在當今世界，數(shù)據(jù)智能正深刻地重塑著全球的商業(yè)格局和社會結(jié)構(gòu)。這個充滿活力的領(lǐng)域，不僅是技術(shù)創(chuàng)新的前沿陣地，也是推動現(xiàn)代社會發(fā)展的核心動力。在這個以數(shù)據(jù)為中心的新時代里，尤其是人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的結(jié)合，正在引領(lǐng)一場商業(yè)和文化的革命。

數(shù)據(jù)智能的影響力橫跨各行各業(yè)，從金融、醫(yī)療到教育、零售，無不體現(xiàn)出它的重要性和普遍性。通過高效的數(shù)據(jù)處理、智能化的決策支持以及精準的預(yù)測分析，數(shù)據(jù)智能不僅優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，提高了工作效率，還在為企業(yè)創(chuàng)造前所未有的價值。同時，隨著技術(shù)的快速發(fā)展，新的挑戰(zhàn)也隨之而來，例如數(shù)據(jù)隱私和安全問題，以及倫理方面的考量，這些問題都需要在數(shù)據(jù)智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中加以解決。在這個過程中，分布在數(shù)據(jù)智能產(chǎn)業(yè)里的企業(yè)，發(fā)揮著關(guān)鍵的力量。

自2023年2月，數(shù)據(jù)猿攜手上海大數(shù)據(jù)聯(lián)盟正式推出橫跨“2023全年度的三大策劃活動”以來，此次涵蓋?訪談?wù){(diào)研+?企業(yè)盤點&內(nèi)容選題合作+?產(chǎn)業(yè)圖譜+?榜單/獎項于一體的大型媒體策劃活動受到了業(yè)界數(shù)百家企業(yè)的踴躍報名參與。

數(shù)據(jù)猿作為一家致力于“聚焦數(shù)智·改變商業(yè)”的數(shù)據(jù)智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)媒體，以推動大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、5G等新技術(shù)在產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用與發(fā)展為宗旨，希望以媒體的力量與方式推動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與行業(yè)的進步。

在歷經(jīng)數(shù)月的時間里，由數(shù)據(jù)猿內(nèi)部員工組成的初審小組、核心粉絲群組成的公審團，以及外部行業(yè)專家成員組成的終審團，通過直接申報交流、訪談?wù){(diào)研、外界咨詢評價、匿名訪問等交叉驗證的層層篩選推薦機制下，最終制作形成了《2023中國數(shù)據(jù)智能產(chǎn)業(yè)圖譜2.0版》

“數(shù)據(jù)智能”是以大數(shù)據(jù)與AI為代表的智能技術(shù)為主要視角，聚焦全產(chǎn)業(yè)鏈，為業(yè)內(nèi)提供更為專業(yè)直觀的行業(yè)指導(dǎo)。

以下為《2023中國數(shù)據(jù)智能產(chǎn)業(yè)圖譜3.0版》示意縮略圖

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欲獲取超高清原版大圖，在數(shù)據(jù)猿微信公眾號后臺回復(fù)關(guān)鍵詞“2023數(shù)據(jù)智能圖譜3.0”即可。

以下是《2023中國數(shù)據(jù)智能產(chǎn)業(yè)圖譜3.0版》中部分典型性代表企業(yè)展：

白鯨開源是一家開源原生的 DataOps 商業(yè)公司，由多個 Apache Foundation Member成立，80%員工都是 Apache Committer，擁有 2 個全球 Apache 開源項目(DolphinScheduler, SeaTunnel）。

同時根據(jù)全球最佳實踐發(fā)布商業(yè)版版本W(wǎng)haleScheduler和WhaleTunnel，幫助企業(yè)解決內(nèi)部多數(shù)據(jù)源、多數(shù)據(jù)系統(tǒng)復(fù)雜的數(shù)據(jù)集成，持續(xù)開發(fā)、持續(xù)部署、數(shù)據(jù)捕獲、數(shù)據(jù)打通等一些列問題，并在3000多家企業(yè)中得到實踐和使用。

●上述產(chǎn)業(yè)圖譜中，白鯨開源隸屬的核心服務(wù)板塊/領(lǐng)域：數(shù)據(jù)處理

數(shù)據(jù)處理方面，基于 Apache DolphinScheduler 和 Apache SeaTunnel 打造的商業(yè)產(chǎn)品 WhaleStudio ，是分布式、云原生并帶有強大可視化界面的 DataOps 系統(tǒng)，增加了商業(yè)客戶所需的企業(yè)級特性：

完全自主研發(fā)，開發(fā)生態(tài)圈廣闊；

全面支持云原生—云、倉、湖 實時/離線批流一體化任務(wù)管控；

低代碼實現(xiàn)企業(yè)大數(shù)據(jù)的操作系統(tǒng)和高速公路；

完善的 DataOps 流程可無縫集成代碼工具；

豐富的數(shù)據(jù)源對接和傳統(tǒng) ETL 數(shù)據(jù)組件支持；

增強可觀測性和操作性，提高運維與任務(wù)運行態(tài)人工干預(yù)能力；

復(fù)雜時間的管理優(yōu)化&靈活多樣的觸發(fā)機制&強大的數(shù)據(jù)科學(xué)平臺支持；

完善的權(quán)限控制&審計系統(tǒng)。

服務(wù)過的典型性客戶：中信建投、光大理財?shù)?/p>

以中信建投項目為例：中信建投聯(lián)合白鯨開源基于WhaleScheduler產(chǎn)品基礎(chǔ)上打造了全棧信創(chuàng)化的數(shù)據(jù)開發(fā)平臺，實現(xiàn)統(tǒng)一數(shù)據(jù)開發(fā)、任務(wù)編排、任務(wù)調(diào)度，更好地完成了離線批處理、實時流處理等任務(wù)，有效峰低了數(shù)據(jù)加工處理成本，真正實現(xiàn)精益敏捷的數(shù)據(jù)運營。

數(shù)據(jù)基礎(chǔ)服務(wù)中心:數(shù)據(jù)中臺搭建了AI、BI、圖計算、OLAP、實時計算等基礎(chǔ)服務(wù)集群，封裝了對應(yīng)的數(shù)據(jù)服務(wù)能力，滿足各種業(yè)務(wù)場景對計算能力的要求，幫助下游系統(tǒng)快速構(gòu)建數(shù)據(jù)應(yīng)用。

“數(shù)據(jù)服務(wù)化” 體現(xiàn)為封裝數(shù)據(jù)底座數(shù)據(jù)應(yīng)用的數(shù)據(jù)接口，提供服務(wù)化的數(shù)據(jù)調(diào)用介入方式。為此，數(shù)據(jù)中臺構(gòu)建了數(shù)據(jù)服務(wù)中心和數(shù)據(jù)資產(chǎn)中心。

數(shù)據(jù)服務(wù)中心:在數(shù)據(jù)安全合規(guī)的前提下，將數(shù)據(jù)以API、文件等形式開放供業(yè)務(wù)流程調(diào)用、下游系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)使用。

數(shù)據(jù)資產(chǎn)中心:建設(shè)數(shù)據(jù)門戶，提供企業(yè)級數(shù)據(jù)資源訪問入口和數(shù)據(jù)工作展示服務(wù)窗口。將數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄建設(shè)為公司級的數(shù)據(jù)資產(chǎn)查詢和操作系統(tǒng)，解決數(shù)據(jù)“是什么，在哪里”的問題，具備向數(shù)據(jù)服務(wù)引流的能力，支持數(shù)據(jù)應(yīng)用。同時整合公司各項數(shù)據(jù)能力，打造數(shù)據(jù)工具箱，面向不同用戶提供不同的數(shù)據(jù)能力服務(wù)，著力解決數(shù)據(jù)“怎么用”的問題。

鼎捷軟件股份有限公司（DigiwinSoft，股票碼：SZ300378）成立于1982 年，是國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)信息化、數(shù)字化解決方案服務(wù)提供商，并于2014年在深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板正式掛牌上市。公司總部位于上海，大陸與臺灣兩岸員工人數(shù)超過5000人，業(yè)務(wù)區(qū)域遍布亞太，在大陸、臺灣、越南、馬來西亞及泰國等地擁有三十余家集團分、子公司與分支機構(gòu)公司。

鼎捷軟件專注于制造業(yè)與流通業(yè)企業(yè)的信息化服務(wù)，公司方案與服務(wù)覆蓋制造業(yè)80多個細分行業(yè)，超過5萬家客戶選擇公司的服務(wù)。近年來公司在“智能+ ”整體戰(zhàn)略布局下，確立“一線三環(huán)互聯(lián)”戰(zhàn)略路徑，面對融合自動化、信息化以及云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能的轉(zhuǎn)型浪潮，不斷開拓并積累在制造、流通兩大產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的核心競爭力，幫助企業(yè)積極變革運營模式，實踐智能+轉(zhuǎn)型。

●上述產(chǎn)業(yè)圖譜中，鼎捷軟件隸屬的核心服務(wù)板塊/領(lǐng)域：數(shù)據(jù)中臺、BI&可視化、大數(shù)據(jù)分析平臺

① 數(shù)據(jù)中臺方面，鼎捷雅典娜數(shù)據(jù)中臺通過采集平臺、計算/存儲中心、數(shù)據(jù)運營、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)開發(fā)能力形成“采、算、存、治、用”的數(shù)據(jù)生命周期管理，致力于為企業(yè)管理者及數(shù)據(jù)開發(fā)團隊，打造一個從數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)治理開發(fā)到數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀、數(shù)據(jù)應(yīng)用集成的一站式數(shù)智支撐平臺。

