機(jī)器人真的可以代替我們照顧老人嗎？

社會(huì) 人工智能情感

劉學(xué) | 2017-03-27 17:16

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】在全球老齡化的壓力下，醫(yī)療系統(tǒng)負(fù)擔(dān)越來(lái)越多，醫(yī)護(hù)人員供不應(yīng)求，提供的醫(yī)護(hù)服務(wù)也自然越來(lái)越差。解決這一問(wèn)題的突破口或許是機(jī)器人

編者按：很多時(shí)候，社會(huì)科學(xué)問(wèn)題和技術(shù)問(wèn)題是息息相關(guān)的，人口老齡化問(wèn)題就是一個(gè)重要的例子。在全球老齡化的壓力下，醫(yī)療系統(tǒng)負(fù)擔(dān)越來(lái)越多，醫(yī)護(hù)人員供不應(yīng)求，提供的醫(yī)護(hù)服務(wù)也自然越來(lái)越差。解決這一問(wèn)題的突破口或許是機(jī)器人。新加坡南洋理工大學(xué)媒體創(chuàng)新研究所就研發(fā)出了機(jī)器人護(hù)工，而日本還研發(fā)出了機(jī)器人寵物，單從服務(wù)質(zhì)量而言，機(jī)器人似乎的確比忙不過(guò)來(lái)的人類(lèi)做的更好。然而，這其中最主要的不是技術(shù)問(wèn)題，更多的是道德和心理問(wèn)題。請(qǐng)看本文對(duì)于相關(guān)事件的介紹。

新加坡南洋理工大學(xué)媒體創(chuàng)新研究所的前臺(tái)是一個(gè)微笑的黑發(fā)女子，名叫Nadine。

從遠(yuǎn)處看，她的外表看上去沒(méi)什么異常。只有經(jīng)過(guò)近距離仔細(xì)觀察才會(huì)產(chǎn)生懷疑。是的，她是一個(gè)機(jī)器人。

Nadine是一個(gè)能夠自主行為的“智能”機(jī)器人。作為一臺(tái)機(jī)器，她的外表和行為非常自然。

她可以識(shí)別不同的人和人類(lèi)情感，并且利用她的知識(shí)庫(kù)——她的“想法”進(jìn)行交流，可以這么說(shuō)。

在媒體創(chuàng)新研究所，他們?nèi)匀辉诓粩嗟靥嵘慕哟芰?。但是很快，Nadine可能會(huì)成為你奶奶的護(hù)士。

人口老齡化

對(duì)機(jī)器人護(hù)理人員或機(jī)器人護(hù)士的研究正在增長(zhǎng)，因?yàn)槿蛉丝诶淆g化給醫(yī)療系統(tǒng)帶來(lái)了極大壓力。

盡管許多80歲的老人可能只需要一個(gè)朋友聊天，或者有人留意一下以防摔倒。然而，還有越來(lái)越多的老年人正遭受?chē)?yán)重的疾病的折磨，如癡呆。

像電影《機(jī)器人和弗蘭克》中FrankLangella的角色和他的機(jī)器人看護(hù)之間的友誼可能是未來(lái)的發(fā)展方向

為了解決這一問(wèn)題，我們應(yīng)該如何提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量呢?許多專(zhuān)家認(rèn)為答案可能是機(jī)器人。

Nadine是由NadiaThalmann教授領(lǐng)導(dǎo)的研究小組研發(fā)的。他們多年來(lái)一直致力于機(jī)器人研究，現(xiàn)在已經(jīng)制造出了三個(gè)Nadine。

“她有像人類(lèi)一樣識(shí)別人、情感、同時(shí)記住他們的能力。”Thalmann教授說(shuō)。

Nadine會(huì)自動(dòng)適應(yīng)她所處理的人和情況，這使得她照顧老年人的情況非常理想，Thalmann教授說(shuō)。

機(jī)器人可以監(jiān)視病人的健康，在緊急情況下求助，聊天，閱讀故事或玩游戲。“不同于人類(lèi)，它們從不會(huì)疲憊和乏味，”Thalmann教授說(shuō)。“它們只會(huì)做它們應(yīng)該做的。"

不過(guò)，Nadine并不完美。她不能理解的口音，她的手部協(xié)調(diào)也不是最好的。但是Thalmann教授說(shuō)，機(jī)器人可以在10年內(nèi)照顧老年人。

還沒(méi)準(zhǔn)備好使用機(jī)器人

在德克薩斯州休斯頓市，美國(guó)科技巨頭IBM與萊斯大學(xué)合作，也忙于機(jī)器人護(hù)士的研究。

他們已經(jīng)創(chuàng)造出了IBM老年人護(hù)理機(jī)器人助理(Mera)。

IBM研究老齡化的環(huán)境空間

Mera可以通過(guò)面部視頻分析監(jiān)視病人的心跳和呼吸。它還可以看到病人是否已經(jīng)摔倒，并將信息傳遞給護(hù)理人員。

然而，并不是每個(gè)人都已經(jīng)準(zhǔn)備好接受一個(gè)機(jī)器人看護(hù)，IBM全球老齡戰(zhàn)略研究主管SusannKeohane承認(rèn)。

