是三角函數(shù)，什么都能擬合出來(lái)的。你根本就不知道那個(gè)序列最一開始是什么方程，是線性的還是非線性的，什么都能擬合出來(lái)。所以過(guò)去證明不了未來(lái)。

我前兩天給我兒子講時(shí)間是怎么回事。我給他講7天是一個(gè)禮拜，每年有12個(gè)月， 1月大，2月平，3月大，4月小，我說(shuō)2月很特殊，為什么叫2月平，因?yàn)?月有28天，我就給他出題了，哪一年的幾月幾號(hào)是星期幾，按道理應(yīng)該能算出來(lái)，但是中間出現(xiàn)了一個(gè)干擾叫閏年，不是每一年2月都是28天。你觀察一百年的時(shí)候，突然會(huì)多總結(jié)出來(lái)一個(gè)規(guī)律就是多久會(huì)出現(xiàn)一個(gè)閏年，再隔一千年的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)那個(gè)理論又需要調(diào)整了。前面講的小周期還是大周期，越大的周期會(huì)發(fā)現(xiàn)新的維度，新的變量，會(huì)不斷的發(fā)生。你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界上沒(méi)有真理，數(shù)據(jù)不能證明任何一件事情，只能證偽，這是整個(gè)科學(xué)發(fā)展告訴我們的一個(gè)非常基本的道理。

數(shù)學(xué)推理和公理加在一起，有公理再加上嚴(yán)密的邏輯推理才能證明一些東西，但是你證明的只不過(guò)是一個(gè)命題或猜想而已。為什么？因?yàn)橐磺卸冀ㄔO(shè)在那個(gè)公理上，邏輯推理那個(gè)過(guò)程是沒(méi)有問(wèn)題的，但是你的公理錯(cuò)了就全錯(cuò)了，這是數(shù)學(xué)最基本道理。數(shù)學(xué)里面專門有一個(gè)學(xué)科就叫《數(shù)學(xué)基礎(chǔ)》，不是叫基礎(chǔ)數(shù)學(xué)，數(shù)學(xué)基礎(chǔ)研究的就是這些東西。很多數(shù)學(xué)家都在研究這些底層的東西，有很多東西也是哲學(xué)問(wèn)題。

既然數(shù)據(jù)是沒(méi)辦法證實(shí)的，但我剛才講了數(shù)據(jù)有一個(gè)很重要的價(jià)值是可以產(chǎn)生信任，為什么可以產(chǎn)生信任呢？

我從控制論角度再給大家講一下為什么，控制論也是現(xiàn)代科學(xué)里面非常重要的理論，任何一個(gè)人做決策或者是一個(gè)系統(tǒng)向前推進(jìn)過(guò)程中，有這幾個(gè)環(huán)節(jié)：感知、理解、決策，最后行動(dòng)。

給大家舉個(gè)例子，飛機(jī)在機(jī)身上有很多傳感器，平著飛，突然來(lái)了一陣風(fēng)傾斜了一點(diǎn)，傳感器就會(huì)告訴大家已經(jīng)左傾了，這個(gè)時(shí)候它會(huì)自己調(diào)整，調(diào)整一下機(jī)翼的角度往右傾一點(diǎn)點(diǎn)了。這是不斷適應(yīng)，不斷調(diào)整的過(guò)程，這是控制論的邏輯。

其實(shí)我們?nèi)俗鰶Q策也是這樣的，大家每天都是去觀察，眼睛、耳朵、鼻子、身體的觸覺(jué)都是傳感器，你感知到外界的變化，然后理解、思考最后產(chǎn)生行動(dòng)。你的傳感器它最后給你大腦拿回來(lái)的是什么？就是數(shù)據(jù)。所以數(shù)據(jù)為什么能夠增進(jìn)信任呢？是因?yàn)槿说拇竽X有一個(gè)重大Bug叫能不動(dòng)腦就不動(dòng)腦，這是心理學(xué)里面很重要的一個(gè)結(jié)論。我以前是學(xué)人工智能的，花很多時(shí)間研究腦科學(xué)和心理學(xué)，腦科學(xué)相當(dāng)于大腦的硬件，心理學(xué)相當(dāng)于大腦的軟件，所以這兩個(gè)東西都要學(xué)才能搞清楚人工智能是怎么回事。

人大腦最基本原理就是能不動(dòng)腦就不動(dòng)腦，感知系統(tǒng)要耗費(fèi)你的能量，認(rèn)知系統(tǒng)，比如眼睛把外部信號(hào)翻譯成符號(hào)傳到你的大腦的時(shí)候，大腦再通過(guò)邏輯推理做決策也要消耗能量，這兩個(gè)都消耗能量。

有一本書推薦大家看一下《思考的快與慢》，這是一位心理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、教授，丹尼爾·卡內(nèi)曼寫的。他講人的大腦分為系統(tǒng)一和系統(tǒng)二，系統(tǒng)一是直覺(jué)系統(tǒng)叫快系統(tǒng)，系統(tǒng)二是邏輯推理的慢系統(tǒng)。

系統(tǒng)一是非?？斓模哪芟鄬?duì)比較低，一個(gè)人每天日常的新陳代謝都是系統(tǒng)一消耗的。每天的運(yùn)動(dòng)根本不經(jīng)大腦邏輯，你往前走可以自己調(diào)整得非常好，完全直覺(jué)就控制了。很多同學(xué)我估計(jì)大家經(jīng)常開車回家怎么開回去的都忘了，就是系統(tǒng)一在駕駛，實(shí)際上今天無(wú)人駕駛系統(tǒng)是一個(gè)系統(tǒng)一，它是一個(gè)直覺(jué)系統(tǒng)。

系統(tǒng)二是邏輯思考，邏輯思考這個(gè)系統(tǒng)很復(fù)雜。這個(gè)系統(tǒng)其實(shí)是人腦設(shè)計(jì)得不太好的，它消耗的能量很大，特別消耗體力，所以多思考是有助于減肥的。系統(tǒng)二思考的過(guò)程中是沒(méi)辦法并行的，系統(tǒng)一是可以并行的。你的左手和右手是可以并行的，比如說(shuō)彈鋼琴左右手并行已經(jīng)變成直覺(jué)了，你走路手腳都可以并用。系統(tǒng)二你會(huì)發(fā)現(xiàn)你不可能同時(shí)算兩道數(shù)學(xué)題，想要同時(shí)算兩道題那就是用計(jì)算機(jī)的方法叫中斷，第一題算一下然后中斷，算第二題，再中斷算第一題，沒(méi)有并行的情況，只能跳來(lái)跳去，所以多任務(wù)處理是挺討厭的。大家都發(fā)現(xiàn)多任務(wù)處理是人類重要的技能，但是很麻煩，很消耗體力、很消耗能量。

系統(tǒng)一是通過(guò)人的直覺(jué)系統(tǒng)，通過(guò)人的感知系統(tǒng)，把外界信號(hào)翻譯成數(shù)據(jù)或者叫符號(hào)。什么叫符號(hào)？人類的文字就是符號(hào)，數(shù)字也是符號(hào)，這些都是符號(hào)。我相信大家現(xiàn)在絕大多數(shù)的公司肯定都在做人工智能相關(guān)產(chǎn)品。人工智能在發(fā)展歷史上其實(shí)有兩個(gè)重要學(xué)派一個(gè)叫符號(hào)主義，一個(gè)叫連接主義?，F(xiàn)在的深度學(xué)習(xí)就是連接主義。大量的工作其實(shí)是符號(hào)主義相關(guān)的工作，像知識(shí)圖譜，邏輯推理，機(jī)器推理這些東西。

什么是符號(hào)主義，什么是連接主義？連接主義其實(shí)就是人類的直覺(jué)系統(tǒng)，你看今天講的機(jī)器視覺(jué)CV算法，人臉識(shí)別相當(dāng)于在模擬的眼睛。現(xiàn)在大家眼睛望著我，相當(dāng)于你身體上的兩個(gè)攝像頭，攝像頭拍了一段視頻，但是你腦子里面絕對(duì)記不下這個(gè)視頻，這個(gè)視頻內(nèi)容太長(zhǎng)了，信息量太大了，最后你腦子里面只記下了“吳明輝”，這三個(gè)字就是一個(gè)符號(hào)。今天你的眼睛把這段視頻翻譯成了吳明輝這三個(gè)字，你的耳朵是把我剛才說(shuō)的這些話翻譯成了文本，后面聽到音樂(lè)的話變成了旋律。其實(shí)你是在把信息量很大的信號(hào)最后轉(zhuǎn)變成了信息量很小的濃縮的符號(hào)，這是連接系統(tǒng)、人類的直覺(jué)系統(tǒng)最核心做的工作。這些符號(hào)最后在大腦系統(tǒng)二里面再連接一下，在上面進(jìn)行邏輯推理，有了底層符號(hào)有了語(yǔ)言這些東西才能在上面做邏輯推理。還有一本書也推薦大家《人類簡(jiǎn)史》，現(xiàn)代智人為什么這么牛，就是因?yàn)楝F(xiàn)代智人有了語(yǔ)言系統(tǒng)，有了想象力，有了邏輯思考能力，這些系統(tǒng)底層架構(gòu)是什么？就是符號(hào)。沒(méi)有符號(hào)邏輯沒(méi)法推理，邏輯本身就是符號(hào)，所以這就是連接主義、符號(hào)主義。

我想給大家闡述一個(gè)道理，從心理學(xué)上，為什么數(shù)據(jù)可以產(chǎn)生信任？人決策的整個(gè)過(guò)程是，先感官系統(tǒng)翻譯外部信號(hào)變成符號(hào)，第二步再把符號(hào)進(jìn)行邏輯推理加工有個(gè)決策過(guò)程，產(chǎn)生最后的決定，最后行動(dòng)。第一步第二步都消耗能量，可信任的數(shù)據(jù)可以直接讓決策系統(tǒng)繞過(guò)第一步，直接進(jìn)入第二步，直接給第二步提供了符號(hào)，加速了人類的決策。比如秒針說(shuō)這三個(gè)媒體，第一個(gè)媒體CPM更便宜，第二個(gè)媒體CPM特別高，第三個(gè)媒體全是作弊的，這是秒針的報(bào)告...你覺(jué)得秒針挺靠譜的話，你就不會(huì)再動(dòng)腦思考一遍這個(gè)數(shù)是怎么算的，邏輯是怎么回事，你就直接做決定了。因?yàn)槟阕约阂呀?jīng)有了這樣一個(gè)決策系統(tǒng)，秒針說(shuō)CPM低的而且不作弊的我就去買，這是你的決策系統(tǒng)你的系統(tǒng)二，系統(tǒng)一是秒針幫你完成的。人腦重大的Bug就是你不去判斷這個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的過(guò)程是不是對(duì)的，你就會(huì)相信這個(gè)數(shù)據(jù)，因?yàn)榇竽X就是能不動(dòng)腦就不動(dòng)腦，這是一個(gè)最基本的原理。所以從心理學(xué)角度來(lái)講，有數(shù)字給老板匯報(bào)，就比沒(méi)有數(shù)字更容易獲得老板認(rèn)同，這個(gè)大家應(yīng)該都可以理解。但前提是什么？你要搞清楚他的決策流程是什么，他的決策邏輯是什么，他的方法論是什么，基于它的方法論給他這些Input。數(shù)據(jù)本身可能沒(méi)有用，但就因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)是可以讓領(lǐng)導(dǎo)者快速做決策，它的價(jià)值是非常大的。

我給大家講一個(gè)故事，也可以認(rèn)為是一個(gè)笑話。在東北有很多土匪，有個(gè)電視劇《烏龍山剿匪記》，后來(lái)有很多研究表明，那些土匪都是特別信算命的。有一些學(xué)者就去研究，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)特別神奇的事情，就是不算命的那些土匪最后都沒(méi)了，都被剿滅了，或者說(shuō)都散伙了。最后再去邏輯推理一下為什么，發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象，凡是算命的哪些人每天都會(huì)算一下，今天應(yīng)不應(yīng)該下山去搶劫，Yes就下去搶了，No就不搶了，這是一種情況。另外一種情況土匪是不算命的，每天都下去搶，搶到最后的情況是什么呢？彼此質(zhì)疑，誰(shuí)也不信誰(shuí)的，所以他們就只能散伙了。所以我想說(shuō)的事情是什么呢？算命這個(gè)事情和大數(shù)據(jù)道理是一樣的，只是讓決策者更快的做決策，讓你覺(jué)得有用，實(shí)際上不一定是真實(shí)的依據(jù)。

好了，我再說(shuō)數(shù)據(jù)第二個(gè)價(jià)值。畢竟我也是搞科學(xué)出身的，所以我給大家從科學(xué)的角度解析一下，數(shù)據(jù)實(shí)實(shí)在在一個(gè)很重要的價(jià)值，它確實(shí)可以減少人類的試錯(cuò)成本。

人類所處周圍環(huán)境是不斷在發(fā)生變化的，這個(gè)變化對(duì)于每個(gè)人都是商機(jī)，如果你把握住了變化規(guī)律你就可以去賺錢。咱們產(chǎn)品營(yíng)上一期的劉煜同學(xué)，他做了一個(gè)可以查房?jī)r(jià)的APP兔博士。他說(shuō)之前他嘗試做過(guò)一個(gè)事情，每一個(gè)小區(qū)房子都有兩個(gè)價(jià)格，一個(gè)是報(bào)價(jià)，一個(gè)是成交價(jià)。這個(gè)報(bào)價(jià)可以從哪里看？去58同城，安居客，賣二手房掛出來(lái)的價(jià)格就是報(bào)價(jià)。但是通常成交價(jià)都不那個(gè)價(jià)格，這個(gè)房子說(shuō)一千萬(wàn)最后賣可能是一千三百萬(wàn)賣的，也有可能是八百萬(wàn)賣的，成交價(jià)如果高于報(bào)價(jià)的話就說(shuō)明這個(gè)小區(qū)要漲趕快去買，成交價(jià)如果低于那個(gè)報(bào)價(jià)就說(shuō)明這個(gè)房子要跌。成交價(jià)從哪里弄，房產(chǎn)局那里能查到，但也未必能找到一定準(zhǔn)確的，最后你要去看成交價(jià)和報(bào)價(jià)之間的差是怎么變化的。所以這其實(shí)就是一個(gè)國(guó)內(nèi)選房子看小區(qū)比較簡(jiǎn)單的辦法。如果你一旦能夠預(yù)測(cè)變化的話，確實(shí)這里面賺錢的機(jī)會(huì)就有很多。

