在當前快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)首席信息官（CIO）的角色已經(jīng)從以往的技術專家轉變?yōu)閼?zhàn)略決策者和創(chuàng)新推動者。隨著全球數(shù)字化轉型步伐的加速，CIO們扮演著至關重要的角色，他們不僅需要在風險和不確定性中尋找機會，也需要推動企業(yè)的數(shù)字化轉型，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展。CIO的觀察和關注點，往往能夠成為企業(yè)數(shù)智化升級進程中的風向標。他們面臨的挑戰(zhàn)和問題，如預算壓力、技術創(chuàng)新的困難，往往也是整個行業(yè)需要關注的重要議題。

近期，聯(lián)想集團發(fā)布了“韌性的全球首席信息官（The Resilient CIO）”為主題的全球首席信息官報告2.0。該報告基于對全球682位CIO的深度訪談和研究，調(diào)查樣本來自于巴西、中國、德國、印度、日本、新加坡、英國、美國，進一步探討了CIO角色的轉變以及這種轉變對企業(yè)創(chuàng)新和數(shù)字化轉型的影響。通過這份報告，我們可以看到CIO對于企業(yè)數(shù)字化轉型升級的價值，以及目前數(shù)智化創(chuàng)新的最新方向。

CIO是企業(yè)數(shù)智化升級的核心

在企業(yè)數(shù)智化轉型升級的過程中，CIO的作用愈發(fā)重要。他們不僅負責技術的運營和維護，更重要的是通過引領技術創(chuàng)新和數(shù)字化轉型，推動企業(yè)達成戰(zhàn)略目標和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。聯(lián)想集團的報告顯示，84%的受訪CIO認為他們?yōu)槠髽I(yè)做出的貢獻超過了其他高級管理人員，這體現(xiàn)出了CIO在現(xiàn)代企業(yè)中的關鍵地位。

首先，CIO通過掌握最新的技術動態(tài)和趨勢，為企業(yè)提供技術創(chuàng)新的方向。例如，人工智能、機器學習（ML）、云計算、大數(shù)據(jù)等新興技術，CIO能夠通過前沿技術的理解和掌握，為企業(yè)提供技術選型的建議和決策。

其次，CIO通過管理和優(yōu)化企業(yè)的IT基礎設施，提高企業(yè)的運營效率和服務水平。報告中，55%的受訪者表示，如果有機會，他們將會更換一半或一半以上的技術堆棧，這反映了CIO對于優(yōu)化IT基礎設施的重視。此外，CIO通過采用“即服務”模式，可以進一步優(yōu)化企業(yè)的IT系統(tǒng)，使其更具靈活性和彈性，更好地應對市場變化。

CIO還需要參與企業(yè)戰(zhàn)略決策，以技術和數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)發(fā)展。他們需要理解企業(yè)的業(yè)務需求和挑戰(zhàn)，并結合技術能力提出解決方案。CIO的這種能力，使得他們在組織中的地位更為重要，成為企業(yè)決策過程中的關鍵人物。

總的來說，CIO在企業(yè)數(shù)智化轉型升級的過程中，發(fā)揮著關鍵的作用。他們既是技術創(chuàng)新的引領者，也是企業(yè)戰(zhàn)略決策的重要參與者，同時也需要面對預算和人才等一系列的挑戰(zhàn)。正是這樣的角色和挑戰(zhàn)，使得CIO成為推動企業(yè)數(shù)字化轉型，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要力量。因而，CIO的所思所想，很大程度上代表了企業(yè)數(shù)智化升級的重要方向。

那么，目前CIO最關注的是什么呢？

AI已經(jīng)成為CIO的關注焦點

對于CIO尤其是中國的CIO來說，人工智能和機器學習已經(jīng)成為了關注的核心焦點。在聯(lián)想集團的最新報告中，有43%的CIO表示，AI/ML是他們最關心的話題，73%的人則認為AI的普及為他們帶來了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。從這些數(shù)據(jù)中，我們可以看到AI在企業(yè)數(shù)字化轉型中的價值，以及目前存在的問題和挑戰(zhàn)。

首先，AI/ML在決策制定過程中發(fā)揮了至關重要的作用。這些先進的技術可以處理海量的數(shù)據(jù)，從中挖掘出有價值的信息，并基于此數(shù)據(jù)進行預測和建議。在傳統(tǒng)的決策制定過程中，人往往無法處理如此大規(guī)模的數(shù)據(jù)，而AI/ML技術在這方面表現(xiàn)出強大的能力。這使得企業(yè)的決策制定者可以基于這些數(shù)據(jù)和預測來進行更準確、更迅速的決策。例如，AI可以幫助企業(yè)進行市場分析，通過預測未來的市場趨勢，為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)。

