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數(shù)據(jù)猿專訪搜狗大數(shù)據(jù)研究院院長李剛：我們用5.21億用戶證明，什么才是布局大數(shù)據(jù)的正確姿勢！

搜狗大數(shù)據(jù) 李剛 5.21億輸入法智能

春夏 | 2016-10-25

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】從搜狗搜索引擎到搜狗輸入法，再到搜狗瀏覽器，搜狗團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)飛躍。2014年，搜狗又創(chuàng)建了搜狗大數(shù)據(jù)研究院，由李剛擔(dān)任院長，深入探索大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷、競價(jià)廣告等領(lǐng)域

數(shù)據(jù)猿專訪搜狗大數(shù)據(jù)研究院院長李剛：我們用5.21億用戶證明，什么才是布局大數(shù)據(jù)的正確姿勢！

來源：數(shù)據(jù)猿記者：春夏

初見李剛院長時(shí)，他熱情又親切。通過他直接、坦率的表達(dá)，數(shù)據(jù)猿記者了解到很多搜狗在發(fā)展過程中不為人知的故事。

搜狗公司原本是搜狐公司的一個(gè)項(xiàng)目組，現(xiàn)已獨(dú)立，擁有2400多名員工，入駐在搜狐網(wǎng)絡(luò)大廈。如今搜狗全線產(chǎn)品的月活用戶超過5.21億，是中國用戶規(guī)模排名第二的互聯(lián)網(wǎng)公司。李剛就是當(dāng)年搜狗13個(gè)“種子軍”團(tuán)隊(duì)成員，在搜狗13年的發(fā)展中，他親歷了搜狗飛速式發(fā)展的種種歷程。從搜狗搜索引擎到搜狗輸入法，再到搜狗瀏覽器，搜狗團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)飛躍。同時(shí)，其營收增長迅速，目前已成為整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)公司營收排行榜中領(lǐng)先的企業(yè)。

越是優(yōu)秀，越會(huì)勇往直前。2014年，搜狗又創(chuàng)建了搜狗大數(shù)據(jù)研究院，由李剛擔(dān)任院長，深入探索大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷、競價(jià)廣告等領(lǐng)域。

李剛告訴數(shù)據(jù)猿記者，搜狗的發(fā)展目標(biāo)是讓產(chǎn)品更加智能化，為用戶帶來更好的體驗(yàn)，而大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助搜狗做到這一點(diǎn)。

從“搜索引擎”到“大數(shù)據(jù)”

2003年，清華大學(xué)畢業(yè)的王小川加入搜狐公司，那時(shí)候，恰巧是搜狐要做搜索引擎項(xiàng)目的時(shí)候，王小川認(rèn)為清華學(xué)生編程能力強(qiáng)，于是他從清華大學(xué)召集包括李剛在內(nèi)的12個(gè)師弟，組成團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦了第三代互動(dòng)式中文搜索引擎——搜狗。

李剛初到搜狗工作時(shí)，負(fù)責(zé)搜狗網(wǎng)頁搜索技術(shù)。2008年，搜狗搜索引擎逐步發(fā)展成熟之后，便開始轉(zhuǎn)型，將搜索引擎商業(yè)化，接入廣告業(yè)務(wù)，于是李剛開始轉(zhuǎn)做廣告產(chǎn)品。

回憶過去，李剛坦言：“從做搜索引擎到現(xiàn)在，搜狗搜索已經(jīng)發(fā)展非常成熟，我很幸運(yùn)能夠與它一起成長”。

隨著越來越多的積累和沉淀，搜狗開始向更高層次過渡。李剛透露，搜狗給自己的定位是做智能化產(chǎn)品。而通過大數(shù)據(jù)幫助搜狗提升用戶體驗(yàn)，就是搜狗一直想探索的事情。因此，搜狗于2014年成立大數(shù)據(jù)研究院，并推出大數(shù)據(jù)產(chǎn)品——“搜狗大數(shù)據(jù)營銷決策平臺”，基于搜狗產(chǎn)品產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，結(jié)合大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，分析用戶上網(wǎng)行為，最終輔助企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。

重視“智能化”的搜狗，也在2016年4月22日，宣布捐贈(zèng)清華大學(xué)1.8億元人民幣，共同成立“天工智能計(jì)算研究院”，重點(diǎn)關(guān)注和開展人工智能領(lǐng)域的前沿技術(shù)研發(fā)，未來會(huì)陸續(xù)將研發(fā)成果應(yīng)用于搜狗下一代產(chǎn)品中。

