數(shù)據(jù)猿出品

本次“數(shù)據(jù)猿2024年度三大媒體策劃活動——《2024中國AI大模型產(chǎn)業(yè)圖譜3.0版》”正式發(fā)布。下一次版本迭代將于2024年12月底發(fā)布2024年3.0版，敬請期待，歡迎報名。

隨著科技的飛速發(fā)展，人工智能逐漸成為人們關(guān)注的焦點。在眾多人工智能技術(shù)中，AI大模型無疑成為了引領(lǐng)未來智能科技的璀璨明星。AI大模型作為一種具有極高智能和強大計算能力的技術(shù)，正改變著我們的生活、工作和思維方式，為人類社會帶來前所未有的發(fā)展機遇。

大模型的核心突破在于其龐大的參數(shù)量和深度網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，這使得它們能夠?qū)W習(xí)和理解更多的特征和模式。例如，OpenAI推出的o1模型，通過強化學(xué)習(xí)訓(xùn)練來執(zhí)行復(fù)雜推理任務(wù)，展現(xiàn)了在多領(lǐng)域的超強實力，包括數(shù)學(xué)、編碼、物理、化學(xué)和生物學(xué)等。這種模型的推出，標(biāo)志著大模型技術(shù)進入了一個新的發(fā)展階段，它們不僅能夠執(zhí)行復(fù)雜的推理任務(wù)，還能夠在實際應(yīng)用中提供更加精準(zhǔn)和可靠的結(jié)果。

同時，大模型技術(shù)的市場趨勢顯示出兩個主要方向：一是模型規(guī)模和性能的持續(xù)提升，推動應(yīng)用領(lǐng)域的拓展和深化；二是行業(yè)應(yīng)用的廣泛化，大模型技術(shù)開始涵蓋更多行業(yè)和場景，實現(xiàn)智能化升級。此外，隨著國際競爭的加劇，中國AI大模型行業(yè)需要加強自主創(chuàng)新能力，提升國際競爭力。

自2024年4月，數(shù)據(jù)猿攜手上海大數(shù)據(jù)聯(lián)盟正式推出橫跨“2024全年度的三大策劃活動”以來，此次涵蓋?訪談?wù){(diào)研+?企業(yè)盤點&內(nèi)容選題合作+?產(chǎn)業(yè)圖譜+?榜單/獎項于一體的大型媒體策劃活動受到了業(yè)界數(shù)百家企業(yè)的踴躍報名參與。

數(shù)據(jù)猿作為一家致力于“聚焦數(shù)智·改變商業(yè)”的數(shù)據(jù)智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)媒體，以推動大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、5G等新技術(shù)在產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用與發(fā)展為宗旨，希望以媒體的力量與方式推動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與行業(yè)的進步。

在歷經(jīng)數(shù)月的時間里，由數(shù)據(jù)猿內(nèi)部員工組成的初審小組、核心粉絲群組成的公審團，以及外部行業(yè)專家成員組成的終審團，通過直接申報交流、訪談?wù){(diào)研、外界咨詢評價、匿名訪問等交叉驗證的層層篩選推薦機制下，最終制作形成了《2024中國AI大模型產(chǎn)業(yè)圖譜2.0版》。

“AI大模型”是以大數(shù)據(jù)與AI為代表的智能技術(shù)為主要視角，聚焦全產(chǎn)業(yè)鏈，為業(yè)內(nèi)提供更為專業(yè)直觀的行業(yè)指導(dǎo)。

以下為《2024中國AI大模型產(chǎn)業(yè)圖譜2.0版》示意縮略圖

以下是《2024中國AI大模型產(chǎn)業(yè)圖譜2.0版》中部分典型性代表企業(yè)展：

卓世科技于2018年底在北京市成立。公司秉持AI?普惠的理念，深耕AItoB賦能產(chǎn)業(yè)數(shù)智化，以行業(yè)大模型為核心，為客戶提供全鏈路、全場景、全周期的綜合解決方案，是中國極具前景的行業(yè)大模型創(chuàng)新企業(yè)。公司以“璇璣玉衡”大模型為基座，以自研“知識增強行業(yè)大模型”技術(shù)為核心，構(gòu)建行業(yè)大模型產(chǎn)品及應(yīng)用，助力康養(yǎng)、醫(yī)療、政務(wù)、企服、出版、傳媒等行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，賦能數(shù)字人才培養(yǎng)，服務(wù)數(shù)字中國戰(zhàn)略。在技術(shù)成果方面，預(yù)計到2024年底，公司將擁有100多項專利，包括50多項發(fā)明專利。