前面說(shuō)了預(yù)測(cè)是不準(zhǔn)的，歷史不一定能夠證明未來(lái)，數(shù)據(jù)只能證偽不能證實(shí)。為什么只能證偽不能證實(shí)？是數(shù)據(jù)太復(fù)雜了，經(jīng)濟(jì)環(huán)境太復(fù)雜了，有大量因素就是如果我們把這個(gè)房?jī)r(jià)最后變成一個(gè)f(x)的話，有多少維度呢？可能是一萬(wàn)個(gè)維度,可能是一千萬(wàn)個(gè)維度。大家都聽說(shuō)過(guò)蝴蝶效應(yīng)吧，可能一個(gè)莫名其妙的小事情，一只南美洲亞馬孫河邊熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇幾下翅膀，你家小區(qū)房?jī)r(jià)漲了一倍，有這個(gè)可能的。有一本書叫《復(fù)雜》我強(qiáng)烈推薦大家去看一下，里面講的就是這個(gè)話題。

《復(fù)雜》那本書最后一段講了最重要的一個(gè)課題，世界是復(fù)雜的，但有一個(gè)現(xiàn)象是什么呢？這個(gè)世界絕大多數(shù)情況是連續(xù)的。雖然復(fù)雜，人類對(duì)長(zhǎng)期的未來(lái)很難預(yù)測(cè)，但是短期未來(lái)是可以預(yù)測(cè)的，也就是說(shuō)昨天、前天、大前天、前面一年的情況，預(yù)測(cè)明天、后天是有可能準(zhǔn)的，但是預(yù)測(cè)一年以后可能是全錯(cuò)，所以這是一個(gè)重要技巧。大家炒股的話，程序化交易高頻交易其實(shí)在用這個(gè)道理，就是短期可預(yù)測(cè)，長(zhǎng)期不可預(yù)測(cè)，這是復(fù)雜性系統(tǒng)講的一個(gè)現(xiàn)象。而且復(fù)雜性系統(tǒng)背后的數(shù)學(xué)原理到今天都是這個(gè)世界上沒(méi)有解決的數(shù)學(xué)難題，真的是解決不了，到現(xiàn)在為止我的那幾個(gè)同學(xué)也解決不了。但它背后所揭示的這樣一個(gè)現(xiàn)象很有意思，很多事情變化是連續(xù)的，你非?？焖偃プ鼋灰资强梢再嵉藉X的。

分析變化里面你既要分析宏觀變化，也要分析微觀變化，宏觀變化就是我剛才講的通過(guò)觀察宏觀趨勢(shì)是可以預(yù)測(cè)未來(lái)的，但是你也別指望它能夠預(yù)測(cè)很久的未來(lái)，只能預(yù)測(cè)短期未來(lái)，因?yàn)槲磥?lái)是不確定的，隨時(shí)都有可能會(huì)出來(lái)一個(gè)新的參數(shù)。舉個(gè)例子比如說(shuō)國(guó)家政策調(diào)整對(duì)于地產(chǎn)行業(yè)。前面做得再好都沒(méi)有用，隨時(shí)都可能產(chǎn)生一個(gè)新的參數(shù)你怎么可能預(yù)測(cè)呢？但是特別短的時(shí)間可以做這件事情。微觀價(jià)值是什么呢？這里面特別重要，我給大家好好講一下，微觀的價(jià)值是用于比較的，我們需要按照各個(gè)不同維度去細(xì)分，細(xì)分到最下面然后去看個(gè)體和個(gè)體比較，這些比較一旦比出來(lái)就會(huì)發(fā)現(xiàn)這里面有最佳實(shí)踐，大家應(yīng)該都聽說(shuō)過(guò)一個(gè)故事：

這個(gè)事情從邏輯推理是推不出來(lái)的，你也不知道這個(gè)道理，但是你通過(guò)比較個(gè)體是可以尋找出這里面的最佳實(shí)踐的，這就是微分的價(jià)值，這就是數(shù)學(xué)分析的價(jià)值。

就像剛剛講的選址問(wèn)題，動(dòng)態(tài)定價(jià)的問(wèn)題，你確實(shí)掌握不了動(dòng)態(tài)定價(jià)，但是你有很多方法或者周圍其他人曾經(jīng)定過(guò)價(jià)去參考他，看誰(shuí)定得好，誰(shuí)賺得錢多，誰(shuí)定得最好，你通過(guò)不停的比，最后就能夠掌握最佳實(shí)踐，這件事情是非常非常有價(jià)值的。

1990年，杰里.斯特寧被國(guó)際慈善組織派到越南去解決越南兒童的營(yíng)養(yǎng)不良問(wèn)題。但發(fā)現(xiàn)沒(méi)錢、沒(méi)人、沒(méi)資源。并被要求半年之內(nèi)做出成績(jī)。很多人建議他寫份報(bào)告就回美國(guó)。告訴組織，越南需要先發(fā)展經(jīng)濟(jì)，然后發(fā)展教育，母親們的素質(zhì)提高了，孩子的營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題才能解決（這就是正確的廢話，生活中到處都是）。斯特寧沒(méi)有這么做，他拿著尺子下了鄉(xiāng)。經(jīng)過(guò)測(cè)量，選出了家里又窮身體又健康的孩子們。然后去調(diào)研，發(fā)現(xiàn)這些孩子家里都吃四頓飯，媽媽會(huì)去稻田抓小魚小蝦給孩子吃，還把番薯葉的汁淋在飯上一起蒸。于是斯特寧在村里帶著母親們一起做飯，就用這幾招。6個(gè)月后，當(dāng)?shù)?5%的兒童營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題得到改善，并持續(xù)下去。

這種解決問(wèn)題的思路就叫做“尋找亮點(diǎn)”。人經(jīng)常會(huì)喜歡把焦點(diǎn)放在負(fù)面的問(wèn)題上進(jìn)行分析，得出一大堆不能成功的理由。這就是正確的廢話。只有找到亮點(diǎn)，并且認(rèn)真分析，才能找到改變的正確方向。

為什么說(shuō)時(shí)空分析很重要呢？時(shí)空分析也是這個(gè)價(jià)值，大家都知道孫正義的投資理論，叫時(shí)光機(jī)理論。因?yàn)槿澜绮煌赜蛏系慕?jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展是不平衡、不均勻的，所以有的地方會(huì)領(lǐng)先。美國(guó)比我們發(fā)展得快，美國(guó)是最佳實(shí)踐，你就可以參考過(guò)來(lái)。這背后有一個(gè)假設(shè)是什么？歷史總是驚人的相似。如果這個(gè)假設(shè)前提是對(duì)的，你就可以這么干。

不同城市它的發(fā)展也是不一樣的，比如我開一個(gè)餐廳，我是肯德基，我有一萬(wàn)家，哪個(gè)餐廳經(jīng)營(yíng)得好，哪個(gè)餐廳經(jīng)營(yíng)得不好，我經(jīng)過(guò)微觀比較，可以把經(jīng)營(yíng)最好的那個(gè)餐廳店長(zhǎng)拉出來(lái)給大家講一講你到底是怎么經(jīng)營(yíng)的，這就是數(shù)學(xué)分析的一個(gè)方法。而且這種分析其實(shí)是可以創(chuàng)造一些新的方法的，創(chuàng)造力是來(lái)自于群眾的。其實(shí)肯德基CEO也不知道怎么最好的經(jīng)營(yíng)餐廳，有一萬(wàn)個(gè)店長(zhǎng)在實(shí)踐，經(jīng)營(yíng)好的人講一下為什么經(jīng)營(yíng)得好，經(jīng)營(yíng)不好的人給大家講為什么經(jīng)營(yíng)得不好，這么一比你就知道怎么做更好了，所以數(shù)據(jù)分析通過(guò)時(shí)空比較是可以幫你尋找最佳實(shí)踐的，這是一個(gè)非常重要的價(jià)值，節(jié)省你做業(yè)務(wù)決策的試錯(cuò)成本。你本來(lái)是要亂試的，但是經(jīng)過(guò)比較你會(huì)發(fā)現(xiàn)有一些方向不用試了，這就是它的價(jià)值，在這里面創(chuàng)造的價(jià)值是數(shù)據(jù)的價(jià)值，是信息的價(jià)值，你可以把它變現(xiàn)了。

宏觀，比如說(shuō)國(guó)家每年都要做人口普查。整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)之所以能發(fā)展起來(lái)，其實(shí)就是因?yàn)槿丝谄詹椋?dāng)年美國(guó)做人口普查的時(shí)候花了很多錢，他是請(qǐng)了幾百名騎警，拿著打卡器，路上看到一個(gè)人按一下，把美國(guó)所有的地方都跑一遍。大概花多少時(shí)間呢？七年，就統(tǒng)計(jì)了一下美國(guó)到底有多少人。

中國(guó)現(xiàn)在每十年做一輪人口普查，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局每年都在花很多時(shí)間忙這個(gè)事情，右邊這個(gè)網(wǎng)站是我們給國(guó)家統(tǒng)計(jì)局做的叫“國(guó)家數(shù)據(jù)”，涵蓋中國(guó)幾乎所有核心的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。國(guó)家需要利用這些數(shù)據(jù)去做決策，它要去比較不同城市，不同的小區(qū)的經(jīng)濟(jì)情況，人口的情況，要做各種各樣的比較，比較完了以后去做決策，到底這個(gè)地方是不是應(yīng)該再多修一個(gè)醫(yī)院，這個(gè)地方是不是應(yīng)該多修個(gè)機(jī)場(chǎng)。

人口普查是去算不同單位上各種各樣的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，能夠帶來(lái)極大的價(jià)值，修錯(cuò)一個(gè)機(jī)場(chǎng)可能幾百億就沒(méi)了，所以這個(gè)事值得做。你分析出來(lái)的變化，它所產(chǎn)生的影響越大你數(shù)據(jù)分析的價(jià)值就越大，它可以耗費(fèi)的成本就越大。所以古人為什么要夜觀天象，它影響很多事情，影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，要去分析農(nóng)作物的播種收割，甚至還影響到政治。所以數(shù)據(jù)記錄一定背后要有一個(gè)動(dòng)機(jī)才可能產(chǎn)生記錄這個(gè)數(shù)據(jù)的成本，因?yàn)橛涗浾娴囊芏嗑芏喑杀尽?/p>

我剛才舉了一個(gè)統(tǒng)計(jì)層面的數(shù)據(jù)，微觀層面的比較就更多了。比如說(shuō)精準(zhǔn)營(yíng)銷，上午大家都討論了，人群畫像靠不靠譜，千人千面投不同的廣告靠不靠譜。其實(shí)包括我們?nèi)プ娜诉@件事情，也是一個(gè)微觀的事情，要微觀分析這個(gè)人是好人還是壞人，它也有很多價(jià)值，這里面也是減少試錯(cuò)成本。為什么？我走在大街上看到每一個(gè)人都像好人，警察不是，警察走在大街上看到每一個(gè)人都像壞人，我爸爸原來(lái)就是警察，他經(jīng)常一眼能看出一個(gè)人是壞人，但是有時(shí)候他判斷會(huì)出錯(cuò)的，數(shù)據(jù)分析可以幫助他驗(yàn)證一下，數(shù)據(jù)可以幫他證偽的。中國(guó)警力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，又有很多案子要處理，只能先處理那些大案要案。所以你能通過(guò)數(shù)據(jù)幫他證明一個(gè)人是好人或者是壞人，這個(gè)時(shí)候就幫他減少出警的成本，對(duì)他的價(jià)值是很大的，他一個(gè)人可能就頂三個(gè)人了。這個(gè)和我們精準(zhǔn)營(yíng)銷的道理是一樣的。同樣的廣告費(fèi)能不能給更多的目標(biāo)群體。所以本質(zhì)上明略和秒針的生意是一回事。

我總結(jié)一下，數(shù)據(jù)本身其實(shí)是沒(méi)有價(jià)值的，大家不要指望著直接賣數(shù)據(jù)賺錢。數(shù)據(jù)價(jià)值是來(lái)自于什么呢？是你看到這個(gè)數(shù)據(jù)之后所做的后續(xù)的決策價(jià)值，如果你看到這個(gè)數(shù)據(jù)之后是做國(guó)家決策，比如修機(jī)場(chǎng)，這個(gè)數(shù)據(jù)就很值錢。如果看到這個(gè)數(shù)據(jù)最后決定明天早上吃肯德基還是麥當(dāng)勞，這個(gè)數(shù)據(jù)不是特別值錢的。數(shù)據(jù)的價(jià)值，或者一個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值，完全是取決于這個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)所應(yīng)用的場(chǎng)景。