服務(wù)過的典型性客戶：寧波金雨科技實業(yè)有限公司、智奇鐵路設(shè)備有限公司、黃石東貝壓縮機有限公司、福建潯興拉鏈科技股份有限公司、中國信息通信研究院等

鼎捷雅典娜數(shù)據(jù)中臺透過沉淀及聚合數(shù)據(jù)技術(shù)，發(fā)展易用易懂的數(shù)據(jù)技術(shù)中心，更理解數(shù)據(jù)應(yīng)用方向，高效地發(fā)揮數(shù)據(jù)價值，推動整體數(shù)據(jù)的采算存治用循環(huán)，讓數(shù)據(jù)動起來，為企業(yè)創(chuàng)造數(shù)智化轉(zhuǎn)型效益。

以金雨科技項目為例，金雨科技是一家大型制造業(yè)注塑產(chǎn)品企業(yè)，銷售產(chǎn)品包括化妝品膏霜罐、噴瓶等多個品類。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴大，金雨科技面臨著數(shù)據(jù)分散、報表生成慢、數(shù)據(jù)準確性可信度低等問題。為了解決這些問題，金雨科技決定引入鼎捷數(shù)據(jù)中臺服務(wù)。

鼎捷數(shù)據(jù)中臺成功解決了數(shù)據(jù)分散、報表生成慢、數(shù)據(jù)準確性存疑等問題，同時，提供了數(shù)據(jù)集成和整合、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、報表和分析以及數(shù)據(jù)安全和權(quán)限控制等核心功能，幫助金雨科技實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理、提高了數(shù)據(jù)準確性和執(zhí)行效率，提供了整體性視角的數(shù)據(jù)分析和洞察，同時保障了數(shù)據(jù)的安全性和合規(guī)性。

② BI&可視化方面，鼎捷雅典娜Tip Biu BI是敏捷式、自助式的BI產(chǎn)品。它能提供圖形化、視覺化的資料分析與數(shù)據(jù)自助式服務(wù)，可快速對接任何數(shù)據(jù)源，一般用戶通過簡單的拖拽即可輕松完成多圖表、多角度的資料呈現(xiàn)。

服務(wù)過的典型性客戶：廣東西屋康達空調(diào)有限公司、唐山晶玉科技股份有限公司、常州英來機械有限公司、成都易德利機械有限公司、江蘇邁思德超凈科技有限公司等

鼎捷雅典娜Tip Biu BI面向不具備IT背景的業(yè)務(wù)人員，比傳統(tǒng)BI更靈活易用，一定程度上擺脫了對IT部門的大幅度依賴。通過自主分析實現(xiàn)業(yè)務(wù)探索，通過實時追蹤實現(xiàn)業(yè)務(wù)預(yù)警以及一些偏AI化的智能應(yīng)用，真正實現(xiàn)“人人都是數(shù)據(jù)分析師”的愿景。

以成都易德利項目為例，成都易德利一直應(yīng)用鼎捷ERP系統(tǒng)，系統(tǒng)業(yè)務(wù)完善，公司的管理體系規(guī)范，但企業(yè)高層對于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有著更高的管理分析需求，機械制造業(yè)對工廠的質(zhì)量管控較為嚴格，對產(chǎn)品的生產(chǎn)進度管理和產(chǎn)品交期要求高。因此，對企業(yè)來說，必須控制好產(chǎn)品質(zhì)量，嚴格地監(jiān)控工單未完成情況和生產(chǎn)進度可以讓企業(yè)及時的了解生產(chǎn)狀況和提前預(yù)判生產(chǎn)異常，從而不斷改善生產(chǎn)過程，保證生產(chǎn)活動有序開展。

鼎捷Tip Biu BI幫助易德利通過可視化圖表分析原材料進貨的合格率，提升產(chǎn)品品質(zhì)；分析系統(tǒng)中未結(jié)束的工單，提升工單完成率；分析企業(yè)應(yīng)收賬款情況，加快對收款速度；驅(qū)動組織進入數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動企業(yè)從“粗放式”向“精細化”管理過渡，從而提高企業(yè)在市場中的競爭力。

③ 大數(shù)據(jù)分析平臺方面，鼎捷雅典娜依托強大的數(shù)據(jù)中臺底座，可將治理后的數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)服務(wù)快速分享，經(jīng)由模型中心實現(xiàn)低門檻多維度的業(yè)務(wù)化模型構(gòu)建，方便分析者通過CUBE模型、多維度模型打造快速、靈活、即席、實時的數(shù)據(jù)分析場景。同時，強大的指標中心可以基于模型圍繞企業(yè)績效管理無代碼創(chuàng)建指標體系，幫助管理者更快洞察集團、子公司、部門、關(guān)鍵責任人的績效狀況，并可通過預(yù)警管理實現(xiàn)事前、事中的風險管理，還能借助強大的GPT大模型技術(shù)用語音的方式智能產(chǎn)出管理者想要的數(shù)據(jù)，快速定位數(shù)據(jù)背后的問題，實現(xiàn)因人、因事、因時、因地推送合適的數(shù)據(jù)，真正構(gòu)建懂你的大數(shù)據(jù)分析平臺。

服務(wù)過的典型性客戶：寧波金雨科技實業(yè)有限公司、智奇鐵路設(shè)備有限公司、黃石東貝壓縮機有限公司、福建潯興拉鏈科技股份有限公司、浙江藍特光學(xué)股份有限公司等

鼎捷數(shù)據(jù)分析可一鍵連接所需數(shù)據(jù)，明細查詢快速定位，智能預(yù)警異常數(shù)據(jù)，關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)自動更新，支持同比環(huán)比分析，數(shù)據(jù)集合聚合處理。

以智奇鐵路設(shè)備有限公司為例，鼎捷雅典娜為智奇搭建了集團架構(gòu)的經(jīng)營大數(shù)據(jù)平臺，涵蓋了經(jīng)營績效管理、戰(zhàn)略績效管理、風險基準管理、產(chǎn)品全生命周期及智能決策的大數(shù)據(jù)分析板塊， 涉及了包括財務(wù)、營銷、運營、人力、組織管理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

鼎捷雅典娜輔助智奇提煉鐵路設(shè)備行業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)建設(shè)，貫通整合集團內(nèi)數(shù)據(jù)，提升全員的洞察力及決策力，達到降本、提質(zhì)、增效，也讓智奇實現(xiàn)從傳統(tǒng)的信息化建設(shè)升級轉(zhuǎn)型到數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)的成功蛻變。

谷云科技于2017年05月18日成立，是一家專注于以鏈接+數(shù)據(jù)+AI為核心的技術(shù)公司，作為應(yīng)用及數(shù)據(jù)集成專家—谷云科技RestCloud旗下三款明星產(chǎn)品：分別是一站式混合集成平臺（iPaaS）、全域數(shù)據(jù)集成平臺（ETLCloud）、零代碼自動化集成平臺（AppLink）。經(jīng)過多年的最佳實踐，賦能企業(yè)數(shù)字化升級，為企業(yè)加快數(shù)據(jù)集成管理、提高經(jīng)營效率、降低IT運維成本、改善前端銷售效率、提供數(shù)據(jù)能力支撐。憑借自身硬核實力已幫助超過400+行業(yè)頭部企業(yè)打通異構(gòu)系統(tǒng)，匯聚全域數(shù)據(jù)，并立足于零售、制造、金融、教育、政府及央國企等行業(yè)集成領(lǐng)域最佳實踐，未來，谷云科技（RestCloud）期待與更多行業(yè)先進企業(yè)攜手共創(chuàng)，以全域集成最佳實踐能力助力企業(yè)發(fā)揮數(shù)據(jù)價值，讓數(shù)據(jù)作為企業(yè)決策的開端，陪伴客戶成就百年企業(yè)。

●上述產(chǎn)業(yè)圖譜中，谷云科技隸屬的核心服務(wù)板塊/領(lǐng)域： 零售、數(shù)據(jù)處理

① 零售方面：谷云科技自成立以來所合作的行業(yè)標桿客戶主要集中在零售快消、零售制造，該行業(yè)企業(yè)由于經(jīng)營業(yè)態(tài)導(dǎo)致系統(tǒng)繁多且分散，接口無法統(tǒng)一管理，并且該業(yè)態(tài)下的IT管理一般比較滯后，因此在管理規(guī)范和體系上相對混亂，導(dǎo)致集成痛點較為凸顯。

服務(wù)過的典型性客戶：快尚時裝（廣州）有限公司、顧家家居、衛(wèi)龍美味全球控股有限公司、廣東都市麗人實業(yè)有限公司、好孩子國際控股有限公司等

以UR項目為例：

1、通過RestCloud iPaaS API集成平臺集成后，UR不同系統(tǒng)的協(xié)議統(tǒng)一集成效率極高，故障問題通過API集成平臺日志鏈路快速排查問題，同時實時進行信息預(yù)警；

2、基于主數(shù)據(jù)推送和上下游系統(tǒng)銜接研發(fā)問題，RestCloud iPaaS平臺憑借行業(yè)客戶多年來的最佳實踐，快速提出在不改變原有下游系統(tǒng)接口情況下，為UR實現(xiàn)定時獲取OA變更的人員主數(shù)據(jù)，將人員主數(shù)據(jù)下發(fā)到各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的編排流程，下游業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口不做改造，也可以通過解析模板適配不同的接口將數(shù)據(jù)準確推送給各下游業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這樣一來，不需要依賴下游系統(tǒng)的運維配合和工作量投入，又能夠快速響應(yīng)得到折中解決辦法，既解決了UR存在的痛點，又能夠促使谷云科技實施團隊的工作效率，減少與下游系統(tǒng)供應(yīng)商的溝通和協(xié)作問題；

