數字中國城市巡禮之朔州：以“全域融合”推動旅游業(yè)高質量發(fā)展
九次方大數據 | 2018-05-10 08:00
【數據猿導讀】 朔州市旅游資源相對豐富，對潛在的旅游消費者產生了巨大的吸引力，成為喚醒經濟活力的最佳途徑
把握數字經濟發(fā)展機遇，加快推進旅游業(yè)融合發(fā)展，是全域旅游發(fā)展的內在需要。借力大數據技術，提升旅游平臺基礎建設，是旅游業(yè)邁向現代化的必經之路。
當下，商業(yè)深度數據化在旅游業(yè)中表現日益明顯，服務產品生產和消費的一致性特征，使得交易雙方對信息和數據的互聯互通要求更為突出，這種服務與數據的天然契合性決定了旅游產業(yè)現代化的基礎是數據化、信息化。
旅游業(yè)被譽為最具潛力的“朝陽產業(yè)”，是現代服務業(yè)的重要組成部分，是發(fā)展最快的新興產業(yè)之一，也是拉動經濟增長的新動能、引領轉型方向的新引擎。加快發(fā)展旅游產業(yè)對于朔州實現經濟轉型，既有重大的現實意義，又有長遠的戰(zhàn)略意義。
喚醒經濟活力，開啟“全域旅游"之路
習近平總書記在視察山西時，提出五項重大任務，其中放到首位的就是推進經濟發(fā)展方式轉變。習近平總書記指出：“必須橫下一條心，加快培育新興產業(yè)，加快推動經濟轉型發(fā)展，實現產業(yè)結構全面升級、發(fā)展動力深度轉換，真正走出一條產業(yè)優(yōu)、質量高、效益好、可持續(xù)的發(fā)展新路。”
那么，作為中國新型的以煤電為主導的能源重化工基地，朔州轉型要轉向哪里呢？
放眼當今世界，全域旅游、大眾旅游已經成為新時代發(fā)展新方向。煤總有挖完的那一天，而旅游業(yè)，卻是一座取之不竭、挖之不完的“富礦”。
朔州市旅游資源相對豐富，邊塞文化、長城文化、古堡文化、生態(tài)文化與工業(yè)旅游、鄉(xiāng)村旅游、文化旅游、生態(tài)旅游種類眾多，結合應縣木塔、右玉精神、安太堡露天煤礦、峙峪獵馬人、廣武明長城、金沙灘古戰(zhàn)場“六張旅游名片”，對潛在的旅游消費者產生了巨大的吸引力，成為喚醒經濟活力的最佳途徑。
近年來，山西省委、省政府確定了把文化旅游業(yè)加快培育成戰(zhàn)略性支柱產業(yè)的發(fā)展目標。朔州市作為山西省的重要城市，在旅游行業(yè)轉型升級的環(huán)境下，以“全域旅游”為理念發(fā)展“大數據+旅游”，立足自身優(yōu)勢，詮釋出獨特的內容。
基于此，朔州市打造旅游全方位生態(tài)系統(tǒng)，構建核心的數據源和旅游應用平臺，被視為朔州市貫徹“十三五”全國旅游信息化規(guī)劃、落實全域旅游示范市相關工作要求的亮點工程，更是提升旅游競爭力，打造朔州旅游新名片的重要舉措。
政企合力，大數據平臺成提升競爭力關鍵
朔州市擁有廣袤的林海、良好的生態(tài)和厚重的歷史，生態(tài)文化和邊塞文化都是極具亮點的旅游資源，成為提升城市競爭實力，迎接數字經濟變革的一大切入點。
朔州市按照山西省委、省政府提出的戰(zhàn)略目標，把旅游業(yè)作為全市的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)，提出了“舉右玉龍頭、走生態(tài)之路、打長城品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，爭取用3-5年時間，把朔州建設成為三晉旅游名市、全國重要的生態(tài)文化旅游目的地。
2017年，朔州市政府聯合國內優(yōu)秀大數據資產運營商，打造旅游全方位生態(tài)體系，構建核心的數據源和旅游應用平臺。從旅游形象展示、網站推廣營銷、誠信建設、精準營銷、行業(yè)管理、信用治理、企業(yè)服務、公共服務等方面發(fā)力，夯實朔州市旅游生態(tài)體系信息化基礎建設。
具體來說，朔州旅游大數據的建設分解為以下幾個平臺并行實施。
