好未來CEO張邦鑫：未來教育需大數(shù)據(jù)和人工智能相結(jié)合

好未來張邦鑫教育大數(shù)據(jù) 人工智能

張邦鑫 | 2016-06-27 10:13

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】在教育CEO創(chuàng)業(yè)營(yíng)的開學(xué)典禮上，好未來董事長(zhǎng)兼CEO張邦鑫分享了學(xué)習(xí)、重塑和敬畏三大關(guān)鍵詞。張邦鑫稱，教育機(jī)構(gòu)在過去經(jīng)歷了四代變遷，第一代機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵詞是運(yùn)營(yíng)，第二代機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵詞是研發(fā)，第三代機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵詞是數(shù)據(jù)。他認(rèn)為，從第二代到第三代，開始出現(xiàn)類似網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的感覺，在此基礎(chǔ)...

好未來CEO張邦鑫：未來教育需大數(shù)據(jù)和人工智能相結(jié)合

教育需大數(shù)據(jù)人工智能

“人工智能可以跟教育和輔導(dǎo)相結(jié)合，但從哲學(xué)角度來看，我認(rèn)為人很難造出能夠超越人的東西，局部超越可以，全面超越很難。”張邦鑫如是說。

此外，張邦鑫還談到了在線教育的發(fā)展歷程，他提出當(dāng)前的在線教育處于直播的時(shí)代，“但是從市場(chǎng)來看，直播這幾年還是超越不了線下，如果以后與大數(shù)據(jù)和人工智能相結(jié)合可能成功的概率會(huì)大一些”。

以下為張邦鑫現(xiàn)場(chǎng)演講實(shí)錄：

從教走向育從學(xué)走向習(xí)

今天第一次課主題叫“重塑學(xué)習(xí)”。第一個(gè)關(guān)鍵詞我想分享教育和學(xué)習(xí)。什么是教育，什么是學(xué)習(xí)？

二者最根本的區(qū)別在于，教育是自上而下約束性的要求，學(xué)習(xí)則是主動(dòng)性的。教是教知識(shí)，育是育人。社會(huì)發(fā)展正在從教育走向?qū)W習(xí)，從教走向育。過去人們成長(zhǎng)過程中主要是被教，未來教育會(huì)以育為重點(diǎn)，由“教占80%，育占20%”變成“育占80%，教占20%”。學(xué)和習(xí)也是如此，今天學(xué)占80%，習(xí)占20%，未來預(yù)測(cè)可能學(xué)占20%，習(xí)占80%。

大規(guī)模的在線開放課程MOOC很流行，后來又出現(xiàn)SPOC，即小規(guī)模、私有的在線課程。過去我們一直在思考，MOOC這么多年為什么一直沒有解決教育的核心問題，即學(xué)生的參與度？原來大家都以為技術(shù)改變教育是件很輕松的事，比如請(qǐng)最好的老師把課錄下來或者說直播給一千人、一萬人去學(xué)習(xí)，不就解決教育資源稀缺的問題了嗎？實(shí)際情況是，學(xué)習(xí)跟游戲相比，對(duì)人的主動(dòng)性激發(fā)沒有那么好。所以MOOC做了這么多年，并沒有對(duì)社會(huì)產(chǎn)生真正意義的影響。

SPOC是針對(duì)1人對(duì)10人、20人的直播，相對(duì)來說老師和學(xué)生之間能建立強(qiáng)互動(dòng)關(guān)系，同學(xué)之間也能很好的交流，但是仍然沒有根本性的解決學(xué)習(xí)效率問題。線下一個(gè)班可能二三十人，線上只解決教育搜索的問題。經(jīng)過幾年思考，我們提出第三個(gè)方案：把MOOC的“M”加上SPOC的“POC”——MPOC，設(shè)計(jì)思路是想把MOOC和SPOC的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來。

讓一個(gè)優(yōu)秀老師同時(shí)給一千人、一萬人做直播，但是每20個(gè)人進(jìn)到一間小教室，每人看到的都是另外19個(gè)同學(xué)。他的感受是這個(gè)班20個(gè)人，配一個(gè)輔導(dǎo)老師，給他服務(wù)、答疑。這樣，講課的永遠(yuǎn)是名師，服務(wù)的永遠(yuǎn)是熱愛教育且愿意做服務(wù)的人。

教育機(jī)構(gòu)四代變遷

人類歷史上，教育行業(yè)經(jīng)歷了多次進(jìn)化，從最早語言的產(chǎn)生到甲骨文出現(xiàn)，再到造紙術(shù)和印刷術(shù)，以及后來的黑板，教育體系全都改變了。

教育機(jī)構(gòu)也經(jīng)歷了四代變遷。第一代機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵詞是運(yùn)營(yíng)。每個(gè)校區(qū)以前端為中心，側(cè)重服務(wù)和營(yíng)銷。它們獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，做的好壞，取決于所在區(qū)域的校長(zhǎng)。這也是今天培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做不大的基本原因。

第二代機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵詞是研發(fā)。像學(xué)而思培優(yōu)從2003年到2013年是以產(chǎn)品研發(fā)為核心，大量的人和團(tuán)隊(duì)集中在后端，基本上不依賴前端的服務(wù)中心。服務(wù)中心不負(fù)責(zé)招聘老師和學(xué)生，主要職能是繳費(fèi)，現(xiàn)在我們80%-90%的費(fèi)用全部通過學(xué)而思APP走。

