D輪估值16億美元的Afiniti ，可能會(huì)是首家IPO的人工智能公司

Afiniti 人工智能 IPO

高小倩 | 2017-04-18 12:03

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】在人工智能技術(shù)大火的當(dāng)下，這可能是第一家登陸資本市場(chǎng)的人工智能公司

D輪估值16億美元的Afiniti ，可能會(huì)是首家IPO的人工智能公司

在人工智能技術(shù)大火的當(dāng)下，這可能是第一家登陸資本市場(chǎng)的人工智能公司。

據(jù)外媒報(bào)道，人工智能軟件制造商Afiniti完成了8000萬(wàn)美元的D輪融資，投后估值達(dá)到16億美元。同時(shí)，公司還透露已于2016年晚些時(shí)候遞交了IPO申請(qǐng)文件，最早可能在今年秋天上市，但也有可能有變化。如果申請(qǐng)通過(guò)，這可能是首家IPO的人工智能公司。

該輪融資的投資方包括GAM、McKinsey & Co、the Resource Group、G3 investments 、Elisabeth Murdoch、Sylvain Héfès、John Browne、前BP CEO、 Ivan Seidenfeld以及Verizon前總裁Larry Babbio。

除了豪華的投資團(tuán)隊(duì)，Afiniti的創(chuàng)始人、董事會(huì)以及顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)陣容也很強(qiáng)大。

除了Afiniti外，Chishti還是Align Technology的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO。目前，Align這家牙齒矯正設(shè)備公司的估值已經(jīng)將近100億美元。

在公司的董事會(huì)中，還云集了Verizon的前主席兼CEO Ivan Seidenfeld、美國(guó)前財(cái)政部長(zhǎng)John Snow以及前西班牙首相José Maria Aznar。

2016年底遞交了IPO文件

很多人可能不是很了解Afiniti，但這次融資以及上市的新聞將這家公司推到了聚光燈下。

據(jù)cruncnbase數(shù)據(jù)顯示，Afiniti目前已經(jīng)完成5輪融資，融資金額累計(jì)1.37億美元。

除了今年4月獲得的8000萬(wàn)美元D輪融資外，公司于2015年10月獲得1500萬(wàn)美元債務(wù)融資，并于2014年7月、2013年10月（A、B輪都是10月）分別獲得2650萬(wàn)美元C輪融資、370萬(wàn)美元B輪融資以及1200萬(wàn)美元A輪融資。

關(guān)于Afiniti上市的消息，最早由彭博社于今年1月24日最先報(bào)道。據(jù)報(bào)道，Afiniti打算賣掉20%30%的股票以獲得發(fā)展資金，預(yù)計(jì)IPO的估值將超過(guò)20億美元。按此計(jì)算，Afiniti可能將是近幾年來(lái)最大的企業(yè)軟件制造商上市案例之一。

據(jù)彭博社數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去三年該領(lǐng)域的公司共獲得41億美元融資，其中Inovalon Holdings Inc.于2015年獲得了最大額的一筆融資。同時(shí)，人工智能技術(shù)還在不斷吸引Alphabet、Apple、Amazon這些大公司的投資。

對(duì)于公司的上市計(jì)劃，創(chuàng)始人兼CEO Zia Chishti并沒(méi)有透露更多的內(nèi)容。不過(guò)有消息稱，Afiniti今年可能還不能盈利，但公司希望從2018年6月開始逐步實(shí)現(xiàn)盈利。目前，公司的營(yíng)收增長(zhǎng)率為100%左右。

Afiniti是怎么運(yùn)作的？

Afiniti成立于2009年，公司最初主要服務(wù)于擁有大型電話服務(wù)中心的電信和保險(xiǎn)公司。之后，公司將業(yè)務(wù)拓展到醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及銀行。

最近公司還打算進(jìn)入零售業(yè)。Afiniti表示，公司會(huì)為每一個(gè)進(jìn)店的客戶匹配最合適的銷售人員。不過(guò)，這可能涉及到顧客隱私問(wèn)題。