●上述產(chǎn)業(yè)圖譜中，卓世科技隸屬的核心服務(wù)板塊/領(lǐng)域：醫(yī)療（康養(yǎng)）大模型、AI智能體、大語言模型

① 醫(yī)療大模型方面，“卓世科技康養(yǎng)行業(yè)模型”為國內(nèi)首款成功通過老年健康管理師，養(yǎng)老護理員、老年人能力評估師資格認(rèn)證三大核心場景嚴(yán)苛考核的專業(yè)大模型，堪稱首個在康養(yǎng)服務(wù)中獲得全面資質(zhì)認(rèn)證的“數(shù)字員工”。該模型著力于解決康養(yǎng)服務(wù)在健康管理、養(yǎng)生保健和老年人日常照護方面的痛點，有力提升了服務(wù)質(zhì)量與智能化水平，從而極大地改善了廣大民眾的生活質(zhì)量。實驗數(shù)據(jù)顯示，卓世科技的這款璇璣玉衡康養(yǎng)行業(yè)模型在上述三個關(guān)鍵場景下的綜合表現(xiàn)極其卓越，整體評分達到了前所未有的88.76分，遠高于普通大模型平均的60.44分，尤其在老年人健康管理場景展現(xiàn)出了令人矚目的突破，得分高達91.21分，全面超越一線模型。

2024年6月20日，由北京市民政局指導(dǎo)，北京健康養(yǎng)老集團與卓世科技在四季青論壇聯(lián)合發(fā)布了“北京養(yǎng)老行業(yè)千億大模型”。該模型基于卓世科技全鏈路自研的璇璣玉衡通用大模型，充分挖掘北京民政養(yǎng)老領(lǐng)域大數(shù)據(jù)資源，發(fā)揮新質(zhì)生產(chǎn)力的創(chuàng)新潛力，圍繞“新場景新體驗、新模式新業(yè)態(tài)、新應(yīng)用新融合”三個維度，打造智能化養(yǎng)老新生態(tài)，是國內(nèi)首個養(yǎng)老行業(yè)大模型。

養(yǎng)老千億大模型三大核心落地場景：

1、養(yǎng)老綜合體場景：北京市計劃2024年擬布局建設(shè)100家養(yǎng)老綜合體，北京康養(yǎng)集團建設(shè)和運營的壓力較大，迫切需要技術(shù)突破實現(xiàn)降本增效。數(shù)智人一體機大屏可替代現(xiàn)場服務(wù)人員進行考察接待、服務(wù)講解、長者交互、心理慰藉等，如老年餐廳的個性化菜單推薦、營養(yǎng)膳食方案定制。匹配綜合體已有的電視大屏，數(shù)智人安卓一體機可用于老年學(xué)堂的數(shù)字課程播放與老年網(wǎng)紅、意見領(lǐng)袖IP的交互溝通，有效替代社工人員，提升綜合體終身教育、志愿服務(wù)、文化娛樂等的服務(wù)能力與水平。

2、養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)場景：通過“北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)”Web端、App端或小程序增加智能客服數(shù)智人，實現(xiàn)7 x 24小時提供高質(zhì)量個性化的客戶服務(wù)交互，包括但不限于找機構(gòu)、問政策、找工作、問服務(wù)等業(yè)務(wù)場景。