我也做天使投資，有一次有個(gè)師弟就跑過(guò)來(lái)說(shuō)：師兄我現(xiàn)在有一個(gè)特別牛的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目希望投一點(diǎn)錢給我，免費(fèi)停車。他想把停車場(chǎng)包下來(lái)，把收費(fèi)系統(tǒng)全部改成NFC掃二維碼的電子化停車收費(fèi)系統(tǒng)。掃二維碼可以免費(fèi)停車或者打五折，我說(shuō)你這個(gè)虧錢，他說(shuō)我可以利用大數(shù)據(jù)賺錢，可以采集很多停車大數(shù)據(jù)，他說(shuō)你看有車的人都是有錢人。我問(wèn)這些數(shù)據(jù)拿回來(lái)能干什么？他說(shuō)還沒(méi)有想過(guò)，好像APP流量也不少吧可以賣廣告吧。我就幫他算賬一天會(huì)有多少日活，一個(gè)CPM多少錢，按照全北京最貴的廣告位去賣，一個(gè)CPM多少錢，算到最后他就回去了，然后就不干這個(gè)事了。

所以我見過(guò)無(wú)數(shù)的公司拿一個(gè)商業(yè)計(jì)劃書就說(shuō)我這個(gè)模式很牛，免費(fèi)模式最后產(chǎn)生大數(shù)據(jù)很牛，大數(shù)據(jù)就值錢，大家千萬(wàn)不要信，數(shù)據(jù)不一定值錢。數(shù)據(jù)要放在真實(shí)的商業(yè)環(huán)境里面，商業(yè)環(huán)境要有真實(shí)的價(jià)值，我剛才講了很多的環(huán)境，哪怕你去幫人賣蜂蜜都是有真實(shí)的價(jià)值，如果你想當(dāng)然的認(rèn)為有數(shù)據(jù)就一定能賺錢這絕對(duì)不是的，絕對(duì)是一個(gè)假說(shuō)、是一個(gè)猜想。

上一次有個(gè)老師給我們講過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理的一個(gè)重要的公式，大家應(yīng)該都知道，產(chǎn)品價(jià)值 = 新體驗(yàn) - 舊體驗(yàn) - 替代成本，這個(gè)公式是寫得非常深刻。具體聚焦在數(shù)據(jù)產(chǎn)品上面，它的價(jià)值公式應(yīng)該是什么？這里面總結(jié)了一下，決策者在使用你的數(shù)據(jù)產(chǎn)品之后，應(yīng)該會(huì)提前了解到變化，數(shù)據(jù)產(chǎn)生的價(jià)值就是讓你提前了解變化以后，它可能針對(duì)自己的業(yè)務(wù)節(jié)省成本或者產(chǎn)生新增的價(jià)值，這個(gè)其實(shí)是數(shù)據(jù)產(chǎn)品的新體驗(yàn)減去舊體驗(yàn)得出的結(jié)論，當(dāng)然還要減去替代成本。這個(gè)替代成本不要小瞧，替代成本可能有時(shí)候不是正數(shù)可能是負(fù)數(shù)。數(shù)據(jù)這個(gè)行業(yè)有的時(shí)候數(shù)據(jù)成本是在降低的，一個(gè)新的方法有可能成本比原來(lái)還低，替代成本是一個(gè)負(fù)數(shù)，你一減負(fù)數(shù)還變正了。我們不斷去優(yōu)化數(shù)據(jù)產(chǎn)品價(jià)值的方法論，要么把前面的數(shù)變大，要么把后面的數(shù)變小，最好是負(fù)數(shù)，所以這就是數(shù)據(jù)產(chǎn)品的產(chǎn)品公式。

數(shù)據(jù)產(chǎn)品的目標(biāo)就是要加速實(shí)現(xiàn)和放大決策者在信息不對(duì)稱中的收益。加速也很重要，這個(gè)信息你了解得越快越好。像秒針?biāo)诘男袠I(yè)收視率領(lǐng)域。最早的收視率是用日記卡做的。就是家里面給你一張卡片，每天晚上看完了電視，像寫日記一樣在卡片上記錄都看了哪個(gè)臺(tái)。這個(gè)卡一個(gè)月來(lái)收一次，收回之后再統(tǒng)計(jì)十天，最后就知道了上個(gè)月收視率是怎么樣的。

大家知道98年中國(guó)最火的電視劇是什么嗎？《還珠格格》。這個(gè)電視劇的收視率是什么水平呢？40%，一百個(gè)家庭有40個(gè)家庭在看。但是那個(gè)時(shí)代收視率統(tǒng)計(jì)是延期一個(gè)月，那個(gè)電視臺(tái)賣廣告也沒(méi)賺多少錢，他根本就不知道原來(lái)這么受歡迎。買了這個(gè)電視節(jié)目的廣告主就賺到了，沒(méi)買到的廣告主，本來(lái)可以提前知道很有價(jià)值的，就虧了，也是一個(gè)重要的商機(jī)就虧了。誰(shuí)提前感知到這個(gè)變化，就是有價(jià)值的。后來(lái)這個(gè)統(tǒng)計(jì)方法被收視測(cè)量?jī)x替換掉了，就是給你家歌華有線之外再裝一個(gè)機(jī)頂盒，用那個(gè)機(jī)頂盒看電視，每一次換臺(tái)都會(huì)通過(guò)電話線傳到它的數(shù)據(jù)中心，可以實(shí)時(shí)知道收視率的變化了。同樣，這個(gè)數(shù)據(jù)因?yàn)闃颖玖刻《菀妆晃廴玖恕?/p>

所以加速了解數(shù)據(jù)變化是有價(jià)值的。秒針在廣告領(lǐng)域解決了這個(gè)問(wèn)題?；ヂ?lián)網(wǎng)做監(jiān)測(cè)，而且精準(zhǔn)廣告更是這樣，每個(gè)個(gè)體都是在做調(diào)整的，每個(gè)人都可以看不同的廣告，所以它能產(chǎn)生很大的價(jià)值。

剛才講的控制論角度里面，有一個(gè)很重要的模型叫感知-響應(yīng)模型，從感知一直到最后的響應(yīng)和行動(dòng)，感知、理解、決策和行動(dòng)，這中間有三個(gè)非常重要的要素。

第一，感知出來(lái)的結(jié)果是什么？就是數(shù)據(jù)，傳感器收過(guò)來(lái)的是數(shù)據(jù)。

第二，理解和決策里面有一個(gè)很重要的主體是什么？是人，是Decision Maker或者是一個(gè)分析師在理解和做決策。

最后，還要行動(dòng)，決策和行動(dòng)其實(shí)要一個(gè)特定的場(chǎng)景，不是我一個(gè)人拿著數(shù)據(jù)什么都能干的，要有一個(gè)特定的場(chǎng)景來(lái)去行動(dòng)。

我稱這三個(gè)要素是數(shù)據(jù)商業(yè)化三要素，數(shù)據(jù)源、人、還有數(shù)據(jù)應(yīng)用的場(chǎng)景。

這三件事情哪一件做不好，數(shù)據(jù)都商業(yè)化不了，你要有好的數(shù)據(jù)、對(duì)的人，對(duì)的場(chǎng)景。很多情況下像我們剛才那個(gè)同學(xué)說(shuō)這個(gè)數(shù)據(jù)怎么回事，后來(lái)一聽他連最基本廣告的原理都不知道，給他數(shù)據(jù)他也分析不對(duì)。中國(guó)很多中小企業(yè)之所以用不了數(shù)據(jù)軟件，因?yàn)樗墓緝?nèi)部就沒(méi)有懂這個(gè)事情的人。

很多互聯(lián)網(wǎng)公司以前絕對(duì)不可能買秒針的產(chǎn)品，但是你看今天它們都買了，因?yàn)樗鼈兌汲闪舜笃髽I(yè)，滴滴、美團(tuán)、頭條全都買了秒針的服務(wù)，它們的規(guī)模越來(lái)越大，請(qǐng)的人越來(lái)越專業(yè)，一旦專業(yè)了以后就會(huì)用專業(yè)的工具做分析，以前它規(guī)模小的時(shí)候根本沒(méi)有人能做分析，所以人很重要。最后要有明確使用這個(gè)數(shù)據(jù)的場(chǎng)景，你別自己瞎編一個(gè)，那是不可能的。

所以數(shù)據(jù)生意的機(jī)會(huì)一定是在這三個(gè)要素中間，某一個(gè)要素或者某兩個(gè)要素發(fā)生巨大變化的時(shí)候，才會(huì)有新的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。為什么？所有的生意都是連續(xù)的，別人原來(lái)在這個(gè)行業(yè)里面做得好好的，憑什么你今天突然殺出來(lái)。原來(lái)像尼爾森、索福瑞做收視率做得好好的，為什么今天突然殺出來(lái)一個(gè)秒針給它們顛覆掉了？一定是這個(gè)產(chǎn)業(yè)里面一個(gè)要素、兩個(gè)要素甚至三個(gè)要素都發(fā)生了重大變化，這個(gè)時(shí)候你才會(huì)有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，才會(huì)有我們做出很牛公司的機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)有多大呢？還是我剛才說(shuō)的，背后的變化決策的場(chǎng)景規(guī)模有多大來(lái)決定的。

比如頭條也是一個(gè)數(shù)據(jù)公司，解決的是什么呢？是消費(fèi)者閱讀新聞看內(nèi)容，跟搜索引擎是一樣的。其實(shí)，我在創(chuàng)業(yè)的第一篇商業(yè)計(jì)劃書寫的就是希望給這個(gè)市場(chǎng)上不同的人推薦不同的信息，我的研究生論文寫的就是這個(gè)方向，結(jié)果當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)不Ready，就做成了秒針，上次在開學(xué)典禮上也講了這個(gè)故事。初衷一樣，但企業(yè)的價(jià)值就不一樣了，原因是什么？各自服務(wù)的場(chǎng)景背后的價(jià)值是不一樣的。全人類獲取內(nèi)容的價(jià)值肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于廣告的價(jià)值，廣告只是其中的商業(yè)內(nèi)容，而頭條解決的是所有內(nèi)容，所以它的價(jià)值當(dāng)然要比我大。明略則服務(wù)一個(gè)更大的市場(chǎng)，政府。

一個(gè)數(shù)據(jù)公司價(jià)值是由什么決定？由你所服務(wù)的那個(gè)行業(yè)價(jià)值決定的。所以數(shù)據(jù)行業(yè)有些公司比我們賺得多，比如說(shuō)做股票軟件的就比我們賺得多。大家都知道彭博社，萬(wàn)德數(shù)據(jù)，大家炒股的時(shí)候可能也會(huì)去看這種軟件，它們是更賺錢的。所以你所服務(wù)的產(chǎn)業(yè)有多大，在這里面乘以一個(gè)百分比應(yīng)該就能夠得出你公司的價(jià)值了，這就是數(shù)據(jù)商業(yè)化。大家千萬(wàn)不要手里面很多數(shù)據(jù)最后選擇錯(cuò)誤的方向，一定要選擇正確的行業(yè)，所以選擇場(chǎng)景是數(shù)據(jù)商業(yè)化最核心的。

而且每一個(gè)場(chǎng)景里面都要有一個(gè)核心決策的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題要決策需要一些數(shù)據(jù)，你只要選對(duì)了，這個(gè)決策又很有價(jià)值，你就可以去商業(yè)化了。

舉個(gè)例子阿里巴巴是不是數(shù)據(jù)公司呢？它當(dāng)然是數(shù)據(jù)公司，為什么那么值錢？它是一個(gè)大家想買商品的場(chǎng)景，每個(gè)人都想買東西，尤其是女生每天都有特別強(qiáng)烈購(gòu)買欲望，女性消費(fèi)者想買東西的時(shí)候，她的關(guān)鍵決策，她希望什么呢？希望物美價(jià)廉，好且便宜。所以她需要的數(shù)據(jù)就是證明產(chǎn)品和產(chǎn)品之間在物美價(jià)廉、差異化變化的數(shù)據(jù)。所以你可以看到價(jià)格，看到照片，這些信息陳列給你，其實(shí)是幫助你做決策，到底該不該買這個(gè)商品，這就是數(shù)據(jù)價(jià)值。而且這個(gè)數(shù)據(jù)一定是流動(dòng)的變化的，價(jià)格是天天變，商品也在天天變，所以它有巨大的商業(yè)價(jià)值，中國(guó)整個(gè)零售交易額有多大，線上交易額有多大，就可以推出來(lái)阿里巴巴到底有多少錢了，非常大的市場(chǎng)。

今日頭條都不用說(shuō)了我已經(jīng)舉過(guò)例子了，很大的價(jià)值，秒針就比較苦一點(diǎn)了，比它們小很多。但是秒針的場(chǎng)景也很重要，在座的同學(xué)們大家要打廣告，你看到我的數(shù)據(jù)就敢付錢了。在付錢的時(shí)候，是基于我的數(shù)據(jù)判斷是不是該扣媒體的錢，還是下次多投一點(diǎn)，就是看到之后有一個(gè)非常明確下一步的任務(wù)。所以我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單，就是客戶投入多少錢在里面收一個(gè)百分比，待會(huì)兒可以告訴大家這個(gè)百分比肯定會(huì)越來(lái)越小的。

SAP企業(yè)內(nèi)部的ERP系統(tǒng)，這個(gè)數(shù)據(jù)起到了什么樣的作用？管理作用。像IBM Watson在美國(guó)輔助醫(yī)生做診斷等，每一個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品都有它的價(jià)值。比如說(shuō)墨跡天氣，有非常明確的價(jià)值，你每天出門之前的穿戴選擇，是非常明確的場(chǎng)景，我就是要知道出去帶不帶傘，出去帶不帶口罩，就是判斷這兩個(gè)信息，你看的就這三個(gè)數(shù)，PM2.5、還有降雨概率、溫度，其它的數(shù)其實(shí)對(duì)你來(lái)講不重要，不是關(guān)鍵決策，且這個(gè)數(shù)據(jù)一定是流動(dòng)變化的，不是穩(wěn)定的，如果每天都一樣你就再也不用這個(gè)APP了。

