AI Agent元年！大模型掙錢第一波，先行者已賺1000萬元

AI Agent 大模型 AI超級助理

原創(chuàng) Bugle-X | 2024-01-15 20:57

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】飛書智能伙伴至今仍處于企業(yè)共創(chuàng)、申請試用階段，相比于釘釘AI超級助理的重磅上線、全量開放，節(jié)奏稍有落后。坊間頗感驚訝的是，協(xié)同辦公三強(qiáng)之一的企業(yè)微信迄今尚無動作，醒目地缺席了這一場AI Agen盛宴。

10日，OpenAI正式上線GPT商店，一次性推出300萬個ChatGPT自定義版本，一共分為七大門類，分別是圖像生成、寫作、生產(chǎn)力、研究與分析、編程、教育、生活方式。

不難看出，生成式AI的爆款應(yīng)用，集中于工作、學(xué)習(xí)兩大場景。未來的工作、學(xué)習(xí)，不光發(fā)生在人與人之間，也會發(fā)生在人與AI之間。

搶在GPT商店問世前一天，釘釘舉辦了一場產(chǎn)品發(fā)布會，發(fā)布7.5版本，當(dāng)中最大的亮點是，釘釘?shù)牡谝豢預(yù)I Agent產(chǎn)品“AI超級助理”正式上線，全量開放，底層由阿里通義千問大模型支持。

釘釘總裁葉軍表示，AI Agent是AI應(yīng)用第一入口，釘釘?shù)哪繕?biāo)是成為國內(nèi)最活躍的AI Agent孵化、分發(fā)和交易平臺，三年內(nèi)產(chǎn)生1000萬個AI助理。

國內(nèi)協(xié)同辦公三強(qiáng)當(dāng)中，飛書也在去年11月發(fā)布第一款A(yù)I Agent產(chǎn)品“飛書智能伙伴”。飛書CEO謝欣說，飛書智能伙伴有知識、有記憶、有主動性，也可深入業(yè)務(wù)場景，未來的辦公場景，不光有人與人之間的協(xié)同，更有人與AI之間的高效協(xié)同。

不過，飛書智能伙伴至今仍處于企業(yè)共創(chuàng)、申請試用階段，相比于釘釘AI超級助理的重磅上線、全量開放，節(jié)奏稍有落后。坊間頗感驚訝的是，協(xié)同辦公三強(qiáng)之一的企業(yè)微信迄今尚無動作，醒目地缺席了這一場AI Agen盛宴。

GPT商店上線，打造Agent生態(tài)

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這一波AI Agent熱潮，由比爾·蓋茨引發(fā)。在一篇博文中，蓋茨寫道，作為下一個平臺，Agent徹底改變了應(yīng)用軟件的打開方式，是一次影響深遠(yuǎn)的交互革命。當(dāng)用戶不再搜索網(wǎng)站，不再登陸生產(chǎn)力網(wǎng)站，不再去網(wǎng)站購物，而是一律委托給Agent，“誰能主宰個人助理Agent，那才是一件大事”。

另一些預(yù)言家則指出，AI Agent也將改變軟件的編寫方式，英語等自然語言正成為編程語言。

對于AI Agent，微軟布局最早。去年3月，Microsoft 365 Copilot發(fā)布，引入基于大模型的應(yīng)用開發(fā)范式。11月，低代碼工具Copilot Studio正式推出，用戶可自定義ChatGPT助手，與CRM、ERP、OA等日常辦公系統(tǒng)無縫集成。

除此之外，微軟又推出AI應(yīng)用開發(fā)框架AutoGen，允許用戶創(chuàng)建多個Agent，扮演程序員、設(shè)計師等不同角色，Agent之間互相協(xié)作，通過聊天對話便可將任務(wù)解決。

OpenAI方面，GPTs在去年11月的開發(fā)者大戰(zhàn)會正式發(fā)布。當(dāng)日，Sam Altman當(dāng)眾演示了構(gòu)建一個專屬GPT的過程。通過與GPT Builder的幾輪對話，一個“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師GPT”輕松構(gòu)建出來。投喂一些過去演講的數(shù)據(jù)，這一創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師GPT可按Altman的方式，回答問題，給出指導(dǎo)。GPT商店問世，標(biāo)志著OpenAI又向前一步，打造類似于APP的 AI Agent生態(tài)。

釘釘搶跑，AI助理跨程序執(zhí)行任務(wù)

無論是國外還是國內(nèi)，辦公場景都是AI Agent首先活躍的領(lǐng)地。一位投資人調(diào)侃，十個AI應(yīng)用里邊，五個辦公Agent，三個AIGC，還有兩個是回春的數(shù)字人。通向AI Agent之路，國內(nèi)軟件巨頭當(dāng)中，協(xié)同辦公平臺跑在了最前面。

去年4月，阿里通義千問大模型一發(fā)布，釘釘就在第一時間接入，發(fā)布魔法棒套件，匯聚聊天AI、文檔AI、會議AI、宜搭A(yù)I、TeambitionAI等應(yīng)用。經(jīng)過8個月的努力，釘釘一邊完成自身產(chǎn)品的AI改造，一邊與企業(yè)用戶共創(chuàng)，魔法棒企業(yè)用戶超過70萬家。8月，釘釘又將智能化底座AI PaaS對外開放，允許生態(tài)伙伴搭建自己的AI應(yīng)用。

