易觀智庫CEO于揚：數(shù)據(jù)是新能源，未來沒有它企業(yè)將無法生存

易觀智庫于揚數(shù)據(jù) 新能源

于揚 | 2016-04-08 16:58

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】作為中國最知名的產(chǎn)業(yè)預(yù)言家之一，2012年于揚率先提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，2015年“互聯(lián)網(wǎng)+”上升為國家戰(zhàn)略。3月31日第七屆易觀電商峰會上，易觀智庫董事長兼CEO于揚進(jìn)一步提出“數(shù)據(jù)是企業(yè)新能源”的概念，并指出未來沒有數(shù)據(jù)化的企業(yè)將無法生存

易觀智庫CEO于揚：數(shù)據(jù)是新能源，未來沒有它企業(yè)將無法生存

以下為演講全文：

各位易觀的新老朋友們大家早上好!

去年我們第六屆峰會恰好在兩會結(jié)束之后，如果參加過去年易觀峰會的老朋友們，應(yīng)該記得，在那個會上我進(jìn)一步地跟各位企業(yè)說了互聯(lián)網(wǎng)+，去年這一個詞一瞬間紅了大江南北，現(xiàn)在去百度百科互聯(lián)網(wǎng)+這樣一個詞條訪問量還是非常高。

我想今天沒有必要進(jìn)一步地去展開介紹什么是互聯(lián)網(wǎng)+，過去的一年我相信我們來自各行各業(yè)的新老朋友們都已經(jīng)用自己的實踐來經(jīng)歷和感受了互聯(lián)網(wǎng)+。我特別想跟大家分享的是到底是什么互聯(lián)網(wǎng)+?互聯(lián)網(wǎng)+的本質(zhì)是什么?

易觀智庫董事長兼CEO于揚

互聯(lián)網(wǎng)+本質(zhì)是比特化

回顧歷史，1776年蒸汽機(jī)問世，1887年電燈泡問世，1995年是大家一致認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)真正走入生活的一年，這一年雅虎公司正式成立，之前互聯(lián)網(wǎng)更多是在科研和軍事應(yīng)用。

今天我們回溯一下就會發(fā)現(xiàn)這樣一個片斷：我們會發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)作為人類顛覆性的能力和基礎(chǔ)設(shè)施，其實是一個巨大的破壞性的生產(chǎn)力。這一次的生產(chǎn)力，實際上是植根于人類社會之前的顛覆性的基礎(chǔ)設(shè)施之上的，沒有蒸汽機(jī)就沒有發(fā)電機(jī)，沒有電力就沒有電腦，沒有這樣的今天。

1946年電腦出現(xiàn)，人類擁有了第三個基本單位——比特，我們之前很熟悉的兩個單位是原子和DNA，現(xiàn)在有了比特的聯(lián)通和傳輸，才有了互聯(lián)網(wǎng)這么巨大的承載比特的基礎(chǔ)設(shè)施。

2007年易觀提出互聯(lián)網(wǎng)化，當(dāng)時我們推測未來10至15年，所有的企業(yè)都會成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。今天9年過去了，我們一方面看到更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新孕育了很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，同時，另一方面，這也推動了傳統(tǒng)企業(yè)迅速地用互聯(lián)網(wǎng)這樣一種強(qiáng)大的生產(chǎn)力為自己進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

于是2012年，我們又進(jìn)一步提出互聯(lián)網(wǎng)其實是一種強(qiáng)大的能力，這種能力與行業(yè)供需結(jié)合就產(chǎn)生了互聯(lián)網(wǎng)+，這個+是化學(xué)公式的+，不是1+1=2的“+”。

它的背后到底是什么?其實從我們今天來看，互聯(lián)網(wǎng)+的本質(zhì)就是比特化，這個世界迅速比特化，包括今天我們看到的所有產(chǎn)品。

首先是手機(jī)，我現(xiàn)在經(jīng)常坐公交上班，坐公交的時候，售票員跟司機(jī)說，前兩天發(fā)生一個事故，就是因為司機(jī)邊看手機(jī)邊開車。其實司機(jī)90%都在用手機(jī)，手機(jī)已成為我們離不開的工具。這個售票員用了很通俗的語言來描述: 過去吸大麻，現(xiàn)在吸手機(jī)。

