本文作者為美國(guó)商業(yè)和科技領(lǐng)域的資深自由撰稿人Rick Delgado，對(duì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域有著多年的深入研究。

很多公司已意識(shí)到大數(shù)據(jù)的價(jià)值，都想利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)公司更高的發(fā)展目標(biāo)，但實(shí)際上，多數(shù)企業(yè)推出的大數(shù)據(jù)項(xiàng)目最終都是失敗的。有相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，很多公司已承認(rèn)自己推出的大數(shù)據(jù)項(xiàng)目結(jié)果是失敗的，根本沒有達(dá)到預(yù)期的效果跟目標(biāo)。這對(duì)于那些正打算開發(fā)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的公司而言，或許是給他們潑了一盆碰冷水。

數(shù)據(jù)猿注：這也像很多國(guó)內(nèi)的公司一樣，不管是BAT巨頭，還是創(chuàng)業(yè)公司，雖然都看到了大數(shù)據(jù)的價(jià)值，但大多都停留在暢想未來的階段，真正能讓大數(shù)據(jù)發(fā)揮作用的案例還很少。

不管結(jié)果怎樣，現(xiàn)在大數(shù)據(jù)已無處不在，遍布各行業(yè)，正在深刻改變著企業(yè)的生產(chǎn)與人們的生活方式，這是無法改變的事實(shí)。企業(yè)如果不能有效地利用這些大數(shù)據(jù)，將來就有可能會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中淘汰。

企業(yè)的大數(shù)據(jù)項(xiàng)目很容易中途夭折，是因?yàn)樗麄兺恢雷罱K失敗的原因是什么。只要能準(zhǔn)確找出這些失敗的原因并能有效實(shí)施，就能取得成功。

失敗原因一： 沒有清晰確定的商業(yè)目標(biāo)

很多公司一開始都這么想：“大數(shù)據(jù)一定有利于公司的發(fā)展。”有這樣的想法是一個(gè)很好的開始，可這種思維模式有時(shí)候卻會(huì)讓企業(yè)的大數(shù)據(jù)項(xiàng)目走進(jìn)死胡同。會(huì)讓企業(yè)單純的只是為了使用大數(shù)據(jù)而推出大數(shù)據(jù)項(xiàng)目，那就變成了死循環(huán)。因此，公司應(yīng)該設(shè)立清晰的商業(yè)目標(biāo)。

公司不應(yīng)該把注意力集中在如何用大數(shù)據(jù)解決單一問題點(diǎn)上，而應(yīng)該搞清楚公司為什么要解決這個(gè)問題，想清楚問題背后的原因。只有設(shè)立了清晰的商業(yè)目標(biāo)，公司才可以確保自己的大數(shù)據(jù)項(xiàng)目不會(huì)走偏，才能真正解決企業(yè)的根本問題。

失敗原因二：缺乏大數(shù)據(jù)人才

都說大數(shù)據(jù)未來會(huì)比現(xiàn)在的石油都要金貴，是相當(dāng)有用寶貴的資源，不過很多企業(yè)卻沒有能力去有效地使用它，眼睜睜看著這么一座大金礦卻不知道怎么用，最終肯定會(huì)面臨很高的失敗風(fēng)險(xiǎn)。

現(xiàn)在，市場(chǎng)上優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)人才供給也遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于需求，人才是所有企業(yè)發(fā)展的根本，對(duì)企業(yè)而言，招聘到合適的大數(shù)據(jù)專業(yè)人才也是一項(xiàng)艱巨的挑戰(zhàn)。所以，即使會(huì)花大量的精力，企業(yè)也一定要尋找到合適的人才，幫助公司開發(fā)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目。

另外還要注意到一點(diǎn)，光有專業(yè)的技術(shù)人才是不夠的，想要確保大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的順利進(jìn)行，想要最終獲得成功，往往還需要更多具備多種技能的復(fù)合型人才。

失敗原因三：過分依賴數(shù)據(jù)

實(shí)際上，如果大數(shù)據(jù)僅僅是單一地依賴于數(shù)據(jù)，那大數(shù)據(jù)項(xiàng)目失敗的可能性還是會(huì)很大。以目前的行業(yè)發(fā)展情況來看，大數(shù)據(jù)如果想真正發(fā)揮它應(yīng)有的價(jià)值，那就不應(yīng)只包含數(shù)據(jù)，如果大數(shù)據(jù)只是意味著數(shù)據(jù)，那理論上只要通過優(yōu)秀的技術(shù)算法就能使大數(shù)據(jù)項(xiàng)目獲得成功，但從實(shí)際來看這顯然是不現(xiàn)實(shí)的。

大數(shù)據(jù)的最終有效實(shí)施還需要有合適的行業(yè)專業(yè)人員來引導(dǎo)，這些專業(yè)人員既有豐富的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)又帶有真實(shí)的人類情感，能在項(xiàng)目進(jìn)行的關(guān)鍵階段從人的角度提出問題與解決方案，尤其是在公司處理消費(fèi)者交互數(shù)據(jù)時(shí)，這些具有豐富經(jīng)驗(yàn)專業(yè)人員尤為重要。

失敗原因四：得不到高管的有效支持

公司里最有話語(yǔ)權(quán)的決策者往往都是非大數(shù)據(jù)專業(yè)出身，無法很好理解大數(shù)據(jù)給公司帶來什么具體價(jià)值的人。企業(yè)要想確保大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的成功，公司的這些領(lǐng)導(dǎo)決策者們就必須堅(jiān)定地確信大數(shù)據(jù)項(xiàng)目可以給公司帶來好處的。

如何說服決策者積極地接受、配合并有效地支持推動(dòng)公司的大數(shù)據(jù)項(xiàng)目，最好的辦法就是要明確、具體并毫無保留地告訴他們，公司完全可以依靠大數(shù)據(jù)一步步實(shí)現(xiàn)公司重大的戰(zhàn)略性目標(biāo)，可以與公司當(dāng)下的實(shí)際發(fā)展有效結(jié)合，能解決遇到的階段性問題。

失敗原因五：實(shí)施計(jì)劃不周

大數(shù)據(jù)往往是動(dòng)態(tài)演進(jìn)的，有時(shí)候可能只是實(shí)施了一個(gè)小項(xiàng)目，慢慢地卻演變得越來越大，小項(xiàng)目中的小問題在項(xiàng)目規(guī)模越來越大的同時(shí)，也慢慢演變成更為復(fù)雜的大問題。若是計(jì)劃不當(dāng)，這些由小積大的問題就會(huì)摧毀整個(gè)項(xiàng)目，致使大數(shù)據(jù)項(xiàng)目最終流產(chǎn)失敗。因此，在推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施之前，就應(yīng)該做好詳細(xì)規(guī)劃，設(shè)想實(shí)施過程中會(huì)出現(xiàn)的各種可能性，配備多種解決方案。

確實(shí)有很多企業(yè)的大數(shù)據(jù)項(xiàng)目繼續(xù)不下去，不得不中途放棄。但也有很多企業(yè)成功地推出了自己的大數(shù)據(jù)項(xiàng)目，并從中獲益。如果能牢記以上五點(diǎn)并能有效實(shí)施，公司就可以更好地管理大數(shù)據(jù)項(xiàng)目，項(xiàng)目的成功之日也近在咫尺。

注：本文為數(shù)據(jù)猿獨(dú)家外電編譯稿件

來源：數(shù)據(jù)猿