3、幫助構(gòu)建全自動化無效訂單自動撤銷流程體系，幫助企業(yè)內(nèi)部降低用人成本；

4、通過RestCloud iPaaS低代碼開發(fā)平臺SQL腳本快速把OMS數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)發(fā)布成API，提供給其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用，提升了60%開發(fā)效率。

② 數(shù)據(jù)處理方面：數(shù)據(jù)處理（data processing）是對數(shù)據(jù)的采集、存儲、檢索、加工、變換和傳輸，谷云科技旗下全域數(shù)據(jù)集成平臺ETLCloud，是面向數(shù)據(jù)集成工程師的工具，幫助企業(yè)解決大數(shù)據(jù)量、高合規(guī)的數(shù)據(jù)集成需求，目前產(chǎn)品的社區(qū)版已服務(wù)超6000+企業(yè)用戶，更為用戶提供一個交流和學(xué)習(xí)成長的社區(qū)平臺。

服務(wù)過的典型性客戶：三一重工、中金財富、長安汽車、億緯鋰能等

毫秒級實時數(shù)據(jù)同步：支持異構(gòu)數(shù)據(jù)源實時數(shù)據(jù)監(jiān)聽讀取，實時數(shù)據(jù)通過經(jīng)過清選、轉(zhuǎn)換后可以實時存儲到數(shù)倉中并可立即發(fā)布成API服務(wù)。

GPT智能構(gòu)建流程：全面集成AIGC能力實現(xiàn)智能數(shù)據(jù)管道構(gòu)建，用戶只需要簡單描述需求，系統(tǒng)即可全自動完成數(shù)據(jù)管道構(gòu)建，大幅縮短數(shù)據(jù)變現(xiàn)時間。

批流一體化架構(gòu)：一站式覆蓋離線及實時數(shù)據(jù)任務(wù)開發(fā)、任務(wù)調(diào)度、任務(wù)監(jiān)控、血緣關(guān)系分析、數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測、元數(shù)據(jù)管理等核心能力。

以某制造型企業(yè)項目為例：某制造型企業(yè)通過Restcloud ETL平臺對異構(gòu)數(shù)據(jù)庫連接、豐富數(shù)據(jù)處理組件、高效數(shù)據(jù)傳輸能力實現(xiàn)異構(gòu)數(shù)據(jù)庫間的同步，打通企業(yè)數(shù)據(jù)孤島，為企業(yè)生產(chǎn)管理、用戶服務(wù)、市場決策提供數(shù)據(jù)支持。

1、通過ETLCloud產(chǎn)品幫助客戶實現(xiàn)可視化的拖、拉、拽創(chuàng)建異構(gòu)數(shù)據(jù)源之間的集成任務(wù)，對數(shù)據(jù)進行清洗、轉(zhuǎn)換、傳輸?shù)炔僮?，由于ETL是極為復(fù)雜的過程，而手寫程序不易管理，該模塊可以協(xié)助客戶快速完成ETL的開發(fā)；

2、ETL工具可以提供較強大的連接功能連接源端及目標端，開發(fā)人員不用去熟悉各種相異的平臺及數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)，亦能進行開發(fā)；

3、借助工具可以快速的建立起ETL工程，屏蔽了復(fù)雜的編碼任務(wù)，提高了速度，降低了難度。

華院計算技術(shù)（上海）股份有限公司（簡稱“華院計算”），成立于2002年，是中國認知智能技術(shù)的開拓者。公司以算法研究、算法創(chuàng)新和算法應(yīng)用為核心：基于數(shù)學(xué)應(yīng)用與計算技術(shù)發(fā)展，聚焦認知智能技術(shù)、創(chuàng)新自研底層算法；基于認知智能引擎平臺的場景應(yīng)用，為智能制造、社會治理、數(shù)字文旅、零售金融等行業(yè)提供AI+行業(yè)解決方案、實現(xiàn)全面賦能，從而推動行業(yè)智能化的轉(zhuǎn)型和升級，讓世界更智慧。

●上述產(chǎn)業(yè)圖譜中，華院計算隸屬的核心服務(wù)板塊/領(lǐng)域： 金融、工業(yè)、政務(wù)

① 金融方面：華院計算以認知智能引擎平臺為底層技術(shù)架構(gòu)，融合多模態(tài)生成、小樣本學(xué)習(xí)和大語言模型等生成式AI前沿技術(shù)，打造包括交互式智能終端、虛擬直播平臺和短視頻生成平臺等數(shù)智人產(chǎn)品矩陣，并面向各行業(yè)合作伙伴賦能。

服務(wù)過的典型性客戶：中國建設(shè)銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、中國人壽、陸家嘴國泰人壽等

面向金融行業(yè)銷售人員，提供個人營銷視頻內(nèi)容中心。用戶定制分身后，瀏覽并復(fù)用AI輔助+專家審核的數(shù)字人模板短視頻，即可快速生成帶有自己形象的營銷類內(nèi)容，并進行多平臺發(fā)布。業(yè)務(wù)人員可高效地樹立專業(yè)度和信任度，進而提升公域和私域的客戶轉(zhuǎn)化效率。

隨著社會發(fā)展，短視頻營銷方式也在影響著人們的社交形態(tài)，短視頻平臺的商業(yè)模式代替了傳統(tǒng)廣告，改變了用戶支付習(xí)慣和社交習(xí)慣。本解決方案利用AIGC技術(shù)和中心化運營素材的方法，全面賦能各級代理人，提供一個人人可發(fā)聲的平臺。代理人通過工具和服務(wù)便捷的在短視頻平臺/私域宣傳金融知識，建立專業(yè)形象，提高傳播信息效率的同時，更使得線上獲客、運營、轉(zhuǎn)化、傳播的全生命周期服務(wù)成為可能。不僅提高了從業(yè)人員的服務(wù)半徑，更提高了生產(chǎn)效率?？蛻臬@取服務(wù)的成本更低，獲取信息的來源更加均衡，從而使從業(yè)人員有機會發(fā)掘更多的潛在銷售機會，滿足客戶更多元化的需求。對于社會經(jīng)濟的活躍度發(fā)展不無裨益。

直接面向金融客戶的銷售人員，大多都有短視頻運營的需求，在短視頻的運營過程中可以增加客戶粘性，增加自己的曝光度，快速建立自己的專業(yè)IP形象等多項特點。但苦于內(nèi)容生產(chǎn)難持續(xù)，視頻拍攝剪輯有門檻，合規(guī)監(jiān)管難把握等問題，現(xiàn)開展短視頻運營的代理人不足整體代理人隊伍的5%。

與傳統(tǒng)的視頻制作成本相比，該方案不僅降低了傳統(tǒng)保險代理人運營視頻矩陣的門檻，更重要的是為代理人視頻運營的可持續(xù)性提供了解決方案。

尋找創(chuàng)作靈感主要通過短視頻瀏覽的方式，創(chuàng)作時間約為原來的10%；

拍攝的服化道及場景搭建成本為0；

視頻剪輯的時間成本不足之前的1%。

② 工業(yè)方面：華院計算專注于焦化、冶金(鋼鐵、有色、稀土)行業(yè)全流程工藝，借助于獨有的認知智能引擎平臺，深度參與制造業(yè)工藝優(yōu)化提升和智能化升級。焦化、冶金行業(yè)是一個長流程行業(yè)，覆蓋從煤焦、高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄到管線材軋機、熱連軋機、冷軋等場景。核心產(chǎn)品智能配煤、質(zhì)量判定優(yōu)化系統(tǒng)、智能飛鋼安監(jiān)系統(tǒng)、表面質(zhì)量檢測系統(tǒng)、全廠智能態(tài)勢感知平臺。

華院智能制造基于對工業(yè)生產(chǎn)場景的深入理解，秉承算法和應(yīng)用場景相結(jié)合的技術(shù)路線，依托自身在智能算法領(lǐng)域的核心技術(shù)和創(chuàng)新優(yōu)勢，將持續(xù)推進智能制造在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用與實踐，實現(xiàn)更多應(yīng)用場景落地，為工業(yè)企業(yè)提供數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新服務(wù)，助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展與行業(yè)進步。

煉焦配煤是煤焦鋼產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)過程中重要的工序，煉焦煤成本占焦化企業(yè)生產(chǎn)成本的70%以上，能否有效控制配煤成本在很大程度上決定了企業(yè)在市場中的競爭力。傳統(tǒng)焦化生產(chǎn)中配煤工作高度依賴配煤師的長期經(jīng)驗積累，在煉焦煤庫存變化較大時，需要多次耗時耗能的小焦爐或鐵箱實驗，同時易出現(xiàn)焦炭指標偏差；為確保安全生產(chǎn)常常選擇使用較大比例的優(yōu)質(zhì)主焦煤、肥煤資源，導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)成本較高。

基于數(shù)智化的智能配煤技術(shù)，在穩(wěn)定和提高焦炭質(zhì)量的基礎(chǔ)上，不斷降低優(yōu)質(zhì)焦煤的配比，使用儲量豐富、價格低廉中粘煤及弱粘煤，由此降低焦炭成本，具有非常重大的技術(shù)與經(jīng)濟效益，也將產(chǎn)生深遠而積極地社會效益。

