2017年12月酒店預訂類AppTOP10榜單
Analysys易觀 | 2018-02-01 11:43
【數(shù)據(jù)猿導讀】 Airbnb、途家、小豬發(fā)起非標住宿融資競賽;高端酒店盈利預期下調(diào)、經(jīng)濟型酒店同質(zhì)化嚴重刺激中端酒店崛起……在互聯(lián)網(wǎng)滲透率不斷提高的2017,互聯(lián)網(wǎng)思維與技術加速著酒店業(yè)的資本、業(yè)務、模式的變革

2017年,我國星級酒店營收略有下降,行業(yè)并購重組、轉(zhuǎn)型案例增多。許多新勢力趁機崛起:零售品牌宜家、無印良品、網(wǎng)易嚴選等紛紛開設生活美學酒店,拉開了零售業(yè)場景化銷售新模式;Airbnb、途家、小豬發(fā)起非標住宿融資競賽;高端酒店盈利預期下調(diào)、經(jīng)濟型酒店同質(zhì)化嚴重刺激中端酒店崛起……在互聯(lián)網(wǎng)滲透率不斷提高的2017,互聯(lián)網(wǎng)思維與技術加速著酒店業(yè)的資本、業(yè)務、模式的變革。那么互聯(lián)網(wǎng)如何改變了酒店業(yè)? 我們從易觀千帆12月監(jiān)測的酒店預訂類AppTOP10榜單來一窺究竟。
整體來看,受季節(jié)性因素影響,2017年12月易觀千帆監(jiān)測的酒店預訂類應用TOP10中,活躍人數(shù)普遍環(huán)比下降。TripAdvisor憑借行業(yè)資歷和用戶基礎以232.85萬的月活躍人數(shù)繼續(xù)保持榜首位置,掌上如家和華住分別以141.59萬和136.08萬排名二三位。4-7位則全部被非標住宿拿下。其中螞蟻短租和小豬短租成為非標住宿中的亮點,分別實現(xiàn)了環(huán)比22.42%和12.75%的增長,同時也是在季節(jié)性因素影響之下,行業(yè)榜單中的僅存的增長亮點。
2017年12月酒店預訂類AppTOP10榜單
線下酒店方面,掌上如家、華住、鉑濤旅行、格林豪泰的月活躍人數(shù)都受季節(jié)性影響出現(xiàn)了小幅的環(huán)比下降。其中掌上如家和華住分別以141.59萬和136.08萬月活躍用戶領跑線下酒店App??v觀全年,線下酒店度過了較為平穩(wěn)的一年,但廠商間的份額之爭仍然激烈。根據(jù)易觀千帆監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,掌上如家和華住全年都處在交替領先的狀態(tài)。鉑濤旅行雖然對格林豪泰保持領先優(yōu)勢,但兩者差距在四季度逐漸縮小。面對如此激烈的競爭,各廠商如何保持競爭優(yōu)勢呢?
首旅如家方面,會員、營銷全平臺打通成為首旅如家深度融合第一個階段性成果;場景化住宿第一鎮(zhèn)——“太湖如家音樂小鎮(zhèn)”奠基;2018年計劃中端市場布局1000+家,彰顯其殺入競爭紅海的決心;迪士尼旁,如家漫趣樂園酒店開門迎客;牽手優(yōu)客工場試水共享辦公;推出“善行天下”公益平臺。
華住方面,整合桔子水晶酒店用戶資源;開發(fā)機票預訂等增值服務,延長消費鏈條;加碼中高端酒店以擺脫經(jīng)濟型酒店成本高利潤低的困境;打造場景消費酒店,提升用戶體驗;入資印度最大經(jīng)濟連鎖酒店公司OYO。
鉑濤方面,整合錦江用戶資源打造出1億有效會員的會員體系;依靠中端酒店深挖“新中產(chǎn)”市場;旗下“窩趣” 創(chuàng)新通過付費社交、管家保潔等增值服務開掘長租公寓金礦。
可以看出,線下酒店打造統(tǒng)一會員體系,集體進軍中高端酒店,或跨界或創(chuàng)新地發(fā)展多元盈利點,深度挖掘用戶需求。換言之,互聯(lián)網(wǎng)時代,線下酒店的競爭已開始轉(zhuǎn)移到線上,用戶數(shù)字化和需求數(shù)據(jù)化已成為線下酒店未來發(fā)展和戰(zhàn)略布局的重要依據(jù),而運營數(shù)字用戶的能力成為未來的核心競爭力。
數(shù)據(jù)來源:易觀千帆
互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)酒店業(yè)帶來新的思維、新的活力,也給了非標住宿騰飛的契機。典型的代表就是Airbnb、螞蟻短租、小豬短租、途家。途家戰(zhàn)略并購螞蟻短租后,成為國內(nèi)非標住宿的領軍者。
根據(jù)易觀千帆12月監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,途家系月活躍用戶人數(shù)達到151.42萬,超越國際巨頭Airbnb,繼續(xù)保持領先位置。而整年來看,越是旅游旺季途家系領先優(yōu)勢越大。尤其在7月,月活躍人數(shù)領先97.794萬。從這個角度來看,途家系已穩(wěn)住了國內(nèi)市場非標住宿的領先者地位。
數(shù)據(jù)來源:易觀千帆
途家系在國內(nèi)市場勢如破竹,同時又不斷完善產(chǎn)品與服務。以刷臉入住、攜手銀聯(lián)、打通攜程系入口等繼續(xù)擴大國內(nèi)市場占有率。Airbnb則通過引入AR/VR、布局AI、牽手桂林旅發(fā)委布局國內(nèi)市場以舒緩競爭壓力。海外市場方面,途家在日本市場的突破既打造了其海外市場開拓的里程碑,又宣告了途家晉升為Airbnb的全球競爭對手。
2017年5月10日是中國國務院批準設立“中國品牌日”的第一個慶典日。中國品牌日的設立對每個行業(yè)來說都是國家對中國產(chǎn)品與服務的期許,未來必將加速各行業(yè)的品牌化進程。貫徹到住宿行業(yè),無論是高、中端、經(jīng)濟型酒店、共享(分享)經(jīng)濟,都會加強品牌建設。細分用戶需求、精準營銷、彰顯個性、注重體驗都將是各廠商品牌化運營的發(fā)力點。
線下酒店的角力場向線上傾斜,用戶端拼線上運營能力、用戶獲取能力貫穿始終,中端酒店供給增加將成主要戰(zhàn)場;非標住宿市場,途牛系會繼續(xù)加快全球化步伐,將與Airbnb在展開全面競爭。
品牌化作為一個廠商綜合能力的體現(xiàn),在精細化運營的催化下,將呈現(xiàn)越來越明顯的差異化。
來源: Analysys易觀
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