數(shù)據(jù)分析初創(chuàng)企業(yè) Heap 獲 1100 萬美元 A 輪融資

數(shù)據(jù)分析初創(chuàng)企業(yè) Heap 獲 1100 萬美元 A 輪融資

boxi | 2016-08-22 10:52

【數(shù)據(jù)猿導讀】大數(shù)據(jù)背后隱藏著重要的價值。但是數(shù)據(jù)分析這件事是個臟累活，尤其是用戶行為分析。通常而言，為了了解用戶行為，一般都需要先確定跟蹤哪些類型的數(shù)據(jù)，然后再編寫數(shù)據(jù)抓取的代碼，再進行一下測試，往往幾天就過去了

數(shù)據(jù)分析初創(chuàng)企業(yè) Heap 獲 1100 萬美元 A 輪融資

大數(shù)據(jù)背后隱藏著重要的價值。但是數(shù)據(jù)分析這件事是個臟累活，尤其是用戶行為分析。通常而言，為了了解用戶行為，一般都需要先確定跟蹤哪些類型的數(shù)據(jù)，然后再編寫數(shù)據(jù)抓取的代碼，再進行一下測試，往往幾天就過去了。如果這段時間正好工程師手上一堆“正事”要忙活的話，而且采集的數(shù)據(jù)屬于新類型可靠性存疑的話，需要的時間就更久了。Heap 決定解決這個痛點，其解決方案是記錄用戶在網(wǎng)站及app上的所有動作，然后將這些動作映射為事件或進行歸類分析。

近日，Heap 剛剛獲得了1100萬美元的 A 輪融資。此輪融資由 NEA 領投，Menlo Ventures、SVAngel、Initialized Capital 與 Pear Ventures跟投，所得融資將用于擴大人員編制，以滿足客戶增長需求。此輪融資過后，其總?cè)谫Y額為1300萬美元。

成立于2013年的 Heap 是一家從 YC 孵化出來的數(shù)據(jù)分析初創(chuàng)企業(yè)，創(chuàng)始人之一Matin Movassate曾是 Facebook 的產(chǎn)品經(jīng)理。關(guān)于數(shù)據(jù)分析的意義，Heap 在公布此輪融資消息中說分析應該能改變“你做什么，而不僅僅是怎么做。”這種能力就源自對用戶行為的洞察。

如開頭所述，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集分析一般需要制定數(shù)據(jù)跟蹤方案，再由工程師編寫代碼實施，如果代碼是嵌入app里面的，意味著 app 還得等待應用商店批準更新，整個過程既費時又費力。Heap 于是就采取了一個直截了當?shù)霓k法：自動記錄所有（用戶行為）數(shù)據(jù)。只要安裝了Heap，用戶在網(wǎng)站或者app上面的所有行為都會被記錄下來。分析者需要做的，就是針對這些動作定義自己關(guān)心的事件（比如將“用戶注冊”定義為“click on #login”），或者共同的行為類型（比如都使用“Firefox”瀏覽器的用戶）。你可以將它看成是 Google Analytics 的專業(yè)版，但是使用上要比前者簡單直觀許多。

正因為此，Heap 贏得了Zendesk、 Twilio、Optimizely、CrunchBase等一批客戶的青睞，并且在去年實現(xiàn)了4.5倍的收入增長。

Heap 的競爭對手包括 GoSquared、Mixpanel等。跟這些競爭對手相比，Heap的簡單直觀、部署方便以及定價模式合理是它的優(yōu)勢，但是在市場份額方面還不能跟這兩家相比；此外，由于Heap采取的是先捕捉后組織的數(shù)據(jù)處理方式，如果網(wǎng)站或者app調(diào)整頻繁（比如按鈕時不時會改動位置）的話，heap的事件定義也要頻繁調(diào)整，這會抵消掉它帶來的好處。

Heap這類日志工具承載的是大數(shù)據(jù)分析的基礎工作，要想把數(shù)據(jù)變成生產(chǎn)力，需要一個從數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息，從信息轉(zhuǎn)化為知識，并將知識變成洞察，最后把洞察變成決策的過程。但目前這其中的很多環(huán)節(jié)都有缺失，創(chuàng)業(yè)者不妨在這當中去尋找一些機會。

來源：36kr

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