其次，AI/ML技術可以極大地提升企業(yè)的運營效率。例如，在生產(chǎn)過程中，AI可以用于預測設備故障，提前進行維修，從而減少停機時間和維修成本。在供應鏈管理中，AI可以預測需求，優(yōu)化庫存，以降低庫存成本并提高客戶滿意度。在客戶服務方面，AI可以用于智能客服，自動解答客戶的問題，提高服務效率和質(zhì)量。

AI/ML還推動了企業(yè)創(chuàng)新和變革。AI能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機會，開發(fā)新的產(chǎn)品和服務，甚至創(chuàng)建全新的商業(yè)模式。例如，AI能夠幫助企業(yè)通過分析消費者行為，發(fā)現(xiàn)消費者的潛在需求，從而推出新的產(chǎn)品。此外，AI通過大數(shù)據(jù)分析，能夠識別出新的市場趨勢，幫助企業(yè)抓住機遇，提前布局。

實現(xiàn)AI的潛力和價值，對企業(yè)來說既是一項巨大的挑戰(zhàn)，也是一次寶貴的機遇。企業(yè)必須在AI的應用中進行深入的研究和實踐，而這其中的每一步都需要企業(yè)有著堅實的技術基礎和戰(zhàn)略視野。

企業(yè)需要不斷學習新的技術，并提升自身的技術能力。在AI日新月異的今天，只有持續(xù)地學習和創(chuàng)新，才能跟上技術的發(fā)展步伐，把握住市場的機遇。這需要企業(yè)投入大量的時間和精力在技術研究和人才培養(yǎng)上。從研發(fā)人員到高級決策者，全體員工都需要具備一定的AI技術素養(yǎng)，才能在日常工作中有效利用AI，推動企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

企業(yè)還需要構建強大的IT基礎設施，以支持AI的大規(guī)模運行。無論是數(shù)據(jù)的收集和處理，還是復雜的算法計算，都需要強大的硬件設施和軟件平臺的支持。此外，保障數(shù)據(jù)的安全性和隱私性，也需要先進的IT系統(tǒng)。因此，企業(yè)需要不斷地投資在IT基礎設施的建設和升級上，以滿足AI的運行需求。

然而，所有這些都需要企業(yè)投入大量的資源，包括時間、人力和資金。對于很多企業(yè)來說，自主研發(fā)AI可能是一項艱巨的任務。因此，尋找強大的數(shù)據(jù)智能合作伙伴，能夠成為企業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化升級的有效途徑。數(shù)據(jù)智能合作伙伴可以提供先進的AI技術產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務，幫助企業(yè)快速地掌握AI技術，提高企業(yè)的運營效率和決策精度。此外，合作伙伴還可以幫助企業(yè)構建和優(yōu)化IT基礎設施，確保AI的穩(wěn)定運行。

數(shù)據(jù)智能服務商是CIO最好的伙伴

聯(lián)想這樣的數(shù)據(jù)服務商，正是企業(yè)數(shù)字化轉型升級理想的合作伙伴，也是CIO最有力的幫手。聯(lián)想在推動企業(yè)數(shù)智化轉型的過程中扮演著關鍵的角色，其實力體現(xiàn)在對AI領域投資的持續(xù)加大，豐富的產(chǎn)品組合，高效的解決方案，以及其建立的廣泛合作伙伴關系。

聯(lián)想積極地將投資聚焦在人工智能領域，投入的規(guī)模和嚴謹?shù)牟季侄硷@示出對未來科技變革的敏銳洞察和決心。例如，聯(lián)想的全球AI基礎設施業(yè)務年度收入已突破20億美元，這一成就反映出其在AI領域的強大實力。未來幾年，聯(lián)想還計劃再投入10億美元，其中一部分將用于推動“聯(lián)想AI創(chuàng)新者計劃”，以促進AI技術商業(yè)化和規(guī)?；瘧茫瑥亩鵀楦鱾€高增長行業(yè)帶來更強的技術變革動力。

聯(lián)想致力于開發(fā)和提供全面的AI-Ready產(chǎn)品組合，以滿足各種AI工作負載的需求。此外，聯(lián)想通過其臻算算力服務以服務的形式為客戶提供AI解決方案，以實現(xiàn)最大的靈活性。

目前，聯(lián)想的AI-Ready基礎設施產(chǎn)品組合已涵蓋了70多款產(chǎn)品。這些產(chǎn)品包括從邊緣到云的AI優(yōu)化服務器平臺等設備，涉及各類業(yè)務場景和需求。無論是數(shù)據(jù)中心，還是邊緣計算場景，這些產(chǎn)品都能為企業(yè)提供關鍵的技術支持。例如，聯(lián)想的AI優(yōu)化邊緣服務器可以在數(shù)據(jù)生成的源頭進行高效處理，節(jié)省數(shù)據(jù)傳輸時間，提升運算效率。同樣，其AI優(yōu)化云服務器平臺則可以實現(xiàn)大規(guī)模并行計算，處理復雜的AI任務，進一步提升企業(yè)的工作效率。