Gartner也支持這個(gè)觀點(diǎn)，他們的研究發(fā)現(xiàn)了老年人看護(hù)機(jī)器人的使用“阻力”。

人們對(duì)于父母被機(jī)器人照顧感到不舒服，盡管有證據(jù)說(shuō)明它物有所值，Gartner中心個(gè)人技術(shù)創(chuàng)新研究首席分析師KanaeMaita說(shuō)。

物聯(lián)網(wǎng)

在這種懷疑之中，IBM認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)(IoT)的研究更有可能在短期實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

該公司研究傳感器和物聯(lián)網(wǎng)如何識(shí)別物理?xiàng)l件的變化或一個(gè)人的環(huán)境異常。

通過(guò)在病房記錄大氣數(shù)據(jù)——比如二氧化碳，護(hù)理人員能在沒(méi)有入侵他們私人空間的情況下，了解一個(gè)人的習(xí)慣，例如他們吃午餐或散步的時(shí)間。護(hù)理人員可以遠(yuǎn)程監(jiān)控變化并采取相應(yīng)措施。

Keohane女士說(shuō)：這是一個(gè)創(chuàng)新解決方式的真正的機(jī)會(huì)，包括利用機(jī)器人和物聯(lián)網(wǎng)，可以使人類(lèi)提高獨(dú)立性，提高生活質(zhì)量。"

機(jī)器寵物

盡管機(jī)器人的廣泛使用可能有很長(zhǎng)一段路要走，但機(jī)器寵物卻已經(jīng)在世界各地流行。

機(jī)器海豹Paro與癡呆患者的試驗(yàn)取得了積極的結(jié)果

Paro在日本被研發(fā)出來(lái)，它是被證明能減少癡呆的行為和心理癥狀的治療性質(zhì)的小海豹。

海豹會(huì)對(duì)觸摸行為進(jìn)行回應(yīng)，旨在進(jìn)行眼神交流?，F(xiàn)有約5000只已投入使用。

由SandraPetersen博士主導(dǎo)的，在得克薩斯大學(xué)泰勒市的老年癡呆癥患者的臨床試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)Paro能改善如抑郁、焦慮和壓力等癥狀。這使得與這些癥狀相關(guān)的藥物需求量減少了三分之一。

在某些情況下，結(jié)果更加顯著。Petersen博士說(shuō)：“有些失語(yǔ)癥患者重新開(kāi)始說(shuō)話了——一開(kāi)始對(duì)海豹說(shuō)，后來(lái)對(duì)其他人講有關(guān)海豹的事。"

機(jī)器寵物看護(hù)也有缺點(diǎn)，Petersen博士說(shuō)——尤其是成本。每個(gè)Paro成本約為5000美元(4000英鎊)。

在醫(yī)療領(lǐng)域也有些人不情愿采用非藥物療法。

盡管如此，Peterson博士相信Paro也許可以在健康領(lǐng)域擔(dān)當(dāng)更多角色，因?yàn)楹１娜斯ぶ悄芸梢员痪幊虂?lái)適應(yīng)各種各樣的行為。

“我認(rèn)為Paro可以應(yīng)用于創(chuàng)傷后的應(yīng)激障礙、帶有神經(jīng)認(rèn)知障礙的中風(fēng)患者的治療上。

“患有自閉癥譜系障礙的孩子可能會(huì)受益于與海豹的交流。"

“道德權(quán)衡”

不可避免的是，機(jī)器人技術(shù)也有其缺點(diǎn)。

愛(ài)丁堡大學(xué)機(jī)器人中心主任教授SethuVijayakumar說(shuō)，有一個(gè)問(wèn)題是，機(jī)器人護(hù)理人員的普及是否會(huì)使老年人日益被孤立。

Nadine的機(jī)械手是幾乎能以假亂真的

“我們必須問(wèn)：(機(jī)器人)更多的在隔離人類(lèi)，還是真的在幫助人們?”Vijayakumar教授說(shuō)。

機(jī)器人的使用也引發(fā)了人們對(duì)個(gè)人信息的擔(dān)憂(yōu)，他說(shuō)。

“機(jī)器人的質(zhì)量和個(gè)性化服務(wù)是與你愿意釋放給系統(tǒng)的數(shù)據(jù)量直接成比例的。你的數(shù)據(jù)將換取更好服務(wù)。

“這是一個(gè)有趣的道德取舍。一個(gè)非常敏感的領(lǐng)域。"

Vijayakumar教授表示機(jī)器人看護(hù)的增長(zhǎng)是不可避免的，因?yàn)槔淆g化的浪潮正在到來(lái)。"

來(lái)源：36kr

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