【公益案例展】AI暖“凍”——商湯AI智能看護(hù)系統(tǒng)再升級，送暖漸凍人群

公益案例展 AI 商湯AI智能

原創(chuàng) 商湯科技 | 2024-07-02 21:11

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】本項(xiàng)目案例由商湯科技投遞并參與數(shù)據(jù)猿與上海大數(shù)據(jù)聯(lián)盟聯(lián)合推出的 #榜樣的力量# 《2024中國數(shù)據(jù)智能產(chǎn)業(yè)最具社會責(zé)任感企業(yè)》榜單/獎項(xiàng)”評選。

【公益案例展】AI暖“凍”——商湯AI智能看護(hù)系統(tǒng)再升級，送暖漸凍人群

本項(xiàng)目案例由商湯科技投遞并參與數(shù)據(jù)猿與上海大數(shù)據(jù)聯(lián)盟聯(lián)合推出的 #榜樣的力量# 《2024中國數(shù)據(jù)智能產(chǎn)業(yè)最具社會責(zé)任感企業(yè)》榜單/獎項(xiàng)”評選。

2021年9月，一位高齡漸凍癥患者的家屬聯(lián)系到商湯，尋求能否借助科技力量為患者提供24小時無接觸的看護(hù)與監(jiān)測服務(wù)。對此，商湯團(tuán)隊(duì)在接觸了大量的漸凍人和他們的家屬并在深入了解他們的訴求后，實(shí)施并推進(jìn)了研發(fā)人工智能看護(hù)系統(tǒng)的工作。

同時，商湯科技此前開展的“AI暖凍”公益活動已取得廣大漸凍癥病友及家屬的一致好評，該活動從2021年開始至今，已經(jīng)堅(jiān)持三年有余。為了更好地幫助漸凍癥群體，商湯結(jié)合最新的大模型技術(shù)，升級了第二代AI智能看護(hù)系統(tǒng)，同時也另外研發(fā)了漸凍癥專屬互動助手。

第二代AI智能看護(hù)系統(tǒng)功能：

終端設(shè)備新增屏幕：更側(cè)重室內(nèi)看護(hù)體驗(yàn)，無需手機(jī)也能實(shí)現(xiàn)輕松操作

反光點(diǎn)位移呼叫功能：通過在患者可移動肢體上設(shè)置反光點(diǎn)，幫助他們更快、更方便地發(fā)出呼叫信息。

亮屏、息屏自適應(yīng)功能：屏幕設(shè)有自動檢測患者生理狀態(tài)的功能，可以根據(jù)患者睡覺或清醒的情況實(shí)時調(diào)整自身的熄屏或亮屏，在節(jié)約耗電的同時也能夠避免打擾被看護(hù)人休息。

漸凍癥專屬互動助手功能：

全天候問答服務(wù)：問答機(jī)器人能夠?qū)崿F(xiàn)全天候24小時不間斷地為患者答疑解惑，為患者提供全方面的漸凍癥答疑服務(wù)。

專業(yè)的漸凍癥知識庫：經(jīng)過前期與與醫(yī)生、漸凍癥協(xié)會和患者們的合作，基于大模型技術(shù)，問答機(jī)器人已經(jīng)學(xué)習(xí)并建立起完整且不斷更新的專業(yè)知識庫，確保提供的信息的準(zhǔn)確性與時效性。

信息壁壘的突破：問答機(jī)器人的推出，打破了漸凍癥患者獲取專業(yè)知識的障礙，通過實(shí)時的線上問答為使用者提供最全面、最權(quán)威的漸凍癥有關(guān)信息。

時間周期：

開始時間：2021年秋

截止時間：服務(wù)中

服務(wù)周期：持續(xù)服務(wù)中

應(yīng)用場景

為了解決漸凍癥患者的日?？醋o(hù)和疾病信息搜索需求，商湯于2024年正式發(fā)布了第二代AI智能看護(hù)系統(tǒng)，也推出了基于大模型研發(fā)的漸凍癥知識問答助手。

