什么是軟件？這似乎是一個非常寬泛的概念。

簡單理解，軟件可以被看作是虛擬與現(xiàn)實的轉(zhuǎn)換器。

超市收銀臺的掃碼軟件將商品轉(zhuǎn)化為數(shù)字訂單；智能手表的運動軟件將心跳轉(zhuǎn)化為健康報告；手機的拍照軟件將面容轉(zhuǎn)化為虛擬形象。這是數(shù)字時代的專屬，軟件早已不是計算機里的神秘代碼，而是現(xiàn)代生活的空氣與水。

東軟集團成立于1991年，是中國第一家上市的軟件公司，這家老牌軟件公司如何在科技發(fā)展日新月異的今天摸索自己的生存之道？前不久，集團發(fā)布了2024年報。

營收潮涌與利潤暗礁

2024年東軟集團營收115.6億元，同比增長9.64%，自2020年起連續(xù)四年保持增長趨勢。

圖片來源：同花順

扣非后凈利潤虧損3613萬元，對比2023年有收窄，但依然為負值，自2022年起連續(xù)三年凈利潤處于虧損狀態(tài)。

圖片來源：同花順

其中一部分重要原因為成本大幅攀升，銷售費用同比增加3.86%、管理費用增加15.93%、財務(wù)費用增247.33%，財務(wù)費用波動較大主要原因為報告期內(nèi)匯率波動大，匯兌損失較上年同期增加。

新形勢下的業(yè)務(wù)重構(gòu)：驚喜與陣痛

東軟集團2024年四塊主營業(yè)務(wù)均全面擁抱AI，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型對于營收產(chǎn)生了較大影響，下面分業(yè)務(wù)進行具體闡述。

1.醫(yī)療健康與社會保障

醫(yī)療健康與社會保障作為東軟的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，2024年營業(yè)收入為22.6億，同比減少12.08%，公司面臨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型期，醫(yī)療業(yè)務(wù)的核心地位遭遇挑戰(zhàn)。

但醫(yī)療板塊中“AI+全棧信創(chuàng)”驅(qū)動的智慧醫(yī)療實現(xiàn)了新突破，醫(yī)療健康智能化全系解決方案完成智能化升級，以及DeepSeek在內(nèi)的多個AI大模型實現(xiàn)對接。公司全年簽署了30余個千萬級醫(yī)療健康項目訂單。

2.智能汽車互聯(lián)

智能汽車互聯(lián)業(yè)務(wù)2024年營業(yè)收入為41.0億，同比增加4.70%，基于多線核心技術(shù)及全球資源整合能力，公司已形成面向AI智能汽車豐富的產(chǎn)品矩陣，在出海業(yè)務(wù)方面尤其亮眼。

2024年，東軟新增出海定點金額同比增速近40%，出海業(yè)務(wù)整體出貨量增長達65%。目前公司與出口全球的TOP5車廠均有面向其海外主流車型的深度合作，已成為面向中國車廠出海客戶最多的供應(yīng)商之一。

3.智慧城市

智慧城市業(yè)務(wù)2024年營業(yè)收入為24.3億，同比增加49.95%，東軟持續(xù)推進AI、大數(shù)據(jù)等新一代技術(shù)與城市管理服務(wù)的深度融合，先后參與全國200多個中心城市的智慧應(yīng)用建設(shè)，根據(jù)賽迪顧問報告，2024年東軟數(shù)字政府軟件與應(yīng)用市場排名競爭格局第一。

在人工智能與大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，東軟推出了RPA數(shù)字員工、不良信息大模型、反詐大模型等創(chuàng)新產(chǎn)品，其中不良信息大模型搭載富媒體信息鑒別、通信反詐騙鏈等多個智能體應(yīng)用，可實現(xiàn)場景化智能決策。

4.企業(yè)互聯(lián)及其他

企業(yè)互聯(lián)及其他業(yè)務(wù)2024年營業(yè)收入為27.7億，同比增加13.64%，以數(shù)據(jù)中臺為例，公司聚焦數(shù)據(jù)可視化、AI數(shù)據(jù)科學平臺等面向數(shù)據(jù)價值化應(yīng)用的產(chǎn)品。

2024年，DI數(shù)據(jù)中臺以東軟CNDP云原生數(shù)據(jù)平臺為基礎(chǔ)，面向大型央國企打造信息架構(gòu)治理體系和產(chǎn)品，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中化、高效化管理，并在一汽、國家管網(wǎng)等標桿項目中成功應(yīng)用。

