來也科技發(fā)布多個AI Agent解決方案，引領(lǐng)數(shù)字員工落地新紀(jì)元
【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】 （北京，2024年6月20日）來也科技在6月20日Laiye Lead年度產(chǎn)品發(fā)布會上，推出了其極具開創(chuàng)性的AI Agent數(shù)字員工產(chǎn)品及解決方案，不僅展現(xiàn)了由大語言模型驅(qū)動的企業(yè)級應(yīng)用的前景，更預(yù)示著未來人機協(xié)同工作方式的嶄新篇章。
（北京，2024年6月20日）來也科技在6月20日Laiye Lead年度產(chǎn)品發(fā)布會上，推出了其極具開創(chuàng)性的AI Agent數(shù)字員工產(chǎn)品及解決方案，不僅展現(xiàn)了由大語言模型驅(qū)動的企業(yè)級應(yīng)用的前景，更預(yù)示著未來人機協(xié)同工作方式的嶄新篇章。
此次發(fā)布會以“數(shù)字員工進(jìn)入AI Agent時代”為主題。AI Agent以其獨特的感知環(huán)境、自主決策和復(fù)雜任務(wù)執(zhí)行能力，正逐漸成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵力量，推動著未來工作方式的革新。針對大模型在企業(yè)真實業(yè)務(wù)場景中應(yīng)用面臨的幻覺、輸入長度有限、工作執(zhí)行能力弱等諸多挑戰(zhàn)，在今日的新品發(fā)布會上，來也科技基于數(shù)字化勞動力平臺推出了三款高價值、可落地的AI Agent數(shù)字員工產(chǎn)品。這些產(chǎn)品不僅針對上述核心挑戰(zhàn)提供了創(chuàng)新解決方案，更致力于幫助企業(yè)更好地利用大模型技術(shù)，把握市場機遇，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入發(fā)展。
AI Agent的無限可能
發(fā)布會伊始，來也科技董事長兼CEO汪冠春發(fā)表“工作變革正當(dāng)時”的致辭，他表達(dá)了對于AI Agent時代到來的期待，并重申了來也科技的創(chuàng)業(yè)初心——“AI Agents for Everyone”，即讓每個人擁有智能助理。他強調(diào)AI Agent在數(shù)字員工進(jìn)入AI Agent時代中的重要性和潛力，并指出，隨著大模型技術(shù)的崛起，AI Agent作為工作執(zhí)行類新質(zhì)生產(chǎn)力的最佳應(yīng)用形態(tài)，正逐步成為現(xiàn)實，并將在未來發(fā)揮更大的作用。“AI Agent不僅能像人類員工一樣理解、交互、決策并完成動作，還具備上下文記憶和自省修正能力，能夠在復(fù)雜的工作中拆解和規(guī)劃，成為真正的智能勞動力。”
來也科技董事長兼CEO汪冠春
之后，汪冠春邀請智譜AI COO張帆進(jìn)行了一場尖峰對話，分別從應(yīng)用廠商和模型廠商的角度，深入探討了AI Agent的無限可能以及生態(tài)建設(shè)的共贏之路。張帆表示：“AI Agent不僅是一個工具，更是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速器。通過與來也科技的合作，我們將共同探索AI Agent在各行業(yè)的應(yīng)用落地。”
從左至右依次為：來也科技市場負(fù)責(zé)人武慧嬌，智譜AI COO張帆，來也科技CEO汪冠春
AI Agent新篇章
來也科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO胡一川提出數(shù)字員工正邁入AI Agent階段。這個階段的數(shù)字員工充分利用多模態(tài)大模型的理解、生成和推理能力，成為每個員工全天候、全場景的智能助理。這意味著AI Agent不僅能執(zhí)行任務(wù)，還能理解用戶的意圖和復(fù)雜的業(yè)務(wù)情境，主動為員工提供實時的建議和支持。來也科技重點介紹了三個場景，通過這些場景的應(yīng)用，展示了AI Agent在實際業(yè)務(wù)中的巨大潛力。
數(shù)字員工開發(fā)助手
隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，傳統(tǒng)的RPA流程開發(fā)面臨重大挑戰(zhàn)。高昂的開發(fā)成本和對專業(yè)人才的依賴，限制了自動化流程的廣泛應(yīng)用和價值最大化。數(shù)字員工開發(fā)助手采用多模態(tài)大模型技術(shù)，極大提高了代碼生成的效率與準(zhǔn)確性。它自動解析復(fù)雜Excel，按需生成自動化流程，簡化開發(fā)并降低成本。其擴(kuò)展命令庫能迅速產(chǎn)出Python代碼，與RPA產(chǎn)品無縫對接，提升代碼復(fù)用率和開發(fā)速度。數(shù)字員工開發(fā)助手的"自愈"功能可自動適應(yīng)UI變化，減少中斷與維護(hù)成本，增強流程穩(wěn)定性，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性和效率。
來也科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CPO褚瑞表示，來也科技堅信人機協(xié)同是未來工作的最佳模式。數(shù)字員工開發(fā)助手正是這一理念的最佳實踐，它將簡單重復(fù)的工作自動化，復(fù)雜重復(fù)的工作智能化，而最終的決策權(quán)依然掌握在人的手中。這種有機結(jié)合，不僅提升了工作效率，也保障了工作的質(zhì)量和安全性。隨著數(shù)字員工開發(fā)助手的發(fā)布，企業(yè)將在數(shù)字員工開發(fā)方面迎來更高效、更智能的解決方案。