服務(wù)過的典型性客戶：寶武集團、酒鋼集團、新鋼集團、馬鋼集團、鞍鋼集團等

智能配煤系統(tǒng)是以智能配煤模塊為核心，覆蓋煤源管理、煤質(zhì)評價、煤場倉儲管理、實驗室分析、生產(chǎn)管理、焦炭質(zhì)量管理、生產(chǎn)報表中心等全方位綜合優(yōu)化的焦化生產(chǎn)管理系統(tǒng)。

智能配煤系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)的采集、整理及算法優(yōu)化，可幫助企業(yè)完善煤焦管理體系、建設(shè)智能生產(chǎn)管理中心，實現(xiàn)自動化、信息化、智能化。

系統(tǒng)根據(jù)焦炭質(zhì)量要求及庫存煤種情況，全方位、多維度對煤質(zhì)數(shù)據(jù)進行挖掘，不同煤質(zhì)指標對應(yīng)不同模型，適應(yīng)煤種變化較大情況，優(yōu)化配煤結(jié)構(gòu)，大幅降低主焦煤使用比例，降低配煤成本；

基于機器自學(xué)習(xí)模型，用戶使用越多，系統(tǒng)根據(jù)實際情況自動修正模型算法和技術(shù)參數(shù)，大幅提升焦炭質(zhì)量預(yù)測精度、配煤價格優(yōu)化等，根據(jù)各個不同焦化廠的實際情況迅速優(yōu)化調(diào)整，從而達到最優(yōu)的配煤結(jié)果。

③ 政務(wù)方面：華院計算以“人文精神”和“法治精神”為本，以“高水平治理”與“高質(zhì)量發(fā)展”為錨，依托認知智能引擎平臺，構(gòu)建基層治理的數(shù)字化產(chǎn)品體系，全面賦能基層智治、平安法治、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興，持續(xù)提升基層社會治理的可塑性、客觀性、便利性，全力推動社會治理實現(xiàn)社會化、法治化、智能化、專業(yè)化。

“浙里興村治社”圍繞堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，自上而下構(gòu)建理事明責、議事決策、干事創(chuàng)業(yè)、督事守紀、評事定績、以事識人的任務(wù)落地閉環(huán)，自下而上構(gòu)建民情觸發(fā)、民情處置、民情分析、民情評價、民情榜單的民呼我為閉環(huán)。以科技賦能，實現(xiàn)“治理網(wǎng)”“數(shù)智網(wǎng)”的雙網(wǎng)合一。通過全量歸集落到村社的任務(wù)事項、實時感知處置民情民意，構(gòu)建起高效智能的鎮(zhèn)街—村社—網(wǎng)格協(xié)同聯(lián)動治理體系，引導(dǎo)鎮(zhèn)村干部聯(lián)網(wǎng)入格連民心解民需，充分凝聚治理合力，激發(fā)治理動能，推動治理關(guān)口前移、力量下沉、效能上升，把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入基層治理全流程、各方面，構(gòu)建起黨建引領(lǐng)、上下貫通、條塊一體、整體智治的基層治理新格局。

服務(wù)過的典型性客戶：浙江省、江蘇省、上海市、重慶市、江西省等人民政府等

華院計算打造的數(shù)字莊稼醫(yī)院平臺以“小切口、大服務(wù)”為理念，通過搭建線上“紹農(nóng)管家-數(shù)字莊稼醫(yī)院”小程序，線下打造“1+10+30”運營模式，即1家莊稼醫(yī)院總院+10家莊稼醫(yī)院分院+30家基層經(jīng)營網(wǎng)點，構(gòu)建農(nóng)資為農(nóng)服務(wù)“一張網(wǎng)”，線上服務(wù)涵蓋遠程問診、為農(nóng)培訓(xùn)、病蟲情報、農(nóng)資團購、農(nóng)產(chǎn)行情、金融支持、政策資訊等全產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，線下實現(xiàn)農(nóng)技培訓(xùn)、農(nóng)事服務(wù)、農(nóng)資供給、標識標牌、信息發(fā)布、金融服務(wù)等“六統(tǒng)一”建設(shè)，真正解決農(nóng)戶在種植端的急難愁盼問題,為助力農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供“紹興樣板”。

科大訊飛股份有限公司成立于1999年，是亞太地區(qū)知名的人工智能上市企業(yè)。

基于擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，訊飛于2012年開始自研大數(shù)據(jù)相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)。訊飛大數(shù)據(jù)iFlyData經(jīng)過10年的發(fā)展，結(jié)合自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域，不斷積累技術(shù)能力和行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗，圍繞數(shù)據(jù)資源“匯聚、管理、治理、共享、分析、挖掘、可視化”的發(fā)展主線，為客戶提供“專業(yè)、先進、高效”的大數(shù)據(jù)平臺服務(wù)。穩(wěn)定、高效、開放、服務(wù)一直都是訊飛大數(shù)據(jù)平臺的核心優(yōu)勢。

●上述產(chǎn)業(yè)圖譜中，科大訊飛隸屬的核心服務(wù)板塊/領(lǐng)域：數(shù)據(jù)中臺、BI&可視化、大數(shù)據(jù)分析平臺

① 數(shù)據(jù)中臺方面，訊飛數(shù)據(jù)中臺聚焦數(shù)據(jù)資產(chǎn)全生命周期管理，從數(shù)據(jù)的匯聚、管理、治理、共享、分析、挖掘等，提供全方位能力矩陣。訊飛大數(shù)據(jù)中臺體系齊全，涵蓋數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)流通、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)存儲計算和數(shù)據(jù)集成等領(lǐng)域。目前，訊飛大數(shù)據(jù)存儲與計算平臺、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺、大數(shù)據(jù)實時計算平臺、數(shù)據(jù)挖掘平臺等多個平臺已獲得信通院相關(guān)能力認證。而且從芯片、操作系統(tǒng)到數(shù)據(jù)庫軟件等，全面完成國產(chǎn)化適配。產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理及過程改善能力一直保持業(yè)內(nèi)先進水平。

訊飛iflydata大數(shù)據(jù)中臺解決方案從“產(chǎn)品+服務(wù)”雙管旗下，賦能不同行業(yè)，為政府、企業(yè)提供咨詢、技術(shù)支持、實施落地等一站式數(shù)據(jù)資產(chǎn)化與應(yīng)用服務(wù)。

服務(wù)過的典型性客戶：江淮大數(shù)據(jù)中心項目，安徽省全省一體化數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺項目、長春市城市數(shù)字大腦建設(shè)項目、XX城市智慧大腦、合肥市交通超腦項目、肥西縣數(shù)據(jù)中臺（市大數(shù)據(jù)平臺肥西縣邏輯分中心）項目、深圳寶安中醫(yī)院數(shù)據(jù)中心項目等

數(shù)據(jù)集成：通過提供多種數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)，將結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一的匯聚接入，存儲到大數(shù)據(jù)存儲組件，并支持數(shù)據(jù)的預(yù)處理，為大數(shù)據(jù)系統(tǒng)支持原始數(shù)據(jù)支撐。

大數(shù)據(jù)存儲與計算：主要提供統(tǒng)一存儲與計算資源，包括離線計算、流式計算、內(nèi)存計算、分布式文件系統(tǒng)、分布式數(shù)據(jù)庫等能力，支持高可靠、安全、容錯、易用的集群管理能力。

數(shù)據(jù)交換：滿足多組織、多層級、多源異構(gòu)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換傳輸和共享需求。

數(shù)據(jù)服務(wù)：將平臺的數(shù)據(jù)和服務(wù)開放給各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)使用，從而避免重復(fù)開發(fā)，規(guī)范API服務(wù)，提高利用效率。

數(shù)據(jù)治理：進行數(shù)據(jù)規(guī)整，數(shù)據(jù)規(guī)整需包括規(guī)整概覽、常規(guī)規(guī)整規(guī)則、自定義規(guī)整規(guī)則、字典轉(zhuǎn)換規(guī)則、數(shù)據(jù)規(guī)整任務(wù)和規(guī)任務(wù)日志，具備多租戶和數(shù)據(jù)源頭治理能力。

以XX城市智慧大腦項目為例：數(shù)管平臺基于大數(shù)據(jù)存儲和計算技術(shù)，上聯(lián)省級一體化數(shù)管平臺， 實現(xiàn)規(guī)范、統(tǒng)一、精簡、貫通的數(shù)管平臺架構(gòu)。平臺能夠在現(xiàn)有云計算基礎(chǔ)設(shè)施之上，結(jié)合該市具體實際需求，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的匯集、加工、共享、交換和開放。同步建設(shè)標準規(guī)范體系、數(shù)據(jù)運營保障體系有效保障數(shù)據(jù)治理和開放過程中的安全。通過大數(shù)據(jù)共享、開發(fā)和開放，實現(xiàn)對城市大數(shù)據(jù)的深度分析、價值挖掘和合理應(yīng)用。

本次通過搭建數(shù)管平臺，按照城市級數(shù)管平臺所需數(shù)據(jù)要求對數(shù)據(jù)資源進行匯集整合、清洗治理，實施各類數(shù)據(jù)資源歸集、治理、 共享，并構(gòu)建數(shù)據(jù)共享和交換的標準規(guī)范，同時與省一體化平臺無縫對接，支撐市、縣兩級大數(shù)據(jù)處理分析需求，形成一體化數(shù)據(jù)資源體系。數(shù)管平臺建設(shè)內(nèi)容可以概括為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施體系、統(tǒng)一數(shù)據(jù)工具體系、數(shù)據(jù)資源體系、統(tǒng)一數(shù)據(jù)應(yīng)用體系、領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙、標準規(guī)范體系、統(tǒng)一運維體系。