3、養(yǎng)老教育培訓(xùn)場景：智能養(yǎng)老教育培訓(xùn)方案基于北京康養(yǎng)集團大興教培基地改造的業(yè)務(wù)需要，基于康養(yǎng)學(xué)科知識圖譜與學(xué)科模型，提供資源可復(fù)制的線上數(shù)智人專家復(fù)刻、數(shù)字助教/伴讀和數(shù)字教材的教學(xué)能力，推出線下通識教室、實操教室的智能化改造方案，通過移動數(shù)智人、數(shù)智人交互屏與桌面一體機上的交互數(shù)智人共同構(gòu)成線下學(xué)習(xí)場景解決方案。通過數(shù)智講師IP打造，可交互課程定制，大幅減少專職講師數(shù)量，并提升教育培訓(xùn)數(shù)字資產(chǎn)的質(zhì)量與資產(chǎn)積累。類似的能力，可以與資質(zhì)認(rèn)證相結(jié)合，實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)人才的繼續(xù)教育、終身教育；還可以與老年大學(xué)相結(jié)合，促進老年大學(xué)特色課程的積累與推廣。

服務(wù)過的典型性客戶：北京市民政局、北京健康養(yǎng)老集團、中國康養(yǎng)集團、國家衛(wèi)健委、壽山福海、天津市和平區(qū)五大道街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、北京市海淀區(qū)紫竹院街道養(yǎng)老服務(wù)中心

以北京健康養(yǎng)老集團為例：

養(yǎng)老綜合體場景：使用卓世科技數(shù)智人一體機大屏可替代現(xiàn)場服務(wù)人員進行考察接待、服務(wù)講解、長者交互、心理慰藉等。

養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)場景：通過“北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)”Web端、App端或小程序增加智能客服數(shù)智人，實現(xiàn)7 x 24小時提供高質(zhì)量個性化的客戶服務(wù)交互，包括但不限于找機構(gòu)、問政策、找工作、問服務(wù)等業(yè)務(wù)場景。

養(yǎng)老教育培訓(xùn)場景：基于康養(yǎng)學(xué)科知識圖譜與學(xué)科模型，提供資源可復(fù)制的線上數(shù)智人專家復(fù)刻、數(shù)字助教/伴讀和數(shù)字教材的教學(xué)能力，推出線下通識教室、實操教室的智能化改造方案，通過移動數(shù)智人、數(shù)智人交互屏與桌面一體機上的交互數(shù)智人共同構(gòu)成線下學(xué)習(xí)場景解決方案。

② AI智能體方面，依托北京養(yǎng)老行業(yè)千億大模型落地的AI智能體——AI數(shù)字員工，已在區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心、北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)、北京康養(yǎng)教培基地等多個場景中接入應(yīng)用，構(gòu)建了包括養(yǎng)老管家、營養(yǎng)師、心理師、康復(fù)師、客服、講師、助教、分析師、志愿者等多崗位、多角色的數(shù)字員工矩陣，標(biāo)志著新質(zhì)生產(chǎn)力賦能養(yǎng)老行業(yè)的創(chuàng)新落地。AI智能體能為老年人提供個性化、有溫度的養(yǎng)老服務(wù)；為養(yǎng)老服務(wù)人員提供及時、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)支持；為管理人員提供實時、快捷的決策數(shù)據(jù)支持，實現(xiàn)降本增效。

服務(wù)過的典型性客戶：北京市民政局、北京健康養(yǎng)老集團、壽山福海、天津市和平區(qū)五大道街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、北京市海淀區(qū)紫竹院街道養(yǎng)老服務(wù)中心

以北京市海淀區(qū)紫竹院街道養(yǎng)老服務(wù)中心為例：集成了AI智能體的卓世科技AI人智能交互一體機可替代現(xiàn)場服務(wù)人員進行考察接待、服務(wù)講解、長者交互、心理慰藉等，如老年餐廳的個性化菜單推薦、營養(yǎng)膳食方案定制。匹配綜合體已有的電視大屏，AI人智能交互一體機可用于老年學(xué)堂的數(shù)字課程播放與老年網(wǎng)紅、意見領(lǐng)袖IP的交互溝通，有效替代社工人員，提升綜合體終身教育、志愿服務(wù)、文化娛樂等的服務(wù)能力與水平。

③ 大語言模型方面，卓世科技璇璣玉衡MoE架構(gòu)大模型，融合多模型推理，實現(xiàn)知識增強、檢索增強、決策增強和跨模態(tài)增強。璇璣玉衡大模型在模型安全、模型壓縮、邊緣計算，以及RAG和Prompt壓縮能力方面都具有絕對領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢，在同等成本和效率的情況下，大幅提升了模型性能和輸出準(zhǔn)確性，在行業(yè)知識和綜合任務(wù)能力方面處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

