隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)深度融合保險業(yè)態(tài)，財險行業(yè)正面臨產(chǎn)品創(chuàng)新、風(fēng)險定價、服務(wù)效率等多維度的轉(zhuǎn)型升級需求。國家“人工智能+金融”戰(zhàn)略也正在為財險行業(yè)注入新動能，明確要求穩(wěn)妥推進(jìn)大模型應(yīng)用。在此背景下，由中科軟科技股份有限公司主辦的2025財險科技創(chuàng)新論壇于7月24日在北京凱賓斯基日出東方酒店隆重召開。本屆論壇聚焦“數(shù)智驅(qū)動 生態(tài)共贏”主題，匯聚了三百余位國內(nèi)外財險公司技術(shù)負(fù)責(zé)人、保險科技領(lǐng)域?qū)＜?，通過主題演講、高峰對話及聯(lián)合解決方案發(fā)布、展覽展示等形式，為行業(yè)搭建了一個開放共享、合作創(chuàng)新的高端交流平臺，助力財險業(yè)在數(shù)智化浪潮中實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

華為云數(shù)據(jù)庫軍團(tuán)總裁李世豪為大會帶來首場主題演講《華為云GaussDB數(shù)智躍升，助力金融業(yè)穩(wěn)定、高質(zhì)量發(fā)展》，在分享GaussDB數(shù)據(jù)庫的最新進(jìn)展時，李世豪提到華為通過"云數(shù)據(jù)庫軍團(tuán)"模式，深耕行業(yè)場景，整合專家資源，推出透明多寫方案、數(shù)據(jù)庫"黑匣子"安全方案、GaussDB Doer智能運維助手、GaussDB向量引擎等多項創(chuàng)新技術(shù)，目前已在工商銀行、人保、太平保險等金融企業(yè)得以成功驗證。華為還與中科軟等商業(yè)合作伙伴進(jìn)行聯(lián)合解決方案的打造，聯(lián)合120多所高校培養(yǎng)數(shù)據(jù)庫專業(yè)人才，加速金融信創(chuàng)生態(tài)建設(shè)。

達(dá)夢數(shù)據(jù)金融服務(wù)中心總經(jīng)理張子鑒在會上介紹了達(dá)夢數(shù)據(jù)庫在金融行業(yè)安全可信轉(zhuǎn)型中的實踐與創(chuàng)新。面對金融行業(yè)對數(shù)據(jù)一致性、業(yè)務(wù)連續(xù)性和高可用性的嚴(yán)苛需求，達(dá)夢推出V8版本，創(chuàng)新性地將集中式與分布式架構(gòu)融合于同一代碼內(nèi)核，顯著降低用戶運維與采購成本，并支持靈活適配不同業(yè)務(wù)場景。張子鑒強(qiáng)調(diào)，達(dá)夢V8不僅兼容Oracle語法及架構(gòu)設(shè)計，簡化遷移流程，還通過自主研發(fā)的柔性替代方案實現(xiàn)低停機(jī)窗口的數(shù)據(jù)遷移，已在泰康、中國人壽等大型保險機(jī)構(gòu)的核心系統(tǒng)中成功替代Oracle，性能表現(xiàn)優(yōu)異。

科技賦能，生態(tài)共贏，中科軟與達(dá)夢數(shù)據(jù)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，聚焦財險核心業(yè)務(wù)場景，打造安全、高效、自主研發(fā)的數(shù)字化底座。在會上，中科軟執(zhí)行高級副總裁王欣&達(dá)夢數(shù)據(jù)副總經(jīng)理彭軍等一起發(fā)布了針對財產(chǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)聯(lián)合解決方案。

合合信息智能解決方案事業(yè)部副總經(jīng)理鄧亞光分享了AI與大數(shù)據(jù)在保險行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用。他在演講中提到，公司基于智能文本處理技術(shù)推出TextIn DocFlow平臺，通過"文檔解析+大模型"技術(shù)突破傳統(tǒng)OCR局限，實現(xiàn)復(fù)雜保單、合同等非標(biāo)文檔的智能處理?；谏虡I(yè)大數(shù)據(jù)資產(chǎn)中臺能力，圍繞五篇大文章構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈、標(biāo)簽等知識數(shù)據(jù)，賦能財險風(fēng)控和營銷。此外，公司結(jié)合大模型和高質(zhì)量的啟信寶外部數(shù)據(jù)升級了數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)品啟信寶，比如利用大模型解讀法律文書，AI提升企業(yè)搜索效率，有效的提升盡職調(diào)查的效率。