首先，第二代AI智能看護(hù)系統(tǒng)可以針對行動不便、吞咽及呼吸困難的病人進(jìn)行24小時無接觸看護(hù)，并具備異常情況報(bào)警、主動呼叫、睡眠分析和異常情況統(tǒng)計(jì)的功能，滿足陪護(hù)人員實(shí)時、甚至遠(yuǎn)程看護(hù)的需要。此外，第二代智能看護(hù)系統(tǒng)可以適用更廣泛的失能人群和場景。在漸凍癥的不同病程，患者會陸續(xù)出現(xiàn)不同身體部位的行動能力受限。部分患者眨眼不靈敏但局部身體部位尚能輕微移動，而商湯AI智能看護(hù)系統(tǒng)新增的反光點(diǎn)位移呼叫功能就可以解決這些患者的看護(hù)需求。

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再有，基于商湯醫(yī)療大模型“大醫(yī)”，漸凍癥知識問答助手擁有專業(yè)的醫(yī)療知識庫基礎(chǔ)，可為漸凍癥患者提供全天候、全面的漸凍癥互動答疑。其知識儲備包括患者七大類常見問題，涵蓋疾病癥狀、呼吸機(jī)使用、營養(yǎng)飲食與日常護(hù)理等漸凍癥看護(hù)的各個方面，能夠?yàn)闈u凍癥家庭快速、便捷地提供相關(guān)醫(yī)療、護(hù)理和照護(hù)知識。

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面臨挑戰(zhàn)

緣起對漸凍癥群體關(guān)照，商湯堅(jiān)持?jǐn)?shù)年升級AI看護(hù)系統(tǒng)

對于漸凍癥患者而言，僅僅是正常呼吸、吞咽咳痰也難如登天。而在無人看護(hù)時，患者極有可能因不能正常咳痰和呼救而死亡。為此，商湯科技團(tuán)隊(duì)經(jīng)過長期開發(fā)、多次走訪，反復(fù)迭代算法、測試設(shè)備性能、優(yōu)化用戶體驗(yàn)，最終研發(fā)出第一代AI智能看護(hù)系統(tǒng)。作為一款全新的面向漸凍癥病患看護(hù)的技術(shù)解決方案，該系統(tǒng)可針對行動不便、吞咽及呼吸困難的病人進(jìn)行24小時無接觸看護(hù)。在實(shí)時監(jiān)測病人生理指標(biāo)的同時，還具備異常情況報(bào)警、主動呼叫、睡眠分析和異常情況統(tǒng)計(jì)的功能，并同時滿足陪護(hù)人員遠(yuǎn)程看護(hù)的需要。

為更好地幫助漸凍癥群體，今年商湯科技與上海人工智能實(shí)驗(yàn)室合作研發(fā)出第二代AI智能看護(hù)助手，將新型大模型技術(shù)深度融合到升級后的設(shè)備中。系統(tǒng)新增不同的主動呼叫觸發(fā)功能、自定義設(shè)置體征指標(biāo)異常提醒等，可匹配不同病程、不同病況的患者需求。

基于大模型研發(fā)互動助手，商湯助力漸凍癥信息獲取

漸凍癥是一種罕見的神經(jīng)性疾病，患者不僅長期飽受疾病折磨，在患病中漸漸失去對肌肉的控制能力，導(dǎo)致日常生活難以自理，需要全方位醫(yī)療照料；同時，由于漸凍癥的罕見性，相關(guān)的醫(yī)療信息和資源并不像常見疾病那樣容易獲得，導(dǎo)致患者和家屬難以找到足夠的、可靠的信息來源。同時，專業(yè)的醫(yī)療信息充斥著復(fù)雜的術(shù)語和概念，對于普通患者而言難以理解和應(yīng)用。