09年之前，我們肯定沒有想到手機(jī)會用現(xiàn)在這樣觸摸屏的方式來使用。如果我們現(xiàn)在回頭看前段時間，三星在巴塞羅那大會上的VR發(fā)布會，我們看到很多人戴著那樣奇怪的裝置。但也許將來這會成為常態(tài)，易觀峰會也在用這樣一個裝置。我們再來看比特幣，過去一段時間比特幣遇到非常大的挑戰(zhàn)，但數(shù)字貨幣的成長在未來一定會繼續(xù)，我們肯定會有更多的非現(xiàn)金的數(shù)字化支付。

我們看到了這樣一個新聞，谷歌的無人駕駛車跟公共汽車發(fā)生了交通事故，因為谷歌的計算器判斷，這個公交車會給它讓道，但由于司機(jī)的疏忽沒有讓道，因此發(fā)生了交通事故。無人駕駛在未來十年一定會成為現(xiàn)實，這個時候人類駕駛汽車變成一種犯罪。大家可以想一想，多少人類曾經(jīng)賴以生存的技能，現(xiàn)在已經(jīng)成為了體育運動，騎馬、騎車……

現(xiàn)在谷歌的阿爾法狗，我們那時候堅定的認(rèn)為計算機(jī)會勝利，比賽結(jié)果卻是4：1。如果發(fā)現(xiàn)是谷歌操縱的，我們會長舒一口氣。如果不是，那就太可怕了。就像有人說它輸一局，是為了能夠正式進(jìn)入世界職業(yè)圍棋選手排名。(按照世界職業(yè)圍棋排名網(wǎng)站GoRatings.org的算法，如果一名選手從未遭受失利，就不會進(jìn)入排名統(tǒng)計。)如果機(jī)器能演算出來這步棋，并故意操縱，讓人勝一局，這說明他已經(jīng)擁有了智慧，開始懂得了人類政治。

企業(yè)正在成為數(shù)字機(jī)器，大數(shù)據(jù)是企業(yè)新能源

有人會問，你今天怎么講了黑科技的話題，我想說的是，我今天講到的是數(shù)字化話題，我們今天的企業(yè)也正在變成數(shù)字的機(jī)器。

就好像前一陣子碰到一個朋友，他一直以來沒有更換智能手機(jī)，有一天他女兒留學(xué)了，由于種種原因特別想跟女兒溝通，這時候著急了。他知道用微信視頻才方便，不是錢的問題，而是很方便看到他女兒。怎么弄，要買一個智能手機(jī)，這時候會發(fā)現(xiàn)，連接女兒的影像這樣一個功能性技術(shù)對他來講變得非常困難。

如果我們今天的企業(yè)不能認(rèn)知到數(shù)字化的未來，有一天會像我這個朋友一樣，當(dāng)我們意識到需要去連接我們最在乎的客戶和合作伙伴的時候，我們使勁但是不可達(dá)。企業(yè)面臨的問題就好像曾經(jīng)的農(nóng)業(yè)社會，日出而作，日落而息，幫我們干活的牲口餓了，我們有糧草可供應(yīng)。進(jìn)入到農(nóng)業(yè)工業(yè)化，我們用聯(lián)合收割機(jī)，聯(lián)合收割機(jī)吃的不是草，而是柴油。我們未來像聯(lián)合收割機(jī)，我們供應(yīng)鏈就要程序化、數(shù)字化，數(shù)字化的最終結(jié)果是企業(yè)面臨需要什么樣的能源的問題，這就是我們今天要帶給各位企業(yè)的新能源——大數(shù)據(jù)。

我們今天說到互聯(lián)網(wǎng)思維，其實不存在互聯(lián)網(wǎng)思維，存在生產(chǎn)力思維。生產(chǎn)力是一個口號，在蒸汽時代就是蒸汽機(jī)思維，在電力時代就是電力思維，互聯(lián)網(wǎng)時代就是互聯(lián)網(wǎng)思維。未來所有的企業(yè)都應(yīng)該是大數(shù)據(jù)企業(yè)，如果不是大數(shù)據(jù)企業(yè)，這個企業(yè)是無法生存的。再往前看，所有的企業(yè)都會是AI推動的企業(yè)，就好像我們曾經(jīng)的企業(yè)都是電力來賦能的企業(yè)。

