IBM大中華區(qū)副總裁郭繼軍：大數(shù)據(jù)推動(dòng)人工智能技術(shù)發(fā)展

大數(shù)據(jù) IBM 人工智能

相欣 | 2016-09-14 14:36

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】人工智能無疑是近年來發(fā)展最火熱的科技領(lǐng)域之一，人們對于人工智能的探索熱情似乎前所未有地高漲。郭繼軍在專訪中對騰訊科技表示，人工智能并不是一項(xiàng)新的技術(shù)，但大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來為其發(fā)展的注入了強(qiáng)大的動(dòng)力

IBM大中華區(qū)副總裁郭繼軍：大數(shù)據(jù)推動(dòng)人工智能技術(shù)發(fā)展

9月12日，騰訊智慧峰會(huì)在北京召開。會(huì)上， IBM 大中華區(qū)副總裁、戰(zhàn)略部總經(jīng)理郭繼軍接受了騰訊科技的專訪。

人工智能無疑是近年來發(fā)展最火熱的科技領(lǐng)域之一，人們對于人工智能的探索熱情似乎前所未有地高漲。郭繼軍在專訪中對騰訊科技表示，人工智能并不是一項(xiàng)新的技術(shù)，但大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來為其發(fā)展的注入了強(qiáng)大的動(dòng)力。目前如火如荼的AR、VR技術(shù)等也是一樣，它們能更令人工智能的底層內(nèi)容變得更加豐富，而這個(gè)豐富的過程會(huì)使數(shù)據(jù)挖掘變得更加有效，推動(dòng)人工智能與行業(yè)的緊密結(jié)合，讓認(rèn)知的應(yīng)用不僅惠及人們的衣食住行，也在改變著商業(yè)的未來。“它們之間有效的結(jié)合會(huì)為下一代企業(yè)運(yùn)營、個(gè)人消費(fèi)體驗(yàn)帶來非常大的動(dòng)力。”

作為全球最大的傳統(tǒng)IT企業(yè)之一，IBM在很早之前就開始布局人工智能領(lǐng)域。2011年2月，IBM研發(fā)的認(rèn)知計(jì)算系統(tǒng)Watson在智力節(jié)目《危險(xiǎn)邊緣》中展示了極強(qiáng)的自然語言交流和邏輯分析能力，并最終擊敗了人類對手，這讓它一炮而紅。

最近，‘足智多謀’的Watson系統(tǒng)又剪輯出驚悚電影《Morgan》的預(yù)告片。為此，Watson分析了超過100部驚悚片，試圖總結(jié)出這一類型影片在敘事結(jié)構(gòu)、配樂、情節(jié)上的套路。在這支1分20秒的預(yù)告片中，緊張的音樂、快速的節(jié)奏、曾經(jīng)出演《紙牌屋House of Cards》的演員Kate Mara都組成了吸引觀眾的要素。如果不特意說明的話，誰能猜到這支精彩的預(yù)告片是出自具有人工智能的機(jī)器之手?

郭繼軍對騰訊科技表示，除了電影之外，IBM其實(shí)已經(jīng)將積累多年的認(rèn)知技術(shù)能力與行業(yè)相結(jié)合，在如醫(yī)療、金融、保險(xiǎn)、教育、制造業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域都有所實(shí)踐，為企業(yè)客戶提供著具有行業(yè)深度洞察的認(rèn)知競爭優(yōu)勢。這也是IBM與市場中其他玩家最大的差別。

對于很多企業(yè)來說，大數(shù)據(jù)和智能營銷已經(jīng)成為標(biāo)配，但他們所獲得的數(shù)據(jù)究竟有多少能夠產(chǎn)生最終的效用和價(jià)值，很難去衡量。郭繼軍對騰訊科技表示，如果僅依靠既有的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，企業(yè)獲得的大多數(shù)數(shù)據(jù)都無法被有效收集和分析，因?yàn)楫?dāng)前數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)種類已形成爆發(fā)性的增長趨勢，尤其針對其中大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，企業(yè)在營銷和運(yùn)營過程中很難有效從中提煉價(jià)值。

“單憑人工智能技術(shù)實(shí)際上是很難跨越這樣的鴻溝，幫助企業(yè)從大數(shù)據(jù)獲取到數(shù)據(jù)價(jià)值，進(jìn)入到所謂的營銷、客戶之間的互動(dòng)、產(chǎn)生很好的互動(dòng)體驗(yàn)。而在IBM，我們試圖通過認(rèn)知的解決方案和系統(tǒng)解決這之間的鴻溝。”郭繼軍說。

另一方面，與蘋果公司攜手進(jìn)軍企業(yè)級移動(dòng)市場，是IBM近年來最受市場關(guān)注的戰(zhàn)略決策之一。在2014年7月16日宣布與蘋果合作之后的半個(gè)月里，IBM股價(jià)曾達(dá)到196美元的高點(diǎn)。

蘋果擅長以硬件為核心打造生態(tài)系統(tǒng)，iOS也已堪稱黃金標(biāo)準(zhǔn)。IBM則是精通軟件和服務(wù)的企業(yè)市場巨頭，擁有大量的咨詢顧問、行業(yè)資源、企業(yè)級應(yīng)用基礎(chǔ)、云計(jì)算技術(shù)，以及強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析實(shí)力。二者的結(jié)合理所當(dāng)然帶來巨大的市場價(jià)值，蘋果可以向企業(yè)市場出售更多的終端設(shè)備，IBM也可以在移動(dòng)市場挖掘更多的價(jià)值。

而今天，與蘋果的合作已經(jīng)從原來的“體驗(yàn)”、“體驗(yàn)+大數(shù)據(jù)”，過度到今天的“體驗(yàn)+決策+洞察+認(rèn)知計(jì)算”。郭繼軍表示，當(dāng)你把所有的內(nèi)容打包在一起時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們給企業(yè)和很多消費(fèi)者創(chuàng)造的價(jià)值就遠(yuǎn)超過最開始定義的價(jià)值。

來源：騰訊科技

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