華為、騰訊互撕有工信部做主，用戶數(shù)據(jù)保護誰來做主？

華為騰訊工信部用戶數(shù)據(jù)

周源 | 2017-08-08 10:16

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】 ??大公司之間圍繞數(shù)據(jù)歸屬產(chǎn)生的矛盾可以通過政府介入被調(diào)停和解決，比如之前的順豐、菜鳥。然而數(shù)據(jù)的直接生產(chǎn)者，也就是用戶，他們的權(quán)益誰來保護，在巨頭對數(shù)據(jù)的追逐中，用戶的聲音微乎其微。

華為和騰訊兩家企業(yè)日前罕有的撕起來了，騰訊指責(zé)華為侵犯微信用戶隱私，竊取騰訊數(shù)據(jù)

??大公司之間圍繞數(shù)據(jù)歸屬產(chǎn)生的矛盾可以通過政府介入被調(diào)停和解決，比如之前的順豐、菜鳥。然而數(shù)據(jù)的直接生產(chǎn)者，也就是用戶，他們的權(quán)益誰來保護，在巨頭對數(shù)據(jù)的追逐中，用戶的聲音微乎其微。

繼順豐菜鳥之后，華為和騰訊之間的數(shù)據(jù)糾紛也被揭開，交叉掌控了大量用戶數(shù)據(jù)的平臺之間的數(shù)據(jù)資產(chǎn)之爭，很有可能延伸到更大范圍的大型公司。在這些爭奪背后，作為平臺數(shù)據(jù)的締造者——廣大的個人用戶，其權(quán)益和存在感卻極其微弱。

8月4日，美國媒體《華爾街日報》發(fā)表名為《華為和騰訊陷入用戶數(shù)據(jù)之爭后者要求政府介入》的報道，稱華為正在通過其榮耀Magic智能手機收集用戶活動信息，以打造其人工智能功能，例如使手機能夠基于用戶的短信內(nèi)容推薦餐廳。其收集的信息包括熱門社交應(yīng)用微信(WeChat)的聊天信息。

微信的所有者騰訊認為，華為的上述做法實際上奪取了騰訊的數(shù)據(jù)，并侵犯了微信用戶的隱私。知情人士稱，騰訊已要求中國政府介入此事。

記者聯(lián)系了華為和騰訊。騰訊向答復(fù)：“我們和所有的手機制造商，運營商和第三方APP開發(fā)者都保持良好的合作與溝通，并與監(jiān)管單位密切交流，為更健康的互聯(lián)網(wǎng)未來而努力。”

華為更早之前在發(fā)給《華爾街日報》的一則聲明中否認侵犯用戶隱私。該公司表示，所有用戶數(shù)據(jù)都屬于用戶，而不屬于微信或是榮耀Magic，華為也僅在用戶通過手機設(shè)置予以授權(quán)的情況下收集用戶活動信息。華為未就此事進一步做出回應(yīng)。

立法缺失

華為方面稱，在用戶通過手機設(shè)置予以授權(quán)的情況下才會收集用戶活動信息，這些信息包括了微信聊天信息，不過，對于微信聊天信息這樣的私密數(shù)據(jù)，獲得授權(quán)，是否意味著華為就有權(quán)抓取用戶信息

北京安杰律師事務(wù)所資深合伙人顧正平告訴記者，如果華為在授權(quán)條款中寫明類似可以收集用戶使用本手機產(chǎn)生的各種信息，那么按照現(xiàn)行法規(guī)，獲取用戶自身信息有一定合法基礎(chǔ)。

顧正平認為，其一，微信聊天信息由用戶創(chuàng)造，微信沒有做任何加工處理，只提供了平臺，所有權(quán)在用戶手中，用戶有權(quán)處置;其二，華為收集信息提供AI服務(wù)，是有可能擴大消費者利益，騰訊開放數(shù)據(jù)將有利于更多的企業(yè)提供更優(yōu)服務(wù)。

但一位多年研究大數(shù)據(jù)安全法的前工信部資深專家告訴記者，6月1日頒布的《網(wǎng)絡(luò)安全法》提出廠商收集、使用個人數(shù)據(jù)要遵循“合法、正當(dāng)、必要”原則。