第三代機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵詞是數(shù)據(jù)。學(xué)而思培優(yōu)正在朝第三代培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)化，典型特點(diǎn)是通過圖表系統(tǒng)，通過投票器、ipad、攝像頭等工具，記錄學(xué)生的課前、課中和課后各個(gè)場(chǎng)景的數(shù)據(jù)，并且對(duì)后面的學(xué)習(xí)進(jìn)行優(yōu)化。

從第二代到第三代，開始出現(xiàn)類似網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的感覺，講義也變得更靈活。學(xué)而思培優(yōu)400多人做教研，講義一出來常常被其他機(jī)構(gòu)抄襲，但是第三代講義變活了，不需要學(xué)生向老師反映題目好與不好，學(xué)而思的ICS系統(tǒng)會(huì)根據(jù)學(xué)生的反饋，自動(dòng)更新講義。

第四代培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)鍵詞是智能，主要是人工智能。人工智能可以跟教育和輔導(dǎo)相結(jié)合，但從哲學(xué)角度來看，我認(rèn)為人很難造出能夠超越人的東西，局部超越可以，全面超越很難。

在教育行業(yè)，從大數(shù)據(jù)進(jìn)化到人工智能還有一個(gè)跨越。像語言識(shí)別、語音合成、圖象分析、手寫識(shí)別，包括讓機(jī)器模擬人答疑，都可以實(shí)現(xiàn)，這樣的應(yīng)用會(huì)越來越多。開始是機(jī)器輔助人，后面可能是人輔助機(jī)器。這個(gè)過程會(huì)一次一次重塑和優(yōu)化我們的教學(xué)行為何服務(wù)流程。

在線教育的發(fā)展也是一樣。第一代網(wǎng)校以簡(jiǎn)單的文字和圖片，為主。第二代網(wǎng)校以點(diǎn)播為核心。全世界范圍內(nèi)做的最好的兩家：一個(gè)是韓國(guó)的Megastudy，另一個(gè)是美國(guó)的Lynda。學(xué)而思網(wǎng)校也算第二代網(wǎng)校。總體來看，點(diǎn)播實(shí)時(shí)感、參與感很弱，所以主要針對(duì)職業(yè)教育人群，在中國(guó)最大的痛點(diǎn)是盜版多。

第三代網(wǎng)校是直播。直播可以解決兩大問題：外教和一對(duì)一。前者通過高頻、低價(jià)滿足人們的外語學(xué)習(xí)需求，后者能夠解決區(qū)域不均衡問題。

現(xiàn)在看來，直播這幾年還是超越不了線下。最直觀的是學(xué)而思網(wǎng)校學(xué)生原來學(xué)得挺好，后來轉(zhuǎn)到學(xué)而思培優(yōu)去了，而學(xué)而思培優(yōu)的價(jià)格是線上的3-4倍。我們一直在困惑為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？說到底還是直播不夠，一定要和大數(shù)據(jù)、人工智能結(jié)合。

做教育一定要有敬畏心

做教育一定要有敬畏之心。人類在涉及到與人腦相關(guān)、認(rèn)知相關(guān)的領(lǐng)域，應(yīng)該無比謙卑，要知道自己真的不知道，要相信我們或許已經(jīng)盡到最大努力，但可能真的只探索了一點(diǎn)點(diǎn)。

回到學(xué)習(xí)本質(zhì)，學(xué)習(xí)包括三個(gè)維度：學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)動(dòng)力又分為興趣、信心和成就感。學(xué)習(xí)環(huán)境分為家庭環(huán)境、學(xué)校環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。學(xué)習(xí)能力則包括智商、學(xué)習(xí)方法和知識(shí)結(jié)構(gòu)。今天所謂的大數(shù)據(jù)、人工智能算法都是解決知識(shí)結(jié)構(gòu)的問題，它只是整個(gè)學(xué)習(xí)中的很小一環(huán)而已，這就是今天絕大部分公司研究的全部。

當(dāng)我們通過題庫(kù)、智能推送解決了學(xué)習(xí)效率的問題，如果學(xué)生不愛學(xué)習(xí)或者環(huán)境不支持，怎么辦？其實(shí)，我們只是解決了學(xué)習(xí)中的一個(gè)小小顆粒，更不用說如何培養(yǎng)孩子的習(xí)慣和品格。

我們離教育的本質(zhì)還差得還遠(yuǎn)，一定要以敬畏和謙卑的心態(tài)做事，不要隨隨便便就說顛覆，真的還有很長(zhǎng)的路要走。

來源：股城網(wǎng)

收藏分享

聲明：數(shù)據(jù)猿尊重媒體行業(yè)規(guī)范，相關(guān)內(nèi)容都會(huì)注明來源與作者；轉(zhuǎn)載我們?cè)瓌?chuàng)內(nèi)容時(shí)，也請(qǐng)務(wù)必注明“來源：數(shù)據(jù)猿”與作者名稱，否則將會(huì)受到數(shù)據(jù)猿追責(zé)。