五岳天下投資總監(jiān)張成鎖:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下“大數(shù)據(jù)+”的應(yīng)用
【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】 大數(shù)據(jù)究竟是什么?大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)意味著什么?大數(shù)據(jù)萬(wàn)能嗎?它的局限在哪里?大數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)還有哪些機(jī)會(huì)呢?我們有什么先機(jī)可以搶占嗎?五岳天下投資總監(jiān)張成鎖分享了他對(duì)大數(shù)據(jù)的看法,并對(duì)這些問(wèn)題有了很好的解答

今天的主題是大數(shù)據(jù),市場(chǎng)上大數(shù)據(jù)融資的報(bào)道或者是創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目越來(lái)越多。不管是不是跟大數(shù)據(jù)相關(guān),創(chuàng)業(yè)者都把自己往大數(shù)據(jù)這個(gè)概念上靠。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到今天已經(jīng)沒(méi)有自然紅利了,有人認(rèn)為這代表著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的增長(zhǎng)已經(jīng)放緩了?我不同意這個(gè)看法,我覺(jué)得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛完成了其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下大數(shù)據(jù)對(duì)于每一個(gè)產(chǎn)業(yè)的改造剛剛開(kāi)始,處在方興未艾的階段。
大數(shù)據(jù)是時(shí)代驅(qū)動(dòng)力
大數(shù)據(jù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的作用是什么呢?在工業(yè)時(shí)代的驅(qū)動(dòng)是石油和電,石油和電的產(chǎn)生和存在推動(dòng)了整個(gè)工業(yè)社會(huì)的發(fā)展。我認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的驅(qū)動(dòng)點(diǎn)會(huì)是大數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)本身來(lái)講并不一定是數(shù)據(jù)的量有多大,而是說(shuō)其維度足夠豐富、數(shù)據(jù)序列夠長(zhǎng)。大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的商業(yè)模式,也不一定局限于收集數(shù)據(jù),這只是找到油田或者是做電站的工作;也不一定局限于交易中心,我認(rèn)為這個(gè)也不一定會(huì)是大數(shù)據(jù)將來(lái)最盈利或者最有前景的地方。
對(duì)比工業(yè)時(shí)代可以看到,在石油出來(lái)以后,其實(shí)最掙錢(qián)的不是油田,也不是石油的交易中心,而是如何更好把石油利用起來(lái)的這些人;在電力時(shí)代,獲利最大的也不是電站和國(guó)家電網(wǎng)。真正能夠在一個(gè)行業(yè)發(fā)展起來(lái)或者是革命性的時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的,是如何能夠把這些基礎(chǔ)資源利用的更好的企業(yè)。
所以對(duì)于很多創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),可能你們不再擁有像阿里或者像騰訊獲取很多數(shù)據(jù)的機(jī)會(huì)(當(dāng)然如果你的企業(yè)有這樣的能力,我們很高興,應(yīng)該可以投你),你也不一定具備在今天做一個(gè)交易市場(chǎng)的機(jī)會(huì)(今天做數(shù)據(jù)交易市場(chǎng)的企業(yè)太多了,不管是政府性質(zhì)的交易所還是聚合數(shù)據(jù)等),那是不是大家都沒(méi)有機(jī)會(huì)了呢?