② BI&可視化方面，訊飛SparkBI是新一代敏捷ABI（AI+BI）平臺，借助AI算法、星火認知大模型和機器學(xué)習(xí)能力的支持，實現(xiàn)自動化數(shù)據(jù)分析和可視化展示，其靈活且易于使用的可視化工具可以幫助企業(yè)快速構(gòu)建各種數(shù)據(jù)可視化應(yīng)用，從而更好地理解和利用數(shù)據(jù)。

用戶可以通過簡單的對話問答方式，實現(xiàn)全流程自動化數(shù)據(jù)問答和解讀。這解決了全行業(yè)客戶在數(shù)據(jù)分析使用方面遇到的門檻高、效率低、時效性和準確性差等問題。相比其他廠家，擁有操作簡單、可視化配置豐富等優(yōu)勢。依托星火大模型，提供chat 4 data（問數(shù)），chat 4 graph（圖表），chat 4 insight（洞察）等服務(wù)，即問即答，打造極致用戶體驗。

SparkBI希望通過提供更加優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)分析和可視化服務(wù)來幫助企業(yè)更好地使用數(shù)據(jù)，從而提高企業(yè)的運營效率和競爭力。

服務(wù)過的典型性客戶：深圳寶安區(qū)中醫(yī)院臨床數(shù)據(jù)中心項目，合肥衛(wèi)健委項目，安徽醫(yī)學(xué)?？漆t(yī)院項目，安康碼大數(shù)據(jù)分析平臺、合肥教育局大數(shù)據(jù)項目、上海XX區(qū)教育大數(shù)據(jù)項目、XX城市智慧大腦等

數(shù)據(jù)可視化SparkBI工具提供數(shù)據(jù)管理、加工、轉(zhuǎn)化、可視化分析呈現(xiàn)的全套方案。除了基本的數(shù)據(jù)加工計算、指標生成外，產(chǎn)品還提供多種應(yīng)用模板，便于用戶生成自己所需的分析報告或大屏展示。提供的相關(guān)服務(wù)包括：

豐富的行業(yè)模板：不同主題及內(nèi)容的行業(yè)大屏模板，用戶可自定義配置和自主創(chuàng)作。

靈活的資源庫和組件庫：組件庫支持用戶自定義組件，靈活配置所需組件。

酷炫的圖表組件：支持100+種可視化組件自由配置。

零代碼可視化搭建：通過自由拖拽的方式即可快速搭建可視化頁面。

簡單便捷的數(shù)據(jù)處理：數(shù)據(jù)集提供基礎(chǔ)的函數(shù)計算能力。

靈活嵌入與配置：大屏以URL鏈接形式發(fā)布分享，便于集成和部署。

大模型應(yīng)用：Chat4XXX應(yīng)用及AI模擬。

以XX城市智慧大腦項目為例：通過建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙大屏和移動端，以滿足決策層、管理層、執(zhí)行層的不同使用要求，為運營人員日常辦公、業(yè)務(wù)部門集中辦公以及市領(lǐng)導(dǎo)坐陣指揮提供入口支持，是各業(yè)務(wù)部門關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信息化建設(shè)成果的集中展現(xiàn)，也是對外展示數(shù)字政府及城市治理方面能力和成果的窗口。

建設(shè)城市指標體系，通過對智慧城市建設(shè)和運行指標進行設(shè)定，提供精確、科學(xué)的指數(shù)，從而為制定城市發(fā)展和治理政策提供參考和依據(jù)?；谠撌鞋F(xiàn)狀及未來規(guī)劃的政策、措施和現(xiàn)有的數(shù)據(jù)條件，根據(jù)以下幾個指標體系設(shè)計細化具體指標并落實建設(shè)：城市運行、政務(wù)運行、經(jīng)濟運行、旅游運行、民生運行、公共衛(wèi)生等。

③ 大數(shù)據(jù)分析平臺方面，大數(shù)據(jù)分析平臺提供從數(shù)據(jù)連接、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)建模、指標管理、數(shù)據(jù)存儲、到數(shù)據(jù)分析和展現(xiàn)、數(shù)據(jù)挖掘和決策等功能，是一款覆蓋數(shù)據(jù)應(yīng)用全流程的大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，并為客戶提供貼心的端到端的服務(wù)。

服務(wù)過的典型性客戶：合肥市衛(wèi)健委、肥西縣數(shù)據(jù)中臺（市大數(shù)據(jù)平臺肥西縣邏輯分中心）項目、合肥教育局大數(shù)據(jù)項目、上海XX區(qū)教育大數(shù)據(jù)項目、呂梁經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)數(shù)字經(jīng)開區(qū)項目等

（1）面向多源異構(gòu)大數(shù)據(jù)的信息中樞構(gòu)建技術(shù)

采用大數(shù)據(jù)平臺技術(shù)，完成數(shù)據(jù)采集、清洗、標準化處理及大數(shù)據(jù)存儲。同時，通過主索引管理、數(shù)據(jù)治理等技術(shù)為相關(guān)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通共享奠定基礎(chǔ)。

（2）面向特定場景的深度知識推理分析

在特定場景下，對其數(shù)據(jù)進行深度挖掘，并基于已有指標數(shù)據(jù)進行相關(guān)深度知識推理分析，對場景的構(gòu)成特點及其規(guī)律進行挖掘和知識發(fā)現(xiàn)。

（3）基于大數(shù)據(jù)及人工智能的分析與推演算法

在特定場景下，有效整合時空數(shù)據(jù)及聚類數(shù)據(jù)，例如基于每日監(jiān)測數(shù)據(jù)的時間序列，結(jié)合地理空間位置，季節(jié)等背景數(shù)據(jù)，以及其他多點多源監(jiān)測數(shù)據(jù)，對監(jiān)測預(yù)警信號中的特異信息和特征信息進行分析，作為決策依據(jù)。

以合肥衛(wèi)健委項目為例：為提升重大傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件早期監(jiān)測預(yù)警能力，合肥市衛(wèi)健委聯(lián)合訊飛醫(yī)療建設(shè)了傳染病防控智慧化預(yù)警多點觸發(fā)系統(tǒng)，建立覆蓋全市四縣一市四區(qū)基層醫(yī)療機構(gòu)、公立等級醫(yī)院、學(xué)校、實驗室、藥店等重點場所監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，整合交通、海關(guān)、民政、市場監(jiān)督、司法、郵政、文旅、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等多部門監(jiān)測數(shù)據(jù)，充分利用人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)手段，對傳染病癥候群監(jiān)測、藥品銷售、健康監(jiān)測數(shù)據(jù)等多維度、多層級關(guān)聯(lián)分析，實現(xiàn)基于癥候群和傳染病的多點觸發(fā)監(jiān)測、智能預(yù)警，將預(yù)警關(guān)口從傳統(tǒng)的臨床確診前移至早期癥候群監(jiān)測，提高傳染病和不明原因疾病的早期發(fā)現(xiàn)能力。同時，借助多模態(tài)智能排查工具，快速完成相關(guān)易感人群、暴露人群及密切接觸人群的流調(diào)排查，精準定位防控對象，有效提升防控處置效率。

ADVANCE.AI 是全球領(lǐng)先的人工智能公司，總部位于新加坡，并在印尼、菲律賓、馬來西亞和越南等全球多個國家設(shè)有本地支持團隊。ADVANCE.AI 基于自主研發(fā)的計算機視覺算法，集成OCR證件識別、活體檢測、人臉比對等多項功能，為客戶提供一站式身份驗證、風險管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。隸屬于Advance Intelligence Group，集團業(yè)務(wù)覆蓋亞太地區(qū)，拉丁美洲及非洲，擁有1500名員工，旗下企業(yè)和消費者業(yè)務(wù)共服務(wù)9大行業(yè)超過500家企業(yè)客戶、20萬家商戶和4000萬消費者。

●上述產(chǎn)業(yè)圖譜中，ADVANCE.AI隸屬的核心服務(wù)板塊/領(lǐng)域： 金融、計算機視覺

① 金融方面：ADVANCE.AI結(jié)合全球數(shù)字身份驗證、反欺詐實踐經(jīng)驗與中國出海企業(yè)拓展全球業(yè)務(wù)需求，整合數(shù)字身份驗證、無感知風險管理以及面向不同業(yè)務(wù)發(fā)展階段出海企業(yè)的定制化解決方案三大業(yè)務(wù)體系，沉淀、外化為可以被廣泛應(yīng)用于多元行業(yè)的「星鑒」數(shù)字身份驗證及風險管理解決方案，助力中國企業(yè)走出國門，拓展全球市場。

服務(wù)過的典型性客戶：泰國金融科技平臺Monix、渣打銀行、菲律賓征信機構(gòu)CIBI Information Inc（CIBI）和巴基斯坦最大銀行Habib Bank Limited（HBL）、印尼頭部支付OVO等

“星鑒”數(shù)字身份驗證功能模塊基于100%自主研發(fā)、全球領(lǐng)先的人工智能技術(shù)，通過API或SDK對接的方式，為企業(yè)提供面向人臉人像、證件圖像、視頻在內(nèi)的證件識別、活體檢測、人臉比對、人臉搜索等計算機視覺算法產(chǎn)品。ADVANCE.AI深度學(xué)習(xí)算法，可以對人像內(nèi)容的圖像進行智能編輯與處理；能夠?qū)崟r檢測圖像及視頻中的人體輪廓并與背景分離，支持單人、多人、復(fù)雜背景與姿勢；能夠消除極端拍攝角度帶來的畸變感，讓圖像中的人像恢復(fù)成正常比例。同時，能夠通過AI技術(shù)對圖像進行處理，覆蓋車輛圖像分析、圖像編輯、分割摳圖、圖像質(zhì)量優(yōu)化、圖像識別、視覺搜索等多項能力。