前面我說(shuō)了數(shù)據(jù)價(jià)值是怎么產(chǎn)生的，經(jīng)濟(jì)學(xué)里面講價(jià)值和價(jià)格是兩回事，價(jià)值和價(jià)格之間的差距由什么來(lái)決定？由供需來(lái)決定。如果供不應(yīng)求的時(shí)候你的價(jià)格可以很高，如果供過(guò)于求你的價(jià)格就不會(huì)很高。因?yàn)槟阌袃r(jià)值，很多東西價(jià)格戰(zhàn)打到最后就沒(méi)有錢了。比如說(shuō)百度很有價(jià)值，但是我們?cè)谧娜擞冒俣人阉鞫济赓M(fèi)，因?yàn)樗桓沂斟X，為什么？它的邊際成本是零，你多一個(gè)用戶和少一個(gè)用戶對(duì)它來(lái)講幾乎成本不變，所以它真的不敢收錢，因?yàn)橛懈?jìng)爭(zhēng)。大家想想，數(shù)據(jù)類的產(chǎn)品一旦有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有收錢的理由，因?yàn)樗倪呺H成本零，就意味著你可以無(wú)限降價(jià)，這就是為什么互聯(lián)網(wǎng)模式一定要免費(fèi)，因?yàn)榻^大多數(shù)產(chǎn)品就是數(shù)據(jù)類的產(chǎn)品，一旦面臨競(jìng)爭(zhēng)就只能降價(jià)，降到最后就是零了。干脆像周鴻祎學(xué)習(xí)我就是零了，反正用戶給黏住了，除非還有什么人搞補(bǔ)貼，那就不行了。如果沒(méi)辦法把所有人都吸引到產(chǎn)品上后面再去賺錢，就只能一直打價(jià)格戰(zhàn)，所以《從0到1》里面講的這個(gè)太經(jīng)典了，只有壟斷才能產(chǎn)生利潤(rùn)，在任何一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)里面必須壟斷，不壟斷不要想有機(jī)會(huì)產(chǎn)生利潤(rùn)。硬件為什么有機(jī)會(huì)產(chǎn)生利潤(rùn)？是因?yàn)樗倪呺H效應(yīng)不是零，它的硬件本身是有物料成本的，這個(gè)成本有很多情況下不透明，這個(gè)時(shí)候你就有機(jī)會(huì)在里面去賺錢了。所以我偶爾會(huì)羨慕那些做硬件的同學(xué)們，不至于特別慘的價(jià)格戰(zhàn)，做軟件太慘了，基本上都要打成零，你只能靠其他方法去賺錢，所以只有壟斷才能產(chǎn)生利潤(rùn)。

壟斷剛才講了商業(yè)化三要素，你壟斷什么？是壟斷數(shù)據(jù)源呢？還是壟斷使用數(shù)據(jù)的人呢？還是去壟斷場(chǎng)景呢？沒(méi)有壟斷是產(chǎn)生不了利潤(rùn)的，到底壟斷什么？我想告訴大家我自己的觀點(diǎn)，我做了這么多年數(shù)據(jù)產(chǎn)品，我認(rèn)為壟斷場(chǎng)景更重要而且也更容易。壟斷數(shù)據(jù)幾乎不可能，壟斷人更不可能?？蛻糇约哼€有人呢，客戶除非一點(diǎn)人都沒(méi)有，才有機(jī)會(huì)把市場(chǎng)上能分析使用這個(gè)數(shù)據(jù)的分析師壟斷下來(lái)，那太難了，人怎么可能壟斷呢？！數(shù)據(jù)源為什么壟斷不了？因?yàn)閿?shù)據(jù)源隨隨便便就可以Copy走了。數(shù)據(jù)的安全保護(hù)太難了，而且數(shù)據(jù)源一旦是一個(gè)靜態(tài)數(shù)據(jù)，賣一次所有人都知道了，數(shù)據(jù)也很難壟斷。而且數(shù)據(jù)還有一個(gè)很重要的特點(diǎn)，它可以互相推理，我雖然沒(méi)有你這個(gè)數(shù)據(jù)，但我有一個(gè)你的前置指標(biāo)，我的數(shù)據(jù)可以推出你的數(shù)據(jù)。舉個(gè)例子，假設(shè)大家是做旅游的，旅游數(shù)據(jù)最好知道這個(gè)人怎么買火車票買機(jī)票，有了以后就可以做攜程、去哪兒，但是你沒(méi)有這個(gè)數(shù)據(jù)沒(méi)關(guān)系，如果有運(yùn)營(yíng)商基站的數(shù)據(jù)也可以，你看到這個(gè)人去火車站了、去機(jī)場(chǎng)了，兩個(gè)小時(shí)之后跑到了另外一個(gè)城市的火車站就可以推理出來(lái)他坐火車去的。這個(gè)世界上數(shù)據(jù)太多了，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)之間是可以互相推理演繹出來(lái)的，所以你沒(méi)辦法壟斷數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)一拷貝就是兩份邊際成本是零，你沒(méi)辦法壟斷數(shù)據(jù)。

但場(chǎng)景可以壟斷，因?yàn)樗械膱?chǎng)景是有固定的預(yù)算。比如說(shuō)一家企業(yè)一年賺一個(gè)億可能拿一百萬(wàn)出來(lái)買數(shù)據(jù)，這個(gè)預(yù)算是不能復(fù)制的，如果給服務(wù)商A就不能給服務(wù)商B，不可能每家都買。如果每一家都買的情況是什么呢，就是試試哪家靠譜，之后發(fā)現(xiàn)一個(gè)靠譜就只會(huì)給一家了，所以場(chǎng)景是可以壟斷的，因?yàn)轭A(yù)算可以壟斷。

因?yàn)橛脭?shù)據(jù)的人手里面可以用來(lái)買數(shù)據(jù)的錢是有限的，這個(gè)錢不能復(fù)制，給了A就不能給B了，所以這件事情可以壟斷。這個(gè)道理其實(shí)就證明了為什么今天互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)出現(xiàn)巨無(wú)霸的情況，今天如果把阿里巴巴所有的商品數(shù)據(jù)全部拿到，所有的賬號(hào)全都拿到，會(huì)再做一個(gè)新的阿里巴巴嗎？絕不可能了，你有數(shù)據(jù)有什么用，消費(fèi)者根本不在你這里選商品，阿里巴巴壟斷了消費(fèi)者選商品的這個(gè)場(chǎng)景。京東為什么同時(shí)存在而且都賺錢了？其實(shí)是因?yàn)樗麄冊(cè)谧鰞蓚€(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng)，阿里巴巴的主要用戶是女性消費(fèi)者買衣服，我就沒(méi)有支付寶賬號(hào)，我買東西只去京東，因?yàn)槲姨貏e受不了一下子出來(lái)10個(gè)到底選哪個(gè)，我一定要選擇最簡(jiǎn)單的模式，京東一搜只有1個(gè)我就買了，特別簡(jiǎn)單。所以它是兩個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng)，分別在兩個(gè)不同細(xì)分市場(chǎng)壟斷了才能產(chǎn)生利潤(rùn)，否則一個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品一個(gè)信息產(chǎn)品不壟斷沒(méi)有機(jī)會(huì)盈利的。這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)壟斷可以以不同的行業(yè)，不同目標(biāo)群體，甚至是不同區(qū)域。

壟斷數(shù)據(jù)產(chǎn)品的場(chǎng)景工具是什么呢？就是品牌。有品牌才有機(jī)會(huì)。舉個(gè)例子今天大家去買東西，女生買東西就去淘寶天貓，男生可能去京東。為什么？大家都已經(jīng)信賴這個(gè)品牌了。今天大家去投廣告結(jié)算的時(shí)候，就會(huì)找秒針的數(shù)據(jù)來(lái)看，我們已經(jīng)成為這個(gè)市場(chǎng)中壟斷的企業(yè)了，因?yàn)檫@個(gè)品牌信任都到你這里來(lái)了。所以品牌建立了之后，數(shù)據(jù)產(chǎn)品是有機(jī)會(huì)在一個(gè)場(chǎng)景上壟斷，大家看天氣預(yù)報(bào)你不會(huì)到處不停的去查，你會(huì)看看墨跡天氣、天氣通，就這么一兩個(gè)已經(jīng)形成的品牌。學(xué)品牌的人大家都知道，消費(fèi)者大腦里面每一個(gè)品類只會(huì)記住一兩個(gè)名字，這一兩個(gè)名字就壟斷了數(shù)據(jù)場(chǎng)景，就有機(jī)會(huì)賺錢了。所以品牌是很重要的。

那這個(gè)品牌是怎么誕生的呢？你會(huì)發(fā)現(xiàn)有新的品牌源源不斷誕生，是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)出現(xiàn)了重大變革，這個(gè)變革其實(shí)就是我前面講的一次性不對(duì)稱，不是那種流動(dòng)性不對(duì)稱。舉個(gè)例子，當(dāng)年秒針的發(fā)展。我們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上核心需求已經(jīng)不是電視廣告了，很多客戶希望把電視廣告投放的預(yù)算挪到互聯(lián)網(wǎng)，我們就自己做了一個(gè)產(chǎn)品幫助客戶做預(yù)算分配。我們給客戶提供了一個(gè)數(shù)據(jù)工具，告訴客戶怎么把電視的錢投到互聯(lián)網(wǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)上怎么分配，這就是我們這個(gè)產(chǎn)品的核心價(jià)值。因?yàn)楫?dāng)時(shí)產(chǎn)業(yè)里面出現(xiàn)了重大變革，互聯(lián)網(wǎng)崛起，出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)廣告，而這件事情，尼爾森等公司沒(méi)有跟進(jìn)。我們抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，建立了在電視和互聯(lián)網(wǎng)之間分預(yù)算的一個(gè)產(chǎn)品，進(jìn)而所有人想做這個(gè)事就找秒針，就形成了平臺(tái)?；谶@樣一個(gè)一次性不對(duì)稱的機(jī)遇，最后變成了在這個(gè)市場(chǎng)上的一個(gè)品牌，且我們每天處理的數(shù)據(jù)都是流動(dòng)性的不對(duì)稱，所以才能持續(xù)性賺錢活到今天，也很不容易的。

前面講了場(chǎng)景的價(jià)值，大家可以理解這個(gè)場(chǎng)景越大越好，越大就越有機(jī)會(huì)賺錢，但是不是大你就一定能賺錢呢？不壟斷是沒(méi)有機(jī)會(huì)賺錢的，必須壟斷一個(gè)場(chǎng)景。所以大家都知道為什么資本運(yùn)作很重要，壟斷很重要。所以線下業(yè)務(wù)為什么比線上業(yè)務(wù)對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)相對(duì)好做，因?yàn)榈仄な强梢詨艛嗟?，這塊地是你的，馬云來(lái)也沒(méi)戲，馬化騰來(lái)也沒(méi)戲，你壟斷了你就可以圍繞這個(gè)地做只屬于你的生意。線上不是，線上所有的流量沒(méi)法壟斷，很容易出現(xiàn)馬太效應(yīng)。所以場(chǎng)景一定要選得越大越好，一定要制造壟斷，不制造壟斷你就沒(méi)有機(jī)會(huì)贏，這是數(shù)據(jù)類產(chǎn)品，信息類產(chǎn)品的一個(gè)特點(diǎn)。

另外一個(gè)機(jī)遇是什么呢？一個(gè)是場(chǎng)景重大歷史變革，另外一個(gè)是數(shù)據(jù)成本的突然變化，也可以創(chuàng)造數(shù)據(jù)生意的機(jī)會(huì)，數(shù)據(jù)源其實(shí)是經(jīng)常容易發(fā)生變化的，很多新的數(shù)據(jù)源會(huì)誕生。

再說(shuō)秒針?biāo)诘氖袌?chǎng)調(diào)查行業(yè)，我們也叫消費(fèi)者洞察行業(yè)。全世界最大的公司叫尼爾森，我印象里一年應(yīng)該是不到一百億美元的營(yíng)收，看它的財(cái)報(bào)，每一百塊錢收入，大概會(huì)分三個(gè)部分。第一個(gè)部分叫獲取數(shù)據(jù)的成本，這個(gè)以前是干嘛的呢？就是去發(fā)問(wèn)卷。比如說(shuō)剛才講的收視測(cè)量也是發(fā)問(wèn)卷，日記卡也是發(fā)問(wèn)卷，幫助一個(gè)客戶調(diào)查消費(fèi)者喜不喜歡他的產(chǎn)品，也是要發(fā)問(wèn)卷的，各種各樣的行業(yè)都需要發(fā)問(wèn)卷。收入一百塊錢里有四十塊錢用來(lái)獲取數(shù)據(jù)。第二個(gè)數(shù)據(jù)分析成本，五十塊，數(shù)據(jù)分析成本其實(shí)是人的錢。他要花五十塊聘一個(gè)分析師人把這個(gè)報(bào)告解讀一下，給你講清楚，講完了以后如果你覺(jué)得很滿意就付他一百塊錢。最后十塊是它的利潤(rùn)。所以這個(gè)行業(yè)利潤(rùn)率不是特別高10%。這個(gè)過(guò)程中大家肯定希望十塊錢的利潤(rùn)部分越大越好，都希望把四十和五十盡可能降低。這是有機(jī)會(huì)降低的，秒針就在做這個(gè)事情。