我個(gè)人認(rèn)為不是,最近有很多大公司在開(kāi)放自己的大數(shù)據(jù)調(diào)用平臺(tái),甚至是用他們的大數(shù)據(jù)平臺(tái)所開(kāi)放各種引擎開(kāi)發(fā)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),如果你能夠利用別人的數(shù)據(jù)和引擎,結(jié)合自己對(duì)行業(yè)的理解和算法去產(chǎn)生對(duì)一個(gè)行業(yè)革命性的東西,你的機(jī)會(huì)就來(lái)了,你一樣可以成為一個(gè)巨大的公司。就像你沒(méi)有電站,但是你能夠把電用到極致,用到應(yīng)用領(lǐng)域,就像你沒(méi)有油田,你沒(méi)有交易市場(chǎng),但是你可以做出來(lái)汽車(chē)或者你可以做出來(lái)衣服一樣。而且大數(shù)據(jù)的應(yīng)用就跟油一樣,它不一定只是一個(gè)燃料或者原料,這個(gè)需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者發(fā)揮自己想象力以及你自己對(duì)行業(yè)的理解。
十年來(lái)大數(shù)據(jù)的變化
大數(shù)據(jù)這個(gè)詞,在十年前大家已經(jīng)聽(tīng)了很多遍,那個(gè)時(shí)候IBM提出了智慧地球、云計(jì)算,從此之后大數(shù)據(jù)這些概念不斷涌現(xiàn)。我們覺(jué)得今天講移動(dòng)和大數(shù)據(jù)跟十年前、甚至兩年前講大數(shù)據(jù)有非常大的變化:
第一個(gè)變化是個(gè)人信息完全透明化,這是什么意思呢?其實(shí)不管是微信、阿里,他們都知道我手機(jī)的ID到過(guò)什么地方,包括我今天在哪兒吃的飯,晚上到哪兒去,他們都可以恢復(fù)出這個(gè)信息,他們能夠完整的跟蹤我每天的軌跡,我會(huì)跟什么樣的人打交道,可以對(duì)我這個(gè)人進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像,包括我的消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣、品牌喜好等(這個(gè)東西雖然涉及到個(gè)人隱私,但是大家放心,沒(méi)有一家企業(yè)敢把你的信息賣(mài)出去,沒(méi)有任何一家企業(yè)說(shuō)你給我一個(gè)ID,我告訴你這個(gè)人干了什么,這是違法的事情,所有對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析都是為了給我們提供更好的服務(wù))。
第二個(gè)變化是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的隨時(shí)隨地可以互動(dòng)的能力,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出來(lái)之前我們講大數(shù)據(jù)的時(shí)候,大家看到最多的應(yīng)用領(lǐng)域是廣告。那時(shí)候所有大數(shù)據(jù)能夠影響的交互非常慢,在你打開(kāi)下一個(gè)網(wǎng)頁(yè)或者頁(yè)面的時(shí)候才會(huì)有影響。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代因?yàn)槭謾C(jī)是裝在口袋里面的,一個(gè)應(yīng)用、服務(wù)商或者商家都可以隨時(shí)跟你發(fā)生發(fā)生關(guān)聯(lián),所以增加了很多交易性的機(jī)會(huì)。正是因?yàn)檫@兩點(diǎn),大數(shù)據(jù)在今天比以往面臨好的多的機(jī)會(huì),原來(lái)那個(gè)時(shí)候無(wú)論是基礎(chǔ)設(shè)施或者是技術(shù)都沒(méi)有到這個(gè)點(diǎn)上。
大數(shù)據(jù)會(huì)用在什么地方
這是美國(guó)大數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)的圖譜,這張圖是非常經(jīng)典的,我覺(jué)得每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都值得好好研究這張圖,看看美國(guó)人在做什么,中國(guó)人在做什么。
前面講都是大數(shù)據(jù)方面的背景、大數(shù)據(jù)在今天和過(guò)去的變化。目前大數(shù)據(jù)的收集、大數(shù)據(jù)的交易都有了創(chuàng)業(yè)者,那么大數(shù)據(jù)到底會(huì)應(yīng)用在什么地方,怎么變現(xiàn)呢?今天很多人仍然認(rèn)為大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式就是廣告和引流,想來(lái)想去無(wú)非就是如何讓廣告變得更精準(zhǔn),如何把客戶(hù)引到這里來(lái)。
