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CBNData王洋:突破傳統(tǒng)研究咨詢模式,挖掘5億大數(shù)據(jù)的價(jià)值

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】 業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,消費(fèi)升級不是商業(yè)淘汰,而是出現(xiàn)新一輪的市場紅利。那么消費(fèi)升級會帶來哪些潛在的機(jī)遇和上升空間?如何利用大數(shù)據(jù)在消費(fèi)升級的風(fēng)口中掘金?大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值在未來如何進(jìn)一步開發(fā)?CBNData首席運(yùn)營官王洋這樣看

CBNData王洋:突破傳統(tǒng)研究咨詢模式,挖掘5億大數(shù)據(jù)的價(jià)值

過去的2017年,消費(fèi)升級的大潮洶涌澎湃。隨著消費(fèi)人群主體的改變和我國國民人均可支配收入的進(jìn)一步提升,更多多元化、個性化、品質(zhì)化的消費(fèi)需求爆發(fā),每個人的消費(fèi)觀念都在不知不覺發(fā)生著變化。

第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)此前聯(lián)合30家數(shù)據(jù)源合作伙伴共同發(fā)布的《2017中國互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)生態(tài)大數(shù)據(jù)報(bào)告》發(fā)現(xiàn),2017年的消費(fèi)升級中,國內(nèi)消費(fèi)需求出現(xiàn)較多新動向。在消費(fèi)理念趨于成熟、技術(shù)持續(xù)革新的前提下,圍繞消費(fèi)者需求,商業(yè)模式和業(yè)態(tài)也呈現(xiàn)了多樣的迭代升級。

業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,消費(fèi)升級不是商業(yè)淘汰,而是出現(xiàn)新一輪的市場紅利。那么消費(fèi)升級會帶來哪些潛在的機(jī)遇和上升空間?如何利用大數(shù)據(jù)在消費(fèi)升級的風(fēng)口中掘金?大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值在未來如何進(jìn)一步開發(fā)?媒體訓(xùn)練營與CBNData首席運(yùn)營官王洋進(jìn)行了一次深入探討。

利用數(shù)據(jù)捕獲“消費(fèi)升級”紅利

消費(fèi)升級是2017年的熱詞,那么消費(fèi)升級到底有哪些表現(xiàn)?王洋介紹,CBNData從三個方面來解構(gòu)2017互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)升級。

首先是消費(fèi)觀升級。從滿足生活基本需求到追求全面精致化,消費(fèi)者日益呈現(xiàn)出多元細(xì)分的消費(fèi)訴求:既追求健康,熱愛馬拉松、瑜伽等專業(yè)化的運(yùn)動;又崇尚個性消費(fèi),偏愛定制商品和特色小品牌。同時,也能夠理性看待消費(fèi)需求,不再盲目追求進(jìn)口或者大牌,愿意接受二手產(chǎn)品的買賣。

其次是商業(yè)模式升級。信用服務(wù)從“后臺”走向“前端”,“信用分”已經(jīng)應(yīng)用滲透到眾多消費(fèi)領(lǐng)域,成為消費(fèi)生態(tài)的重要支撐,也為共享經(jīng)濟(jì)等新模式賦能;圍繞消費(fèi)新場景,線上線下消費(fèi)渠道邊界愈發(fā)融合,重構(gòu)人、貨、場的新零售順勢而行。

CBNData_數(shù)據(jù)_第一財(cái)經(jīng)_阿里巴巴-1

最后是消費(fèi)業(yè)態(tài)升級。人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)逐步成熟并切實(shí)進(jìn)入到消費(fèi)層面,讓物流、金融、醫(yī)療等領(lǐng)域效率極大提升,成本極大降低,消費(fèi)體驗(yàn)極大提高。在消費(fèi)者追求多元娛樂休閑體驗(yàn)需求的帶動下,短視頻、現(xiàn)場娛樂等樂活型服務(wù)行業(yè)也迅速發(fā)展。

那么如何把握消費(fèi)升級帶來的市場紅利?王洋認(rèn)為,通過數(shù)據(jù)做決策,可以增加捕捉紅利的機(jī)會。具體來說,就是通過數(shù)據(jù)分析判斷和預(yù)測行業(yè)內(nèi)的市場變化趨勢,洞察消費(fèi)者需求和偏好的變化,進(jìn)而發(fā)掘下一個風(fēng)口。