Afiniti想在商店的銷售區(qū)觀察顧客，以便下次可以識(shí)別出該顧客。公司打算使用人臉識(shí)別技術(shù)，可能會(huì)與顧客過(guò)往的購(gòu)物行為以及其他數(shù)據(jù)建立連接。一旦顧客走入商店，就會(huì)有最匹配的銷售人員為其服務(wù)。

目前，還沒(méi)有法律條文禁止這樣的技術(shù)服務(wù)，同時(shí)也沒(méi)有零售商使用這樣的服務(wù)。

另外，Afiniti還表示，使用公司服務(wù)的客戶的營(yíng)收平均增長(zhǎng)4%6%。預(yù)計(jì)未來(lái)平均的增長(zhǎng)空間將保持在4.5%。

既然這家公司這么厲害，那么它到底是如何運(yùn)作的？

當(dāng)一個(gè)顧客打電話到電話中心的時(shí)候，Afiniti會(huì)迅速?gòu)?#49;00個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)里匹配用戶的電話號(hào)碼。這些數(shù)據(jù)庫(kù)里的資料包括購(gòu)物記錄、收入以及其他基本信息。

這些數(shù)據(jù)主要來(lái)自信用服務(wù)公司Experian，數(shù)據(jù)公司Acxiom、Targus 和 Allant，社交媒體公司Facebook和LinkedIn以及顧客打電話位置等人口普查信息。

然后，Afiniti 會(huì)根據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)容對(duì)接相應(yīng)的符合標(biāo)準(zhǔn)的顧客的信息。這樣精準(zhǔn)的匹配過(guò)程可以帶來(lái)極大的轉(zhuǎn)化率。

Afiniti的人工智能系統(tǒng)

Chishti并沒(méi)有給出具體的案例進(jìn)行詳細(xì)的解釋，僅表示很多變量在其中起作用，所以很難去清晰的定義一個(gè)案例。這家軟件公司還在不斷的學(xué)習(xí)如何將“三維回歸”運(yùn)用到客戶和顧客的數(shù)據(jù)中。

在Afiniti的服務(wù)中，公司會(huì)向想要在更多渠道中獲取顧客的客戶收取一定的費(fèi)用。例如，如果大型的電信公司想接觸到更多的顧客，就需要平均付費(fèi)100美元200美元。為此，公司采取的方式可能有：在Google上投放廣告、上門銷售或者直接發(fā)郵件。

同時(shí)，為了向客戶證明公司的服務(wù)是有效的，公司還提出了間斷性服務(wù)進(jìn)行測(cè)試。比如公司的服務(wù)運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后，然后停一段時(shí)間，從而對(duì)這兩段時(shí)間內(nèi)的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比。

在Afiniti的官網(wǎng)上，公司列出了幾十家的客戶。目前，Afiniti的服務(wù)已經(jīng)覆蓋北美每個(gè)區(qū)域的大型電信公司。

對(duì)于是否擔(dān)心同類競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn)，Chishti表示，目前還沒(méi)有一家公司可以同人工智能技術(shù)提供相似的服務(wù)。也就是說(shuō)，只有Afiniti可以通過(guò)人工智能技術(shù)的效果提供精準(zhǔn)的匹配服務(wù)。

雖然很多公司都在使用人工智能技術(shù)，但是它們并不能將人工智能技術(shù)的影響與公司的其他用于提高銷售的策略區(qū)別開來(lái)。

像Pegasystems也在使用人工智能技術(shù)并處于快速增長(zhǎng)階段。然而，該公司與其他公司一樣，主要聚焦于信息檢索服務(wù)。

目前，Afiniti擁有700名員工，其中500名工程師。在這些工程師中，三分之二的員工主要在客戶端工作。剩下的三分之一是人工智能工程師，又分為業(yè)務(wù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)。

來(lái)源：36kr

收藏分享

聲明：數(shù)據(jù)猿尊重媒體行業(yè)規(guī)范，相關(guān)內(nèi)容都會(huì)注明來(lái)源與作者；轉(zhuǎn)載我們?cè)瓌?chuàng)內(nèi)容時(shí)，也請(qǐng)務(wù)必注明“來(lái)源：數(shù)據(jù)猿”與作者名稱，否則將會(huì)受到數(shù)據(jù)猿追責(zé)。