互聯(lián)網(wǎng)慢病管理，突圍點(diǎn)何在？

互聯(lián)網(wǎng) 慢性病醫(yī)療

艾瑞咨詢 | 2016-10-25 11:20

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】隨著互聯(lián)網(wǎng)快速持續(xù)發(fā)展，慢病患者與互聯(lián)網(wǎng)用戶的重合度將進(jìn)一步提高，基于慢病患者的龐大人群基礎(chǔ)、患者病情持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、需要較高頻次對(duì)病情進(jìn)行監(jiān)測(cè)用戶粘性較高等原因，互聯(lián)網(wǎng)慢病管理服務(wù)或?qū)⑹腔ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療最具優(yōu)勢(shì)的細(xì)分發(fā)展領(lǐng)域之一

導(dǎo) 語

1.慢病患病率占比高，且成為國(guó)民重要致死原因；2.行業(yè)處于前流量時(shí)期，獲取用戶是重點(diǎn)；3.服務(wù)模式種類多，細(xì)分服務(wù)多樣化；4.慢病管理方案將是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

隨著互聯(lián)網(wǎng)快速持續(xù)發(fā)展，慢病患者與互聯(lián)網(wǎng)用戶的重合度將進(jìn)一步提高，基于慢病患者的龐大人群基礎(chǔ)、患者病情持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、需要較高頻次對(duì)病情進(jìn)行監(jiān)測(cè)用戶粘性較高等原因，互聯(lián)網(wǎng)慢病管理服務(wù)或?qū)⑹腔ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療最具優(yōu)勢(shì)的細(xì)分發(fā)展領(lǐng)域之一。

根據(jù)《2015年中國(guó)衛(wèi)生和計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)年鑒》公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)居民疾病發(fā)病率Top10中慢病典型病種有9個(gè)，2013年中國(guó)居民疾病發(fā)病率Top10中慢病病種有6個(gè)。從整體來看，慢病患不僅患病率高，且已成為中國(guó)國(guó)民的重要致死原因。

目前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)慢病管理企業(yè)主要的服務(wù)形式種類較多，主要包括：

信息類：慢病資訊和社交平臺(tái)；

服務(wù)類：掛號(hào)問診、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和慢病提醒；

交易類：藥品器械和其他。

其中，每一類服務(wù)模式又包含多項(xiàng)細(xì)分服務(wù)，例如，社交平臺(tái)包括病友社區(qū)、醫(yī)生社區(qū)、醫(yī)患社區(qū)和病友家屬社區(qū)，整體細(xì)分服務(wù)呈多樣化。

在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)慢病管理服務(wù)形式中，由于行業(yè)仍處于發(fā)展初期，主要以數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、慢病提醒和銷售監(jiān)測(cè)儀器及醫(yī)用耗材作為企業(yè)核心業(yè)務(wù)。其中銷售監(jiān)測(cè)儀器及醫(yī)用耗材，一方面可以產(chǎn)生變現(xiàn)助力企業(yè)發(fā)展，另一方面則希望通過不斷完善的硬件產(chǎn)品，提高用戶體驗(yàn)，搭建穩(wěn)定的用戶入口。雖然從初期發(fā)展來看，硬件切入頗具優(yōu)勢(shì)，但從未來發(fā)展來看慢病管理的核心基礎(chǔ)仍在于數(shù)據(jù)的積累。

但是如果將視野從數(shù)據(jù)積累再度放開，可以預(yù)見雖然多維度數(shù)據(jù)收集和積累是慢病管理服務(wù)的核心基礎(chǔ)，但數(shù)據(jù)并不能幫助患者達(dá)到緩解和控制病情的最終目的，所以在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)分析，并基于此為患者提供可參考的慢病管理方案才是慢病管理服務(wù)的最佳方式，將是未來慢病管理企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

艾瑞分析認(rèn)為，目前慢病管理行業(yè)仍處于初期發(fā)展階段的原因有：

（1）慢病患者的依從度較低，慢病管理意識(shí)仍待提高；

（2）目前互聯(lián)網(wǎng)慢病管理主要圍繞在提供數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)服務(wù)，暫時(shí)未能給患者提供成熟的慢病管理方案幫助患者緩解病情；

（3）現(xiàn)階段，商保尚未介入、社保能力不足、患者付費(fèi)意愿不高，慢病管理主要支付方依然不明確。

未來，隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷成熟、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、慢病自身具有不即時(shí)致命和治療周期長(zhǎng)的特點(diǎn)、以及醫(yī)療資源利用效率的逐步提高等方面的影響，慢病管理服務(wù)以更科學(xué)和有效的方式為潛在患者或者患者提供服務(wù)。

在此過程中，一方面慢病管理核心參與者將面臨一系列的觀念升級(jí)，主要包括：

（1）以疾病治療為主升級(jí)為以“治未病”的預(yù)防為主；

（2）相比之前線上與線下，咨詢與服務(wù)斷層的情況，未來將形成上下聯(lián)動(dòng)的服務(wù)模式；

（3）精準(zhǔn)醫(yī)療將代替?zhèn)鹘y(tǒng)醫(yī)療；

（4）社區(qū)、家庭、醫(yī)院三位一體服務(wù)將代替以醫(yī)院服務(wù)為；

（5）患者自我管理為主代替醫(yī)生管理為主。

另一方面企業(yè)也將進(jìn)行一系列的發(fā)展融合，主要包括：

（1）線上：借助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)資源整合能力，深耕慢病服務(wù)；

（2）線下：聯(lián)合線下慢病服務(wù)機(jī)構(gòu)，教育用戶并提高線上流量；

（3）深度：針對(duì)單病種進(jìn)行一體化服務(wù)；

（4）廣度：構(gòu)建全方位數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和管理模式。

來源：艾瑞咨詢

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