以某中國頭部出海金融科技集團項目為例：某中國頭部出海金融科技集團過去依賴傳統(tǒng)人工KYC（Know Your Customer）驗證，驗證流程繁瑣，耗時較長。在后疫情時代，其在業(yè)務(wù)風控管理上又面臨新的挑戰(zhàn)，不僅要提高審核流程的精準度，還要具備遠程服務(wù)的能力。

針對以上痛點，該機構(gòu)通過對接API的方式，接入「星鑒」數(shù)字身份驗證模塊中的OCR證件識別、活體檢測、人臉比對等多項計算機視覺算法產(chǎn)品，結(jié)合自身業(yè)務(wù)流程，完善了基于計算機視覺技術(shù)的用戶數(shù)字身份智能驗證與風控體系，擺脫時間與空間的束縛，實現(xiàn)全天候精準審核，數(shù)智化、自動化的審核工作流程幫助該機構(gòu)快速實現(xiàn)秒級用戶身份驗證流程，節(jié)約超過20%的人力成本。

② 計算機視覺方面：ADVANCE.AI 計算機視覺算法產(chǎn)品主要包括人臉人像、證件圖像與視頻識別三大類，并擁有超高精準度和多樣性數(shù)據(jù)處理能力。算法產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于金融科技、跨境電商、跨境支付等領(lǐng)域，根據(jù)客戶需求定制，為各業(yè)務(wù)場景提供高效靈活的解決方案。

服務(wù)過的典型性客戶：新加坡電商平臺Shopee、印尼電商平臺Tokopedia、印尼共享出行服務(wù)商Go-Jek、SHOPLINE等

ADVANCE.AI 人臉人像算法產(chǎn)品可分析用戶人臉圖像信息，提取出五官特征應(yīng)用于后續(xù)的人臉檢測、比對、搜索等環(huán)節(jié)。此外，算法可以識別用戶動作（眨眼、搖頭、張嘴等）驗證用戶是否為真實活體本人操作，判斷出屏幕翻拍、面具攻擊等行為，并根據(jù)區(qū)域?qū)傩裕▉喼?、非洲、美洲、歐洲人臉特點）進行優(yōu)化，精準度極高。

ADVANCE.AI證件圖像算法產(chǎn)品涵蓋了質(zhì)量檢測、圖像檢測、分類、OCR等關(guān)鍵模型，可識別并提取證件ID上的關(guān)鍵字段，涵蓋東南亞、非洲、美洲證件，對區(qū)域圖片進行特定訓(xùn)練，精準度極高。

ADVANCE.AI視頻識別算法產(chǎn)品支持識別視頻中的人臉、手持證件，并結(jié)合人臉比對算法，對證件與本人是否是同一個人進行判斷，實現(xiàn)視頻KYC服務(wù)（Video-KYC）。

以某印尼在線證券交易平臺項目為例：后疫情時代，在線交易平臺在用戶注冊、賬戶登錄、交易等環(huán)節(jié)需要完成用戶身份核驗，以確保用戶賬戶與資產(chǎn)安全，過去大多依賴傳統(tǒng)人工KYC（Know Your Customer）完成此項驗證工作，驗證流程繁瑣，耗時較長，不具備遠程服務(wù)的能力。

通過對接API的方式，某印尼在線證券交易平臺接入「星鑒」數(shù)字身份驗證模塊中的人臉人像、證件圖像等多項計算機視覺算法產(chǎn)品，結(jié)合自身業(yè)務(wù)流程，完善了基于計算機視覺技術(shù)的用戶數(shù)字身份智能驗證與風控體系，從注冊開始，通過ADVANCE.AI提供的證件識別和活體檢測技術(shù)，用戶使用身份證（KTP）即可輕松核驗身份，再借助手機攝像頭進行視頻真人檢測，可在60秒內(nèi)安全、便捷地完成在線用戶注冊工作。 

明略科技是中國企業(yè)數(shù)據(jù)智能應(yīng)用軟件的提供者，憑借全面的數(shù)據(jù)智能技術(shù)充分挖掘數(shù)據(jù)價值，幫助組織在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中挖掘營銷、銷售和服務(wù)等場景的商業(yè)價值。

明略科技是營銷技術(shù)在中國市場的開拓者和共建者。通過營銷領(lǐng)域行業(yè)大模型、互聯(lián)網(wǎng)媒介效果測量重要指標iGRP、廣告預(yù)算分配產(chǎn)品MixReach、廣告效果監(jiān)測產(chǎn)品AdMonitor、社交聆聽產(chǎn)品等，推動了中國市場營銷技術(shù)的發(fā)展，并助推客戶在人工智能時代下的組織架構(gòu)變革。

●上述產(chǎn)業(yè)圖譜中，明略科技隸屬的核心服務(wù)板塊/領(lǐng)域： 廣告營銷、自然語言處理、數(shù)據(jù)中臺

① 廣告營銷方面：

產(chǎn)品名稱：明略科技營銷領(lǐng)域大模型

站在大模型的時代節(jié)點上，明略科技會做好企業(yè)與大模型之間的連接器，幫助企業(yè)連接基礎(chǔ)大模型和和內(nèi)部數(shù)據(jù)、知識，形成反饋閉環(huán)，并在閉環(huán)中持續(xù)積累新的數(shù)據(jù)，創(chuàng)造企業(yè)的獨特價值。

在模型層，明略科技更具技術(shù)優(yōu)勢。明略科技深耕人工智能領(lǐng)域17年，幫助2000+企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中挖掘數(shù)據(jù)價值及商業(yè)價值，積累了大量的營銷側(cè)數(shù)據(jù)和知識圖譜豐富經(jīng)驗，沉淀了大量的營銷專業(yè)數(shù)據(jù)，將沉淀的垂直行業(yè)數(shù)據(jù)、行業(yè)經(jīng)驗，注入到明略科技為客戶定制的大模型中，將打造出內(nèi)容更加聚焦、更適合營銷場景的AI agent，滿足客戶多樣化的任務(wù)和場景需求。

在應(yīng)用層面，明略科技則推出了企業(yè)級一站式大模型Copilot“小明助理”，基于大模型重構(gòu)的“小明助理”以瀏覽器插件的形式出現(xiàn)，能夠與網(wǎng)頁交互，輔助閱讀PDF等多種格式文件，并提供社區(qū)互助服務(wù)，更加契合企業(yè)辦公場景。在功能方面，可用于營銷策略產(chǎn)出、年度KPI設(shè)定、品牌整合營銷、傳播內(nèi)容生成、銷售素材生成五大營銷應(yīng)用場景。

服務(wù)過的典型性客戶：某乳制品行業(yè)頭部品牌、某科技數(shù)碼行業(yè)頭部品牌、某全球領(lǐng)先生物制藥企業(yè)等

以某乳制品行業(yè)頭部品牌項目為例：大模型助推增長飛輪加速運轉(zhuǎn)。

在大模型“智慧涌現(xiàn)”的推動下，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進入了全新階段，如何借助數(shù)字化手段加速產(chǎn)品全鏈路運轉(zhuǎn)，帶動其市場價值的更快實現(xiàn)成為企業(yè)必答題。而這場考驗效率的“價值實現(xiàn)”路徑中，營銷占據(jù)舉足輕重的位置，從產(chǎn)品創(chuàng)新體驗、到購買、再到復(fù)購，貫穿全生命周期，數(shù)字化在營銷的落地實踐，使營銷更加精細化和個性化，并使企業(yè)可以更好地掌握消費者行為和需求。

以食品飲料行業(yè)為例，在新品層出不窮，令人眼花繚亂的情況下，精準把握趨勢、緊跟風口、打造創(chuàng)意產(chǎn)品是食品飲料消費品牌的重大命題。明略科技旗下秒針系統(tǒng)與某乳制品行業(yè)頭部品牌合作共創(chuàng)，通過場景拓展和成功迭代“雙輪驅(qū)動”，提高新品的存活率和滲透率，促進客戶的創(chuàng)新發(fā)展，助力該乳制品品牌加速創(chuàng)新。

該項目通過“新品情報”、“品類趨勢”、“人群洞察”、“AI推薦”板塊，幫助客戶挖掘新品趨勢，產(chǎn)出消費洞察。

1、新品情報：發(fā)掘追蹤新品表現(xiàn)，為客戶搭建乳品新品庫，沉淀產(chǎn)品標簽，支持多維度分析。秒針系統(tǒng)通過各平臺的公開資訊獲取乳品行業(yè)新情報，通過文本識別、圖像識別等技術(shù)，將新品特征與新品消費者關(guān)注特點記錄在商品庫中。此外，監(jiān)測社媒平臺消費者的輿論態(tài)度，在品類上市之前提前洞悉消費者態(tài)度，更快更早發(fā)現(xiàn)趨勢，規(guī)避創(chuàng)新風險。

2、品類趨勢：品類趨勢是創(chuàng)新洞察過程中非常重要的一環(huán)。通過秒針系統(tǒng)的創(chuàng)新洞察平臺可以快速了解現(xiàn)有品類在社交媒體上的討論趨勢，挖掘有價值的快速增長的創(chuàng)新機會點，秒很系統(tǒng)團隊通過數(shù)據(jù)看板發(fā)現(xiàn)牛油果這一成分上升趨勢較快升量，排名也十分靠前，且各渠道并未有大量的傳播素材，說明該賽道的消費者訴求大于品牌方的關(guān)注，基本可以判定該賽道呈增長趨勢，值得探索。

