菜鳥與順豐就豐巢科技數(shù)據(jù)共享合作形成一致意見

菜鳥順豐豐巢科技數(shù)據(jù)共享

第一財經(jīng) | 2017-07-05 16:20

【數(shù)據(jù)猿導讀】在近一個月時間內(nèi)，國家郵政局繼續(xù)加強協(xié)調(diào)，從營造利于數(shù)字經(jīng)濟條件下電商與快遞業(yè)互利合作協(xié)同發(fā)展的大環(huán)境出發(fā)，推動雙方就數(shù)據(jù)共享和信息安全保障進行深入交流。雙方本著對用戶負責的態(tài)度，通過充分溝通協(xié)商，最終如約形成一致意見。

據(jù)國家郵政局網(wǎng)站顯示，阿里巴巴旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)與順豐集團旗下的豐巢科技就數(shù)據(jù)共享合作形成一致意見。至此，雙方因數(shù)據(jù)互通遺留問題得以圓滿解決。

上個月初，菜鳥網(wǎng)絡(luò)與豐巢科技相繼關(guān)閉數(shù)據(jù)接口，引發(fā)社會廣泛關(guān)注。事件發(fā)生后，國家郵政局高度重視，及時向社會發(fā)布消費提示，又迅速召集當事雙方高層進行溝通，強調(diào)要講政治顧大局，尋求解決問題的最大公約數(shù)，切實維護市場秩序和消費者合法權(quán)益。在政府部門的協(xié)調(diào)下，雙方暫時擱置爭議，于6月3日中午全面恢復業(yè)務(wù)合作至正常水平。

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6月2日國家郵政局協(xié)調(diào)順豐與菜鳥矛盾

在近一個月時間內(nèi)，國家郵政局繼續(xù)加強協(xié)調(diào)，從營造利于數(shù)字經(jīng)濟條件下電商與快遞業(yè)互利合作協(xié)同發(fā)展的大環(huán)境出發(fā)，推動雙方就數(shù)據(jù)共享和信息安全保障進行深入交流。雙方本著對用戶負責的態(tài)度，通過充分溝通協(xié)商，最終如約形成一致意見。

雙方表示，將珍惜現(xiàn)有的良好發(fā)展態(tài)勢，本著守法遵約、互進共贏的原則，合力促進電子商務(wù)與快遞業(yè)協(xié)同發(fā)展，為廣大消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。國家郵政局對此表示肯定，希望雙方能夠一如既往地加強合作，攜手共進，繼續(xù)為電商和快遞業(yè)的協(xié)同發(fā)展作出積極貢獻。

事件回溯到6月1日，順豐突然宣布關(guān)閉對菜鳥的數(shù)據(jù)接口。截至當日中午，順豐已經(jīng)停止給所有淘寶平臺上的包裹回傳物流信息。當時菜鳥方面表示，對此感到很突然，正在與順豐緊急溝通。在此期間，為保證消費者和商家利益，菜鳥建議商家暫時改用其他快遞公司發(fā)貨。

就在菜鳥發(fā)布聲明之后，順豐方面在接受其他媒體采訪時則表示，“本次菜鳥暫停豐巢數(shù)據(jù)接口，表面以信息安全為由，其實根本是一場有針對性封殺行動，除豐巢外，其他平臺均未關(guān)閉數(shù)據(jù)接口。菜鳥之所以封殺順豐，背后的原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊云切換至阿里云。”

隨后菜鳥方面也發(fā)來了最新回應(yīng)，該回應(yīng)稱，“第一，我們長期以來和所有物流合作伙伴合作的都很好，共同促進信息安全和消費者隱私保護。但順豐、豐巢因為各種原因推脫，令人難以理解。第二，任何事情都可以談，但信息安全不能有任何折扣，這一點菜鳥不會有任何讓步。”

由此，菜鳥和順豐之間的掐架開始升級。

來源：第一財經(jīng)

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