人工智能為何都是“女聲”？這要從百年前說起

人工智能機(jī)器學(xué)習(xí) 大數(shù)據(jù)

中關(guān)村在線 | 2016-12-19 10:35

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】在科技產(chǎn)業(yè)中，女性的參與比例不如男性來得高。倫敦帝國學(xué)院商學(xué)院設(shè)計(jì)與創(chuàng)新助理教授史迪格安妮（Ileana Stigliani）博士說：“如果那些教導(dǎo)計(jì)算機(jī)像人一樣的老師只有男性，那么裝置產(chǎn)品很可能就會(huì)出現(xiàn)性別偏見。”這可以解釋為什么我們會(huì)看到女性機(jī)器人，它們反應(yīng)出創(chuàng)造者的社會(huì)規(guī)范...

歷史：使用女聲的機(jī)器人無處不在

2016年全球最熱門的關(guān)鍵詞，人工智能無疑必在其中。何為人工智能，簡單來說，就是用機(jī)器去實(shí)現(xiàn)所有目前必須借助人類智慧才能實(shí)現(xiàn)的任務(wù)。人工智能至今已有61年的發(fā)展歷程，你有沒有發(fā)現(xiàn)，日常生活中碰到的人工智能都是女聲？蘋果Siri虛擬助手是女人的聲音，微軟 Cortana 也是女人的聲音，日本機(jī)器人飯店中的服務(wù)生是女生，亞馬遜的 Alexa 也是女生，就連使用頻率最高的GPS導(dǎo)航系統(tǒng)都是女聲。從蘋果 iPhone 的 Siri 再到 GPS 導(dǎo)航系統(tǒng)，清晰穩(wěn)定的女聲總能解決我們的大小問題，但為什么都使用女聲呢？

人工智能至今已有61年的發(fā)展歷程，偏偏獨(dú)愛女性。

想進(jìn)一步了解人工智能的女兒聲，就先從歷史開始，使用女聲的機(jī)器人無處不在。

1878年，艾瑪·納特（Emma Nutt）成為世界上首位女性電話接線員。一部關(guān)于電話歷史的 PBS 紀(jì)錄片介紹說，公司以前雇傭男性員工來接線，但他們“不僅互相之間言辭粗魯無禮，對(duì)客戶也是這樣”，于是公司用女性接線員取代了他們。女性謙恭有禮，非常適合擔(dān)任這樣的角色。
使用女聲的機(jī)器人無處不在

后來，在第二次世界大戰(zhàn)期間，女性在戰(zhàn)場上和工廠里發(fā)揮了很大的作用。戰(zhàn)斗機(jī)使用“Bitching Betty”向飛行員發(fā)出警示聲。“他們使用了女聲，尤其是在交戰(zhàn)的時(shí)候，女聲顯得與眾不同，可以更好地吸引男性的注意力，”普利茅斯大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)教授朱迪·埃德沃斯（Judy Edworthy）2010年時(shí)對(duì)《紐約時(shí)報(bào)》說。

如今，自動(dòng)化的女聲到處都是。GPS 用戶對(duì)凱倫·雅各布森（Karen Jacobsen）的聲音很熟悉——她有自己的網(wǎng)站和維基百科頁面。紐約市用卡羅琳·霍普金斯（Carolyn Hopkins）的聲音通知乘客列車即將到達(dá)，提醒他們留神自己的行李。

蘇珊·貝內(nèi)特（Susan Bennett）是蘋果虛擬助理 Siri 最知名的聲優(yōu)，已經(jīng)幫助數(shù)百萬 iPhone 用戶找到了最近的熟食店（她在 iOS7 中被取代）。微軟小娜的聲音則來自簡·泰勒（Jen Taylor）。

現(xiàn)實(shí)：工程師的另一種寄托

研究人員表示，人工智能之所以是女聲，與開發(fā)者多為男性息息相關(guān)。根據(jù)一份由蘋果、Google、Facebook 和亞馬遜提供的數(shù)據(jù)，在科技部門中的女性員工只占了30%。

人類需要很多東西，比如需要愛、信任、時(shí)間、耐心、關(guān)心、指導(dǎo)和支持。在童年時(shí)期，這一切通常都來自于父母。但成年之后，當(dāng)父母不再溺愛我們的時(shí)候，我們就會(huì)到其他地方去尋找這些東西。

而現(xiàn)在，它們就在我們的口袋里，在我們的揚(yáng)聲器里，以及我們的汽車?yán)?。它們是引領(lǐng)我們度過日日夜夜的發(fā)聲機(jī)器人——而很多時(shí)候，它們使用的是母親的聲音，不是父親的聲音。

在科技產(chǎn)業(yè)中，女性的參與比例不如男性來得高。倫敦帝國學(xué)院商學(xué)院設(shè)計(jì)與創(chuàng)新助理教授史迪格安妮（Ileana Stigliani）博士說：“如果那些教導(dǎo)計(jì)算機(jī)像人一樣的老師只有男性，那么裝置產(chǎn)品很可能就會(huì)出現(xiàn)性別偏見。”這可以解釋為什么我們會(huì)看到女性機(jī)器人，它們反應(yīng)出創(chuàng)造者的社會(huì)規(guī)范。

來源：中關(guān)村在線

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