3、人群洞察：有了品類方向后，需要驗證該創(chuàng)新方向在人群圈層的反饋。通過秒針系統(tǒng)對于社媒的洞察，與牛油果相關(guān)的場景都是正面情緒。此外，結(jié)合圈層洞察發(fā)現(xiàn)，Z時代這一代際的社媒數(shù)據(jù)中，牛油果成分聲量排名靠前，該圈層以年青春活力、運動、美食等關(guān)鍵詞連接，由此可以驗證牛油果品類的主要受眾與高品質(zhì)酸奶可以綁定。

4、AI推薦：明略科技營銷領(lǐng)域大模型通過知識庫和知識圖譜來增強，使得知識表示更精準、更完備。搜索關(guān)鍵詞“牛油果”可以進行圖譜拓展，通過算法推薦可以看到相關(guān)品類是酸奶，而拓展場景為“健康”“春季下午茶”“代餐”等，拓展感官體驗為“吃不膩、清爽、濃郁絲滑”等。這些拓展的知識圖譜再次印證了牛油果品類的可挖掘性。

通過明略垂直領(lǐng)域大模型發(fā)現(xiàn)了具有市場潛力的創(chuàng)新品類方向，我們向該乳制品客戶建議嘗試牛油果酸奶，并為其設(shè)計了杯子包裝，并用準備了關(guān)于牛油果酸奶口味、成分、功效等方面的信息，以及與其他飲品的比較和用戶在輿論中的反應(yīng)趨勢的歸因分析。這樣的建議打動了客戶，他們愿意嘗試做這樣的創(chuàng)新產(chǎn)品。整個產(chǎn)品創(chuàng)新所涉及到的需求、競爭、用戶、機會識別、概念推薦和市場反饋，從產(chǎn)品概念到產(chǎn)品上市，幫助客戶研發(fā)周期縮短一半，大幅提高上市效率，推動創(chuàng)新產(chǎn)品飛輪加速運轉(zhuǎn)。

② 自然語言處理方面：明略科技會話智能作為明略科技營運智能的解決方案，是一款業(yè)務(wù)增長引擎，以SaaS交付方式幫助企業(yè)營銷、銷售部門實現(xiàn)銷售過程數(shù)字化和業(yè)績歸因分析。明略科技會話智能通過智能識別會話過程中的“關(guān)鍵事件”（如：連帶銷售，競品優(yōu)勢提及），并分析此類事件與業(yè)績提升、下降的相關(guān)性，從而讓銷售團隊改變溝通行為，提升業(yè)績表現(xiàn)。目前，明略科技會話智能聚焦銷售過程分析、營銷活動分析、員工對比分析、客戶需求分析四類場景，為銀行、零售、汽車、3C、教培、地產(chǎn)等行業(yè)頭部企業(yè)提供SaaS產(chǎn)品服務(wù)和定制化分析報告。

技術(shù)、行業(yè)積累和客戶成功體系構(gòu)成明略科技在會話智能領(lǐng)域的競爭力鐵三角。以技術(shù)為基，明略科技打造軟硬一體解決方案，破除線下會話數(shù)據(jù)采集困難的行業(yè)痛點，實現(xiàn)全量會話數(shù)據(jù)的價值挖掘。明略科技依托在汽車、美妝、3C和大健康領(lǐng)域的行業(yè)積累，構(gòu)建了豐富的行業(yè)知識庫、標簽庫和指標庫，有利于提升語音和語義識別準確率和跳過項目冷啟動階段。明略科技已建立客戶成功體系，為項目配備客戶成功團隊，幫助客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值。

服務(wù)過的典型性客戶：國內(nèi)某大型銀行、某美妝零售企業(yè)、極客教育、某汽車行業(yè)頭部企業(yè)等

美妝新零售具有重視顧客體驗、數(shù)據(jù)驅(qū)動和短鏈路銷售等特點，這使得客戶方愈發(fā)重視銷售過程的洞察和復(fù)盤，對過程分析能力要求很高，且依賴大量運營數(shù)據(jù)支撐。最有價值的信息往往隱含在導(dǎo)購與顧客的對話中，而傳統(tǒng)數(shù)據(jù)獲取方式，如客戶滿意度調(diào)查、神秘顧客抽檢等，效率低下且不具備會話分析的能力。

以某美妝新零售企業(yè)為例，該企業(yè)希望找到爆款產(chǎn)品背后的銷售路徑，掌握美妝導(dǎo)購對企業(yè)SOP的執(zhí)行情況，但企業(yè)決策者缺乏了解門店業(yè)務(wù)的渠道，不清楚每位美妝導(dǎo)購如何服務(wù)客戶。經(jīng)過決策者綜合研判，該企業(yè)希望運用會話智能解決方案，將銷售服務(wù)過程規(guī)范化、數(shù)字化，實現(xiàn)門店銷售過程可見、可測量、可改進。

在充分了解客戶需求后，明略科技將自有美妝行業(yè)知識庫與甲方業(yè)務(wù)經(jīng)驗結(jié)合，共同定義線下門店導(dǎo)購流程標簽庫?？蛻舴矫缞y顧問佩戴明略科技自研的靈聽工牌，采集門店銷售過程會話數(shù)據(jù)。此外，明略科技還針對甲方剔除與導(dǎo)購流程無關(guān)會話的要求，以小樣本冷啟動訓(xùn)練語義相關(guān)性NLP模型，采用小迭代的方式按批次訓(xùn)練模型識別銷售會話指標。

明略科技為該企業(yè)提供的完整會話智能解決方案包括以下內(nèi)容：

● 明略科技結(jié)合甲方業(yè)務(wù)經(jīng)驗，提煉產(chǎn)品和品牌亮點等信息，為該美妝新零售企業(yè)梳理10個銷售環(huán)節(jié)、20+個溝通事件，設(shè)置100+個銷售會話指標，組成導(dǎo)購標準SOP。

● 明略科技為甲方線下門店美妝導(dǎo)購提供自研靈聽工牌，采集門店銷售過程全量數(shù)據(jù)。當導(dǎo)購結(jié)束工作，將工牌放回充電樁后，工牌采集的會話數(shù)據(jù)會自動上傳到會話智能系統(tǒng)中。

● 會話智能預(yù)置美妝ASR引擎，轉(zhuǎn)寫工牌采集的錄音數(shù)據(jù)為文本數(shù)據(jù)。

● 會話智能搭載的NLP模型識別會話文本數(shù)據(jù)，并根據(jù)上述會話指標為數(shù)據(jù)打標簽。

● 會話智能為該企業(yè)提供BI配置看板，向運營部門和大區(qū)經(jīng)理可視化展示各個門店銷售會話指標執(zhí)行情況、月度KPI指標排名、門店通報等信息，并自動設(shè)置benchmark，幫助甲方管理者直觀分析各家門店表現(xiàn)。

通過會話智能解決方案，該美妝新零售企業(yè)彌補了執(zhí)行短板，獲取到了真實的銷售數(shù)據(jù)，用“真實、正確的數(shù)據(jù)”打開銷售過程黑盒，使得銷售服務(wù)過程可見、可測量、可及時干預(yù)。在日常階段，通過完成銷售過程結(jié)構(gòu)化，管理者可使用指標看板及時補足銷售執(zhí)行的薄弱環(huán)節(jié)，并采取有針對性的銷售培訓(xùn)；在推介階段，會話智能解決方案能夠輔助分析消費者畫像，從而提升產(chǎn)品推廣有效性；在整體層面，能夠復(fù)制優(yōu)秀銷售經(jīng)驗，從而提升門店的整體業(yè)績。最終，在使用明略科技會話智能后，該美妝新零售企業(yè)的SOP執(zhí)行率、自營品牌銷售提及率、商品試用邀請?zhí)峒奥屎妥罱K業(yè)績均有5%-10%的提升。

③ 數(shù)據(jù)中臺方面：在數(shù)據(jù)能力方面，明略科技在廣告監(jiān)測領(lǐng)域有80%以上的市場份額，可提供的標簽維度包括人口屬性、地域、使用設(shè)備、媒體瀏覽偏好、視頻付費高傾向、品類興趣、品牌和產(chǎn)品偏好等。在技術(shù)能力方面，明略科技通過ISO/IEC 27701:2019隱私信息管理體系認證，能夠在安全的情況下通過“安全島”等技術(shù)，幫助廣告主將公域數(shù)據(jù)標簽等內(nèi)容準備完備，快速便捷地和私域數(shù)據(jù)進行整合鏈接。在治理能力方面，明略科技具備豐富的CDP運營經(jīng)驗和資歷深厚的技術(shù)團隊作為底座支撐，治理復(fù)雜的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。在產(chǎn)品能力方面，明略科技擁有成熟的CDP和MA產(chǎn)品為基礎(chǔ)，可以實現(xiàn)高效的人群篩選。在運營經(jīng)驗和數(shù)據(jù)模型能力方面，明略科技能夠基于客戶的業(yè)務(wù)目標，深入了解客戶需求、業(yè)務(wù)模式，幫助客戶建立符合業(yè)務(wù)需求的模型和算法。