上述專家認為，華為收集信息是為了改善手機硬件的性能，那當(dāng)然是正當(dāng)必要，但如果只是為增值服務(wù)而收集微信之類的信息，那是否正當(dāng)必要就值得商榷。”

他強調(diào)，微信不只是社交工具，也是通信工具，支持點對點的私人通信，可以上升到通信信息保密的層面。

《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第24號)指出，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者對其在提供服務(wù)過程中收集、使用的用戶個人信息的安全負責(zé)。

從商業(yè)的角度來看，華為騰訊在數(shù)據(jù)資產(chǎn)上的紛爭，以及此前豐鳥之爭，以及更多尚未被爆出來，甚至將來有可能大范圍發(fā)生的數(shù)據(jù)資產(chǎn)之爭，都凸顯了一個問題——作為數(shù)據(jù)創(chuàng)造者的個人用戶，在這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)的巨頭爭奪戰(zhàn)中，完全沒有發(fā)言權(quán)，法條缺失，大型公司反客為主。

多位接受采訪的行業(yè)人士稱，監(jiān)管部門此時應(yīng)該介入并明確對個人數(shù)據(jù)獲取和使用的原則。

《華爾街日報》稱，騰訊希望中國工信部能夠介入支持騰訊，但一位知情人士說，工信部暗示希望騰訊與華為自行磋商解決。

謹防AI數(shù)據(jù)壟斷

計算力、數(shù)據(jù)和算法是這一波人工智能(AI)興起的三大驅(qū)動因素，但越來越多的行業(yè)人士認為，好的算法和模型是大量數(shù)據(jù)訓(xùn)練出來的，因此數(shù)據(jù)比算法更重要，擁有海量數(shù)據(jù)的企業(yè)在發(fā)展AI上占據(jù)優(yōu)勢。

微信擁有十億的活躍用戶，每天產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)，華為希望獲取微信數(shù)據(jù)，目的在于制造融入AI技術(shù)的手機。

不獨騰訊，國外的谷歌、Facebook、亞馬遜、國內(nèi)阿里百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都擁有海量數(shù)據(jù)，而且我們在網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實中享受的服務(wù)也主要由這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭所提供。

目前來看，解決科技巨頭帶來的數(shù)據(jù)壟斷問題已經(jīng)越來越迫在眉睫。

美國《哈佛商業(yè)評論》近期發(fā)表了一篇探討數(shù)據(jù)壟斷的文章稱，科技巨頭正在比拼誰能收集更好更全的用戶數(shù)據(jù)，比拼誰能更好更精準地為用戶“畫像”，同時阻止競爭對手獲得數(shù)據(jù)，這正是反壟斷的新戰(zhàn)場。

目前全球各國的反壟斷法條均是基于工業(yè)時代的經(jīng)濟理論，在這個數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)資產(chǎn)中重要一極的時代，反壟斷法已經(jīng)凸顯出其局限性。數(shù)字時代需要有所改進，使之能既保護消費者的權(quán)利，又避免阻礙經(jīng)濟發(fā)展。

大數(shù)據(jù)分析公司百分點創(chuàng)始人兼CEO蘇萌告訴記者，如果不有效避免數(shù)據(jù)壟斷，科技巨頭將可能上演“強者恒強”，并有可能去跨領(lǐng)域地競爭，最終形成極度中心化的商業(yè)格局。

但另一方面，相對缺乏數(shù)據(jù)的公司們不會“坐以待斃”，類似華為騰訊之間的數(shù)據(jù)爭奪戰(zhàn)未來將時有發(fā)生，直至在博弈中產(chǎn)生新的合作和規(guī)則。

未來，硬件公司和互聯(lián)網(wǎng)公司之間的競爭加劇不可避免，坐下來探討新的規(guī)則恐怕是最便捷的道路，但立法則事關(guān)全球數(shù)十億用戶在數(shù)據(jù)資產(chǎn)中的正確位子和正當(dāng)權(quán)益保障。????

來源：36大數(shù)據(jù)

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