對此，商湯大醫(yī)與上海人工智能實(shí)驗(yàn)室合作，攜手醫(yī)療專家、漸凍癥患者協(xié)會、家屬以及志愿者，共同發(fā)起創(chuàng)新項(xiàng)目“漸凍癥知識問答助手”，期望基于大模型技術(shù)，打破信息壁壘，為漸凍癥患者提供全新的知識獲取渠道。

技術(shù)開發(fā)過程

AI暖“凍”項(xiàng)目的初衷和核心需求是通過科技手段對病人進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，為漸凍癥患者提供智能看護(hù)服務(wù)。商湯的目標(biāo)是開發(fā)一個系統(tǒng)，能夠自動識別患者出現(xiàn)卡痰等緊急情況，并及時發(fā)出警報(bào)，以提醒看護(hù)人員及時采取相應(yīng)措施。對于漸凍癥晚期的患者來說，由于呼吸和吞咽的困難，他們無法自行咳出痰液，也無法發(fā)出求救聲音，這使得痰液的管理變得尤為關(guān)鍵。如果痰液處理不當(dāng)，患者可能面臨肺部感染的風(fēng)險(xiǎn)，甚至可能因?yàn)樘狄憾氯粑蓝鴮?dǎo)致窒息死亡。因此，該科技系統(tǒng)的每一次警報(bào)都顯得至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兛赡苤苯雨P(guān)聯(lián)到患者的生命安全，幫助挽救一條條寶貴的生命。

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最初，商湯依托人工智能技術(shù)，研發(fā)出第一代AI智能看護(hù)助手，包含看護(hù)終端、后臺管理和調(diào)度系統(tǒng)、手機(jī)APP三部分，是一款集軟硬件于一體的智能輔助看護(hù)系統(tǒng)?；谟?jì)算機(jī)視覺技術(shù)，商湯AI智能看護(hù)系統(tǒng)能夠敏銳地捕捉到被看護(hù)人的痛苦表情并報(bào)警，在3秒內(nèi)及時通知陪護(hù)人員前來處理危急情況，避免被看護(hù)人發(fā)生生命危險(xiǎn)。此外，AI智能看護(hù)系統(tǒng)還可以利用計(jì)算機(jī)視覺分析技術(shù)，持續(xù)監(jiān)測被看護(hù)人的醒/睡狀態(tài)，統(tǒng)計(jì)被看護(hù)人的睡眠時長和醒來次數(shù)等信息，并生成睡眠質(zhì)量分析報(bào)告，并將報(bào)告推送給陪護(hù)人員查看。

為更好地幫助漸凍癥群體，今年商湯科技與上海人工智能實(shí)驗(yàn)室合作研發(fā)出第二代AI智能看護(hù)助手，將新型大模型技術(shù)深度融合到升級后的設(shè)備中。系統(tǒng)新增不同的主動呼叫觸發(fā)功能、自定義設(shè)置體征指標(biāo)異常提醒等，可匹配不同病程、不同病況的患者需求。

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同時，為了解決漸凍癥這一罕見疾病的信息搜集困難，商湯攜手上海人工智能實(shí)驗(yàn)室等多家組織，基于最新的大模型技術(shù)，研發(fā)出“漸凍癥（ALS）知識問答助手”。

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“漸凍癥知識問答助手”基于商湯醫(yī)療大模型“大醫(yī)”，擁有專業(yè)的醫(yī)療知識庫基礎(chǔ)，可為漸凍癥患者提供全天候、全面的漸凍癥互動答疑。其知識儲備包括患者七大類常見問題，涵蓋疾病癥狀、呼吸機(jī)使用、營養(yǎng)飲食與日常護(hù)理等漸凍癥看護(hù)的各個方面，能夠?yàn)闈u凍癥家庭快速、便捷地提供相關(guān)醫(yī)療、護(hù)理和照護(hù)知識。