比如2017年大熱的內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域,基于短視頻數(shù)據(jù)與直播數(shù)據(jù)對比呈現(xiàn)的變化,就能反映出該行業(yè)增長的規(guī)律。“我們通過數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者行為,從而判斷某個趨勢是真正的增長點(diǎn)還是泡沫。因此探索大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值,無論對投資人還是從業(yè)者來說都有參考意義。”

突破傳統(tǒng)研究咨詢模式,挖掘5億大數(shù)據(jù)的價(jià)值

在阿里巴巴與第一財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略合作的背景下,CBNData自2015年12月8日成立以來,已經(jīng)輸出超400份消費(fèi)大數(shù)據(jù)報(bào)告,涵蓋了電商、金融、科技、大文娛、健康醫(yī)療、交通出行等行業(yè),描繪出一幅國民消費(fèi)升級的全景圖。

而不同于傳統(tǒng)調(diào)研或者咨詢機(jī)構(gòu)采用線下數(shù)據(jù)收集、調(diào)研、定性分析等形式,CBNData的所有研究都基于大數(shù)據(jù)展開,包括來自于阿里巴巴5億活躍消費(fèi)者、超過10億件商品、千萬個商家的消費(fèi)數(shù)據(jù),以及數(shù)據(jù)合作伙伴第一方的用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等和自主獲取的公開數(shù)據(jù),都是CBNData進(jìn)行大數(shù)據(jù)商業(yè)研究咨詢的基礎(chǔ)資源。

“CBNData通過與大量的領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)公司合作,建立起互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)研究資源,覆蓋大交通、大文娛、大健康、知識、共享、社交、O2O 等領(lǐng)域。

CBNData所擁有的數(shù)據(jù)源不僅僅來自阿里巴巴,而是努力構(gòu)建起覆蓋到互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)全領(lǐng)域的數(shù)據(jù)資源基礎(chǔ),這也是CBNData的一個重要定位,基于互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)數(shù)據(jù)來進(jìn)行相應(yīng)消費(fèi)者行為研究和深度行業(yè)洞察。”王洋介紹,經(jīng)過兩年的探索,CBNData已經(jīng)形成一套獨(dú)特的商業(yè)模式:基于大數(shù)據(jù)做智能化的商業(yè)研究咨詢和整合營銷傳播。

他認(rèn)為,作為一個擁有“數(shù)據(jù)+媒體”雙重基因的數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu),CBNData優(yōu)勢明顯。一方面,CBNData具備數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)研究方法的優(yōu)勢——全球最大的消費(fèi)數(shù)據(jù)庫、基于跨域消費(fèi)大數(shù)據(jù)的模型開發(fā)、高達(dá)5億消費(fèi)者數(shù)據(jù)樣本的分析體量……相對于傳統(tǒng)調(diào)研或咨詢機(jī)構(gòu),這都是的一種全新升級的研究能力。

另一方面,基于大數(shù)據(jù)的分析方式,研究效率得到了大大提高。CBNData的研究周期一般在一到二個月,這其中包括對接需求,判斷需求的匹配程度,挖掘數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、報(bào)告輸出以及對外傳播等所有步驟。對比來看,傳統(tǒng)的調(diào)研咨詢機(jī)構(gòu)的執(zhí)行周期要長出幾倍。

“+媒體”的數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)更有優(yōu)勢

依托阿里巴巴和第一財(cái)經(jīng)的優(yōu)勢資源,CBNData不僅擁有全球最大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫,也身處中國最大的財(cái)經(jīng)全媒體集群。“依托于第一財(cái)經(jīng)這個中國最大的財(cái)經(jīng)媒體,CBNData具有豐富的傳播以及創(chuàng)意資源。”

王洋告訴記者,團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀的80、90后的人才,同樣對營銷、創(chuàng)意傳播非常在行。因此,區(qū)別于傳統(tǒng)咨詢公司的研究分析報(bào)告絕大多數(shù)僅僅為企業(yè)提供決策參考,CBNData在此基礎(chǔ)上,則延長了業(yè)務(wù)鏈條,將傳播和營銷的鏈路銜接上來。