在國家網(wǎng)信辦2024年4月2日最新權(quán)威發(fā)布的《關(guān)于發(fā)布生成式人工智能服務(wù)已備案信息的公告》中，“璇璣玉衡大模型”憑借其卓越的技術(shù)實力和合規(guī)表現(xiàn)，榮登國家備案清單。

服務(wù)過的典型性客戶：浙江青田縣政府、揚州大數(shù)據(jù)集團、中國電信集團、南方傳媒

以浙江青田縣政府為例，政務(wù)招商大模型，依托卓世科技璇璣玉衡大模型打造的青田縣政務(wù)招商大模型是一個綜合性的服務(wù)平臺，旨在通過數(shù)字化手段促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展和吸引外資。該模型整合了地方資源優(yōu)勢，提供政策咨詢、投資環(huán)境分析、項目對接等服務(wù)，以期吸引海外青田縣僑胞投資，推動青田縣的產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟多元化。通過這個平臺，投資者可以快速獲取青田縣的商業(yè)機會和政府支持政策，實現(xiàn)高效便捷的投資決策。

智慧芽是AI驅(qū)動的科技創(chuàng)新和知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)商，為知識產(chǎn)權(quán)、研發(fā)創(chuàng)新和生物醫(yī)藥等創(chuàng)新場景提供軟件、數(shù)據(jù)等信息服務(wù)。在生成式AI、機器學(xué)習(xí)、計算機視覺和自然語言處理（NLP）等人工智能技術(shù)上擁有領(lǐng)先優(yōu)勢，幫助客戶實現(xiàn)更快更深遠的創(chuàng)新。

公司成立于2007年，目前在全球擁有超15000家客戶，覆蓋生物醫(yī)藥、新材料、智能制造、新能源汽車、通信、半導(dǎo)體、高校和科研院所等領(lǐng)域。

●上述產(chǎn)業(yè)圖譜中，智慧芽隸屬的核心服務(wù)板塊/領(lǐng)域：醫(yī)療大模型、對話式分析大模型、行業(yè)/領(lǐng)域數(shù)據(jù)集

① 醫(yī)療大模型方面：智慧芽“生物醫(yī)藥大模型”在智慧芽多年服務(wù)生物醫(yī)藥領(lǐng)域所積累的藥物、臨床試驗、生物序列、化學(xué)結(jié)構(gòu)、新聞等高質(zhì)量垂直領(lǐng)域數(shù)據(jù)之上訓(xùn)練而成，旨在為醫(yī)藥企業(yè)中的立項決策人群、研發(fā)人群、知識產(chǎn)權(quán)人群等提供快速準(zhǔn)確的信息檢索和分析，還能夠生成詳盡的調(diào)研報告，幫助從業(yè)者在新藥研發(fā)、市場調(diào)研、競品分析等多個環(huán)節(jié)中做出更加明智的決策。

智慧芽面向醫(yī)藥領(lǐng)域構(gòu)建了包括新藥情報庫、生物序列數(shù)據(jù)庫、化學(xué)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫、生物醫(yī)藥數(shù)據(jù)與大模型服務(wù)等在內(nèi)的產(chǎn)品矩陣，并推出了基于大模型的AI助手“芽仔-生物醫(yī)藥”，致力于滿足該行業(yè)人群在藥物立項調(diào)研、輔助研發(fā)決策、商業(yè)拓展合作以及競品及時跟蹤等多種場景中的需求。當(dāng)前智慧芽有20%以上的客戶來自生物醫(yī)藥領(lǐng)域。

服務(wù)過的典型性客戶：君實生物、上海醫(yī)藥、華海藥業(yè)、恒瑞醫(yī)藥、菲鵬生物等

智慧芽為該企業(yè)整合多方數(shù)據(jù)源，利用AI技術(shù)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)一結(jié)構(gòu)化和特征提取，與客戶內(nèi)部數(shù)據(jù)融合關(guān)聯(lián)?；谥腔垩繌姶蟮臄?shù)據(jù)加工能力，幫助客戶建立內(nèi)部標(biāo)注平臺和數(shù)據(jù)質(zhì)量驗證體系，從專利中深度挖掘抗體序列和靶向抗原關(guān)系。此外，基于獨特的數(shù)據(jù)抽取和鏈接，智慧芽通過NLP與深度學(xué)習(xí)技術(shù)，助力客戶提取海量序列和結(jié)構(gòu)，建立與專利文獻的關(guān)聯(lián)關(guān)系，輔助優(yōu)選藥物結(jié)構(gòu)。