海光信息技術(shù)支持與優(yōu)化中心總經(jīng)理助理兼金融行業(yè)技術(shù)總監(jiān)紀(jì)鐘先生在論壇分享中提到，以海光芯為核心算力引擎打造的新一代保險關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)，深度融合了智算技術(shù)生態(tài)，其具備高并發(fā)處理能力且實現(xiàn)了億級用戶的承載量。保險企業(yè)可通過夯實AI中臺，使用自主可控的智算算力底座，在營銷、理賠、風(fēng)控、客服、 業(yè)務(wù)運營等領(lǐng)域深挖業(yè)務(wù)價值，系統(tǒng)地開展人工智能相關(guān)的創(chuàng)新應(yīng)用。紀(jì)鐘強(qiáng)調(diào)，海光將持續(xù)以安全可控且自主創(chuàng)新的算力解決方案，推動保險業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化變革。

OceanBase資深架構(gòu)師李丹丹在題為《AI時代的一體化數(shù)據(jù)庫，助力保險行業(yè)攻堅關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)》的主題演講中談到， OceanBase 4.X分布式架構(gòu)通過HTAP融合引擎、多租戶隔離等核心技術(shù)為保險核心系統(tǒng)提供高穩(wěn)定支撐，已服務(wù)中國人保、中國平安、太平洋保險等諸多財險企業(yè)；針對AI應(yīng)用，OceanBase集成向量化引擎，支持結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)統(tǒng)一處理。李丹丹表示，OceanBase將持續(xù)以金融級高可用和兼容性優(yōu)勢，助力保險行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

中科軟與OceanBase強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，聯(lián)合推出了針對財產(chǎn)保險行業(yè)的新一代一體化數(shù)智聯(lián)合解決方案，包括財險核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、IFRS17新國際會計準(zhǔn)則管理平臺和保險數(shù)據(jù)中臺，在會上，中科軟執(zhí)行高級副總裁王欣、OceanBase副總裁&金融政企事業(yè)部總經(jīng)理王爽等參加了聯(lián)合發(fā)布儀式。

在題為“大模型時代保險場景探索”的主題演講中，騰訊云保險行業(yè)架構(gòu)專家杜芳認(rèn)為AI大模型主要從前臺營銷，中臺業(yè)務(wù)支撐，后臺支持三重途徑賦能保險業(yè)。騰訊云基于"雙模驅(qū)動"戰(zhàn)略，推出全棧式技術(shù)方案，重點打造智能體開發(fā)平臺與訓(xùn)推一體化工具，推動保險業(yè)務(wù)全鏈條智能化升級。杜芳強(qiáng)調(diào)，騰訊云正與中科軟等伙伴共建行業(yè)生態(tài)，通過低代碼平臺降低智能體開發(fā)門檻，讓運營人員也能快速構(gòu)建專屬AI應(yīng)用。目前該方案已在代理人輔助、核保風(fēng)控等環(huán)節(jié)驗證價值，未來將持續(xù)推動"技術(shù)平權(quán)"，使更多險企以合理成本享受AI紅利。

在題為“小模型是未來保險行業(yè)AI應(yīng)用的主要支撐技術(shù)”的論壇特邀報告中，中科軟科技董事長左春認(rèn)為，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)群人工智能的發(fā)展正從大模型，轉(zhuǎn)向垂直領(lǐng)域的小模型。保險行業(yè)是知識（條款）密集型行業(yè)，經(jīng)營管理離不開對“多模態(tài)”非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的管理，包括它的本地化“低成本、高精度、強(qiáng)安全”部署和應(yīng)用。保險企業(yè)需要在小模型基座上，再現(xiàn)大模型擁有的“搜索、摘要、對比、生成”等功能。新一代保險核心系統(tǒng)需要強(qiáng)化"約束層軟件"能力，將管理要求轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)功能。以報行合一為例，通過小模型實現(xiàn)費用分類、票據(jù)審核等環(huán)節(jié)的穿透式自動化監(jiān)管管理，可推動保險公司精細(xì)化運營。左春特別強(qiáng)調(diào)，中科軟正聯(lián)合頭部險企建立聯(lián)合實驗室，對標(biāo)硅谷YC孵化模式，與險企共同探索保險知識體系的智能化轉(zhuǎn)型路徑。

在2025財險科技創(chuàng)新論壇下午場，中科軟執(zhí)行高級副總裁邢立做了題為“基于小模型的保險認(rèn)知管理模型驅(qū)動保險價值鏈重構(gòu)”的首場報告。邢總指出，隨著大模型與領(lǐng)域知識庫的深入融合，滿足“低成本、高精度、強(qiáng)安全”特征的垂域小模型成為應(yīng)用破局的關(guān)鍵。其中，領(lǐng)域知識庫是核心價值體現(xiàn)，應(yīng)先于AI對行業(yè)應(yīng)用進(jìn)行賦能，可以說“三分大模型、七分知識庫”。在打磨好垂域小模型之后，自底向上構(gòu)造廣義行業(yè)應(yīng)用軟件則變得水到渠成，進(jìn)而驅(qū)動保險價值鏈重構(gòu)，支撐保險領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)飛輪效應(yīng)。