CBNData_數(shù)據(jù)_第一財(cái)經(jīng)_阿里巴巴-2

并且,不同于傳統(tǒng)的傳播機(jī)構(gòu)的數(shù)字化營銷(強(qiáng)于在傳播媒介和形式上的數(shù)字化表達(dá)),CBNData主導(dǎo)的傳播是數(shù)據(jù)內(nèi)容的傳播,即傳播的內(nèi)容生產(chǎn)源頭就是數(shù)據(jù)。一方面,以商業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告/微報(bào)告、數(shù)據(jù)指數(shù)、定制化咨詢等為核心產(chǎn)品,輸出消費(fèi)行業(yè)的全景分析以及面向企業(yè)和消費(fèi)者的深度數(shù)據(jù)洞察;另一方面,在這些大數(shù)據(jù)研究成果的基礎(chǔ)上,通過數(shù)據(jù)可視化、原生內(nèi)容、活動、社交互動、視頻/直播等形式進(jìn)行營銷和傳播轉(zhuǎn)化,這種模式拓展了數(shù)據(jù)研究的業(yè)務(wù)邊界,豐富了數(shù)據(jù)商業(yè)化的應(yīng)用場景,從而產(chǎn)生“數(shù)據(jù)+媒體”的倍增效應(yīng)。

王洋表示,CBNData用大數(shù)據(jù)來做咨詢,同時將整合營銷傳播嫁接到咨詢的長尾鏈條中,既區(qū)別于傳統(tǒng)的咨詢、調(diào)研機(jī)構(gòu),也區(qū)別于傳統(tǒng)的傳播機(jī)構(gòu)。“我們已經(jīng)在市場上找到了非常強(qiáng)的比較優(yōu)勢。”王洋說。

致力于探索更多應(yīng)用場景的數(shù)據(jù)效能、推動數(shù)據(jù)價(jià)值共享

除了數(shù)據(jù)的商業(yè)分析和整合營銷傳播,CBNData另外一條比較清晰的業(yè)務(wù)線是基于電商的運(yùn)營與決策。產(chǎn)品形態(tài)有為商家提供電商運(yùn)營的策略分析,也有用于電商決策的定制型報(bào)告;還有時下非常流行的數(shù)據(jù)內(nèi)容營銷產(chǎn)品,比如淘寶直播十大PGC——“數(shù)說必?cái)“?rdquo;。與商業(yè)研究與咨詢業(yè)務(wù)線相同,電商運(yùn)營與決策業(yè)務(wù)在2017年也取得了飛速發(fā)展。

在現(xiàn)有業(yè)務(wù)之余,CBNData也在探索“數(shù)據(jù)”更多的運(yùn)用場景。比如在金融場景,嘗試通過消費(fèi)大數(shù)據(jù)疊加財(cái)經(jīng)資訊的生產(chǎn)和深度行業(yè)研究的復(fù)合能力,向金融機(jī)構(gòu)提供可以在金融場景(例如二級市場的消費(fèi)板塊)進(jìn)行策略支持的研究性產(chǎn)品;比如在明星商業(yè)價(jià)值評估場景,基于真實(shí)的消費(fèi)大數(shù)據(jù),來衡量明星的“帶貨”能力,為品牌尋找代言人作參考,幫助明星樹立更加有效的商業(yè)價(jià)值形象。

“單一的數(shù)據(jù)視角,可能無法洞察到全景的商業(yè)形態(tài),但是通過多領(lǐng)域,多數(shù)據(jù)源的融合,可以充分釋放出數(shù)據(jù)分析的價(jià)值。”王洋表示,CBNData最不希望的是“數(shù)據(jù)”成為孤島,因此積極去搭建一個數(shù)據(jù)交流的開放平臺,通過CBNData的價(jià)值洞察,把不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同發(fā)展訴求的商業(yè)主體聯(lián)結(jié)在一起,讓數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值共享起來。

王洋表示。成立剛剛滿兩周年的CBNData還很年輕,但目標(biāo)非常清晰,懷揣著成為中國最好的商業(yè)公司的愿景,和推動數(shù)據(jù)價(jià)值共享的使命,仍處于初創(chuàng)期的CBNData,堅(jiān)信未來一定會有更多值得探索和想象的空間!


來源:媒體訓(xùn)練營

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