為測(cè)量電視收視率部署機(jī)頂盒成本是非常非常高的，機(jī)頂盒還經(jīng)常壞，為避免樣本戶被污染還要不停的變，所以花的成本是很大的，索福瑞一年收入10個(gè)億，里面可能要花3、4個(gè)億去換這些機(jī)頂盒，這個(gè)成本是很高的。大家回過(guò)頭來(lái)看秒針，做互聯(lián)網(wǎng)就沒(méi)有這個(gè)負(fù)擔(dān)，我們就是把一個(gè)代碼，可能是一個(gè)SDK也有可能是一個(gè)Tracking Code，放到大家開發(fā)的這些APP或者網(wǎng)頁(yè)上面就可以追蹤，沒(méi)有硬件成本，我們唯一硬件成本是后臺(tái)的機(jī)房。

我算兩百臺(tái)服務(wù)器，我們公司其實(shí)就是一個(gè)云計(jì)算公司，在做這個(gè)業(yè)務(wù)之前云計(jì)算這個(gè)詞還沒(méi)有出來(lái)。我是在2006年底創(chuàng)辦的秒針，當(dāng)時(shí)我在實(shí)驗(yàn)室里面學(xué)的方向叫分布式計(jì)算，連云計(jì)算這個(gè)詞還沒(méi)有呢，但做的就是云計(jì)算的事。用幾百臺(tái)機(jī)器同時(shí)幫客戶去算廣告的效果，沒(méi)有那么大的數(shù)據(jù)獲取成本，而且這個(gè)成本在持續(xù)降低，因?yàn)榉?wù)器越來(lái)越便宜，帶寬越來(lái)越便宜。而尼爾森發(fā)問(wèn)卷是人發(fā)出去的，人越來(lái)越貴，我的利潤(rùn)越來(lái)越多，它的利潤(rùn)越來(lái)越少，最后我一定會(huì)顛覆它的。數(shù)據(jù)分析成本全部都是人，而今天秒針已經(jīng)花很多資源來(lái)去研發(fā)，怎么用人工智能去分析數(shù)據(jù)，這一塊也可以優(yōu)化，所以都是機(jī)會(huì)。

數(shù)據(jù)挖掘的過(guò)程有收集、存儲(chǔ)、檢索、分析、推薦、最后形成整個(gè)人工智能，形成智能。中間每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生成本，每一個(gè)環(huán)節(jié)也都可以通過(guò)新的方法去優(yōu)化它的成本結(jié)構(gòu)，不停的降低數(shù)據(jù)分析的成本。如果你有新的成本結(jié)構(gòu)就可以去顛覆這個(gè)數(shù)據(jù)行業(yè)，這就是數(shù)據(jù)的生意，它的生意就來(lái)自于這些，而且這個(gè)模型就是控制論里面的感知-響應(yīng)模型。

傳感器在市場(chǎng)上是會(huì)不斷發(fā)生變化的，整個(gè)硬件行業(yè)每天都在推出新的產(chǎn)品。一般有新的傳感器就意味著有新的數(shù)據(jù)了，所以我對(duì)傳感器是很敏感的，一直都在觀察市場(chǎng)上有什么新的傳感器，有新的數(shù)據(jù)就可以嘗試去顛覆某幾個(gè)用原來(lái)那些數(shù)據(jù)的行業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品，所以這就是機(jī)會(huì)。

比如說(shuō)我現(xiàn)在做的幾個(gè)行業(yè)。

安防行業(yè)，明略所在的行業(yè)，這個(gè)行業(yè)最大的新的傳感器，就是原來(lái)也有但用得不好的攝像頭?，F(xiàn)在滿街滿城都是攝像頭，攝像頭取代原來(lái)的傳感器是人的眼睛。以前滿街都是警察站崗，現(xiàn)在不用了，攝像頭比人的眼睛成本低多了。一個(gè)攝像頭才多少錢，家里面的攝像頭現(xiàn)在才兩三百塊錢一個(gè)，安防產(chǎn)業(yè)里面用要經(jīng)得起風(fēng)吹日曬的也就兩三千一個(gè)，比人便宜多了，所以它是一個(gè)重大的變革，所以安防產(chǎn)業(yè)誕生了一大批新的公司利用這個(gè)新數(shù)據(jù)來(lái)去解決問(wèn)題。

廣告行業(yè)，秒針?biāo)诘男袠I(yè)，就是因?yàn)槌霈F(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了監(jiān)測(cè)代碼SDK等等，取代了原來(lái)的收視測(cè)量?jī)x、日記卡，我們拿這個(gè)數(shù)據(jù)又便宜又快，而且不是抽樣的是全流量的，直接把原來(lái)的數(shù)據(jù)源給顛覆掉了，顛覆了就有機(jī)會(huì)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，大家會(huì)看到很多公司原來(lái)在做互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，默默無(wú)名或者就是一個(gè)普通的公司，但是到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候突然間就牛了。比如美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)，沒(méi)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候它就是一個(gè)普通的公司，今天突然就牛了，為什么？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相比于傳統(tǒng)的PC互聯(lián)網(wǎng)不光是可移動(dòng)，傳統(tǒng)的PC互聯(lián)網(wǎng)我也可以拿筆記本到處移動(dòng)，因?yàn)橐苿?dòng)手機(jī)上有好幾個(gè)新的傳感器叫攝像頭、GPS、還有麥克風(fēng)，這些傳感器以前在PC時(shí)代都是不常用的，或者是做得很爛的，而這些傳感器使得整個(gè)信息發(fā)布、數(shù)據(jù)采集，各方面全都發(fā)生了重大變化，產(chǎn)生了新的數(shù)據(jù)類產(chǎn)品、信息類產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

所以大家每天要關(guān)注下一代手機(jī)上面還會(huì)加什么東西，一旦加了一個(gè)新的東西，都會(huì)有機(jī)會(huì)，有時(shí)候不是這個(gè)硬件加了，有可能它只是性能提升了，可能都會(huì)有機(jī)會(huì)。今天手機(jī)計(jì)算能力越來(lái)越牛才出現(xiàn)了像王者榮耀這些游戲，是因?yàn)樗梢哉瓶馗嗟挠?jì)算。為什么今天可以去做人臉識(shí)別，美圖優(yōu)化，原因很簡(jiǎn)單，也是因?yàn)殓R頭越來(lái)越好，CPU越來(lái)越強(qiáng)了，所以這些變化都會(huì)產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)生意的機(jī)會(huì)。

我們每天都在關(guān)注這些事情，所以物聯(lián)網(wǎng)是需要特別關(guān)注的，因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)有可能產(chǎn)生很多很多新的數(shù)據(jù)，會(huì)改造很多行業(yè)，未來(lái)會(huì)有大量數(shù)據(jù)生意的機(jī)會(huì)。大家可以關(guān)注自己的行業(yè)，怎么利用最新的傳感器去改造，當(dāng)然前提是你有能力去改造，你如果只是很小的公司，沒(méi)有能力去影響這個(gè)行業(yè)的話，也做不到這件事情。

數(shù)據(jù)是加速迭代的，加速感知-響應(yīng)模型迭代的，我們其實(shí)是更快的產(chǎn)生數(shù)據(jù)，更快的產(chǎn)生精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)越來(lái)越多，越來(lái)越好，迭代的速度越快，這個(gè)數(shù)據(jù)的價(jià)值就越大。我剛才講了一個(gè)月縮短到一天，縮短到實(shí)時(shí)，它都會(huì)產(chǎn)生很大的價(jià)值。就像廣告行業(yè)，廣告行業(yè)里面剛才大家講RTB實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)，一百毫秒之內(nèi)就可以把一次復(fù)雜的廣告交易競(jìng)價(jià)競(jìng)完了。相比以前，以前中央電視臺(tái)廣告競(jìng)價(jià)是每年一月份，競(jìng)拍拍出去一百多億、兩百億，一年一次。今天肯定是比中央電視臺(tái)拍賣要大的，因?yàn)樗菍?shí)時(shí)的，在這里面做數(shù)據(jù)就可以產(chǎn)生很多生意。

但是這個(gè)迭代的過(guò)程始終都是有人的過(guò)程，一旦有一天感知-響應(yīng)的過(guò)程里面沒(méi)有人了，這個(gè)時(shí)候就是最快的迭代了，這個(gè)時(shí)候就是人工智能時(shí)代了。人工智能時(shí)代就是在控制論這個(gè)系統(tǒng)里面感知-響應(yīng)到最后，整個(gè)環(huán)節(jié)里面把人都給顛覆掉了，全自動(dòng)。而且這個(gè)全自動(dòng)不是簡(jiǎn)單的自動(dòng)化，以前自動(dòng)化也可以全自動(dòng)，以前清華就有一個(gè)專業(yè)叫自動(dòng)化控制，是考分最高的學(xué)生才能去的，以前自動(dòng)化控制是人工編一個(gè)規(guī)則告訴它怎么控制。未來(lái)的人工智能是什么呢？是自適應(yīng)的，邊控制邊調(diào)整自己的算法、規(guī)則，不停的調(diào)整越來(lái)越牛，最后形成一個(gè)人完全沒(méi)有辦法顛覆的方案。今日頭條就在不停的調(diào)整新的推薦算法，是機(jī)器人去調(diào)不是人在調(diào)，你的數(shù)據(jù)沒(méi)有它多，你的算法也沒(méi)有它多，用戶場(chǎng)景都不在你這里，后面的公司再也沒(méi)有機(jī)會(huì)超過(guò)它了，所以這就是今日頭條為什么今天這么牛。

這個(gè)迭代速度會(huì)產(chǎn)生巨大價(jià)值，迭代的終極就是人工智能。今天早上，我還給我的高管分享了一篇文章，講美團(tuán)和滴滴打仗的事。為什么美團(tuán)要去做打車的業(yè)務(wù)我其實(shí)特別能理解，大家想一想你作為一個(gè)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的用戶，在辦公室里面或者是家里面搜附近的餐廳，過(guò)一會(huì)兒就決定去那里吃飯了，路上打滴滴的車過(guò)去了，到那個(gè)餐館就吃，中間被滴滴給隔斷了形成不了一個(gè)閉環(huán)。只有你把打車做了，閉環(huán)才會(huì)形成，你才會(huì)不斷的完善優(yōu)化，不斷去迭代，所以它是為了實(shí)現(xiàn)自己的數(shù)據(jù)閉環(huán)不得已做這件事情。他不做滴滴就要做，肯定他們倆最后會(huì)打起來(lái)，這就是一個(gè)感知-響應(yīng)的過(guò)程，一個(gè)閉環(huán)的過(guò)程。

前面給大家講的是我利用數(shù)據(jù)做生意的一些心得體會(huì)，最后稍微解讀一下我自己兩個(gè)公司的數(shù)據(jù)生意。

我剛才給大家講的都是我事后的總結(jié)，我第一天做的事情根本沒(méi)有想那么多，挖掘是誤打誤撞做出來(lái)的，運(yùn)氣。今天總結(jié)一下，一家公司它之所以能活，能賺錢是有一定道理的。

先說(shuō)說(shuō)秒針，秒針今天在中國(guó)能夠很好的服務(wù)這么多世界五百?gòu)?qiáng)的企業(yè)。咱們說(shuō)場(chǎng)景很重要，我在秒針發(fā)展這十幾年里面，也一直在嘗試做小B業(yè)務(wù)，最后總是失敗。我訪談了很多企業(yè)家也都做不成小B生意，我想就是場(chǎng)景的問(wèn)題，你的場(chǎng)景本身太小了。

有一次我看到了一個(gè)報(bào)告才恍然大悟，這個(gè)報(bào)告當(dāng)時(shí)統(tǒng)計(jì)了全球IT花費(fèi)預(yù)算，全世界TOP2000企業(yè)，花掉了全世界IT預(yù)算大家想想是多少？90%。如果這2000變到20000大家猜一下？對(duì)，99%。那個(gè)數(shù)字可能今天已經(jīng)變了，但趨勢(shì)是說(shuō)明問(wèn)題的。你做小B有機(jī)會(huì)嗎？他們根本不花錢買服務(wù)，那些小B每天都是在生死線上掙扎。所以你看美團(tuán)也好，阿里巴巴也好，之所以在小B身上能賺錢，不是因?yàn)樗诮o他們提供一個(gè)服務(wù)，而是他們決定這些小B有沒(méi)有客流，他們其實(shí)是一個(gè)房地產(chǎn)商，你做這個(gè)生意不管死活總要交費(fèi)的，同樣的道理，不管死活做生意總要買地租房子的。百度買關(guān)鍵詞也是這個(gè)道理，在阿里巴巴上面開店也是這個(gè)道理，所以它們幾家做小B能賺錢是因?yàn)樗麄儧Q定了這些人的生死，或者說(shuō)這些人生生死死，死的人占90%，活的人可能都不到10%，所以它做小B能賺錢。但是絕大多數(shù)軟件服務(wù)公司，像秒針和明略這樣的公司，不是決定它們生死的，是它自己已經(jīng)活下來(lái)了，有一些事不愿意干，讓你來(lái)幫他干。我們企業(yè)服務(wù)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是客戶自己，是客戶經(jīng)常想著自己干。所以只有特別大的公司，最后發(fā)現(xiàn)自己雇傭人干太貴了，不如外包給專業(yè)的企業(yè)級(jí)服務(wù)供應(yīng)商性價(jià)比更高。美國(guó)市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)級(jí)服務(wù)供應(yīng)商能稍微好一些，美國(guó)是因?yàn)榇蠹艺腥硕颊胁坏?，有錢都招不到。

因?yàn)榈鼐夑P(guān)系，外國(guó)大公司的生意很難拿。為什么尼爾森能賺大錢，是因?yàn)閯偛胖v的TOP2000的公司總部都在美國(guó)，它天天陪著這些客戶。尼爾森的總部和寶潔的總部都在辛辛那提，是挨著的兩棟樓，兩個(gè)公司的高管天天都坐在一塊，你跟它搶生意怎么可能搶得過(guò)它。我們只能靠近寶潔中國(guó)總部，但是中國(guó)的生意也不是那么好拿的，做營(yíng)銷可以，但做IT系統(tǒng)，你看寶潔最后哪個(gè)中國(guó)的公司給他做IT系統(tǒng)了，幾乎不可能，都是總部統(tǒng)一采購(gòu)，然后每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)去應(yīng)用就行了。