如果說(shuō)今天新的創(chuàng)業(yè)者在大數(shù)據(jù)的創(chuàng)業(yè)仍然停留在這個(gè)層面,我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者需要好好思考,你到底跟你歷史上這些企業(yè)怎么競(jìng)爭(zhēng),你的數(shù)據(jù)比他們更全嗎?你的算法比他們更好嗎?你的想法比他們更先進(jìn)嗎?我覺(jué)得不一定,我認(rèn)為大數(shù)據(jù)最大的價(jià)值是如何用大數(shù)據(jù)重構(gòu)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條。有很多行業(yè)都會(huì)存在這種機(jī)會(huì),后面我會(huì)圍繞房產(chǎn)這個(gè)行業(yè)分析這個(gè)模式是不是正在成立,這個(gè)觀點(diǎn)從互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)去發(fā)展的歷史可以得到一些啟發(fā)。
2000年的時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)是門(mén)戶(hù)時(shí)代,那時(shí)候是媒體,其變現(xiàn)模式就是廣告;再然后出現(xiàn)了垂直媒體,比如說(shuō)汽車(chē)之家和搜房,還是通過(guò)廣告和流量變現(xiàn);時(shí)間進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們看到了Uber、滴滴,為什么他們會(huì)那么牛?Uber、滴滴所改變的是出行行業(yè),其實(shí)出租車(chē)市場(chǎng)是非市場(chǎng)化定價(jià)的行業(yè),這個(gè)定價(jià)是不合理的,而Uber和滴滴做的事情就是讓出租車(chē)市場(chǎng)化定價(jià),如果你不嫌自己錢(qián)多,你打車(chē)加一百塊錢(qián),我不相信沒(méi)有人接,這個(gè)背后就是重構(gòu)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈條。在有了用戶(hù)之后,Uber和滴滴就可以做很多事,既然今天出租車(chē)定價(jià)不適合你,是不是有專(zhuān)車(chē),如果專(zhuān)車(chē)價(jià)格太高,是不是可以有快車(chē),這樣把整個(gè)出行產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條和價(jià)值鏈條重新構(gòu)架起來(lái),它構(gòu)架的基礎(chǔ)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),大數(shù)據(jù)是不是存在這樣的機(jī)會(huì),我認(rèn)為一定會(huì)。
大數(shù)據(jù)重構(gòu)房地產(chǎn)行業(yè)
今天我想挑房產(chǎn)這個(gè)大家認(rèn)為可能很難改變的行業(yè),包括在過(guò)去的互聯(lián)網(wǎng)或者是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,對(duì)它改造不夠的行業(yè),大數(shù)據(jù)到底能不能重新改造這個(gè)行業(yè),房產(chǎn)完整的鏈條包括拿地、設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售、售后管理和服務(wù)等環(huán)節(jié)。
拿地環(huán)節(jié)
地產(chǎn)公司現(xiàn)在是怎么拿地的,大家非常清楚,其決定的基礎(chǔ)無(wú)非是地塊所在區(qū)域的整體價(jià)格、開(kāi)發(fā)潛力、拆遷到底麻不麻煩等指標(biāo),通過(guò)這個(gè)來(lái)決定要不要拿地。在大數(shù)據(jù)背景下,地產(chǎn)公司可以改善其拿地的決策流程,而且今天有很多地產(chǎn)公司已經(jīng)開(kāi)始用這種方法。這是這家公司的產(chǎn)品,這家公司的產(chǎn)品是結(jié)合地圖清晰的告訴地產(chǎn)商:今天整個(gè)上海地塊價(jià)格分布的情況、每個(gè)地塊的性質(zhì)等,對(duì)于每個(gè)地塊都可以點(diǎn)進(jìn)去,詳細(xì)分析形成價(jià)格洼地的原因、這個(gè)原因背后產(chǎn)生的基因,這個(gè)產(chǎn)品的分析是從十幾萬(wàn)個(gè)影響因子中挑出來(lái)的,通過(guò)大數(shù)據(jù)的方法梳理出來(lái),可以幫助地產(chǎn)商很輕松的看到在每一塊地形成自己獨(dú)立價(jià)值的原因,以及如果地產(chǎn)商拿了這塊地之后,能夠產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值以及后續(xù)的潛在支出。這個(gè)產(chǎn)品是通過(guò)大數(shù)據(jù)的方法幫地產(chǎn)商判斷地塊,在地產(chǎn)公司決定拿不拿地的時(shí)候已經(jīng)介入進(jìn)去了。
設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)
今天很多地產(chǎn)公司做設(shè)計(jì)的時(shí)候都是找一個(gè)咨詢(xún)公司或者是規(guī)劃院,幫他們做一些戶(hù)型或者是小區(qū)的布局,很坦誠(chéng)的講這些設(shè)計(jì)的背后沒(méi)有什么數(shù)據(jù)基礎(chǔ),僅僅是依托于一些非常宏觀的城市人群數(shù)據(jù)等。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代,這家公司的產(chǎn)品是怎么做的呢?首先是預(yù)測(cè)在房產(chǎn)開(kāi)始銷(xiāo)售的時(shí)候,所在區(qū)域能夠買(mǎi)你這個(gè)房子的人有多少人、他們分布在什么地方、他們現(xiàn)在的消費(fèi)習(xí)性、住在什么樣的小區(qū)、品牌喜好、戶(hù)型喜好,從而樓盤(pán)在做設(shè)計(jì)的時(shí)候就可以跟未來(lái)潛在人群的需求進(jìn)行匹配。