“數(shù)據(jù)”+“技術(shù)”是大數(shù)據(jù)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)

如今，已開始在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域進(jìn)行探索的李剛，對如何做好大數(shù)據(jù)有一套自己的想法。在他看來，企業(yè)做大數(shù)據(jù)的首要基礎(chǔ)是能夠覆蓋足夠多的用戶群，積累海量數(shù)據(jù)源，并做出相應(yīng)產(chǎn)品。

在這一點(diǎn)上，李剛對搜狗很是自信。

近年來，搜狗不光做了搜索引擎、搜狗瀏覽器、搜狗輸入法，還做了兒童智能手表這樣的硬件產(chǎn)品。

可以說，在搜狗13年的發(fā)展歷程中，已積累、沉淀了大量用戶，以及海量數(shù)據(jù)。

目前，搜狗用戶規(guī)模已達(dá)5.21億，用戶在使用搜狗各種產(chǎn)品的同時(shí)，表達(dá)著自己的關(guān)注點(diǎn)和興趣愛好。此外，搜狗還擁有QQ、微信、知乎的獨(dú)家合作，以及明醫(yī)、英文等垂直頻道的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，這意味著其能夠覆蓋和影響更多優(yōu)質(zhì)用戶群體。

“作為大數(shù)據(jù)企業(yè)，只有數(shù)據(jù)源還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須具備足夠強(qiáng)大的技術(shù)支撐才會(huì)發(fā)展的更好。目前來看，其實(shí)很多企業(yè)并不具備大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，如果沒有足夠強(qiáng)大的技術(shù)能力，就無法發(fā)揮海量數(shù)據(jù)的價(jià)值。”李剛坦言。

今天，搜狗公司所有的員工當(dāng)中，工程技術(shù)人員已超百分之八十，還擁有兩萬臺服務(wù)器提供技術(shù)支持。客觀來說，搜狗已經(jīng)擁有了行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)平臺，同時(shí)還在跨屏收集+聯(lián)動(dòng)能力、覆蓋率、技術(shù)上形成了獨(dú)有的優(yōu)勢。

然而，李剛卻并不滿足于此，他表示，搜狗的工程師們依舊致力于升級與優(yōu)化數(shù)據(jù)的處理能力。

大數(shù)據(jù)讓產(chǎn)品變得更加“智能”

企業(yè)擁有數(shù)據(jù)源和大數(shù)據(jù)技術(shù)的目的是為企業(yè)和用戶提供更好的服務(wù)。李剛強(qiáng)調(diào)，無論是做哪種大數(shù)據(jù)應(yīng)用，關(guān)鍵是要讓大數(shù)據(jù)概念落地，并產(chǎn)生實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。

他說：“這也是搜狗大數(shù)據(jù)研究院要做的事情。我們利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對搜狗搜索引擎、搜狗輸入法以及廣告等產(chǎn)品產(chǎn)生了很大價(jià)值，這是已經(jīng)驗(yàn)證過的事情。”李剛對此頗為自豪。

以搜狗的廣告業(yè)務(wù)為例，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，便可達(dá)到精準(zhǔn)營銷目的。在搜狗所接的廣告業(yè)務(wù)中，搜狗要求客戶投放的所有廣告都不能隨意跳出，所推送廣告都要最大程度契合用戶需求，這樣才能讓用戶不但不反感廣告，還會(huì)認(rèn)可廣告，最終實(shí)現(xiàn)廣告投放的有效性。

為此，搜狗利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，以多屏采集的數(shù)據(jù)層為基礎(chǔ)，從人口屬性、興趣屬性以及商業(yè)屬性給用戶群打標(biāo)簽，從而建立精準(zhǔn)人群競價(jià)系統(tǒng)、網(wǎng)民人群流量切分系統(tǒng)。

李剛稱：“我們通過分析用戶行為和技術(shù)手段，已為5.21億人群打上標(biāo)簽，一級標(biāo)簽包括幾十個(gè)一級分類、上千個(gè)二級分類、數(shù)十萬個(gè)三級分類。此外，我們?yōu)橛脩舸驑?biāo)簽的準(zhǔn)確率已達(dá)90%以上，這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)營銷。”