比如說(shuō)數(shù)據(jù)庫(kù)，全球統(tǒng)一采購(gòu)Oracle，每個(gè)地方都一樣，因?yàn)樗枪芾碇悄艿漠a(chǎn)品，HR系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)肯定是全球采購(gòu)，但是營(yíng)銷系統(tǒng)我們可以做，為什么呢？因?yàn)闋I(yíng)銷是每個(gè)市場(chǎng)自主決定的，因?yàn)槊總€(gè)市場(chǎng)面對(duì)的消費(fèi)者不一樣，文化不一樣，廣告模式不一樣。那些老外坐在辛辛那提總部都不知道中國(guó)該怎么弄，只能中國(guó)CMO自己做決定。所以區(qū)域的廣告費(fèi)是每一個(gè)區(qū)域的CMO自己決定的，廣告費(fèi)最后花給了中國(guó)本地媒體，所以分析廣告費(fèi)的系統(tǒng)也是這個(gè)CMO決定的，也就有機(jī)會(huì)給一個(gè)本地供應(yīng)商了。

所以秒針是市場(chǎng)上，我不能叫絕無(wú)僅有，但是是非常罕見的一個(gè)中國(guó)公司居然服務(wù)了那么多世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，還不少賺錢的供應(yīng)商，技術(shù)供應(yīng)商，軟件產(chǎn)品供應(yīng)商。是因?yàn)槲覀冏龅氖且粋€(gè)本地可以自主決定的業(yè)務(wù)，因?yàn)橛羞@樣一個(gè)場(chǎng)景，我們才有機(jī)會(huì)這樣做，否則你想都不用想，肯定是美國(guó)公司在做。所以中國(guó)有很多的比如說(shuō)ERP公司、CRM公司，CRM公司我們公司也用，我的兩個(gè)公司都用的銷售易，其實(shí)如果讓我回答為什么用它呢？是因?yàn)樗阋?，比Salesforce便宜，這是唯一的原因，它距離Salesforce還有很大差距。10個(gè)秒針這樣的客戶，都頂不上一個(gè)去買Salesforce的客戶花的那個(gè)錢，而且我今天已經(jīng)是成規(guī)模的，一年也不少賺錢的公司才花得起這個(gè)軟件的。所以不是那么簡(jiǎn)單就能去做企業(yè)服務(wù)，你要思考你做的這個(gè)品類，所在的場(chǎng)景有沒(méi)有機(jī)會(huì)壟斷，你的核心優(yōu)勢(shì)是什么。

我去做營(yíng)銷，營(yíng)銷核心決策是什么？就是我剛才講的整個(gè)從感知、理解、決策到最后行動(dòng)這個(gè)過(guò)程中，核心決策是什么？其實(shí)這個(gè)核心決策有很多模型，又要建模了，這個(gè)是5W模型，其實(shí)還有什么5P模型，5C模型，最新有一本書叫《營(yíng)銷4.0》寫的是5A模型，基本上所有的數(shù)據(jù)分析都要基于這些模型挖掘出來(lái)。數(shù)據(jù)創(chuàng)造信任，你要先知道決策者他腦子里面的方法論是什么，如果他信5W就給他產(chǎn)生5W的報(bào)告，他信5P你就給他5P的報(bào)告，他信5C就給他5C的報(bào)告，你出的這個(gè)報(bào)告只要契合方法論，你這個(gè)數(shù)據(jù)他就有用，就可以幫他提高效率，就幫他更快一些，你就可以去賺錢。

秒針誕生的時(shí)候，市場(chǎng)主流的模型是5W，我們當(dāng)時(shí)就幫他去解決誰(shuí)，講什么，通過(guò)什么渠道，對(duì)誰(shuí)說(shuō)的，效果如何等等。我想說(shuō)其實(shí)我們公司也挺偉大的，因?yàn)槟銈兓藦V告費(fèi)，所以你們產(chǎn)品才有機(jī)會(huì)賣出去，如果你們不花那肯定賣不出去，是吧？

這個(gè)是秒針的價(jià)值增長(zhǎng)曲線。我剛才講數(shù)據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值是跟它所面對(duì)的場(chǎng)景的規(guī)模、場(chǎng)景的價(jià)值不斷變化的。秒針歷史上的市值在不斷上漲，就是因?yàn)樗趫?chǎng)景的價(jià)值越來(lái)越大。從第一天我們做的是一個(gè)產(chǎn)品叫AdMonitor，幫客戶去監(jiān)測(cè)互聯(lián)網(wǎng)廣告，這是在2007、2008年開始做的這個(gè)產(chǎn)品。后來(lái)我在2009年的時(shí)候參加一個(gè)會(huì)，碰到一個(gè)老外，這個(gè)老外我到現(xiàn)在都找不到他，但是我特別感激他，他是我人生里面重要的貴人。他給我畫了這么一個(gè)框，說(shuō)你們做的這個(gè)事情特別牛。其實(shí)秒針不是第一家做這件事情，市場(chǎng)上已經(jīng)有一家公司叫Double Click。這家公司后來(lái)被谷歌30億美金給收購(gòu)了。那這家公司其實(shí)是全世界最早的做廣告分析，互聯(lián)網(wǎng)廣告分析的，而且以監(jiān)測(cè)Click為主。那我們當(dāng)時(shí)跟他做的事其實(shí)是一樣的，但誤打誤撞多做了一件事情，因?yàn)镈ouble Click出來(lái)的太早了，是1998年的公司，我們是2006年底成立，2008年才做這塊業(yè)務(wù)，已經(jīng)是他十年之后了。十年之后發(fā)生了一個(gè)什么重要的事情？就是摩爾定律，硬件成本在不斷的下降。在十年之前的時(shí)候，他只敢在服務(wù)器上存click的數(shù)據(jù)。大家都知道一個(gè)廣告，他在互聯(lián)網(wǎng)上第一步先是展示，第二步才有可能點(diǎn)擊的，展示是點(diǎn)擊的多少倍呢？今天展示是點(diǎn)擊差不多一千倍，平均一千次展示才會(huì)有一次點(diǎn)擊，那個(gè)時(shí)代相對(duì)點(diǎn)擊率是高的，一百倍，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候大家都沒(méi)啥可以點(diǎn)的。但是即使一百倍十年前也太貴了，服務(wù)器太貴了，應(yīng)用太貴了，沒(méi)有人敢存這么多數(shù)的，因?yàn)閿?shù)據(jù)真的很大，我們的這個(gè)數(shù)據(jù)硬盤不停的都在加，很貴的，一天是大幾個(gè)T的原始日志的。從第一天上線數(shù)據(jù)量就很大。Double Click所以那個(gè)時(shí)代他就只存click，而秒針我們就屬于膽子大的，從第一天都不知道那個(gè)數(shù)能干嘛呢，就先把它保存了，曝光的日志都存下了，也就是說(shuō)一千倍的那個(gè)數(shù)都存下了。因?yàn)楫?dāng)時(shí)確實(shí)有機(jī)會(huì)存了，確實(shí)越來(lái)越便宜了，硬盤便宜了。

一旦我們存下來(lái)之后呢我就可以去追蹤每一個(gè)ID的歷史行為了，大家想一想，每一個(gè)人都在歷史上發(fā)生什么樣的變化，這個(gè)時(shí)候其實(shí)我們就可以去推測(cè)他的興趣喜好了。當(dāng)時(shí)我們都沒(méi)有做特復(fù)雜的，我們就把這個(gè)人群分成了幾類，比如說(shuō)我們當(dāng)時(shí)就用IP地址庫(kù)分了一下，這個(gè)人是高校的，這個(gè)人是網(wǎng)吧上網(wǎng)人群。我們?cè)趺磁袛嗑W(wǎng)吧上網(wǎng)人群呢，就看這個(gè)IP地址是一天24小時(shí)都在不停上網(wǎng)的。辦公室的IP地址很容易判斷，白天上網(wǎng)的就是辦公室上網(wǎng)的IP地址，只有晚上上網(wǎng)的是家庭的，24小時(shí)都上就是網(wǎng)吧。我們就把人分成了這幾種，非常簡(jiǎn)單粗暴。我們當(dāng)時(shí)比Double Click就多了一個(gè)功能，就是告訴廣告主，一波廣告打下去，這幾類人分別是多少，就這樣去搶我們的這些客戶。

那我后來(lái)去給這個(gè)老外講的時(shí)候呢，其實(shí)我本來(lái)都沒(méi)想那么多，但是那個(gè)老外說(shuō)，你這個(gè)東西太好了，電視廣告就是這么評(píng)估的。電視廣告是沒(méi)有click的，電視只有曝光，只有曝光肯定不行的，收視率一個(gè)最重要的概念叫GPRP每收視點(diǎn)成本，就是我們要去分析，比如說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品是賣給老年人的，我要分析老年人的收視率是多少，不是分析所有人的。但是在Double Click那個(gè)時(shí)代沒(méi)有人能分析出來(lái)，因?yàn)樗疾恢肋@個(gè)人是什么樣的人，他沒(méi)有存下來(lái)這個(gè)人以前的行為，他只能去統(tǒng)計(jì)一個(gè)總量。所以這是秒針誕生的第一天，因?yàn)橛布杀镜牟煌?，使得我們有機(jī)會(huì)存下歷史數(shù)據(jù)，有機(jī)會(huì)做出一點(diǎn)點(diǎn)差異。但是這一點(diǎn)點(diǎn)差異啟發(fā)那個(gè)老外，那個(gè)老外說(shuō)，OK，電視就是這么做的，他說(shuō)我建議你干這么一件事情，你把電視和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)起來(lái)，用GPRP，不要再去什么檢測(cè)click了，電視怎么統(tǒng)計(jì)出數(shù)據(jù)的你在互聯(lián)網(wǎng)上就怎么統(tǒng)計(jì)，他說(shuō)這樣一個(gè)最大的好處，你可以幫助所有的廣告主把電視預(yù)算往互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)移，因?yàn)橛媒y(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)了。

這件事情是我們公司最核心最核心的信息不對(duì)稱，他告訴我了，然后我們做了這么一家公司就成了，因?yàn)閺哪侵?，中?guó)的所有的互聯(lián)網(wǎng)公司每天廣告費(fèi)能收多少全部看我們的數(shù)據(jù)，然后所有的廣告組合全都用這個(gè)工具分配，不斷的把電視廣告往互聯(lián)網(wǎng)上移。這個(gè)產(chǎn)品到現(xiàn)在都是全世界領(lǐng)先的，所以我們可以去全球化，原因很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品是全球領(lǐng)先的，就是那個(gè)老外提醒我的。

所以當(dāng)時(shí)他就給我畫了這么一個(gè)圖，他說(shuō)你看，互聯(lián)網(wǎng)在左下角的一個(gè)框里面，在那些人里面去分預(yù)算，是吧？那是個(gè)小錢，你要去把電視，更大的預(yù)算往那個(gè)小框里面去挪，這是大錢，他就給我講了這個(gè)道理，所以我們最后這個(gè)產(chǎn)品就成了。后來(lái)又出現(xiàn)了移動(dòng)廣告，又出現(xiàn)了數(shù)字電視廣告，我沿著這個(gè)道理，不斷的把這個(gè)框做的越來(lái)越大，市值就在不斷的生長(zhǎng)。

長(zhǎng)到一定程度以后發(fā)現(xiàn)到天花板了，我是在幾年前就發(fā)現(xiàn)我們到天花板了，后來(lái)我又做了一個(gè)業(yè)務(wù)的拓展，開始去搶尼爾森市場(chǎng)的生意，他們不僅僅是在做廣告的分析，他們同時(shí)還在幫客戶做營(yíng)銷的其他領(lǐng)域的分析。廣告行業(yè)背后的學(xué)科叫Media，就是媒體的投放，媒體的購(gòu)買。Media在一個(gè)企業(yè)里面一般會(huì)有一個(gè)市場(chǎng)副總裁或者CMO負(fù)責(zé)。CMO手里面管的預(yù)算不僅僅是怎么花錢打廣告，還有怎么花錢做PR，還有很多其它的事。CMO下面通常有很多路徑，甚至有一些公司的客戶關(guān)系管理CRM都是CMO在管。CMO還有一個(gè)很重要的工作叫消費(fèi)者洞察，了解消費(fèi)者到底怎么想的，不僅僅是怎么打廣告的問(wèn)題，這是全球最大的市場(chǎng)Agency他們?cè)谧龅?，他的預(yù)算是比單純打廣告的費(fèi)用要多的。所以后來(lái)我們又把這個(gè)數(shù)據(jù)分析的場(chǎng)景繼續(xù)延伸，擴(kuò)到了更大的方面，又拿下了更大的場(chǎng)景。

