大數(shù)據(jù)時(shí)代下的百貨業(yè)態(tài)格局未來將何去何從？

大數(shù)據(jù) 百貨公司消費(fèi) 互聯(lián)網(wǎng)

中國商網(wǎng)綜合 | 2016-08-05 10:33

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】鐵打的地段，流水的店。關(guān)店，或意味著悲情退出，或意味著斷臂自救，或意味著重心轉(zhuǎn)移，或意味著斡旋調(diào)整。不管是刻骨銘心的教訓(xùn)還是以退為進(jìn)的戰(zhàn)略，時(shí)代確實(shí)已經(jīng)變了，全球范圍的零售大洗牌正在上演。中國2015就至少關(guān)上萬家店鋪，2016將繼續(xù)...

大數(shù)據(jù)時(shí)代下的百貨業(yè)態(tài)格局未來將何去何從？

在互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)勢坐鎮(zhèn)的商業(yè)世界，各百貨公司使出各路招數(shù)，要么奮戰(zhàn)到底，要么全面戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，試水電商。統(tǒng)觀目前的百貨市場，百貨屬于一個(gè)商品高度同質(zhì)化的行業(yè)，從商業(yè)邏輯上看，百貨零售業(yè)的抗周期波動能力較強(qiáng)，但是目前百貨市場仍面臨極大的問題及挑戰(zhàn)。

我國百貨業(yè)品牌重合率高、商品大同小異，很多品牌幾乎每家都有、可供挑選的款式也基本一樣，缺乏專業(yè)買手經(jīng)營模式，對市場需求反應(yīng)滯后，不能及時(shí)把握消費(fèi)需求動態(tài)，無法滿足消費(fèi)者日益增長的個(gè)性消費(fèi)需求。

現(xiàn)階段的百貨商場經(jīng)營方式大多以聯(lián)營為主，由進(jìn)駐百貨店的品牌商控制進(jìn)、銷、存全過程，商品定價(jià)甚至包括收貨員工都屬于品牌商所有，百貨店只負(fù)責(zé)提供場地和服務(wù)，然后從交易中收取一定扣率，大大加速了百貨店的利潤流失。

從目前情況看，大中型商場千店一面，定位雷同，忽視了自身特色。首先，管理方面大多沿用進(jìn)銷一體、兩級管理三級核算的傳統(tǒng)管理模式，不僅管理成本、效率低，而且漏洞大。其次，在技術(shù)方面，大多數(shù)商場配送技術(shù)、信息管理技術(shù)落后，極少有百貨建立了完整的POS系統(tǒng)，有的商場建立的POS系統(tǒng)也僅僅是起收銀作用，條碼技術(shù)及后臺數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)無法有效控制商品庫存和營運(yùn)成本;再有甚至在大多數(shù)百貨商場的的網(wǎng)站中，并沒有電子商務(wù)內(nèi)容，無法完成電子購物等。

在全行業(yè)生存危機(jī)日益凸顯的時(shí)刻，創(chuàng)新求變、轉(zhuǎn)型突圍，自然而然成為學(xué)界、業(yè)內(nèi)的共識。正如群翔軟件集團(tuán)負(fù)責(zé)人所說”未來市場發(fā)展必將以體驗(yàn)為主，打造大平臺戰(zhàn)略”。那么，未來百貨店會往哪個(gè)方向發(fā)展呢?

隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的蓬勃發(fā)展，越來越多的百貨企業(yè)開始關(guān)注并試水網(wǎng)上平臺的建設(shè)，比如銀泰商業(yè)與阿里巴巴成立合資公司，用于在中國發(fā)展與購物中心，同時(shí)滿足消費(fèi)者網(wǎng)上瀏覽、線下體驗(yàn)、線上下單的“一攬子”購買行為，將消費(fèi)者鎖定在一定無縫的銷售閉環(huán)內(nèi)。

此外，服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，帶動著整個(gè)零售業(yè)進(jìn)入“戰(zhàn)國時(shí)代”。在這種競爭的環(huán)境中，要開創(chuàng)新的市場區(qū)域就需要運(yùn)用現(xiàn)代化的經(jīng)營管理技術(shù)即信息管理系統(tǒng)化。針對入駐百貨市場的商家、客戶及企業(yè)員工等環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)管理。

近年來，受到主業(yè)業(yè)績下滑的影響，越來越多上市百貨公司已開始跨界經(jīng)營尋找新的利潤增長點(diǎn)，其中，參股消費(fèi)金融公司、或設(shè)計(jì)小貸公司，合理利用自身的現(xiàn)金流進(jìn)行貸款融資獲益已成為新的增長點(diǎn)。比如說，銀泰商業(yè)+王府井百貨參與設(shè)計(jì)消費(fèi)金融公司，京東商城針對消費(fèi)者提出“京東白條”，對供應(yīng)商推出了3分鐘融資產(chǎn)品“京保貝”。

那么，如何更好地整合資源、創(chuàng)新發(fā)展模式成為行業(yè)發(fā)展的焦點(diǎn)，這也正為傳統(tǒng)百貨法案電商提供了最好的機(jī)會。

1、搭建電商一體化平臺

電子商務(wù)在社會消費(fèi)品零售中的占比不斷上升，對于傳統(tǒng)零售“觸網(wǎng)”已時(shí)不我待，實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)零售融合發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)零售將顯現(xiàn)新變化。為此，專為行業(yè)提供定制服務(wù)的群翔軟件集團(tuán)也順勢提出了專業(yè)的城市多用戶B2C模式及百貨業(yè)態(tài)解決方案，采取多渠道戰(zhàn)略，以搭建線上商城為基礎(chǔ)，配套建設(shè)商家APP，會員一卡通、統(tǒng)一支付平臺、統(tǒng)一倉儲物流、統(tǒng)一營銷推廣及統(tǒng)一售后運(yùn)營和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)等，幫助百貨業(yè)打通線上線下商城體系，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果，增強(qiáng)平臺控制力。

2、建立管理信息化平臺

在多元自由化的競爭市場中，要想保有原市場占有率，必須要有完善地客服制度及專業(yè)知識，高效的運(yùn)作管理也顯得愈發(fā)重要，所以，為支撐線上平臺和企業(yè)高效率運(yùn)轉(zhuǎn)，建設(shè)管理系統(tǒng)，對商家、客戶及企業(yè)員工進(jìn)行科學(xué)管理，群翔集團(tuán)提出對百貨業(yè)收銀、倉儲、物流、配送等物資進(jìn)行集約化管理，實(shí)現(xiàn)人與物的高效運(yùn)作。此外，為幫助百貨業(yè)更好的招商入駐，群翔集團(tuán)還幫助其搭建招商平臺，用于更好地系統(tǒng)管理招商入駐的商家。

3、拓展金融增值業(yè)務(wù)

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的發(fā)展，不少連鎖百貨類的上市公司開始跨界經(jīng)營尋找新的利潤增長點(diǎn)，并瞄準(zhǔn)了金融業(yè)務(wù)，視其為重要發(fā)力對象。其中，群翔集團(tuán)旗下群益信聯(lián)通過利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)資金運(yùn)作理念，為企業(yè)搭建全新的資金運(yùn)作模式，盤活企業(yè)資金流，為消費(fèi)者和平臺商家提供一站式金融服務(wù)，合理利用百貨業(yè)自身的現(xiàn)金流進(jìn)行貸款融資并從中獲益。

來源：中國商網(wǎng)綜合

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