這些AI-Ready產(chǎn)品不僅滿足了企業(yè)的基礎IT設施需求，更為其開啟了AI應用的新途徑。比如，聯(lián)想的AI服務器配備了高性能的處理器和豐富的存儲資源，能夠支持復雜的深度學習模型訓練和推理任務。此外，聯(lián)想的分布式存儲解決方案能夠存儲和處理海量的數(shù)據(jù)，為AI模型訓練提供穩(wěn)定可靠的數(shù)據(jù)支持。在此基礎上，聯(lián)想還通過對硬件性能的深度優(yōu)化，進一步提升了這些產(chǎn)品在處理AI任務時的效率和穩(wěn)定性。

另一方面，聯(lián)想通過其"臻算"算力服務模式，為客戶提供了更加靈活的AI解決方案。"臻算"服務模式的核心思想是將傳統(tǒng)的設備購買模式轉變?yōu)橐苑盏姆绞教峁┯嬎隳芰ΑＦ髽I(yè)不再需要購買并擁有硬件，而是按照實際使用的計算資源和時間來付費。這種模式不僅降低了企業(yè)的初始投入和運營成本，也使得企業(yè)能夠更靈活地應對業(yè)務變化，調(diào)整其計算資源的使用。

在這種服務模式下，聯(lián)想依托其豐富的AI-Ready產(chǎn)品組合，以及對AI應用場景的深度理解，能夠為客戶提供量身定制的AI解決方案。無論客戶處在哪個行業(yè)，有什么樣的AI需求，聯(lián)想都能快速響應，提供最適合的產(chǎn)品和服務。

聯(lián)想的合作伙伴策略也非常值得一提。它以“聯(lián)想AI創(chuàng)新者計劃”為橋梁，與全球的AI領先企業(yè)建立合作關系，共同開發(fā)出一流的AI解決方案。這些解決方案能量身定制、經(jīng)過驗證、可隨時部署，滿足了從邊緣到云的端到端的運營需求，適用于各行各業(yè)，包括金融、制造、醫(yī)療、零售和智慧城市等。

這種深度的合作關系使得聯(lián)想能合作伙伴一起，構建更強大的AI解決方案，例如：聯(lián)想與DeepBrain AI共同提供生成式AI虛擬助手解決方案，與Vistry共同為快餐餐廳引入使用計算機視覺技術的廚房解決方案，與Guise提供高達14天的需求預測功能，幫助工業(yè)客戶減少計劃外停機時間，并優(yōu)化生產(chǎn)流程。這些深入的合作不僅充分展現(xiàn)了聯(lián)想的開放合作精神，也為各類企業(yè)提供了專業(yè)、定制化、高效的AI解決方案，推動了各行業(yè)的數(shù)智化進程。

在數(shù)字經(jīng)濟的巨大潮流中，數(shù)據(jù)智能服務商、CIO以及廣大企業(yè)形成了一個緊密的協(xié)同合作體。他們共同肩負著推動企業(yè)、產(chǎn)業(yè)乃至全社會的數(shù)智化轉型的重大使命，助力社會進入一個全新的智慧時代。

數(shù)據(jù)智能服務商為這場變革提供了強大的技術動力。它們憑借深厚的技術積累，為企業(yè)提供高效、前沿的解決方案，讓數(shù)據(jù)不再是冰冷的數(shù)字，而是能夠賦予企業(yè)智慧的金礦。而CIO則扮演著連接服務商與企業(yè)、將先進技術與實際業(yè)務深度融合的關鍵角色。他們是技術和業(yè)務的橋梁，用戰(zhàn)略的眼光，判斷和選擇最適合企業(yè)的技術路徑，從而確保技術的價值得到最大化的發(fā)揮。

企業(yè)，作為這一合作關系的受益者，也是變革的主體。通過與服務商和CIO的緊密合作，企業(yè)能夠快速響應市場變化，提供更具競爭力的產(chǎn)品和服務，從而獲得市場的主導權。而當整個產(chǎn)業(yè)都在進行數(shù)智化升級時，它所帶來的效率提升、創(chuàng)新能力的增強，將極大地推動整個社會的經(jīng)濟發(fā)展。

可以預見，在未來的數(shù)智化時代，無論是生產(chǎn)、消費還是管理，都將更加高效、個性化和智能化。新的業(yè)務模式和服務將應運而生，人們的生活將更加便捷、舒適。社會的發(fā)展速度也會得到前所未有的加速，打破地域和行業(yè)的界限，創(chuàng)造更多的價值和機會。數(shù)據(jù)智能服務商、CIO和企業(yè)的通力合作，正在為我們描繪一個光明、智慧的未來。在這個未來中，技術的力量與人的創(chuàng)造力無縫融合，共同開創(chuàng)一個更加美好的智能時代。

文：月滿西樓 / 數(shù)據(jù)猿

來源：數(shù)據(jù)猿