這就是秒針的市值增長(zhǎng)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是我們?cè)诜?wù)的場(chǎng)景不斷發(fā)生變化的一個(gè)過(guò)程。那這里面的數(shù)據(jù)到底產(chǎn)生了什么變化呢？我前面講的，因?yàn)橐郧笆请娨暿找暵实某闃拥臋C(jī)頂盒，而今天有了加碼的技術(shù)，后來(lái)還出現(xiàn)了爬蟲的技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的爬蟲，就像百度一樣，把微博，微信公眾號(hào)，各種汽車論壇，各種各樣的垂直論壇里面所有的討論全部抓抓回來(lái)，可以告訴客戶消費(fèi)者到底怎么討論你的，怎么想的，怎么討論你的競(jìng)品的。而這些數(shù)據(jù)以前只能通過(guò)發(fā)問(wèn)卷去問(wèn)，今天可以通過(guò)爬蟲的方法拿回來(lái)，這個(gè)比原來(lái)的成本低太多了，這又是一個(gè)數(shù)據(jù)的機(jī)遇，又是一個(gè)數(shù)據(jù)的變革。因?yàn)橛辛诉@些變革，所以我們才能幫助廣告主更快、更直接的做出這些決策，而且這些決定決策是對(duì)的。也有可能是錯(cuò)的，但是無(wú)論如何，讓他產(chǎn)生了更強(qiáng)烈的信任，然后Take action，這就是秒針的價(jià)值。

明略，明略我們其實(shí)是在四年前成立的。在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，我是不斷的思考秒針這個(gè)生意怎么變得更大，后來(lái)我有一天想，我們一直是做大B的，最大的B是誰(shuí)？不就是政府么。我當(dāng)時(shí)就看到一個(gè)什么樣的歷史機(jī)遇呢？就是在政府的這個(gè)場(chǎng)景里面的一個(gè)重大的歷史機(jī)遇是什么呢？在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)上正好爆發(fā)了斯諾登事件，這就是我們的機(jī)會(huì)，就是因?yàn)檫@個(gè)事情我創(chuàng)辦了明略。

在斯諾登事件之前，我剛剛跟大家講了，政府也要有IT預(yù)算，IT采購(gòu)，他的IT采購(gòu)從哪買？政府領(lǐng)導(dǎo)一定是買最好的，最成熟的，也就是最貴的。誰(shuí)是最好的，最成熟的？肯定是Oracle，IBM，SAP他們的產(chǎn)品，所以沒(méi)有中國(guó)公司的機(jī)會(huì)。但是斯諾登事件出現(xiàn)了之后，中國(guó)政府開始講數(shù)據(jù)安全問(wèn)題了，要支持自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品。這是一個(gè)重大的歷史機(jī)遇，所以我們就創(chuàng)辦了明略，面向政府做業(yè)務(wù)。

那為什么后來(lái)做公安做成了？因?yàn)樵谡锩婀彩菍?duì)安全要求更高的，這個(gè)行業(yè)都不光是說(shuō)中國(guó)政府買不買美國(guó)的產(chǎn)品的問(wèn)題，是美國(guó)人做出來(lái)產(chǎn)品人家都不賣給你。大家都知道，IBM是全球做這種政府軟件做得最多的，做得最好的，他曾經(jīng)在公安市場(chǎng)里面收購(gòu)過(guò)一個(gè)英國(guó)軟件產(chǎn)品公司，叫I2，那個(gè)產(chǎn)品做得非常好，但是不賣給中國(guó)。后來(lái)中國(guó)通過(guò)臺(tái)灣的代理，都買到了，但很多都是破解的，反正各種問(wèn)題。所以這個(gè)系統(tǒng)一直都沒(méi)有特別牛的公司做出來(lái)，我們進(jìn)到公安系統(tǒng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)公安市場(chǎng)上全都是各種小公司，收入幾百萬(wàn)的，一兩千萬(wàn)的，上億的公司都已經(jīng)很大了，明略在這個(gè)行業(yè)里面都算是龍頭型的企業(yè)了。

這個(gè)場(chǎng)景體量很大，整個(gè)公安的軟件系統(tǒng)絕大多數(shù)都是數(shù)據(jù)系統(tǒng)，而這些系統(tǒng)在整個(gè)公安系統(tǒng)一年的IT預(yù)算是幾百億，上千億的規(guī)模，如果算上硬件是幾千億的規(guī)模，大家都知道每天都在部攝像頭。今天出現(xiàn)了中國(guó)公司的機(jī)會(huì)，我們有機(jī)會(huì)在這里面成為老大，所以我就毫不猶豫的趕快去做就行了。其實(shí)在做這個(gè)之前我們業(yè)務(wù)一點(diǎn)都不懂，就是到處學(xué)，學(xué)美國(guó)公司怎么做，學(xué)IBM怎么做。硅谷有一家非常有名的公司叫Palantir，這個(gè)公司也是讓我做決策為什么最后做這個(gè)方向的原因，這家公司是當(dāng)時(shí)我在整個(gè)資本市場(chǎng)看到的所有的軟件技術(shù)公司里面市值最高的公司，一度到了300多億美金。一個(gè)沒(méi)上市的公司，300多億美金。后來(lái)也證明一件事情，融資也簡(jiǎn)單，所有的VC過(guò)來(lái)看了之后，他說(shuō)你們這個(gè)業(yè)務(wù)很像Palantir，我說(shuō)我們就是對(duì)標(biāo)他的。然后回去IC匯報(bào)的時(shí)候，說(shuō)明略就是中國(guó)的Palantir。

那明略所面對(duì)的這個(gè)數(shù)據(jù)的機(jī)會(huì)的是什么呢？我剛剛講了，就是攝像頭等，各種各樣新的數(shù)據(jù)源的誕生。其實(shí)里面還有一個(gè)機(jī)會(huì)是什么呢？就是這些數(shù)據(jù)之前是四分五裂的，沒(méi)有聯(lián)系的。互聯(lián)網(wǎng)本來(lái)就是四分五裂的，后來(lái)因?yàn)橛邪俣?，有谷歌，把這些信息都聯(lián)起來(lái)了，有超級(jí)鏈接把大家都聯(lián)起來(lái)了，那今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)仍然也存在這個(gè)問(wèn)題，不知道將來(lái)誰(shuí)能徹底解決這個(gè)問(wèn)題。這些都是機(jī)會(huì)，誰(shuí)能夠把這些數(shù)據(jù)聯(lián)起來(lái)，降低人使用這些數(shù)據(jù)成本。降低數(shù)據(jù)成本方法有很多，一個(gè)數(shù)據(jù)本身產(chǎn)生儲(chǔ)存有成本，數(shù)據(jù)的使用，挖掘的過(guò)程也有成本。

一個(gè)警察，他以前要破一個(gè)案子，要在100個(gè)系統(tǒng)之間來(lái)回切換的，他先查查這個(gè)人以前有沒(méi)有犯罪記錄，再查查這個(gè)人的車有沒(méi)有違章，查來(lái)查去，等他查通了把情報(bào)搞清楚了，可能一個(gè)月之后了，那個(gè)人已經(jīng)跑了。

今天有了明略的SCOPA系統(tǒng)，我們把這些數(shù)據(jù)全部都連接到一起，一個(gè)系統(tǒng)全部搞定。當(dāng)然了，很重要一點(diǎn)，是因?yàn)榻裉齑_實(shí)一個(gè)系統(tǒng)能把這些數(shù)據(jù)都存下，因?yàn)閿?shù)據(jù)量也很大。我們把這些數(shù)據(jù)編制到一起的時(shí)候也做了非常精妙的一個(gè)復(fù)雜的東西，我們把這些數(shù)據(jù)做了很好的壓縮，可以把最臟亂差的原始數(shù)據(jù)提取出來(lái)真正有用的信息，最后壓縮成知識(shí)，知識(shí)是性價(jià)比最高的數(shù)據(jù)，知識(shí)是密度最高的數(shù)據(jù)。大家想想，一個(gè)人體有多少數(shù)據(jù)，一個(gè)人里面應(yīng)該有很多數(shù)據(jù)的，人怎么產(chǎn)生的呢？我們的父親母親，就那么一點(diǎn)點(diǎn)的DNA數(shù)據(jù)產(chǎn)生一個(gè)人。人體整個(gè)基因代碼只需3GB就夠了，相當(dāng)于是一個(gè)人的程序，那個(gè)程序一直Run下去就變成了今天的你了，非常神奇的一件事情，那個(gè)東西我們稱之為知識(shí)。

各行各業(yè)背后都是有方法論的，都是有知識(shí)的，這些知識(shí)其實(shí)是濃縮度最高的數(shù)據(jù)。我們是把公安系統(tǒng)的所有的數(shù)據(jù)最后都整合壓縮成了公安系統(tǒng)里面最核心的符號(hào)系統(tǒng)，我們叫人、事、地、物、組織，有好人，有壞人，有事件案件，有地址，剛才講的空間，有這個(gè)娛樂(lè)場(chǎng)所，辦公場(chǎng)所，家庭住址。然后物，大家的手機(jī)，汽車，這些都是物品，這些都是跟破案相關(guān)的，我們把所有的這些數(shù)據(jù)最后全部都關(guān)聯(lián)壓縮到系統(tǒng)上，建立知識(shí)體系，最后把公安所有干警腦子里面破案的戰(zhàn)法也都放進(jìn)去，全都變成知識(shí)體系，最后他就形成了一個(gè)決策系統(tǒng)，他可以真的幫助公安破案，非常非常的厲害，我們已經(jīng)產(chǎn)生了很多的戰(zhàn)果。

這套系統(tǒng)我今天就不仔細(xì)講了，因?yàn)榻裉煲膊皇侵vAI的專題，我們還是多講講數(shù)據(jù)。

明略的價(jià)值的增長(zhǎng)其實(shí)是另外一個(gè)維度了，就是我們所在的不是簡(jiǎn)單的場(chǎng)景，場(chǎng)景其實(shí)一直都是在圍繞政府的，場(chǎng)景沒(méi)怎么變化，明略創(chuàng)辦第一天的時(shí)候本來(lái)不是想做一個(gè)完整的解決方案的。創(chuàng)辦第一天的時(shí)候只是看到中國(guó)市場(chǎng)有政府大數(shù)據(jù)的機(jī)會(huì)，我們當(dāng)時(shí)就做了一個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)MDP發(fā)行版，因?yàn)楫?dāng)時(shí)看到了Cloudera挺好的，就做了一個(gè)Hadoop發(fā)行版，想做一個(gè)類似于Cloudera的公司。做著做著就發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁了，這種軟件的競(jìng)爭(zhēng)太激烈了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)門檻并沒(méi)有那么高了。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)出來(lái)的第一天的時(shí)候，它的門檻還是很高的。開始的時(shí)候，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是從秒針出來(lái)的大概20個(gè)人，這20個(gè)人原來(lái)是在秒針處理Hadoop集群，處理大數(shù)據(jù)的團(tuán)隊(duì)。

在這個(gè)市場(chǎng)上，比秒針數(shù)據(jù)量大，處理日志量大的公司其實(shí)只有BAT，或者說(shuō)秒針跟BAT是一個(gè)量級(jí)的，都不能說(shuō)他們比我們大，因?yàn)槲覀兪菣M跨所有的網(wǎng)站，所有媒體上的廣告監(jiān)測(cè)，這個(gè)數(shù)據(jù)量太大了。后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多人會(huì)用這個(gè)工具，之前只有秒針的人出來(lái)會(huì)用，所以當(dāng)時(shí)很多的客戶買我們的系統(tǒng)，隨后，用這個(gè)東西的越來(lái)越多，會(huì)用的越來(lái)越多，而且開源的軟件升級(jí)的越來(lái)越完善。最一開始可能開源軟件只能做到60分的水平，我們因?yàn)槭且粋€(gè)原來(lái)用過(guò)這個(gè)軟件的人，我們可以把他完善成85分出去賣。后來(lái)你很快發(fā)現(xiàn)過(guò)了半年那個(gè)軟件自己變成80分的水平了，再過(guò)半年他已經(jīng)比你做得還好了，因?yàn)槿澜鐜浊€(gè)優(yōu)秀的工程師一起在維護(hù)這個(gè)開源軟件。

所以我剛剛說(shuō)的，軟件類的產(chǎn)品，信息類的產(chǎn)品，數(shù)據(jù)類的產(chǎn)品，一旦充分競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)槟愕倪呺H成本幾乎是零，最后一定會(huì)陷入價(jià)格戰(zhàn)，最后就沒(méi)有錢可以賺。因?yàn)檫@個(gè)原因我們就不能去做這件事情了，需要換別的方向了。而換別的方向的時(shí)候，我們就發(fā)現(xiàn)一個(gè)最大的問(wèn)題，如何幫助客戶去使用這些數(shù)據(jù)是更有價(jià)值的。選擇了公安行業(yè)不僅是幫他做一套平臺(tái)，存這些數(shù)，而是幫助他們把這些數(shù)真正用起來(lái)，能破案，所以后來(lái)我們就做了幫助他破案的這套系統(tǒng)SCOPA。

在這套系統(tǒng)建立的過(guò)程中又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，就是遇到了剛剛講的數(shù)據(jù)產(chǎn)品商業(yè)化的三要素其中的哪個(gè)要素呢？是人的問(wèn)題。我們發(fā)現(xiàn)我們做出來(lái)的系統(tǒng)最優(yōu)秀的警察用他破案非常厲害，但是普通的警察根本就不會(huì)用。所以我們就開始想做人工智能，能不能讓他普通的警察點(diǎn)兩下也都破案了，最好啥都不用想，能不動(dòng)腦就不動(dòng)腦。所以是因?yàn)槿说脑蛴衷僬{(diào)整我們的產(chǎn)品方向，到今天其實(shí)我們?nèi)匀辉诓粩嗟牡粩嗟膰L試。也是因?yàn)槲覀冎饾u的能夠形成閉環(huán)了，所以公司的價(jià)值在不斷的增長(zhǎng)。

所以，應(yīng)該說(shuō)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的商業(yè)化的過(guò)程是很痛苦的，因?yàn)槟愎庥袛?shù)據(jù)沒(méi)用，光有場(chǎng)景也沒(méi)用，很多很多的公司都是死在最后你做出一個(gè)好的產(chǎn)品沒(méi)人會(huì)用，因?yàn)槟銜?huì)用不代表你客戶的人會(huì)用。大家看起來(lái)中國(guó)人數(shù)學(xué)都挺好的，但是真正一用發(fā)現(xiàn)都不會(huì)?；蛘叽蠹液芏嘣谟玫倪^(guò)程中都有問(wèn)題。

