汽車(chē)行業(yè)新姿態(tài) 用互聯(lián)網(wǎng)思維做4S店的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)(上篇)
【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】 說(shuō)到互聯(lián)網(wǎng)思維我們先來(lái)看看到底是什么意思,百科的解釋?zhuān)夯ヂ?lián)網(wǎng)思維,就是在(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下,對(duì)市場(chǎng)、用戶(hù)、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式

最早提出互聯(lián)網(wǎng)思維的是百度公司創(chuàng)始人李彥宏。在百度的一個(gè)大型活動(dòng)上,李彥宏與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的老板、企業(yè)家探討發(fā)展問(wèn)題時(shí),李彥宏首次提到“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個(gè)詞。他說(shuō),我們這些企業(yè)家們今后要有互聯(lián)網(wǎng)思維,可能你做的事情不是互聯(lián)網(wǎng),但你的思維方式要逐漸從互聯(lián)網(wǎng)的角度去想問(wèn)題。現(xiàn)在幾年過(guò)去了,這種觀(guān)念已經(jīng)逐步被越來(lái)越多的企業(yè)家、甚至企業(yè)以外的各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域的人所認(rèn)可了。而數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)指通過(guò)收集和積累消費(fèi)者大量的信息,經(jīng)過(guò)處理后預(yù)測(cè)消費(fèi)者有多大可能去購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品,以及利用這些信息給產(chǎn)品以精確定位,有針對(duì)性地制作營(yíng)銷(xiāo)信息達(dá)到說(shuō)服消費(fèi)者去購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品地目的。
先講兩個(gè)案例:
案例一:
2015年在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)最多的一種鏈接就是“砍價(jià)活動(dòng)”其意就是由商家拿出一款價(jià)值不菲的商品(一般是蘋(píng)果或三星手機(jī)),只要在活動(dòng)頁(yè)面填入自己的信息就算正式報(bào)名參與活動(dòng)了,參與者可以對(duì)商品進(jìn)行一次砍價(jià),一般幾千元的商品第一次都會(huì)砍掉幾百塊,再想繼續(xù)砍下去就必須將活動(dòng)鏈接轉(zhuǎn)發(fā)給你的朋友,請(qǐng)朋友繼續(xù)幫忙砍價(jià),你轉(zhuǎn)發(fā)給朋友越多,參與砍價(jià)的人越多你的商品價(jià)格就越低。商家會(huì)告訴你到活動(dòng)截止時(shí)間,你可以用砍到的最低價(jià)購(gòu)買(mǎi)商品,或者當(dāng)商品價(jià)格砍為0時(shí),你就可以免費(fèi)得到此商品。這種模式在2015年著實(shí)火了一把,朋友圈無(wú)數(shù)人在轉(zhuǎn)發(fā)各種砍價(jià)活動(dòng),激情高漲!都在請(qǐng)朋友幫忙砍價(jià)。但是最后的結(jié)果如何呢?我可以肯定的告訴你,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。一款價(jià)值6千多的蘋(píng)果手機(jī),當(dāng)砍價(jià)達(dá)到預(yù)期程序的設(shè)定值后原本一次砍價(jià)由幾百變成幾十、幾塊、幾毛,所以不存在價(jià)格砍為0。那可能就有人會(huì)說(shuō)了,那他最后不就是為了銷(xiāo)售手機(jī)嗎?如果我們這樣理解那就錯(cuò)了,手機(jī)銷(xiāo)售只是一個(gè)表面的現(xiàn)象,這個(gè)模式的精髓絕不在于此。下面我對(duì)這類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式做個(gè)剖析。他的盈利或者說(shuō)他的目的有以下幾個(gè)點(diǎn):
第一個(gè)盈利方式也是最簡(jiǎn)單直接的,也是上面提到的用你砍到的最低價(jià)讓你購(gòu)買(mǎi)商品(其實(shí)價(jià)格跟市場(chǎng)行情比低不到哪里去)
第二個(gè)目的是獲取關(guān)注量(吸粉),在參與活動(dòng)填入信息之前需要先關(guān)注某一個(gè)公眾號(hào)才可報(bào)名參加活動(dòng)。
第三個(gè)目的:大量的病毒式傳播可以獲取免費(fèi)的(品牌或者商品)廣告宣傳而不需要花一分錢(qián)廣告費(fèi),全部是自動(dòng)傳播。
第四個(gè)目的:在頁(yè)面中常常會(huì)看到跟砍價(jià)商品無(wú)關(guān)的其他廣告,其實(shí)這才是他真正的銷(xiāo)售目的,以砍價(jià)為名銷(xiāo)售其他商品。