截至去年12月，釘釘用戶數(shù)7億，企業(yè)用戶2800萬，付費(fèi)日活用戶2800萬，軟件付費(fèi)企業(yè)數(shù)12萬，釘釘平臺上低代碼應(yīng)用超1000萬，全代碼應(yīng)用數(shù)超100萬。完成AI改造之后，釘釘成為百度之后又一個全面開放AI的國民級應(yīng)用。

釘釘?shù)腁I超級助理，不但具備感知、記憶、規(guī)劃和行動能力，更有跨應(yīng)用程序的任務(wù)執(zhí)行能力，可與釘釘上的第三方應(yīng)用、企業(yè)自建應(yīng)用無縫結(jié)合，正是AI Agent的實際落地。

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企業(yè)微信醒目缺席，力爭今年盈利

國內(nèi)協(xié)同辦公三強(qiáng)，釘釘強(qiáng)調(diào)的是組織架構(gòu)管理，企業(yè)用戶可方便、快捷地創(chuàng)建、管理和調(diào)整團(tuán)隊架構(gòu)；企業(yè)微信與微信互通，企業(yè)可借力龐大的用戶數(shù)據(jù)、豐富的應(yīng)用場景，構(gòu)建私域流量；飛書主打?qū)崟r協(xié)作與溝通，支持多人在線編輯文檔、共同討論，又引入特有的一體化，讓辦公流程更為標(biāo)準(zhǔn)化。

去年4月，飛書推出智能助手“MyAI”，實現(xiàn)智能翻譯、語言轉(zhuǎn)文字、自動問答等功能。11月，MyAI升級為飛書智能伙伴。按照飛書CEO謝欣的說法，飛書智能伙伴專屬于企業(yè)，具有易協(xié)作、有知識、有記憶、更主動等特點，可以像“人”一樣協(xié)同，提供針對性服務(wù)。

與釘釘一樣，飛書以共創(chuàng)方式推進(jìn)AI業(yè)務(wù)。其中的一位共創(chuàng)伙伴打造了專屬的飛書智能伙伴，用于管理銷售跟進(jìn)、做銷售預(yù)測、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)業(yè)績提升。這家企業(yè)的創(chuàng)始人說，用上AI后，一年能多賺1000萬。

釘釘、飛書搶跑AI Agent，凸顯出企業(yè)微信的缺席。在去年11月的一次峰會上，企業(yè)微信行業(yè)拓展總經(jīng)理陸昊甚至公開表示，企業(yè)微信不會急于使用AI技術(shù)，企業(yè)微信以人為本，“更加相信人的力量”。

去年3月，騰訊微信事業(yè)群副總裁、企業(yè)微信負(fù)責(zé)人黃鐵鳴在一次公開課上透露，企業(yè)微信連接1200萬家真實企業(yè)及組織，用戶數(shù)達(dá)5億。1月8日，企業(yè)微信副總裁李致峰在一次內(nèi)部交流中表示，企業(yè)微信今年的目標(biāo)是在協(xié)同辦公三大家中率先盈利。

走向智能網(wǎng)絡(luò)，2024年為Agent元年

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分析人士指出，企業(yè)微信與微信打通，主要是一個私域流量平臺，更強(qiáng)調(diào)人與人之間的連接與溝通，人與機(jī)器之間的互動，并不在企業(yè)微信的優(yōu)先級。

企業(yè)微信對AI Agent采取務(wù)實態(tài)度，與騰訊系整體風(fēng)格一致。一個例證是，在百度文心一言、阿里通義千問發(fā)布五個月之后，騰訊才姍姍來遲，發(fā)布混元大模型。按馬化騰的說法，大模型尚處于早期階段，搶跑者并不一定第一個抵達(dá)終點。

AI Agent真正落地，底座大模型才是關(guān)鍵。釘釘?shù)腁gent平臺，基于阿里通義千問大模型，飛書則采取開放框架，用戶可各取所需，調(diào)用多種大模型。另一方面，為應(yīng)對大模型能力不足的問題，智譜AI聯(lián)合清華 KEG 實驗室，推出AgentTuning微調(diào)方法，充分發(fā)揮大模型通用能力，對齊Agent能力。

根據(jù)比爾·蓋茨的構(gòu)想，未來，AI Agent將連接在一起，形成一個虛實結(jié)合的巨大智能網(wǎng)絡(luò)空間，徹底改變?nèi)祟惖墓ぷ鳌W(xué)習(xí)方式。OpenAI上線GPT商店之后，業(yè)界一片沸騰，不少預(yù)言家早已指出，2024年為AI Agent元年。

AI第一個改變的是企業(yè)的工作流。釘釘、飛書率先搶跑，正由協(xié)作辦公平臺變身為主流AI Agent平臺？下結(jié)論為時尚早。

來源：數(shù)智猿

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