新戰(zhàn)略下的挑戰(zhàn)與機遇

從不同業(yè)務(wù)板塊的表現(xiàn)可以看出：東軟集團2024年致力于“AI+”戰(zhàn)略、智能化落地與全球化布局，并取得階段性成果。

2024 年，公司新簽垂直領(lǐng)域AI應(yīng)用合同6.78 億元，其中，“AI+醫(yī)療”領(lǐng)域應(yīng)用合同 4.88 億元，同比增長106%。

但目前“AI+醫(yī)療”的新拓展在提升營業(yè)收入方面效果欠佳，新戰(zhàn)略如何更好的進行商業(yè)化運作依然有待思考。

東軟構(gòu)建了以中國、德國、美國、日本、馬來西亞為中心的全球產(chǎn)品研發(fā)與交付網(wǎng)絡(luò)，合作的國內(nèi)外主流汽車廠商超50家，產(chǎn)品覆蓋110多個國家，搭載東軟汽車電子產(chǎn)品和服務(wù)的車型超過1800款，出海業(yè)務(wù)在2024年也進入高速增長期。

但全球經(jīng)濟形勢依然復(fù)雜多變，區(qū)域分化明顯且復(fù)蘇仍顯乏力，地緣沖突升級、貿(mào)易保護主義上升及債務(wù)危機蔓延等多方面因素致使增長動能偏弱。影響因素錯綜復(fù)雜，業(yè)務(wù)穩(wěn)定性不能保障。

新征途的前進密碼

基于以上分析，東軟集團未來如何更好的順應(yīng)發(fā)展新趨勢并鞏固、擴大現(xiàn)有的良好局面，或許可以從以下三點入手。

1.保障研發(fā)投入

2024東軟集團研發(fā)投入占營業(yè)收入比例 7.97%，同比下降14.43%，在各家廠商均比拼前沿技術(shù)革新的今天，這一變化會直接影響公司的技術(shù)迭代速度。如產(chǎn)品迭代滯后，可能會直接導(dǎo)致客戶流失。未來可與昇騰等廠商進行戰(zhàn)略合作，減少自研的基礎(chǔ)設(shè)施投入。同時將研發(fā)重點集中于醫(yī)療、汽車等核心業(yè)務(wù)垂直領(lǐng)域，堅持“AI+”戰(zhàn)略。也可設(shè)置股權(quán)激勵等綁定核心人才，細化考核KPI，對突破關(guān)鍵技術(shù)團隊予以獎勵，提振研發(fā)動力。

2.開發(fā)SaaS化產(chǎn)品

東軟臨床?？茢?shù)據(jù)價值化解決方案累計簽訂10余家復(fù)旦百強客戶，覆蓋重癥醫(yī)學、心腦血管疾病以及呼吸系統(tǒng)疾病等重點學科領(lǐng)域，實現(xiàn)AI賦能的數(shù)據(jù)價值化解決方案落地應(yīng)用。未來可依據(jù)此方案，開發(fā)按診斷量收費的SaaS化產(chǎn)品，復(fù)制此模式至更多醫(yī)院，擴大垂直領(lǐng)域的覆蓋范圍。

3.多措施穩(wěn)定出海業(yè)務(wù)

出海業(yè)務(wù)受國際政治局勢、匯率變動等因素影響較大，可在墨西哥、越南等地建立第二生產(chǎn)基地，分散中美貿(mào)易摩擦風險；

在海外擴大本地人才招聘規(guī)模，深耕屬地，利于當?shù)貥I(yè)務(wù)的更好開展；

對于關(guān)鍵部件的采購采取“1+N”模式，1家主要供應(yīng)商，N家備選供應(yīng)商，以應(yīng)對突發(fā)情況；

推廣本地貨幣結(jié)算模式，減少美元匯率波動帶來的影響。

東軟集團作為中國領(lǐng)先的IT解決方案與服務(wù)提供商，在新時代既面臨發(fā)展機遇，也經(jīng)歷著業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的陣痛。傳統(tǒng)IT方案在來勢洶洶的AI面前崩裂，唯有順勢而上才能獲得新生，這也是所有同類型公司所面臨的轉(zhuǎn)折點。時代的變革推動著所有軟件公司脫胎換骨，期待他們走出自己的破局之路。

來源：數(shù)據(jù)猿