如今，搜狗利用大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)做到：不同用戶在搜狗搜索同一個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)，其搜索結(jié)果和廣告展示結(jié)果都不一樣。搜狗擁有上億廣告庫，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的性別、年齡、學(xué)歷、個(gè)人愛好等標(biāo)簽屬性，自動(dòng)判斷為其推送哪些廣告。如果用戶經(jīng)常忽略推送的廣告，那么展示在其面前的廣告就會(huì)越來越少。

除了廣告業(yè)務(wù)得到提升以外，大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)也讓搜狗搜索引擎變得更加智能化。

李剛稱，以前用戶搜索關(guān)鍵詞時(shí)，系統(tǒng)只會(huì)顯示與其最直接相關(guān)的結(jié)果。而現(xiàn)在如果搜索“劉德華的妻子的爸爸是誰”等復(fù)雜問題時(shí)，系統(tǒng)會(huì)直接顯示其推理以后的結(jié)果，也就是會(huì)直接告訴用戶結(jié)果——朱金城。這樣就不僅僅只能搜索一個(gè)簡單的語義，還可以通過邏輯關(guān)聯(lián)，挖掘出用戶搜索查詢背后的思想，直接告訴用戶最終結(jié)果。

“這是搜狗搜索引擎從第三代到第四代最大的變化，也是搜狗未來推出的產(chǎn)品向‘智能化’邁進(jìn)的戰(zhàn)略。”在李剛的設(shè)想中，未來的搜狗搜索引擎就是一個(gè)自動(dòng)問答系統(tǒng)，用戶向系統(tǒng)提問，系統(tǒng)直接告訴用戶答案，而不只是傳統(tǒng)的簡單文字檢索。

大數(shù)據(jù)讓搜狗的產(chǎn)品功能變得更加“聰明”的同時(shí)，也幫助搜狗廣告提升了變現(xiàn)能力，其中很大一部分是搜狗大數(shù)據(jù)所做出的貢獻(xiàn)，這也使李剛更加堅(jiān)定在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域發(fā)展的信念。

“對內(nèi)+對外”布局大數(shù)據(jù)

然而，李剛并不想局限于利用大數(shù)據(jù)幫助搜狗“賺快錢”。李剛透露，搜狗當(dāng)時(shí)創(chuàng)建搜狗大數(shù)據(jù)研究院有兩個(gè)目的：一是幫助搜狗提升產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)，二是希望搜狗大數(shù)據(jù)能夠“走出去”，與業(yè)內(nèi)有更多互動(dòng)，推動(dòng)中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

為了讓搜狗大數(shù)據(jù)能夠更快“走出去”，李剛已經(jīng)開始帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新一輪探索。

李剛說：“我們的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷模式正在向多元化方向發(fā)展?，F(xiàn)在搜索廣告是按照關(guān)鍵詞維度售賣，其實(shí)還可以按照人群行為維度進(jìn)行售賣。以化妝品廣告為例，可以利用不同的女性用戶行為標(biāo)簽，將不同化妝品廣告推送到對應(yīng)的用戶中，比如將A化妝品廣告投放到18-25歲女性中，而將B化妝品投放到25-30歲白領(lǐng)女性中。”

同時(shí)，李剛對搜狗大數(shù)據(jù)研究院未來的發(fā)展方向也做了詳細(xì)規(guī)劃：

首先，會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將搜狗大數(shù)據(jù)技術(shù)提升一個(gè)臺階，將大數(shù)據(jù)與智能相結(jié)合，利用海量數(shù)據(jù)和標(biāo)簽體系，提高搜狗標(biāo)簽的準(zhǔn)確性和精準(zhǔn)度。

其次，不僅要將大數(shù)據(jù)從PC端到移動(dòng)終端的用戶行為打通，引入更多數(shù)據(jù)和信息，使整個(gè)廣告展示更加智能化，提升用戶體驗(yàn)，還要讓搜狗大數(shù)據(jù)為搜狗輸入法、搜狗地圖等其他產(chǎn)品帶來更多價(jià)值。

最后，李剛坦言，搜狗大數(shù)據(jù)研究院是一個(gè)開放的平臺，憑借其豐富的數(shù)據(jù)資源與強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理技術(shù)，可以與更多企業(yè)進(jìn)行廣泛合作，共同探索大數(shù)據(jù)的價(jià)值。

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來源：數(shù)據(jù)猿

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