博鰲亞洲論壇：把數(shù)據(jù)變成行動(dòng)

數(shù)據(jù) 共享數(shù)據(jù)孤島

中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) | 2017-03-27 16:03

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的快速發(fā)展，全球數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量呈爆炸式增長(zhǎng)，大數(shù)據(jù)時(shí)代已然來(lái)臨

隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的快速發(fā)展，全球數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量呈爆炸式增長(zhǎng)，大數(shù)據(jù)時(shí)代已然來(lái)臨。今年李克強(qiáng)總理在全國(guó)兩會(huì)上所作的《政府工作報(bào)告》提出：“加快大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，以新技術(shù)新業(yè)態(tài)新模式，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、管理和營(yíng)銷模式變革。”這也是2014年以來(lái)大數(shù)據(jù)第四次被寫(xiě)入《政府工作報(bào)告》。大數(shù)據(jù)正成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要生產(chǎn)力，助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、管理和營(yíng)銷模式變革創(chuàng)新。

數(shù)據(jù)的價(jià)值在哪里？面臨哪些挑戰(zhàn)？一場(chǎng)備受大家關(guān)注的討論在博鰲亞洲論壇期間展開(kāi)。騰云天下首席執(zhí)行官崔曉波舉了公司的一個(gè)案例，他們對(duì)某股份制銀行用戶展開(kāi)數(shù)據(jù)化分析后發(fā)現(xiàn)，使用該信用卡的高端客戶游戲?qū)傩苑浅Ｃ黠@。利用這一結(jié)果，他們將該信用卡公司與某休閑游戲公司做了交叉營(yíng)銷，活動(dòng)包括用積分兌換游戲虛擬幣，或者使用信用卡APP的用戶可獲得大禮包等。“轉(zhuǎn)化率非常驚人！信用卡公司驚喜地發(fā)現(xiàn)，有很多沉睡多年的用戶又激活了。”崔曉波說(shuō)，“大數(shù)據(jù)的價(jià)值就在于能夠把數(shù)據(jù)變成行動(dòng)，也可以說(shuō)它是一種把數(shù)據(jù)變成行動(dòng)的藝術(shù)”。

微軟全球資深副總裁、微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席洪小文認(rèn)為，大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，一是量大，二是信息多元，“它讓我們對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜、看起來(lái)毫不相干的事物有了洞察力，這樣我們可以做更多的事情”。

大數(shù)據(jù)不僅數(shù)據(jù)容量大，與過(guò)去的數(shù)據(jù)源相比，它的流轉(zhuǎn)速度、復(fù)雜性和多樣性都在增加。“通過(guò)采集、存儲(chǔ)、統(tǒng)計(jì)分析以及數(shù)據(jù)挖掘，它的價(jià)值才能顯現(xiàn)，因?yàn)闊o(wú)論對(duì)哪個(gè)行業(yè)，提煉出來(lái)的分析和預(yù)測(cè)結(jié)果對(duì)于決策者來(lái)說(shuō)，很有價(jià)值。”聯(lián)合利華前董事長(zhǎng)邁克·泰斯庫(kù)說(shuō)。

對(duì)于數(shù)據(jù)的價(jià)值和應(yīng)用前景，參加討論的嘉賓均認(rèn)為毋庸置疑。但隨著大數(shù)據(jù)重要性的日益彰顯，其中的挑戰(zhàn)也不容忽視。

洪小文打比方說(shuō)，比如信用卡公司掌握著個(gè)人消費(fèi)信息，但并不知道消費(fèi)者在百貨店買了什么，而百貨公司可能掌握了消費(fèi)者購(gòu)買傾向，“這些數(shù)據(jù)整合起來(lái)可能蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)價(jià)值，但誰(shuí)有權(quán)力來(lái)整合？”除了數(shù)據(jù)安全和所涉及的消費(fèi)者隱私問(wèn)題，洪小文不無(wú)擔(dān)憂地說(shuō)：“過(guò)于重視大數(shù)據(jù)，可能帶來(lái)的后果之一是產(chǎn)生某個(gè)場(chǎng)景下的閉環(huán)，導(dǎo)致我們聽(tīng)不到不同的聲音，我們會(huì)失去思考，生活的多樣性便會(huì)因此減少。”

Palantir副總裁凱文·川崎認(rèn)為，數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題是橫亙?cè)诟餍袠I(yè)面前的一道坎，大數(shù)據(jù)共享的標(biāo)準(zhǔn)缺乏，數(shù)據(jù)安全性亟待提高。

“數(shù)據(jù)的所有權(quán)問(wèn)題有待進(jìn)一步解決，例如抽血，得到的數(shù)據(jù)屬于醫(yī)院還是屬于個(gè)人？個(gè)人是否愿意分享這些數(shù)據(jù)？”碳云智能創(chuàng)始人王俊認(rèn)為，對(duì)于數(shù)據(jù)的采集，還取決于個(gè)人的價(jià)值觀。

平安普惠副總裁兼首席市場(chǎng)官CMO徐漢華指出，在收集數(shù)據(jù)過(guò)程中，容易忽略什么數(shù)據(jù)才是真正重要的，“人的需求、目標(biāo)與數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)很重要，但信用記錄很難把握。數(shù)據(jù)不是斷開(kāi)而是連接的，歷史累積的數(shù)據(jù)才能幫助人們作出準(zhǔn)確的判斷”。

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