銷(xiāo)售環(huán)節(jié)
在銷(xiāo)售領(lǐng)域更是大數(shù)據(jù)擅長(zhǎng)的地方,但是我想說(shuō)的是并不只是廣告和引流。今天我們看到的這些公司完全有可能去改變今天房產(chǎn)銷(xiāo)售的商業(yè)形態(tài)和業(yè)態(tài)。這是另外一家公司給一個(gè)地產(chǎn)銷(xiāo)售公司做的產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品可以告訴我們,在今天這個(gè)時(shí)刻,能夠買(mǎi)你這個(gè)樓盤(pán)的在這個(gè)城市有多少人,這些人分布在這個(gè)城市什么樣的區(qū)域、出沒(méi)在什么樣的商場(chǎng)、小區(qū)和寫(xiě)字樓,這樣做線下定向的廣告相對(duì)非常精準(zhǔn)。這個(gè)產(chǎn)品通過(guò)數(shù)據(jù)的方法告訴你,有哪些人去過(guò)你的競(jìng)品樓盤(pán),他們平均去多少次才有可能成交,到你的樓盤(pán)多少次可能成交,每一次的轉(zhuǎn)化率是什么樣的情況,這是量化的角度提升你的轉(zhuǎn)化率。這個(gè)產(chǎn)品還可以告訴你,你所思考的影響銷(xiāo)量的因素是不是真正的重要因素。比如說(shuō)你調(diào)價(jià)格,如果你的價(jià)格下調(diào)2%,是不是可以真的給你的客戶(hù)帶來(lái)影響,是不是銷(xiāo)售真的可以提升。這些是不是大數(shù)據(jù)能夠帶來(lái)的全部的價(jià)值呢?并不是,大數(shù)據(jù)最大的價(jià)值并不是說(shuō)買(mǎi)一套系統(tǒng),而是通過(guò)這些分析,創(chuàng)業(yè)者會(huì)積攢自己在房產(chǎn)銷(xiāo)售領(lǐng)域的自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的幫助下,他有可能提升房產(chǎn)銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化效率,可能以前需要一萬(wàn)個(gè)客戶(hù)才能成交五個(gè)人,而它將來(lái)可以做到我只需要一百個(gè)客戶(hù)就可能成交五個(gè)人,這是最根本的區(qū)別,這時(shí)候這家公司就可能轉(zhuǎn)變?yōu)榻灰坠荆撬囊?guī)模就會(huì)非常大。我們知道現(xiàn)在房產(chǎn)在中國(guó)的銷(xiāo)售接近10萬(wàn)億,房產(chǎn)公司每年會(huì)有三個(gè)點(diǎn)以上的規(guī)模投放在銷(xiāo)售領(lǐng)域,如果有這樣一家公司誕生,我覺(jué)得無(wú)論是房多多或者是鏈家,都不再是房產(chǎn)公司中最有吸引力的公司了。
是不是除了拿地、設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售之外就沒(méi)有別的可以改造房產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的一些節(jié)點(diǎn)呢?我不知道,因?yàn)槲抑皇莻€(gè)投資人,我只負(fù)責(zé)看,負(fù)責(zé)聽(tīng),然后再思考和總結(jié)。我相信這個(gè)創(chuàng)業(yè)的方向,我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者一定比我們更聰明,大家一定思考了更多好的方向。房產(chǎn)是不是唯一的行業(yè),肯定不是,每一個(gè)行業(yè)都會(huì)有這樣的公司出現(xiàn)。包括在美國(guó)像IMS這樣的公司,他們的收入規(guī)模是非常難以想象的,他們一年有十幾億美金的收入,他們不用導(dǎo)流就可以拿到收入,道理很簡(jiǎn)單,你用數(shù)據(jù)加工成行業(yè)客戶(hù)需要的東西,這時(shí)候你的客戶(hù)才會(huì)認(rèn)識(shí)到你的價(jià)值,你才能收到錢(qián)。
總結(jié)一下:
我覺(jué)得今天創(chuàng)業(yè)者不用再糾結(jié)沒(méi)有數(shù)據(jù)到底能不能做大數(shù)據(jù),也不用糾結(jié)現(xiàn)在數(shù)據(jù)交易市場(chǎng)已經(jīng)這么多人做了還有沒(méi)有機(jī)會(huì)。我覺(jué)得大家需要思考的是,大數(shù)據(jù)到底能給你所關(guān)注的行業(yè)帶來(lái)什么,它到底能不能重構(gòu)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈,它到底能不能做到除了廣告和引流之外的事情,如果僅僅是廣告和引流,它所創(chuàng)造的顛覆性的效果就不會(huì)那么明顯。
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