中科軟科技總監(jiān)胡玉欣在演講中提到，針對保險行業(yè)數(shù)字化面臨業(yè)務(wù)復(fù)雜性高、場景碎片化等挑戰(zhàn)，基于小模型的保險認(rèn)知管理模型，通過業(yè)務(wù)咨詢、風(fēng)控建模、運營協(xié)同的三位一體實踐，可助力保險公司實現(xiàn)精準(zhǔn)化經(jīng)營與生態(tài)化發(fā)展，為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供可持續(xù)的解決方案，構(gòu)建垂直生態(tài)，推動保險價值鏈重構(gòu)。

中科軟金融科技服務(wù)部總經(jīng)理孫維在技術(shù)報告中指出，基于服務(wù)眾多保險公司的豐富實踐經(jīng)驗，可以為保險公司提供數(shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)據(jù)項目規(guī)劃、DCMM認(rèn)證評估輔導(dǎo)等咨詢服務(wù)，并全新推出“基于數(shù)據(jù)關(guān)系圖譜的數(shù)智化數(shù)據(jù)管理體系”，以場景驅(qū)動體系設(shè)計、以圖譜匯聚脈絡(luò)關(guān)系、以智能化促進(jìn)效率提升，可助力公司數(shù)據(jù)管理效能躍升。

江南科友戰(zhàn)略市場部總監(jiān)李根在題為《以密碼之力，助保險業(yè)務(wù)從安全合規(guī)邁向創(chuàng)新增長》的演講中談到，在金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，保險、銀行等金融機(jī)構(gòu)都面臨一個核心挑戰(zhàn):既要安全合規(guī)保障數(shù)據(jù)安全，又要讓數(shù)據(jù)創(chuàng)造更大價值。江南科友基于多年的行業(yè)實踐，系統(tǒng)化提出"場景化密碼能力"的全密碼應(yīng)用解決方案，將密碼技術(shù)融入保險業(yè)務(wù)系統(tǒng)，讓數(shù)據(jù)安全貫穿業(yè)務(wù)全流程，這種“安全融入業(yè)務(wù)場景”的模式，已在諸多金融機(jī)構(gòu)落地，既夯實了安全合規(guī)，又促進(jìn)了業(yè)務(wù)創(chuàng)新增長。他還強(qiáng)調(diào)通過場景化、插件式架構(gòu)設(shè)計，保險機(jī)構(gòu)可在最小化業(yè)務(wù)改造前提下，構(gòu)建"合規(guī)-用數(shù)-增值"的良性循環(huán)生態(tài)。

大家保險集團(tuán)科技總經(jīng)理郝曉波做了題為《AI時代的自適應(yīng)智能中臺規(guī)劃》的實踐分享，郝總認(rèn)為，業(yè)務(wù)中臺是企業(yè)現(xiàn)代數(shù)字化平臺最重要的軟件基礎(chǔ)設(shè)施。但在AI時代，必須規(guī)劃具備自適應(yīng)能力的智能中臺，才能充分發(fā)揮AI的能力。大家保險從AI的核心能力開始，推導(dǎo)企業(yè)AI化數(shù)字平臺的合理形態(tài)與技術(shù)架構(gòu)。并以此為目標(biāo)，提出了基于MCP的“AI Ready”中臺的規(guī)劃愿景與技術(shù)方案，以及可以幫助實現(xiàn)這一目標(biāo)的工具與方法論。

眾誠汽車保險IT負(fù)責(zé)人陳曉嵐，在會上做了“眾誠保險核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫‘換芯’之旅”的實踐分享，陳總提到，眾誠作為金融保險領(lǐng)域的關(guān)鍵參與者，聚焦財產(chǎn)保險核心業(yè)務(wù)，創(chuàng)新性提出并成功實施“全棧信創(chuàng)數(shù)據(jù)庫切換”，通過在高效管理、應(yīng)用系統(tǒng)層攻關(guān)、數(shù)據(jù)庫攻關(guān)、測試驗收攻關(guān)四個關(guān)鍵層面進(jìn)行有效管理，對核心應(yīng)用（承保、理賠、收付費等）及周邊輔助系統(tǒng)共計40余個系統(tǒng)完成適應(yīng)性改造，一次性完成信創(chuàng)數(shù)據(jù)庫切換，為同業(yè)提供了輕量級易實施可參考的信創(chuàng)切換新模式。

三井住友保險信息技術(shù)部總經(jīng)理陳婧分享了多個AI落地案例，包括：AI核保助手、合同審核、AI Agent等，她預(yù)測，AI Agent驅(qū)動的"無人干預(yù)"營銷模式將成為行業(yè)新趨勢，陳婧還強(qiáng)調(diào)了科技團(tuán)隊轉(zhuǎn)型，她認(rèn)為未來一定會有越來越多的AI產(chǎn)品經(jīng)理的出現(xiàn)，從定制化開發(fā)變成平臺產(chǎn)品化的開發(fā)。