第五個(gè)目的:信息倒賣(mài),有的不良商家將以上幾點(diǎn)都層層賺足后還會(huì)將最后一點(diǎn)油水榨干,那就是將收集的精準(zhǔn)信息轉(zhuǎn)手銷(xiāo)售出去,根據(jù)客戶(hù)群體的不同收購(gòu)客戶(hù)信息的市場(chǎng)行情從10-100元每條不等,如果問(wèn)信息有人收購(gòu)嗎?那是肯定的,很多地方都搶著買(mǎi)客戶(hù)資料,這就是你為什么會(huì)接到陌生的廣告或者推銷(xiāo)信息的原因了。
看完上面的案例,是不是感覺(jué)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)是有很多可作的文章。跟實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)相比而且成本相當(dāng)?shù)停僮魃厦娴倪@個(gè)項(xiàng)目只需要:一個(gè)公眾號(hào)、一套砍價(jià)程序、一個(gè)空間、美工設(shè)計(jì)、文案寫(xiě)作;所有成本不超過(guò)2千元。你都不需要真實(shí)的商品。目前這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)走向沒(méi)落了,因?yàn)樯袭?dāng)一次就不會(huì)再轉(zhuǎn)發(fā)了。這個(gè)案例只是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維作拋磚引玉而已,下面談到的第二個(gè)案例就與我們公司息息相關(guān)了,而且非常重要。
案例二:
汽車(chē)垂直網(wǎng)站的終極目的,現(xiàn)在汽車(chē)類(lèi)網(wǎng)站有影響力的不超過(guò)5個(gè),以汽車(chē)之家、易車(chē)網(wǎng)為代表的平臺(tái)跟各大主機(jī)廠(chǎng)之間都有緊密的合作。目前這類(lèi)網(wǎng)站的盈利主要靠收取品牌經(jīng)銷(xiāo)商后臺(tái)使用費(fèi)與投放的廣告費(fèi)。但是將來(lái)的盈利模式肯定會(huì)發(fā)生變化,而且有可能對(duì)4S店產(chǎn)生嚴(yán)重的綁架情況。怎么會(huì)這么說(shuō)呢?下面就對(duì)這個(gè)擔(dān)憂(yōu)做個(gè)詳細(xì)的分析。
首先此類(lèi)網(wǎng)站絕不會(huì)輕易放棄他們手中真正的“金山”那就是各品牌的客戶(hù)信息。這些信息雖然由經(jīng)銷(xiāo)商付費(fèi)后獲得,但是別忘了平臺(tái)擁有這些信息的絕對(duì)掌控權(quán),在寫(xiě)這篇文章時(shí)我查閱了所有的經(jīng)營(yíng)報(bào)道,無(wú)論是汽車(chē)之家還是其他網(wǎng)站,對(duì)外公布的數(shù)據(jù)都是增長(zhǎng)率與盈利水平,對(duì)各品牌乃至合計(jì)的網(wǎng)站客戶(hù)信息獲取量從來(lái)不提,除了這個(gè)數(shù)據(jù)確實(shí)是機(jī)密數(shù)據(jù)以外另外一個(gè)原因就是這個(gè)數(shù)據(jù)才是網(wǎng)站手里的王牌。
我們來(lái)做個(gè)假設(shè),當(dāng)有一天汽車(chē)之家或者易車(chē)網(wǎng)為了搶流量,改變了現(xiàn)在的盈利模式,將原本收費(fèi)使用的經(jīng)銷(xiāo)商后臺(tái)免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放,同時(shí)連網(wǎng)站的廣告也免費(fèi),為鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)真運(yùn)作后臺(tái),將昂貴的網(wǎng)站廣告位以贈(zèng)送形式給經(jīng)銷(xiāo)商使用,規(guī)則是不分品牌排名。凡運(yùn)作、維護(hù)后臺(tái)最好的經(jīng)銷(xiāo)商得分對(duì)應(yīng)會(huì)越高,然后根據(jù)從高到低的順序可以免費(fèi)使用網(wǎng)站的各個(gè)檔次廣告位。如果真的這樣運(yùn)作會(huì)帶來(lái)什么樣的效果?所有的品牌廠(chǎng)商都會(huì)搶著加入這個(gè)平臺(tái),因?yàn)椴灰X(qián)。同時(shí)大家還會(huì)用前所未有的認(rèn)真態(tài)度去經(jīng)營(yíng)、維護(hù)自己的后臺(tái),因?yàn)榫S護(hù)好了后臺(tái)不僅可以提高自己品牌的線(xiàn)索量進(jìn)而提高銷(xiāo)量,還可以得到免費(fèi)的廣告位使用。這種對(duì)自己百利無(wú)一害的事兒肯定玩命也要干好。
那么問(wèn)題來(lái)了,維持網(wǎng)站的兩條生命線(xiàn)(后臺(tái)使用費(fèi)、廣告費(fèi))沒(méi)有了那還怎么生存?靠什么盈利?這不是斷自己財(cái)路嘛,大家都已經(jīng)認(rèn)可也愿意付費(fèi)的項(xiàng)目你把他免費(fèi),是不是頭腦壞掉了!
其實(shí)未必!
未完待續(xù)····
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