CBNData聯(lián)合螞蟻金服發(fā)布報告：互聯(lián)網保民3.3億超股民

CBNData 螞蟻金服互聯(lián)網股民

數(shù)據(jù)猿 | 2016-06-06 17:01

【數(shù)據(jù)猿導讀】 6月6日，第一財經商業(yè)數(shù)據(jù)中心（CBNData）聯(lián)合螞蟻金服保險發(fā)布首份互聯(lián)網保民報告——《互聯(lián)網保民都是誰?——2016互聯(lián)網保險消費行為分析》（以下簡稱《報告》），嘗試為互聯(lián)網保民這個悄然增長的龐大群體畫像

CBNData聯(lián)合螞蟻金服發(fā)布報告：互聯(lián)網保民3.3億超股民

——90后崛起、奶爸成保險消費主力

——越熬夜越買健康險車主“翹班”買車險

——互聯(lián)網保險與消費的“共生效應”

互聯(lián)網“保民”是一個新興群體，但是他們已十分龐大。截止到2016年3月，被互聯(lián)網保險服務的用戶已經超過3.3億，同比增長42.5%，互聯(lián)網保民人數(shù)已經是股民人數(shù)的3倍，基民的1.5倍。

6月6日，第一財經商業(yè)數(shù)據(jù)中心（CBNData）聯(lián)合螞蟻金服保險發(fā)布首份互聯(lián)網保民報告——《互聯(lián)網保民都是誰?——2016互聯(lián)網保險消費行為分析》（以下簡稱《報告》），嘗試為互聯(lián)網保民這個悄然增長的龐大群體畫像。

互聯(lián)網保民都是誰？

8090占80% 當奶爸后投保意愿翻倍

年輕有活力是互聯(lián)網保民的主要特征，80后占到保民的47%，90后占到33%，是絕對的主力人群。

已經成家立業(yè)的年輕人在保民群體中顯得最為活躍，CBNData《報告》顯示，在最為活躍的30%互聯(lián)網保民當中，48%已經組建家庭并有了孩子。

在一個家庭中，保險理財?shù)娜蝿斩喟胗赡猩袚?，而是否有孩子，對男生的影響非常巨大，有孩子的用戶，投保意外險的意愿是沒孩子用戶的2.6倍之多，投保健康險意向則是沒孩子用戶的2.4倍，“奶爸”成為家庭保險消費的主力人群。在“二孩”政策放開的背景下，奶爸們對未來家庭保險消費的帶動力還會體現(xiàn)得更為強勁。

另一個典型的互聯(lián)網保民群體則是90后，雖然他們中的絕大多數(shù)尚未生兒育女，但90后保民的增速，領先其他各年齡段。

“90后是互聯(lián)網的原住民，他們習慣在互聯(lián)網上進行任何消費，包括金融類的，同時，90后受教育程度較高、自主判斷力也很強，應該說是比較優(yōu)質保險潛在用戶。”第一財經商業(yè)數(shù)據(jù)實驗室分析師劉潔解釋道。

互聯(lián)網保民有偏好？

退貨運費險東三省排名前三

越熬夜越買健康險

車主“翹班”買車險

我省的保民數(shù)量排第幾？

在螞蟻金服保險平臺上，保民主要集中在電商保險、賬戶保險、旅行保險、車險、意外險、健康險領域。保民的購買行為反映出不同的生活方式，而這些特征也為互聯(lián)網保險未來的精準運營提供了參考。

CBNData《報告》顯示，最糾結的保民出現(xiàn)在健康險領域，健康險的購買最高峰是深夜23點，一方面正在熬夜，另一方面卻又購買健康險，他們對自己的健康狀況到底是重視還是不重視呢？車險的情況則完全相反，投保最高峰則是在工作日的上午10點和下午3點，均是上班時間，車主們抽空也要掛念愛車。

從地區(qū)來看，健康險投保意向最高的Top 10城市均來自長江以南，顯示出南方人對健康和養(yǎng)生的重視。最愛健康險的消費者來自廈門市、廣州市和杭州市。

北方保民則追捧電商保險，其中，主動購買退貨運費險用戶比例最高的三個省均來自東北，依次是遼寧、吉林和黑龍江。分析師認為，這可能是跟東三省距離主流發(fā)貨地江浙滬較遠有關，消費者更愿意用保險來抵消退貨的風險。

當保民出門旅行，需要購買旅行保險時，地域差別也非常顯著，境外游時購買旅行保險的意向要高于境內游，其中，當前往馬來西亞、柬埔寨和菲律賓三個目的地時，保民投保旅行保險的意向最高。

保險與消費“共生效應”明顯

退貨運費險助推小微創(chuàng)業(yè)者銷量上漲70%

賬戶安全險激發(fā)移動支付活躍度

3.3億互聯(lián)網保民的故事絕不是憑空而來。

“大量網絡消費者正在轉化為新保民，在互聯(lián)網平臺上，保險與消費展現(xiàn)出互相促進的‘共生效應’。” 螞蟻金服保險數(shù)據(jù)實驗室分析師湯國權點評說，“保險切入消費場景，提升互聯(lián)網消費活力，用戶需求敢于進一步釋放，另一方面，蓬勃生長的互聯(lián)網消費又反過來激發(fā)更多的保險需求，帶來增量。”

以退貨運費險為例，被電商保險覆蓋的保民，因為保險打消了其購物時的后顧之憂，其消費動力會顯著增加，許多賣家都主動為買家投保，數(shù)據(jù)跟蹤了一批為買家投保的中小賣家，發(fā)現(xiàn)投保運費險后的幾個月時間，其交易增長的速度要比大盤增速高出70%。

類似的促進作用在賬戶保險方面也有體現(xiàn)，數(shù)據(jù)顯示用戶投保后近一年時間，由于對賬戶安全信心增長，在線理財金額增長率較大盤高出84個百點分，移動支付活躍度增長率較大盤高出38個百分點。

而這些增長又將反過來加深保民對保險的認知，帶動保險產品需求的同時，也激發(fā)著新場景中的保險需求。尤其在服務型網絡消費快速增長的背景下，互聯(lián)網餐飲（線下消費）、航旅、教育、生活服務等年增長率在70%以上的領域，都蘊藏著巨大的保險潛力。

“保險和消費的共生效應是互聯(lián)網保民現(xiàn)象背后的注解。”湯國權說，這種“互相促進”的機制蘊含著更多市場機會，意味著3.3億互聯(lián)網保民僅僅是個開端。

第一財經商業(yè)數(shù)據(jù)中心（CBNData）是集數(shù)據(jù)可視化新聞、商業(yè)分析報告、數(shù)據(jù)自動化終端于一體的戰(zhàn)略數(shù)據(jù)平臺，自2015年12月成立以來，已陸續(xù)發(fā)布《中國消費趨勢報告2015》、《中國智能出行2015大數(shù)據(jù)報告》、《2016中國年貨大數(shù)據(jù)報告》、《2016春節(jié)生活方式消費數(shù)據(jù)報告》、《2016中國美妝消費趨勢報告》、《分享經濟發(fā)展報告2016》、《2016進口食品消費趨勢報告》、《長三角城市智能出行大數(shù)據(jù)報告》、《2016中國智能物流大數(shù)據(jù)報告》、《2016中國電商紅人大數(shù)據(jù)報告》等70余份年度大數(shù)據(jù)報告。

附：以下為報告完整內容