中科軟科技執(zhí)行高級副總裁王欣主持了本次論壇的高峰對話環(huán)節(jié)，她與來自保險公司和科技公司的四位嘉賓：融盛保險總裁史翔、三井住友保險信息技術(shù)部總經(jīng)理陳婧、企業(yè)微信金融行業(yè)總監(jiān)張金光、百度智能云金融業(yè)務(wù)部保險行業(yè)解決方案負(fù)責(zé)人宮奇，圍繞精算與管理的融合、數(shù)智化轉(zhuǎn)型落地、生態(tài)化連接、AI與大模型的場景賦能等話題進(jìn)行了深入的探討和交流。

針對中小保險公司突圍問題，史翔分享了八項關(guān)鍵策略：規(guī)模優(yōu)先、降本增效、發(fā)揮靈活優(yōu)勢、渠道差異化、平衡增量存量市場、創(chuàng)新驅(qū)動、依托地方政府資源、強(qiáng)化資產(chǎn)負(fù)債管理。"中國保險市場仍存在大量未被科技解決的痛點"，史翔建議中小險企與深耕行業(yè)的科技企業(yè)建立長期合作，共同培育細(xì)分市場競爭優(yōu)勢，而非寄希望于短期技術(shù)方案解決根本性問題，這一觀點為中小險企在行業(yè)整合浪潮中的生存發(fā)展提供了務(wù)實思路。此外史翔針對IFRS17落地后，企業(yè)如何調(diào)整公司戰(zhàn)略、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計和儲備人才，給出了建設(shè)性建議。

作為外資中小險企代表，三井住友保險陳婧分享了"對外增效、對內(nèi)降本"的雙軌策略。在外部競爭方面，公司利用數(shù)據(jù)能力和科技能力，幫助客戶提升抵御風(fēng)險的能力，在內(nèi)部提效方面，通過不斷孵化標(biāo)準(zhǔn)化，自動化，數(shù)字化的能力，形成快速解決方案的架構(gòu)。陳婧強(qiáng)調(diào)，科技投入是長期工程，三井住友通過多年系統(tǒng)建設(shè)積累數(shù)據(jù)資產(chǎn)，最終形成"以客戶為中心"的數(shù)字化服務(wù)能力。

針對如何重構(gòu)財險客戶的全生命周期的管理，企業(yè)微信保險行業(yè)負(fù)責(zé)人張金光展示了數(shù)字化客戶管理解決方案。如在理賠場景創(chuàng)新方面，企業(yè)微信實現(xiàn)查勘員一鍵建群、實時進(jìn)度跟蹤，將傳統(tǒng)電話報案升級為可視化流程。目前該方案已應(yīng)用于車險高速事故等場景，通過"報案-查勘-定損-理賠"全流程線上化，既改善客戶體驗又為后續(xù)精準(zhǔn)營銷積累數(shù)據(jù)資產(chǎn)，張總還補(bǔ)充道，企業(yè)微信的高級安全功能如文件權(quán)限、防泄漏等等，可有效解決客戶數(shù)據(jù)安全問題。

針對大模型如何在行業(yè)落地的問題，百度智能云金融行業(yè)解決方案總經(jīng)理宮奇提出了三大關(guān)鍵因素：精準(zhǔn)場景選擇、智能體工具適配和模型經(jīng)濟(jì)性評估。目前百度已與多家險企合作驗證場景，宮奇特別強(qiáng)調(diào)"知識工程與大模型雙軌并行"的理念，認(rèn)為領(lǐng)域知識和大模型的有效結(jié)合決定了智能應(yīng)用的上限。宮奇還指出，建設(shè)垂域模型需重點考量投入產(chǎn)出比，建議險企優(yōu)先在雙核、定損等高價值場景試點，通過業(yè)務(wù)反哺技術(shù)投入。

在會議環(huán)節(jié)精彩紛呈的同時，會場外面的各類展廳和茶歇洽談區(qū)，也吸引了眾多參會嘉賓，紛紛與參展商進(jìn)行技術(shù)交流和合作探討。

在本次峰會上，通過主題報告，合作解決方案發(fā)布、案例分享、高峰對話、展覽展示等多種形式，探討了當(dāng)前的數(shù)智科技的最新進(jìn)展以及在財險行業(yè)的應(yīng)用落地創(chuàng)新實踐、各家財險企業(yè)通過本次活動，可將最新的前沿保險科技與公司的獨特優(yōu)勢和業(yè)務(wù)特點進(jìn)行深度融合，通過攜手共建“合作生態(tài)”，共同推動行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展！

來源：數(shù)據(jù)猿