現(xiàn)在企業(yè)大數(shù)據(jù)有幾個問題：

第一，企業(yè)大數(shù)據(jù)是原油，但不是每一個企業(yè)都需要建煉油廠、建煉油管道。我們企業(yè)擁有的大數(shù)據(jù)，就像原油一樣，然而，不是所有的企業(yè)都要成為能源企業(yè)。就像我們今天看到的，不是每個企業(yè)都要去建發(fā)電廠，建電網(wǎng)一樣，企業(yè)同樣需要借助外部渠道，將自身數(shù)據(jù)原油加工提煉成可以直接使用的能源，同時還可以通過外部的加油站去享受別的企業(yè)給你的能源。

第二，數(shù)據(jù)要流動才能價值。我們不能從一個極端走到另外一個極端，過去我們對數(shù)據(jù)不重視，認(rèn)為數(shù)據(jù)對企業(yè)不重要，今天進(jìn)入程序化交易和商業(yè)時代的時候，我們會發(fā)現(xiàn)，僅僅靠數(shù)據(jù)決策不夠了，我們還需要依靠程序化決策。人腦來不及在幾秒鐘的時間內(nèi)對消費者反饋作響應(yīng)，這必須是程序化的響應(yīng)，這種程序化響應(yīng)的數(shù)據(jù)很重要。另外一個極端是把數(shù)據(jù)緊緊看住，跟誰都不交換，讓數(shù)據(jù)成為一潭死水或者原油井，這樣沒有價值。企業(yè)DMP(數(shù)據(jù)管理平臺)，就是一個油箱，就是一個加油站，出口通過油站、油箱把精煉過的油輸出給發(fā)動機(jī)，給車提供動力。讓油流動起來，讓數(shù)據(jù)流動起來，開放給整個大數(shù)據(jù)才有價值。

第三，數(shù)字用戶是特別核心的資產(chǎn)，我們要站在用戶的角度去想問題。互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶變成比特化的用戶，這時候只能建立一套完全響應(yīng)的數(shù)字系統(tǒng)，換句話說，整套系統(tǒng)一定是程序化，所有不能與用戶交互的產(chǎn)品都是沒有未來的。也許有一天我們的牙刷就是智能牙刷，沒有智能的牙刷是不行的。

易觀要從大數(shù)據(jù)層面為企業(yè)賦能

易觀做兩件事情，第一件事情，從大數(shù)據(jù)的層面，為企業(yè)監(jiān)測、診斷、賦能。就好比我們?nèi)メt(yī)院進(jìn)行體檢，發(fā)現(xiàn)身體溫度高了，做診斷是扁桃體發(fā)炎還是肺炎，是打針還是要吃藥。易觀是圍繞數(shù)字產(chǎn)品，數(shù)字用戶幫企業(yè)提供評測，幫企業(yè)診斷存在的問題，告訴企業(yè)，如何通過數(shù)據(jù)來解決今天的問題，比如用戶流失的問題，忠誠度的問題，交叉銷售的問題。

第二件事情，就是團(tuán)隊知識的問題，易觀商刻有這樣一個平臺，不僅有這樣的知識，還有成千上萬的專家通過針對性的培訓(xùn)和顧問幫助企業(yè)團(tuán)隊獲得這種能力。

所以從這個意義上來講，易觀是企業(yè)的加油站，也是企業(yè)團(tuán)隊知識、技能的加油站。總的來講，我們希望未來易觀能為大家賦能。

最后也歡迎各位來每年一度的峰會，我們也特別高興每年坐下來去交流我們看到的未來。無論我們今天前進(jìn)的路上有多少挑戰(zhàn)，我相信今天在座的諸位的企業(yè)，無論你是傳統(tǒng)企業(yè)，還是新生的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在未來易觀特別期望成為你們成長的加油站，通過知識的賦能，幫助你們的成長，幫助你們收獲，幫助你們從一個新高走向另外一個新高。

特別回應(yīng)最開始在會議室楊總講的，我們希望每一個嘉賓參加完此屆峰會像前幾屆嘉賓一樣，未來在你的工作中收獲更多，成長更多。也因為易觀的加油，讓你的生活和事業(yè)更加精彩，謝謝大家。

來源：易觀國際

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