蘇寧云商副董事長孫為民：從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”

蘇寧云商孫為民互聯(lián)網(wǎng)+

天津北方網(wǎng)綜合 | 2016-01-19 16:38

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】如果問現(xiàn)在財經(jīng)圈最火的書是什么？《從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+蘇寧為什么贏》一定榜上有名，成為很多圈內(nèi)人的案頭必讀文書。近日，書的作者蘇寧云商副董事長孫為民攜新書在復(fù)旦與嘉賓共享了蘇寧成功之路

蘇寧云商副董事長孫為民：從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”

近日，蘇寧云商副董事長孫為民又?jǐn)y新書在復(fù)旦大學(xué)2016藍(lán)墨水新年論壇上，與現(xiàn)場師生、嘉賓分享了蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之道，就蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型進(jìn)行深度剖析，他認(rèn)為蘇寧互聯(lián)網(wǎng)+的過程就是一場數(shù)據(jù)驅(qū)動下的變革。

孫為民稱，蘇寧的轉(zhuǎn)型過程分為兩步：第一階段，+互聯(lián)網(wǎng)。“+互聯(lián)網(wǎng)實際上就是+渠道的問題，我們要把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一個渠道來看待。”

互聯(lián)網(wǎng)是一種工具，一種手段，通過互聯(lián)網(wǎng)的嫁接，企業(yè)銷售的渠道、商品的種類、提供的服務(wù)都能得到進(jìn)一步擴(kuò)展，借此自動進(jìn)行業(yè)態(tài)的格式化和新的價值再造。

到2014年，蘇寧完成了“+互聯(lián)網(wǎng)”的過程，實現(xiàn)了蘇寧易購的高速發(fā)展等互聯(lián)網(wǎng)化運營能力的建設(shè)，而后兩年以至于未來則是“互聯(lián)網(wǎng)+”的過程，比如用互聯(lián)網(wǎng)化的手段變革傳統(tǒng)門店，推出更多互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品和服務(wù)。

孫為民認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)+實際上是體現(xiàn)對三個“數(shù)據(jù)”的應(yīng)用上：大數(shù)據(jù)、小數(shù)和全數(shù)據(jù)。

首先是大數(shù)據(jù)驅(qū)動采購。“互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)渠道一個最大的不同，我們能通過平臺采集到從生產(chǎn)到銷售整個過程的海量大數(shù)據(jù)，從而從工廠的設(shè)計端、生產(chǎn)端到銷售端、消費端進(jìn)行整體把控，最終借此驅(qū)動我們經(jīng)營的優(yōu)化，尤其是采購工作。”

大數(shù)據(jù)著眼于產(chǎn)品的整體營銷，而小數(shù)據(jù)是針對具體的個人，通過其在平臺的消費記錄建立起來相對比較多維度的數(shù)據(jù)，從而定制更加精準(zhǔn)的銷售和運營。對于小數(shù)據(jù)的運用比較具有代表性的就是蘇寧的消費金融服務(wù)：根據(jù)消費者在蘇寧的購買行為進(jìn)行快速分析，根據(jù)分析結(jié)果提供最高20萬元授信額度的金融服務(wù)，耗時短、額度高的服務(wù)體驗使得這款“任性付”產(chǎn)品目前已經(jīng)授信1500萬用戶，向消費者提供消費貸款累計近1000億元。

第三，在“互聯(lián)網(wǎng)+”過程中，更為重要的是全數(shù)據(jù)驅(qū)動的管理和服務(wù)。所謂全數(shù)據(jù)，就是既有小數(shù)據(jù)，又有歷史數(shù)據(jù)，這種情況下企業(yè)就有更大的想象空間，挖掘更多新的發(fā)展機(jī)會。比如，蘇寧現(xiàn)在在做的云服務(wù)，包括數(shù)據(jù)云、金融云和物流云。蘇寧將已有的成熟資源進(jìn)行碎片化和開放化，其他企業(yè)，尤其是中小企業(yè)可以進(jìn)入“云平臺”直接照搬照用。以物流為例，過去在企業(yè)內(nèi)部做物流，而現(xiàn)在對第三方開放。

全數(shù)據(jù)時代要把實體空間進(jìn)行云化，今后蘇寧要做的就是一個基于云端的開放的系統(tǒng)，始終以用戶為中心，將流程作業(yè)不斷互聯(lián)網(wǎng)化。

25歲的蘇寧，從專業(yè)零售到連鎖零售，再到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)零售，變革成為其發(fā)展攀升的常態(tài)。而新的2016年，孫為民用一個“優(yōu)”字表達(dá)了他的愿景——隨著品質(zhì)消費時代的到來，企業(yè)要在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上更上一層樓，進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)，乘互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的東風(fēng)，為消費者提供既實惠、又有品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

來源：天津北方網(wǎng)綜合

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