知識管理和問答助手
在信息化時代的浪潮中，企業(yè)的知識管理正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。盡管組織內(nèi)部的信息化建設(shè)已取得顯著進(jìn)展，但大量知識性信息仍以文檔形式存在，企業(yè)的知識文檔，包括規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程等，往往存儲分散、處理復(fù)雜，且缺乏自動化處理手段。這些文檔的處理不僅耗費大量人力，而且難以適應(yīng)快速變化的業(yè)務(wù)需求。其處理和應(yīng)用高度依賴于專家介入，成為制約業(yè)務(wù)效率提升的瓶頸。此次發(fā)布會上來也科技推出的的知識管理和問答助手，結(jié)合大模型、RAG、RPA和IDP技術(shù)，實現(xiàn)了對這些文檔的自動化理解和知識生成，為企業(yè)提供了一個智能化的解決方案。
來也科技解決方案部總經(jīng)理鄭曙光表示：該解決方案的核心優(yōu)勢在于其一站式服務(wù)能力，從文檔匯聚、更新、預(yù)處理到知識生成和問答應(yīng)用，來也科技均提供了全面的產(chǎn)品與解決方案。通過文檔處理的優(yōu)化和提示詞工程的精心設(shè)計，最大程度上消除了大模型的幻覺，確保了回答的準(zhǔn)確性和一致性。此外，智能問答助手還支持多種IM平臺對接聯(lián)動，能夠適應(yīng)廣泛的對話渠道，滿足不同企業(yè)的需求。
文檔審核與風(fēng)控助手
在全球化商業(yè)活動的浪潮中，企業(yè)文檔管理正面臨日益增長的復(fù)雜性和數(shù)量。尤其是合同、訂單、憑證和票據(jù)等關(guān)鍵文檔，不僅數(shù)量龐大，審核要求嚴(yán)格，而且涉及的業(yè)務(wù)規(guī)則復(fù)雜多變，流程漫長且需要跨部門協(xié)同。特別是對拓展海外市場的企業(yè)而言，多語種文檔的處理更增加了一層難度。
在此次發(fā)布會上推出的文檔審核助手與風(fēng)控助手，致力于改變企業(yè)文檔處理的方式。來也科技智能化產(chǎn)品負(fù)責(zé)人黃文表示，文檔審核助手的推出，不僅極大地提升了企業(yè)文檔處理的效率和準(zhǔn)確性，同時，它直接關(guān)系到企業(yè)現(xiàn)金流管理和業(yè)務(wù)運營風(fēng)險的控制。在容錯率極低的文檔審核領(lǐng)域，文檔審核助手以其高效率和高準(zhǔn)確性，成為企業(yè)風(fēng)險管理的得力助手。
從左至右依次為：來也科技CTO胡一川，CPO褚瑞，解決方案總經(jīng)理鄭曙光，智能化產(chǎn)品負(fù)責(zé)人黃文
AI Agent的落地之道
圓桌討論環(huán)節(jié)參與嘉賓包括微軟大中華區(qū)Azure事業(yè)部總經(jīng)理李冕、中移在線山東分公司副總經(jīng)理徐宇、鹿馬科技CTO段牧、360數(shù)智化集團(tuán)智能產(chǎn)品事業(yè)部高級技術(shù)總監(jiān)張遠(yuǎn)濤，討論由來也科技合伙人兼高級副總裁范里鴻主持。與會嘉賓們圍繞AI Agent的落地之道展開了深入剖析。嘉賓們分享了AI Agent在不同行業(yè)的實戰(zhàn)案例，闡述了AI Agent落地的機會與挑戰(zhàn)，并提出了針對性的建議和解決方案。與會嘉賓一致認(rèn)為，AI Agent的落地需要企業(yè)具備前瞻性的視野和開放的心態(tài)，與技術(shù)提供商建立緊密的合作關(guān)系，共同推動AI技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展。
來也科技將繼續(xù)深耕AI Agent領(lǐng)域，不斷探索新的應(yīng)用場景和解決方案，為企業(yè)提供更多高效、智能的服務(wù)支持。同時，公司也將積極與合作伙伴、客戶探索AI Agent技術(shù)的更多可能性，共同推動AI技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展。
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來也科技是中國乃至全球的數(shù)字化勞動力領(lǐng)軍品牌，憑借其廣泛的智能自動化解決方案構(gòu)建的軟件機器人，可代替人工完成枯燥、重復(fù)性高的工作， 解放生產(chǎn)力，幫助企業(yè)解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)并擴(kuò)大其數(shù)字化勞動力規(guī)模。目前，來也科技業(yè)務(wù)遍及歐洲、中東、非洲和亞太地區(qū)，幫助制造業(yè)、通信、電力、金融、零售等多行業(yè)的企業(yè)客戶，實現(xiàn)了各種業(yè)務(wù)場景的深度突破與打通，構(gòu)建起了端到端的自動化解決方案。
目前，來也科技已服務(wù)超過250 家 500 強企業(yè)，200 個省市政府機構(gòu)及上千家中小企業(yè)。來也科技旗下的企業(yè)級對話式AI平臺和機器人流程自動化RPA產(chǎn)品都入選了Gartner魔力象限。了解更多：www.laiye.com
聯(lián)系來也科技：
武慧嬌 來也科技市場負(fù)責(zé)人 15901543140
來源：來也科技