分享一個(gè)我們自己的產(chǎn)品破案過(guò)程的視頻。

大家可以看到，這就是一個(gè)正常的公安局破案研判的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程其實(shí)里面的數(shù)據(jù)源是非常多的，就是來(lái)自于各種各樣的系統(tǒng)。以前沒(méi)有我們這樣的產(chǎn)品的話，他去調(diào)這些數(shù)據(jù)，基本上復(fù)雜的案子要一個(gè)月。大家都知道為什么有些案子一破要一年，因?yàn)閷?shí)在是證據(jù)太多了，數(shù)據(jù)太多了，很多警察就看那個(gè)對(duì)帳單就看到眼花，經(jīng)常都把幾個(gè)藥店的眼藥水全買光了，就是這個(gè)水平，所以非常辛苦的。警察是非常非常辛苦的，我父親原來(lái)就是警察。

我們?cè)谧鲞@些研判的過(guò)程中最大的價(jià)值就是把原有的所有的數(shù)據(jù)都關(guān)聯(lián)起來(lái)，里面所有的人、事、地、物、組織全部自動(dòng)的識(shí)別出來(lái)，就像我們的人的眼睛一樣，你把外界的所有看到的這些信號(hào)全部處理成符號(hào)，最后在你的大腦那匯聚，最后再去做邏輯推理。

而剛剛大家看到這個(gè)研判的過(guò)程大家還覺(jué)得挺復(fù)雜的，是吧？這個(gè)用戶體驗(yàn)不一定是最好的，那為什么？就是今天這個(gè)操作界面是一個(gè)很優(yōu)秀的警察可以在里面這么復(fù)雜的去做研判。那后來(lái)我們也發(fā)現(xiàn)了，普通警察確實(shí)搞不定這個(gè)事情。所以今天我們還在做一個(gè)非常非常創(chuàng)新的一件事情，就是可以把剛剛的這種過(guò)程可以錄制下來(lái)，其實(shí)就相當(dāng)于，大家可以理解為就是AlphaGo的一個(gè)棋譜。AlphaGo是什么呢？就是在一個(gè)巨大的數(shù)里面去搜尋一個(gè)最優(yōu)的一個(gè)路徑，是一個(gè)搜索問(wèn)題。破案就是一個(gè)搜索問(wèn)題，我從最一開始的報(bào)案的原始的情報(bào)，一直搜到最后的犯罪嫌疑人，再搜到他今天的軌跡，也是一個(gè)搜索的問(wèn)題。所以優(yōu)秀的警察他會(huì)用這套系統(tǒng)，他會(huì)不斷的沉淀棋譜在上面，用的人越多，我們把中國(guó)的最優(yōu)警察全部都放上去，都用了，這套系統(tǒng)就越牛，他最后在后臺(tái)就會(huì)沉淀出一個(gè)不叫AlphaGo了，是Alpha Police，全世界最牛的警察。而且他會(huì)越來(lái)越牛，沒(méi)有人再能趕上，這就是這套系統(tǒng)的本質(zhì)。

所以我們利用這種類似的方法論在幾個(gè)行業(yè)都可以去做這件事情，這就是明略今天做的事情，我們用他來(lái)去保衛(wèi)我們每個(gè)人的人身財(cái)產(chǎn)安全。我相信社會(huì)會(huì)越來(lái)越安全的，因?yàn)橐郧熬煺娴氖遣粔虻摹Ｎ矣浀茫∠筇貏e深刻，我在讀研究生的時(shí)候我丟了一臺(tái)筆記本電腦，然后我就去北大燕園派出所去報(bào)案。確實(shí)沒(méi)有警力幫你去解決這種小案子，因?yàn)檫€有很多大事。

我們的用戶體驗(yàn)還在持續(xù)的優(yōu)化，我們是希望把所有的數(shù)據(jù)在一個(gè)后臺(tái)全部都能連接起來(lái)，他將來(lái)不僅能夠解決公共安全的問(wèn)題，他還可以解決很多的問(wèn)題。當(dāng)然了，他存在數(shù)據(jù)安全隱私的問(wèn)題，這些也是我們需要解決的課題。公安系統(tǒng)里面內(nèi)部是有很多的隱私保護(hù)的方法的，比如不同級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)分別能看什么樣的數(shù)據(jù)，所以相對(duì)隱私保護(hù)的還是挺好的。而且不同的業(yè)務(wù)警種，比如說(shuō)反恐，禁毒，他們看到的數(shù)據(jù)范圍還不一樣。我們的隱私其實(shí)是有保護(hù)的，這些數(shù)據(jù)確實(shí)是可以幫助我們解決很多很多問(wèn)題。

我們這個(gè)產(chǎn)品SCOPA今天已經(jīng)在30多個(gè)城市上線，幫助我們的客戶在應(yīng)用，解決了很多安全的問(wèn)題，而且我們相信將來(lái)不僅僅解決安全問(wèn)題，而是解決整個(gè)政府的公共服務(wù)問(wèn)題。這就是明略做的工作，我們也很驕傲可以把這個(gè)產(chǎn)品孵化出來(lái)。

所以我最后稍微用兩頁(yè)總結(jié)一下，第一個(gè)就是我自己做了很多企業(yè)級(jí)的服務(wù)，我自己投資了很多企業(yè)級(jí)服務(wù)，這里面有幾個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題，第一個(gè)就是為什么選擇大B服務(wù)，我剛剛給大家講了，大B服務(wù)其實(shí)才有錢，那個(gè)場(chǎng)景有價(jià)值，小B服務(wù)根本沒(méi)錢付你。

還有更重要的一個(gè)原因，大B企業(yè)里面有專業(yè)的使用數(shù)據(jù)的人，大B企業(yè)都有BI團(tuán)隊(duì)，他們都會(huì)用這些工具。小的公司他哪有BI人員？你給他數(shù)據(jù)工具他哪會(huì)用啊，你除非這個(gè)工具用戶體驗(yàn)無(wú)比的好，完全自動(dòng)，這個(gè)可能性也不大，至少到今天可能性不大。當(dāng)然，我想說(shuō)，要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，未來(lái)會(huì)越來(lái)越好的，小B也會(huì)越來(lái)越賺錢，每一個(gè)企業(yè)他未來(lái)的人員的素質(zhì)也會(huì)越來(lái)越高。但今天在中國(guó)做小B生意確實(shí)還是賺不著錢。

營(yíng)銷為什么在中國(guó)能贏，我剛剛已經(jīng)給大家講過(guò)了。

然后做政府原因?yàn)槭裁催x公安，我剛剛給大家講過(guò)了。

還有一件事情，企業(yè)級(jí)服務(wù)，因?yàn)槲覀冏鐾顿Y的同學(xué)不要想著企業(yè)去服務(wù)像2C的一樣，一年成長(zhǎng)10倍，不太可能，因?yàn)槠髽I(yè)級(jí)服務(wù)其實(shí)是一個(gè)長(zhǎng)跑，像秒針今天是做了十一年多我們才成為我們市場(chǎng)里面絕對(duì)老大，壟斷了，這是需要花很長(zhǎng)的時(shí)間去迭代的。為什么呢？因?yàn)槠髽I(yè)級(jí)服務(wù)跟消費(fèi)者不一樣，他換供應(yīng)商的速度太慢了，大家都知道企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于個(gè)人。

大家昨天還用蘋果呢，今天突然覺(jué)得小米不錯(cuò)，就換了。這個(gè)決策很簡(jiǎn)單，你自己就做決策了，但是企業(yè)不是這樣，企業(yè)是團(tuán)隊(duì)決策，一個(gè)人，就算是CEO拍板了，也未必能成。我經(jīng)常跟團(tuán)隊(duì)說(shuō)，大家一塊來(lái)用，然后同事們一堆反對(duì)，最后真的就放棄了，我不知道大家做老大是不是都這樣，你換東西也沒(méi)那么簡(jiǎn)單的。

所以企業(yè)級(jí)服務(wù)他的迭代是很慢的，每年一次招標(biāo)。今年要做什么事，一招標(biāo)，你這次輸?shù)袅耍荒曛笤賮?lái)重新招標(biāo)吧。所以你每一次產(chǎn)品更新迭代他都是以年為單位的在迭代，他是一個(gè)慢慢發(fā)展的過(guò)程。

而且企業(yè)級(jí)市場(chǎng)很有意思的，他有一個(gè)學(xué)習(xí)鏈。有一本書叫《跨越鴻溝》，講了一個(gè)市場(chǎng)拓展的曲線，整個(gè)市場(chǎng)如果是100%，頭2.5%叫創(chuàng)新者，這些人是有什么新的東西他都敢試的，他不怕試錯(cuò)。后面13.5%叫做早期采用者，這些人是看了那些創(chuàng)新者一旦用了他覺(jué)得不錯(cuò)，挺好的，他也過(guò)來(lái)買一件。再后面34%，這一類人叫早期大眾，就是一個(gè)產(chǎn)品一旦遇到這個(gè)點(diǎn)的時(shí)候，一旦第三段的人都開始買了，這個(gè)產(chǎn)品就算爆品了。

這個(gè)曲線2C和2B都是一樣的，那這個(gè)過(guò)程其實(shí)是后面的人看到前面的人用了沒(méi)問(wèn)題才用的，后面還有幾段，那我說(shuō)的就是第二段到第三段跨過(guò)去，你這個(gè)產(chǎn)品就算真成了。

那企業(yè)級(jí)服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)律呢？舉個(gè)例子，像廣告這個(gè)行業(yè)，創(chuàng)新者是誰(shuí)？寶潔，全世界最大的廣告主，聯(lián)合利華，全世界第二大廣告主，他們會(huì)先用，用出來(lái)看結(jié)果在兩年之后了，他第一年先建設(shè)，第二年摸索，第三年他才用成。用成了，大家想想，第二段的人才會(huì)過(guò)來(lái)學(xué)他，小一點(diǎn)的廣告客戶才會(huì)去學(xué)他。然后接著又經(jīng)過(guò)三年，第三段的才去學(xué)，就是這個(gè)過(guò)程，它是個(gè)很慢的過(guò)程。大家不要想著企業(yè)級(jí)服務(wù)一下就能起來(lái)，不太可能。所以做企業(yè)級(jí)服務(wù)一定是要有耐心的。也有好的一面，因?yàn)樗鹟oyalty很高，所以你一旦拿了客戶的話你也不容易丟，我們續(xù)業(yè)率是非常高的，95%以上，業(yè)務(wù)很安全，很穩(wěn)定。

同樣，中國(guó)有的時(shí)候?qū)W美國(guó)，美國(guó)總部先試，兩年之后中國(guó)開始學(xué)美國(guó)，也是這個(gè)過(guò)程。所以我們有的時(shí)候也要去美國(guó)總部去賣，賣完了以后美國(guó)總部說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品很好，在中國(guó)試吧。

Go global的原因也是這樣，做企業(yè)你不go global，最后肯定會(huì)被global顛覆，除了個(gè)別的行業(yè)，比如說(shuō)像安防。因?yàn)槿澜缱顑?yōu)秀的企業(yè)，今天為止還都是在美國(guó)，當(dāng)然了，未來(lái)，用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，未來(lái)我相信會(huì)越來(lái)越多像我們這些同學(xué)們，大家都成為跨國(guó)公司的CEO。我們這些企業(yè)都將走向世界，這個(gè)時(shí)候中國(guó)的企業(yè)級(jí)服務(wù)也都會(huì)成長(zhǎng)起來(lái)。 

然后重視市場(chǎng)教育，重視這個(gè)ROI的決策線。這個(gè)其實(shí)都是我們?cè)谄髽I(yè)級(jí)服務(wù)里面要去不斷的思考的。這個(gè)決策，他的產(chǎn)出是什么，他的機(jī)會(huì)成本是什么，他的ROI是什么，其實(shí)要不停的去思考，不停的去思考。我們?cè)诓煌碾A段你要去講不同的故事來(lái)教育這個(gè)市場(chǎng)，所以企業(yè)級(jí)服務(wù)有很多l(xiāng)earning。

數(shù)據(jù)產(chǎn)品的這些前面我都介紹了，數(shù)據(jù)的本質(zhì)其實(shí)是用數(shù)學(xué)去記錄這個(gè)世界，理解這個(gè)世界。

這是數(shù)據(jù)產(chǎn)品的我的一個(gè)總結(jié)，前面我都已經(jīng)介紹了。

所以我自己的價(jià)值觀就是，我學(xué)數(shù)學(xué)的，就是要用數(shù)學(xué)來(lái)解釋這個(gè)世界。數(shù)學(xué)是特別重要的一個(gè)工具，我們理解這個(gè)世界，是從定性到定量，從模糊到精準(zhǔn)一個(gè)過(guò)程。但是我還是告訴大家，這個(gè)世界沒(méi)有真理，數(shù)學(xué)只是一個(gè)思維工具，因?yàn)榈讓拥墓恚幸惶焱蝗怀霈F(xiàn)一個(gè)新的事，那個(gè)公理信息就變了。這個(gè)世界上是沒(méi)有真理的，數(shù)據(jù)最核心最核心的價(jià)值是產(chǎn)生信任。讓我們每個(gè)人更加勇敢的去工作，更加勇敢的、更加幸福的、更加快樂(lè)的去工作，這個(gè)是數(shù)據(jù)最核心的一個(gè)價(jià)值。大家不要去猶豫，不要去糾結(jié)，非常非常的重要。

所以我的分享就到這兒，希望對(duì)大家有用。

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