“人工智能+智能語音”革新輸入法產(chǎn)品形態(tài)，語音輸入法用戶體驗持續(xù)提升

大數(shù)據(jù) 人工智能智能語音輸入法

易觀 | 2017-02-13 11:30

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】隨著我國進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機用戶規(guī)模的不斷增長，手機輸入法在用戶生活與工作中扮演著越來越重要的作用，輸入法的競爭也由PC端逐漸轉(zhuǎn)移到移動端

“人工智能+智能語音”革新輸入法產(chǎn)品形態(tài)，語音輸入法用戶體驗持續(xù)提升

隨著我國進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機用戶規(guī)模的不斷增長，手機輸入法在用戶生活與工作中扮演著越來越重要的作用，輸入法的競爭也由PC端逐漸轉(zhuǎn)移到移動端。目前針對手機輸入法領(lǐng)域廠商類型大概可以分為三個梯隊：

第一梯隊以互聯(lián)網(wǎng)巨頭為主，其中包括搜狗手機輸入法和百度手機輸入法，QQ輸入法。這些廠商在用戶規(guī)模以及流量入口具有絕對優(yōu)勢，搜狗利用PC輸入法建立的品牌，百度憑借專門為手機輸入定制的良好體驗占據(jù)了中國手機輸入法市場的絕大部分；

第二梯隊以科技公司為主，包括訊飛輸入法，章魚輸入法，觸寶輸入法，Go輸入法等大部分手機輸入法。在手機輸入法市場中，科技公司積極性與參與度是非常高的，市場占領(lǐng)份額雖僅次于第一階梯廠商，但市場占領(lǐng)的份額與第一梯隊差距非常大；

第三階梯以手機制造廠商為主，包括蘋果輸入法，三星輸入法，小米輸入法，華為輸入法等，由于技術(shù)壁壘，現(xiàn)階段國內(nèi)手機廠商大部分是與第三方市場進行合作。例如，華為、小米通過與百度合作，預(yù)裝其OEM版本來實現(xiàn)高精準(zhǔn)的輸入法使用功能。

語音輸入給輸入法市場帶來新的技術(shù)革命契機

伴隨著越來越多手機輸入法的廠商將人工智能融入其各自產(chǎn)品之中，產(chǎn)品同質(zhì)化問題較為嚴(yán)重，深度學(xué)習(xí)成為輸入法在人工智能與輸入法融合的背景下能否提高產(chǎn)品競爭力，提高用戶體驗以及形成自身產(chǎn)品差異化的關(guān)鍵因素。百度深度語音識別系統(tǒng)DeepSpeech2入選MIT2016十大突破技術(shù)。深度語音學(xué)習(xí)將會使手機輸入法更加具有“智慧”，在用戶使用輸入法的過程中，語音輸入將使手機輸入法逐漸掌握用戶習(xí)慣，可以根據(jù)用戶語義語境，根據(jù)海量大數(shù)據(jù)，為用戶匹配出無法識別的相關(guān)詞匯、句子等等，從識別“語音”到識別“語言”，從而實現(xiàn)真正意義上的人機交互。

從一定意義上來說，語音深度學(xué)習(xí)將很大程度上改進手機輸入法的識別能力，在手機輸入法能夠智能表達的基礎(chǔ)上，能夠更加準(zhǔn)確理解用戶表達，輸出方式更加人性化與智能化，將極大提升用戶滿意度。

智能語音提升用戶體驗、頭部廠商領(lǐng)跑語音輸入法市場

提高輸入法速度與準(zhǔn)確率作為手機輸入法貫穿始終的兩大關(guān)鍵任務(wù)，在人工智能狂潮的沖擊下，各大手機輸入法廠商將人工智能應(yīng)用到手機輸入法中，手機輸入法技術(shù)與人工智能語音技術(shù)的深度結(jié)合，將構(gòu)成語音輸入的大趨勢。當(dāng)前市場上的頭部輸入法應(yīng)用在語音識別準(zhǔn)確、方言識別等方面均達到較高的水平。