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應(yīng)用效果/社會價(jià)值

漸凍癥作為一種罕見的神經(jīng)性疾病，患者不僅長期飽受疾病折磨，在患病中漸漸失去對肌肉的控制能力，導(dǎo)致日常生活難以自理，需要全方位醫(yī)療照料。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，AI在看護(hù)漸凍癥患者的過程中發(fā)揮著重要作用。此外，由于漸凍癥的罕見性，其醫(yī)療信息和資源并不像常見疾病那樣容易獲得，導(dǎo)致患者和家屬難以找到足夠的、可靠的信息來源。

對此，商湯聯(lián)合上海人工智能實(shí)驗(yàn)室、陜西省漸凍人關(guān)愛互助協(xié)會、西電-商湯智能大健康聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室等機(jī)構(gòu)組織聯(lián)合發(fā)起“AI暖凍”公益活動，不僅研發(fā)了AI智能看護(hù)系統(tǒng)，也新增了漸凍癥知識問答助手。目前，商湯已與數(shù)百位漸凍癥患者及其家屬建立了緊密的聯(lián)系，累計(jì)為超過70名患者及家庭免費(fèi)提供AI智能看護(hù)助手系統(tǒng)。

在商湯研發(fā)的第二代AI智能看護(hù)系統(tǒng)的支持下，AI暖“凍”公益活動已累計(jì)為全國各省市漸凍癥患者提供了兩百余套AI智能看護(hù)設(shè)備。在2024年6月20日世界漸凍人日當(dāng)天，商湯科技再次向陜西省漸凍人關(guān)愛互助協(xié)會捐贈了20套升級后的AI智能看護(hù)系統(tǒng)，以幫助更多的漸凍癥患者。

商湯科技作為AI向善、科技普惠的堅(jiān)定推動者，將進(jìn)一步致力于AI技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，為漸凍癥患者及其家屬提供更全面的支持與更細(xì)致的服務(wù)。

關(guān)于企業(yè)

.商湯科技

作為人工智能軟件公司，商湯科技以“堅(jiān)持原創(chuàng)，讓AI引領(lǐng)人類進(jìn)步”為使命，擁有深厚的學(xué)術(shù)積累，并長期投入于原創(chuàng)技術(shù)研究。商湯前瞻性打造新型人工智能基礎(chǔ)設(shè)施——商湯AI大裝置SenseCore，打通算力、算法和平臺，并在此基礎(chǔ)上建立“商湯日日新SenseNova”大模型及研發(fā)體系，以低成本解鎖通用人工智能任務(wù)的能力，推動高效率、低成本、規(guī)模化的AI創(chuàng)新和落地。此外，商湯積極踐行科技向善、推動AI負(fù)責(zé)任、可持續(xù)、普惠發(fā)展。

商湯科技SenseTime

作為人工智能軟件公司，商湯科技以“堅(jiān)持原創(chuàng)，讓AI引領(lǐng)人類進(jìn)步”為使命，自主研發(fā)并建立了深度學(xué)習(xí)平臺和超算中心，推出了一系列AI技術(shù)。我們還前瞻性打造AI基礎(chǔ)設(shè)施SenseCore商湯AI大裝置，降低AI生產(chǎn)要素價(jià)格。關(guān)注商湯，共啟未來。

★以上由商湯科技投遞申報(bào)的項(xiàng)目案例，最終將會角逐由數(shù)據(jù)猿與上海大數(shù)據(jù)聯(lián)盟聯(lián)合推出的 #榜樣的力量# 《2024中國數(shù)據(jù)智能產(chǎn)業(yè)最具社會責(zé)任感企業(yè)》榜單/獎項(xiàng)。

該榜單最終將于7月24日北京舉辦的“2024企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級發(fā)展論壇——暨AI大模型趨勢論壇”現(xiàn)場首次揭曉榜單，并舉行頒獎儀式，歡迎報(bào)名蒞臨現(xiàn)場

來源：數(shù)據(jù)猿

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