服務(wù)過的典型性客戶：某日化品牌、國內(nèi)頭部汽車品牌、國內(nèi)頭部數(shù)碼品牌等

數(shù)元靈科技專注于一站式湖倉智能平臺新基建，公司基于國產(chǎn)唯一湖倉框架 LakeSoul，打造了集處理、分析、智能于一體的現(xiàn)代湖倉數(shù)據(jù)智能架構(gòu)，服務(wù)于電商、航空、銀行、鐵路等多個行業(yè)，提供低成本實時數(shù)據(jù)中臺、實時BI分析、智能推薦、智能文本生成等多種解決方案，致力于為企業(yè)最大程度挖掘數(shù)據(jù)價值賦能業(yè)務(wù)，服務(wù)新基建，讓數(shù)據(jù)智能觸手可及。

●上述產(chǎn)業(yè)圖譜中，數(shù)元靈科技隸屬的核心服務(wù)板塊/領(lǐng)域： 數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲

數(shù)據(jù)處理與數(shù)據(jù)存數(shù)方面：數(shù)元靈科技專注于云原生一站式湖倉智能，面向企業(yè)核心業(yè)務(wù)場景，覆蓋數(shù)據(jù)源頭至數(shù)據(jù)智能應(yīng)用全流程，為企業(yè)及開發(fā)者提供極致的數(shù)據(jù)治理與業(yè)務(wù)開發(fā)體驗。基于國產(chǎn)唯一湖倉LakeSoul，開發(fā)了覆蓋企業(yè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全流程的湖倉智能平臺，助力航空、電商、金融等多家大型企業(yè)深入數(shù)據(jù)應(yīng)用，賦能業(yè)務(wù)，提升使用價值。目前，數(shù)元靈已通過工信部信創(chuàng)認證、海光等國產(chǎn)生態(tài)認證、信息安全管理認證等多項技術(shù)認證，是Linux基金會成員，獲中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)、國家級高新技術(shù)企業(yè)等政府榮譽。

服務(wù)過的典型性客戶：優(yōu)錢科技，青云科技，聯(lián)創(chuàng)世界，首都機場，先進數(shù)通等

核心產(chǎn)品LakeSoul，通過國家信創(chuàng)認證，且是Linux基金會項目，為企業(yè)的湖倉數(shù)據(jù)中臺提供全球領(lǐng)先的、可靠的數(shù)倉管理能力。公司基于LakeSoul為多家大型企業(yè)量身打造了實時數(shù)據(jù)中臺、實時BI分析、智能推薦等多種解決方案，解決了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)架構(gòu)面臨響應(yīng)不及時、成本高、無法統(tǒng)一實時、批量數(shù)據(jù)、不易擴展等問題，提供高性能流批更新，在云上提供數(shù)據(jù)高并發(fā)、高吞吐讀寫的能力和完整的數(shù)倉管理能力，并以通用的方式提供給多種計算引擎。‘

針對多源異構(gòu)的多模態(tài)數(shù)據(jù)，基于國產(chǎn)唯一開源湖倉框架LakeSoul構(gòu)建統(tǒng)一的實時數(shù)據(jù)中臺，并賦能企業(yè)下游業(yè)務(wù)生態(tài)的數(shù)智化升級。

珍島集團Marketingforce.com，是中國最大的營銷與銷售SaaS公司，也是全球領(lǐng)先的智能營銷云平臺。以“企業(yè)數(shù)字化、智能化增長”為核心，基于“全球、全域、全鏈路”的設(shè)計思想，幫助企業(yè)創(chuàng)造更具競爭力的增長曲線。

珍島集團成立于2009年，總部位于上海市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地，第二總部落座武漢光谷，全球分布20余家分支機構(gòu)，員工人數(shù)近4000人，擁有千人規(guī)模研發(fā)團隊，累計申請軟件著作和專利500余項。

珍島集團marketingforce平臺，涵蓋“營銷云、銷售云、商業(yè)云、分析云、服務(wù)云 、組織云”六朵云體系，在提供數(shù)字化全域服務(wù)的同時，搭載先進的多模態(tài)大模型，研發(fā)出人工智能生成文字/圖片/視頻、智能客服、智能營銷決策系統(tǒng)等智能產(chǎn)品，為企業(yè)提供集“全域高效獲客、精準洞察需求、營銷自動化管理、商城轉(zhuǎn)化”等環(huán)節(jié)于一體的全鏈路全場景智能化服務(wù)。

●上述產(chǎn)業(yè)圖譜中，珍島隸屬的核心服務(wù)板塊/領(lǐng)域： 大數(shù)據(jù)分析平臺、銷售運營、廣告營銷

① 大數(shù)據(jù)分析平臺方面：分析云旗下，BI可視化數(shù)據(jù)分析平臺，A/BTEST等產(chǎn)品，為企業(yè)提供全面的商業(yè)智能解決方案，用數(shù)據(jù)驅(qū)動科學(xué)決策。

服務(wù)過的典型性客戶：消費零售、汽車出行、金融、醫(yī)藥大健康等領(lǐng)域

以3C數(shù)碼行業(yè)項目為例：

核心問題：

● 庫存口徑不一，協(xié)同難度大，尤其是海外倉庫存；

● 訂單入口多樣，各訂單流差異化大，容易出現(xiàn)斷檔，如:變更導(dǎo)致的停滯；

● 集團層面缺少統(tǒng)一的訂單和庫存視角，對經(jīng)營狀況難以實時把握。

解決方案：

● 訂單運營：多異構(gòu)系統(tǒng)單據(jù)整合歸一，提升交易在線化水平，實現(xiàn)訂單的端到端可視化管理。

● 庫存運營：全局庫存及可視化管理，提升庫存利用率，優(yōu)化庫存策略及發(fā)貨管理，實現(xiàn)差異化的渠道履約時效要求。

● 履約結(jié)算：進出口業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)提效、承運商及物流費用管理、物流時效監(jiān)控及預(yù)警。

業(yè)務(wù)價值：

● 實現(xiàn)訂單的可視化統(tǒng)一管理，實現(xiàn)訂單處理的出差率下降0.1%。

● 實現(xiàn)進出口合同、樣品、發(fā)運計劃、報關(guān)、單證等進出口業(yè)務(wù)的全過程系統(tǒng)化管理，實現(xiàn)業(yè)務(wù)在線化提升100%，規(guī)避80%以上的履約風險。

● 實現(xiàn)物流費用規(guī)則標準化，對賬可視化，物流及財務(wù)收入得到及時確認，對賬效率提升50%以上。

● 實現(xiàn)訂單可視化分析報表，及時掌握銷售業(yè)績，提升了市場敏銳度水平及銷售內(nèi)部協(xié)作水平。

② 銷售運營方面：銷售云旗下，SCRM，精細化管理客戶全生命周期，賦能私域流量運營，讓銷售業(yè)績規(guī)模增長。CDP，全渠道數(shù)據(jù)集成，深入洞察客戶行為，讓企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)發(fā)揮更大價值。CRM，從線索分配到商機轉(zhuǎn)化等全流程客戶關(guān)系管理。

服務(wù)過的典型性客戶：消費零售、汽車出行、金融、醫(yī)藥大健康等領(lǐng)域

以某乳業(yè)項目為例：通過運營側(cè)+數(shù)字化工具側(cè)雙線并行，賦能打造“三有型”經(jīng)營團隊。

1、私域運營

● 全域：公域作品宣發(fā)+引流，私域做沉淀、轉(zhuǎn)化、復(fù)購；

● 全鏈路：場景化閉環(huán)鏈路可追蹤，可持續(xù)復(fù)盤選代；

● 閉環(huán)化：拉新-促活-留存&變現(xiàn)-復(fù)購裂變，閉環(huán)化循環(huán)運營。

2、數(shù)字工具

集成搭載企微社交管理系統(tǒng)、客戶數(shù)據(jù)平臺、私域商城系統(tǒng)、營銷增長系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)、運營分析系統(tǒng)、內(nèi)容管理系統(tǒng)。

3、通過陪跑帶教的方式培養(yǎng)三有型經(jīng)營團隊

● 具有客戶同理心-懂用戶；

● 有業(yè)務(wù)經(jīng)營思維-一懂業(yè)務(wù)、懂經(jīng)營；

● 數(shù)字化運營能力-懂數(shù)字化工具產(chǎn)品特性。

③ 廣告營銷方面：營銷云旗下，GMA增長營銷平臺，可視化搭建自動營銷流程，實現(xiàn)目標人群的精準觸達，驅(qū)動企業(yè)持續(xù)增長。T云，以“集客營銷”為產(chǎn)品底層邏輯，滿足企業(yè)不同場景下的營銷需求，獲取優(yōu)質(zhì)線索。

服務(wù)過的典型性客戶：消費零售、汽車出行、金融、醫(yī)藥大健康等領(lǐng)域

以快消行業(yè)為例：

● 重構(gòu)小程序私域數(shù)字平臺，嫁接線上、線下全渠道交易場景《線上全渠道會員訂單、積分整合)，實現(xiàn)全渠道會員權(quán)益中心化管理。

● 建立私域社群SOP全域價值管理體系、社交零售分銷裂變商業(yè)體系。

● 建立One-ID機制，實現(xiàn)該保健食品公司會員動態(tài)畫像標簽體系，建立干人千面會員個性化營銷SOP。

● 加強該保健食品公司會員生命周期CLV各大運營指標及建模能力、自定義輸出實時數(shù)據(jù)可視化能力，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。

● 降低營銷成本，通過私域流量的建設(shè)和精細化運營，該保健食品公司成功地降低了獲客成本，提高了營銷效率。

來源：數(shù)據(jù)猿