百度輸入法的智能語音輸入版本不僅具有語言轉(zhuǎn)文字功能、語音調(diào)取聯(lián)系人信息功能，更能結(jié)合人工智能自動匹配表情，此外還新增快捷搜索功能。百度語音識別準(zhǔn)確率能達到98.7%的高水準(zhǔn)，句準(zhǔn)確率超過91%，并針對特定場景進行了優(yōu)化，在地圖、搜索、通訊錄場景中，用戶語音輸入后會獲得更符合當(dāng)前場景的詞；在直播、發(fā)彈幕等年輕人集中的場景中，百度提供了極簡語音，語音輸入的同時不會遮擋屏幕，字的準(zhǔn)確率達到97.6%。

在方言識別度方面字準(zhǔn)、句準(zhǔn)和語意也有較大的提升，對于粵語的識別能夠達到字準(zhǔn)92%，句準(zhǔn)55%，語意76%的高水平，其識別能力高于其他幾家。百度語音輸入的效率要比手動輸入高3倍，準(zhǔn)確率也大幅提升?？拼笥嵉?ldquo;飛訊飛輸入法”語音識別準(zhǔn)確率97%，1分鐘語音輸入400字，語音輸入用戶覆蓋率高達40%。支持方言識別。支持中英文實時翻譯功能。搜狗輸入法語音識別準(zhǔn)確率97%。由于其用戶量巨大，每天語音輸入頻次近1.5億次，其Android新版針對游戲場景，做了語音游戲鍵盤，豐富了用戶體驗。，每天語音輸入頻次近1.5億次。

輸入法應(yīng)用大數(shù)據(jù)與深度學(xué)習(xí)技術(shù)，讓輸入法在不斷提高輸入速度與準(zhǔn)確率的基礎(chǔ)上，更加讀懂用戶的想法，方便用戶生活提高工作效率。人工智能與智能語音融合，在手機輸入法中的應(yīng)用將使其具備“視覺”“聽覺”以及“思維能力”等，將打破傳統(tǒng)手機輸入法僅僅以文字輸入的單一形式，以及輸出形式將更加智能化與人性化。當(dāng)前語音輸入法市場，頭部廠商在語音識別準(zhǔn)確率上均達到97%以上的高水準(zhǔn)。在技術(shù)上，接入人工智能語音識別技術(shù)，將從語音識別、語意分析等技術(shù)全方位滿足用戶需求。在今年，百度推出的新一代深度語音識別系統(tǒng)。這一技術(shù)在未來將更多地體現(xiàn)在百度手機輸入法中，深入做到更懂用戶真實表達。百度輸入法語音識別通過智能化語音輸入的體驗點來提升用戶體驗。

“人工智能+智能語音”革新輸入法產(chǎn)品形態(tài)、或?qū)⒏淖冇脩糨斎肓?xí)慣

隨著人工智能技術(shù)進一步地應(yīng)用推廣，智能語音輸入將更多地深入日常生活中。輸入法結(jié)合語音輸入帶動聊天趣味化體驗，根據(jù)語義自動推薦相關(guān)趣味表情。未來，語音輸入將進化為和日常交流一般自然的狀態(tài)，憑借人工智能技術(shù)優(yōu)勢，輸入法將與之結(jié)合不斷創(chuàng)新用戶輸入體驗。語音與人工智能是圍繞著大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的新興技術(shù)，恰好輸入法市場的頭部應(yīng)用百度、搜狗、科大訊飛等公司都在大數(shù)據(jù)方面有一定的積累。利用其人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)，結(jié)合輸入法的用戶體驗，充分展現(xiàn)各個廠商的人工智能語音產(chǎn)品的精準(zhǔn)、智能化。

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來源：數(shù)據(jù)猿

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