互聯(lián)網(wǎng)時代：工會“大數(shù)據(jù)”乃大勢所趨，堅持“問題導(dǎo)向”是關(guān)鍵

互聯(lián)網(wǎng) 工會大數(shù)據(jù) 問題導(dǎo)向

陳華 | 2016-02-03 15:38

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】大數(shù)據(jù)的好處，不比多加贅述，看2015年各領(lǐng)域由大數(shù)據(jù)加持后的發(fā)展便可知曉。而工會“大數(shù)據(jù)”也是大勢所趨、職工所盼。只不過，任何事針對突出問題，對癥下藥才是關(guān)鍵，盲目使用大數(shù)據(jù)不清楚問題導(dǎo)向仍是現(xiàn)在很多企業(yè)需要克服的通病

互聯(lián)網(wǎng)時代：工會“大數(shù)據(jù)”乃大勢所趨，堅持“問題導(dǎo)向”是關(guān)鍵

據(jù)《工人日報》1月26日報道，安徽省蕪湖市總工會目前正在做一項覆蓋全市范圍的工會“大數(shù)據(jù)”采集、整理、分析和應(yīng)用工作。盡管這項工作仍然處于早期打基礎(chǔ)階段，數(shù)據(jù)到現(xiàn)在為止還不夠“大”，“大數(shù)據(jù)”的應(yīng)用方案仍然有待完善，但蕪湖的做法有一個難得的亮點(diǎn)值得稱道，即始終堅持“問題導(dǎo)向”。

梳理蕪湖市總工會的主要做法不難看出，一是充分考慮到工會所能所責(zé)所為，不大包大攬，不包治百病;二是瞄準(zhǔn)職工所求所需所盼，精準(zhǔn)服務(wù)職工，充分發(fā)揮黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用。

若干年前，阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云說，“大家還沒搞清PC時代的時候,移動互聯(lián)網(wǎng)來了;還沒搞清楚移動互聯(lián)網(wǎng)的時候，大數(shù)據(jù)時代來了。”有人模仿馬云的話說，大家還沒搞清楚大數(shù)據(jù)的時候，各種“大數(shù)據(jù)+”就來了。

在言必稱“互聯(lián)網(wǎng)+”、“云計算”、“大數(shù)據(jù)”的信息化時代，似乎凡事都能與這些名詞扯上一些關(guān)系。微信朋友圈里一幅老大爺“互聯(lián)網(wǎng)+烤紅薯”的畫面流傳頗廣，據(jù)說是掃描二維碼微信支付烤紅薯受年輕人熱捧。只是不知道，面色黝黑、仍然用著傳統(tǒng)的“大油桶”烘烤著紅薯的老大爺，他的生意到底有沒有因此而紅火起來。

科學(xué)技術(shù)能給人類帶來進(jìn)步，這是毋庸置疑的。但只要用上技術(shù)就一定能夠進(jìn)步?這是有必要打上問號的。就工會工作而言，有人以為，只要建一個網(wǎng)站就是“互聯(lián)網(wǎng)+”了，只要發(fā)一張會員卡就是“信息化”了，只要把這些信息寫入電腦，就是“大數(shù)據(jù)”，就可以“云計算”了。

事實上，“官言官語”的網(wǎng)站很可能會淹沒在浩如煙海的信息海洋中成為被人遺忘的角落，沒有多少實惠和實用功能的會員卡很有可能被丟棄在抽屜里成為一張可憐的“僵尸卡”，而停留于電腦文檔中的“大數(shù)據(jù)”很有可能僅僅成為紙質(zhì)材料的數(shù)字版。

借助現(xiàn)代技術(shù)推動工作創(chuàng)新，有一個必要的前提，即要明白用技術(shù)解決什么現(xiàn)實中的問題。

具體到工會工作，就是以遇到的實際問題為導(dǎo)向，以職工的困難和需求倒逼“大數(shù)據(jù)”開發(fā)和運(yùn)用。比如，困難職工材料申報程序是否有效率低下的問題，是否有“應(yīng)幫未幫”的現(xiàn)象?年輕職工的精神文化需求與老一代職工有什么異同?求職者的職業(yè)素質(zhì)、求職意向與社會上的職業(yè)需求現(xiàn)狀有什么樣的結(jié)構(gòu)性問題?社會對工會工作的認(rèn)可度如何、原因是什么?

凡此種種，如果能夠利用各種“大數(shù)據(jù)”來分析和研判，效率一定會大大提高，服務(wù)也必然能更加精準(zhǔn)。蕪湖市總利用“大數(shù)據(jù)”，在特困職工幫扶中的人員篩選、認(rèn)定過程中，就大大提高了效率。

與此同時，在分析、研判乃至解決問題的過程中，又可以形成新的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)不僅可以充實工會“大數(shù)據(jù)”，還可以進(jìn)一步充實社會“大數(shù)據(jù)”，成為黨和政府決策的依據(jù)之一。在某種程度上，這也可以說是工會橋梁紐帶作用在“大數(shù)據(jù)”時代背景下的一種新的呈現(xiàn)方式。

全國總工會就全總改革試點(diǎn)答記者問時曾指出，“適應(yīng)‘互聯(lián)網(wǎng)+’發(fā)展，打造全國工會系統(tǒng)服務(wù)職工網(wǎng)絡(luò)載體，建立全國統(tǒng)一的工會工作和會員信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。”同時要求，“工會干部要提高運(yùn)用新媒體能力，更直接地與職工群眾在網(wǎng)上交流互動。”

可以說，適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，建設(shè)和應(yīng)用好工會“大數(shù)據(jù)”乃大勢所趨、職工所盼。只不過，各地在推進(jìn)這項工作時切不可急功近利、照貓畫虎，而應(yīng)該像中央深改組通過《全國總工會改革試點(diǎn)方案》會議中所指出的，“針對突出問題，對癥下藥，標(biāo)本兼治，積極創(chuàng)造可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗。”類似蕪湖這樣的探索，多多益善。

來源：工人日報

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