•朔州旅游展示中心：運用全球領先的體驗式技術，直觀展示旅游大數據應用場景及解決方案，宣傳展示旅游大數據創(chuàng)新應用理念與成果，實現對旅游業(yè)運行更為準確的預測、預警、輔助決策、智能分析，并逐步成為大數據產業(yè)創(chuàng)新應用產品發(fā)布、政府科普宣傳、企業(yè)成果演示的窗口。
•朔州全域旅游大數據平臺：平臺融合區(qū)域公安住宿數據，交通數據，運營商數據，游客行為數據，游客消費數據，游客熱點軌跡數據等，通過數據深度融合分析，挖掘朔州旅游經濟過往脈絡走向，尋找旅游特色亮點，為當地全域旅游發(fā)展提供數據化手段支撐。
•朔州旅游誠信建設網絡平臺：通過網絡平臺定期公布旅游企業(yè)的基本信息、經營信息、良好信息和旅游產品信息，公布違法違規(guī)旅游經營者和從業(yè)人員旅游經營服務不良信息記錄，凸顯正面宣傳引導的同時，加強反面懲戒約束，立足長遠進行綜合治理，增強信用市場的透明度。
•朔州旅游營銷大數據平臺：平臺聚焦旅游消費領域，通過定向信息采集、處理匹配、數據交互、分析挖掘、標簽鑒定等技術，深度分析出用戶的喜好與購買習慣，為實施旅游精細化管理、精準化營銷、精心化服務提供“大數據”支撐，推進全域旅游的縱深發(fā)展。
此外，每個平臺都設計了1-5個子應用，涉及朔州全域旅游的細化旅游指標分析、數據統(tǒng)計對比、營銷服務方案規(guī)劃、預測決策、產品考察、信用查詢、行業(yè)監(jiān)管等各個方面，全方位激活大數據融合應用創(chuàng)新能力，點亮朔州市全域旅游“新地標”。
推動“全域融合”，實現高質量發(fā)展
傳統(tǒng)上，在評價一個旅游目的地的發(fā)展優(yōu)勢時，往往聚焦于自然山水和文化古跡等資源，這種固有的旅游資源觀顯然已經不適應旅游業(yè)日新月異的發(fā)展要求。
以融合發(fā)展為基石再造新的旅游資源和產品，這是旅游發(fā)展理念的一次革命，是從全新的視角，對旅游資源再梳理、再認識、再定義、再評價，使旅游發(fā)展得以沖破傳統(tǒng)和局限的旅游資源觀，以融合發(fā)展的全域旅游思維重新定義和評價旅游目的地的旅游資源優(yōu)勢。
朔州市擁抱大數據產業(yè)紅利，實現旅游信息化的落地，以大數據平臺為依托，以新興技術為手段，深入推動全域融合，構建全域旅游新生態(tài)，助力朔州市以“而今邁步從頭越”的氣魄解決當下旅游產業(yè)發(fā)展中的問題，實現朔州市全域旅游高質量發(fā)展。
對于政府，全域旅游大數據平臺可以匯聚海量旅游數據資源，并將有價值的數據進行融合，彌補數據分析的局限性，助力各級領導、管理決策人員方便、直觀、形象地進行各種數據利用，從而使政府決策的科學化、人性化、智能化管理走上一個新臺階。
朔州相關各委辦局業(yè)務單位、旅游相關業(yè)務部門之間可以通過大數據中心交換數據，并利用大數據中心的數據實現價值的延伸；朔州旅游行政管理部門可以通過游客數據、旅游企業(yè)經營數據、旅游營銷產生的數據進行深入挖掘分析，為旅游決策提供可靠的依據和支撐，加強區(qū)域競爭力，進一步提高效益。
此外，旅游業(yè)發(fā)展除了倚賴獨有資源，也逐步邁入大數據應用和口碑競爭階段，大數據即是出路，口碑即是競爭力。
朔州全域旅游大數據平臺，以全網實時監(jiān)測信息和游客點評內容為基礎，從消費真實感受和大數據分析視角快速切中行業(yè)痛點，滿足景區(qū)“口碑提升”、“輿情應對”、“提升管理”、“競品分析”等多項需求，為管理者、企業(yè)主和消費者做專業(yè)化、數據化、智慧化服務，加快推進朔州市從景點旅游向全域旅游的轉變。
在朔州市委、市政府的領導下，朔州市作為正在轉型中的資源型城市，將積極順應數字經濟發(fā)展趨勢，充分發(fā)揮區(qū)域旅游大數據資源優(yōu)勢，推動旅游業(yè)成為經濟結構調整的先導產業(yè)、國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現代服務業(yè)，為朔州市塑造美好形象、實現經濟振興做出新貢獻。
來源：數據猿
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