在把開(kāi)放域機(jī)器聊天系統(tǒng)開(kāi)放給企業(yè)后,三角獸還想用AI搶下泛娛樂(lè)市場(chǎng)
【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】 在泛娛樂(lè)、二次元如火如荼的當(dāng)下,三角獸也在積極探索與泛娛樂(lè)的結(jié)合,打算將這套聊天機(jī)器人進(jìn)行性格定制,幫助一些文娛公司“復(fù)活角色”。也許,在未來(lái)明星們就可以通過(guò)在自己的App、網(wǎng)站、微信公眾帳號(hào)等中,接入三角獸的服務(wù),就能和粉絲們實(shí)時(shí)互動(dòng)了

聊天機(jī)器人系統(tǒng)是AI領(lǐng)域熱門方向。蘋果、Google、微軟、亞馬遜、Facebook、BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,Viv等知名創(chuàng)業(yè)公司紛紛推出相關(guān)產(chǎn)品。其中,端到端的、面向開(kāi)放域的、具有情感識(shí)別能力的機(jī)器對(duì)話系統(tǒng),被認(rèn)為是聊天機(jī)器人領(lǐng)域的前沿方向。國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)公司三角獸就在做前兩個(gè)方向的技術(shù)研發(fā)。
成立于2016年初的三角獸,打造了一套基于NLP、深度學(xué)習(xí)技術(shù)的中文聊天機(jī)器人系統(tǒng)。聯(lián)合創(chuàng)始人馬宇馳告訴36氪,這套系統(tǒng)是國(guó)內(nèi)最領(lǐng)先的的開(kāi)放域聊天系統(tǒng)和端對(duì)端對(duì)話解決方案 ,Prototype版本開(kāi)放域聊天相關(guān)性能達(dá)到90%。
36氪也試用了微信端簡(jiǎn)單的Demo,目前有些領(lǐng)域的相關(guān)性還比較一般。馬宇馳表示,這個(gè)微信帳號(hào)主要是展示聊天和任務(wù)驅(qū)動(dòng)的多輪對(duì)話解決方案,并不是所有功能都加進(jìn)去了,現(xiàn)在還在每天持續(xù)升級(jí),預(yù)計(jì)一周之后會(huì)更完善。
端到端的、面向開(kāi)放域?qū)C(jī)器人對(duì)話系統(tǒng)很有意義,主要是因?yàn)榍罢咛嵘说谌叫?,后者使得直接用戶體驗(yàn)更加友好。具體來(lái)說(shuō),三角獸的端對(duì)端對(duì)話系統(tǒng),可以將數(shù)百個(gè)垂直領(lǐng)域歸納為幾個(gè)模型,將自然語(yǔ)言理解,對(duì)話管理和自然語(yǔ)言生成等技術(shù),生成完整的解決方案,更快速更高效。后者不用在對(duì)話時(shí)設(shè)定完全清晰的目標(biāo)和意圖,可以涉及到廣泛的話題,更接近人類日常溝通的方式。
不過(guò),要實(shí)現(xiàn)也這兩點(diǎn)并不容易,不僅需要海量的訓(xùn)練語(yǔ)料幫助機(jī)器掌握龐大的知識(shí)量,還會(huì)要求較高的算法及工程能力。為此,三角獸抓取了全網(wǎng)500億對(duì)話,經(jīng)過(guò)梳理和清洗,建立了一個(gè)100億的高質(zhì)量語(yǔ)料庫(kù),用于訓(xùn)練系統(tǒng)理解人說(shuō)的話,并且按人的需要做出回應(yīng)。
在算法和工程層面,團(tuán)隊(duì)過(guò)往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)幫助三角獸可以快速落地這套系統(tǒng)。三角獸科技創(chuàng)始人兼CEO王卓然是UCL的博士后,創(chuàng)業(yè)前是百度度秘中控決策負(fù)責(zé)人,是智能交互、機(jī)器學(xué)習(xí)和垂直領(lǐng)域?qū)υ捪到y(tǒng)方面的專家。CTO亓超是微軟小冰、百度度秘的技術(shù)主要負(fù)責(zé)人,是NLP和聊天方面的專家。團(tuán)隊(duì)聚集了來(lái)自樂(lè)視、微軟、百度、清華的資深技術(shù)人員。
在三角獸看來(lái),智能硬件、智能服務(wù)、智能客服三個(gè)領(lǐng)域都對(duì)開(kāi)放式對(duì)話系統(tǒng)有需求,也是三角獸商業(yè)化的重要領(lǐng)域。目前,在這三個(gè)領(lǐng)域,三角獸都已經(jīng)與一些知名公司建立和合作,或者合作意向,已經(jīng)可以對(duì)外宣傳的包括家用機(jī)器人Rokid。這類商業(yè)合作未來(lái)會(huì)以付費(fèi)API授權(quán)為主,每個(gè)接口每年收費(fèi)數(shù)十萬(wàn)元左右。大型的客服類項(xiàng)目有可能會(huì)采用項(xiàng)目制進(jìn)行合作。
在泛娛樂(lè)、二次元如火如荼的當(dāng)下,三角獸也在積極探索與泛娛樂(lè)的結(jié)合,打算將這套聊天機(jī)器人進(jìn)行性格定制,幫助一些文娛公司“復(fù)活角色”。也許,在未來(lái)明星們就可以通過(guò)在自己的App、網(wǎng)站、微信公眾帳號(hào)等中,接入三角獸的服務(wù),就能和粉絲們實(shí)時(shí)互動(dòng)了。“粉絲經(jīng)濟(jì)”之下,鹿晗李易峰們也會(huì)愿意通過(guò)低成本的手段,與粉絲實(shí)時(shí)“真實(shí)”互動(dòng)。目前,這個(gè)市場(chǎng)還基本處于空白,三角獸的產(chǎn)品已處于Demo階段,未來(lái)重點(diǎn)將面向游戲、動(dòng)漫二次元、明星偶像、虛擬偶像四個(gè)方向的客戶。
目前,三角獸已經(jīng)建立起十幾人的團(tuán)隊(duì),正在尋求新一輪融資,本輪融資將主要用于產(chǎn)品研發(fā)、客戶拓展。今年年初,三角獸曾獲得來(lái)自洪泰、天善資本的千萬(wàn)元天使融資。
來(lái)源:36kr
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