② 對話式分析大模型方面：智慧芽基于旗下“垂直領(lǐng)域大模型”開發(fā)了AI助手“芽仔”。用戶可通過自然語言與“芽仔”進行交互，即可獲取相關(guān)技術(shù)問題的答案。相較于傳統(tǒng)搜索引擎式的信息獲取方式，“芽仔”可以降低信息獲取的門檻，助力企業(yè)降低相關(guān)成本，提升研發(fā)效率。

賦能企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新與知識產(chǎn)權(quán)是智慧芽的核心業(yè)務(wù)板塊之一。AI助手“芽仔”是專注于研發(fā)創(chuàng)新與知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的AI助手，旨在幫助通過互動對話、專業(yè)內(nèi)容生成、精準(zhǔn)檢索與推薦、總結(jié)分析、多語言翻譯等能力，重構(gòu)研發(fā)情報挖掘、技術(shù)方案探索、研發(fā)成果保護等研發(fā)創(chuàng)新環(huán)節(jié)，大幅提升研發(fā)效率。

服務(wù)過的典型性客戶：OPPO、聯(lián)影醫(yī)療、中國二十冶、哈啰普惠、小熊電器等

智慧芽基于產(chǎn)品內(nèi)的工作空間模塊，按照客戶重點布局的技術(shù)和產(chǎn)品分類，為客戶打造了企業(yè)專屬的技術(shù)情報庫，能夠?qū)崿F(xiàn)AI自動化標(biāo)引競企專利、自動收錄與更新專利、智能情報監(jiān)控、智能分析報告等功能，有效解放了客戶知識產(chǎn)權(quán)與研發(fā)團隊的人力。

③ 行業(yè)/領(lǐng)域數(shù)據(jù)集方面：垂直大模型的成功訓(xùn)練離不開高質(zhì)量的垂直領(lǐng)域數(shù)據(jù)。智慧芽多年來積累了豐富的數(shù)據(jù)，包括覆蓋全球170個受理局的超1.9億專利、超8.9億序列、超2.5億化學(xué)結(jié)構(gòu)、超9萬全球藥物、超4萬靶點、超1.3億全球企業(yè)數(shù)據(jù)等。智慧芽各大數(shù)據(jù)產(chǎn)品已成功掛牌上海數(shù)據(jù)交易所及其國際板、深圳數(shù)據(jù)交易所、蘇州大數(shù)據(jù)交易所、湖南大數(shù)據(jù)交易所等。

智慧芽全面開放旗下專利數(shù)據(jù)、生物醫(yī)藥數(shù)據(jù)和科創(chuàng)數(shù)據(jù)等三大類140余項數(shù)據(jù)產(chǎn)品，以滿足企業(yè)創(chuàng)新、醫(yī)藥研發(fā)、科創(chuàng)評估等場景的數(shù)據(jù)服務(wù)需求。數(shù)據(jù)使用者可以通過多種對接方式，如API和離線數(shù)據(jù)包等，獲得這些相關(guān)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的支持。

服務(wù)過的典型性客戶：OPPO、聯(lián)影醫(yī)療、陽光電源、江蘇銀行蘇州分行、興業(yè)銀行上海分行等

智慧芽為客戶自建的大數(shù)據(jù)信息中臺提供知識產(chǎn)權(quán)類數(shù)據(jù)，還能通過多種數(shù)據(jù)產(chǎn)品的綜合應(yīng)用，幫助企業(yè)實現(xiàn)競爭監(jiān)控、專利運營等目標(biāo)。

點控云是一家以Al和通訊技術(shù)為核心的高科技公司，專注于為客戶提供創(chuàng)新的智能全場景客服和智慧營銷解決方案。全場景聯(lián)絡(luò)中心解決方案旨在幫助企業(yè)實現(xiàn)高效的客戶互動和營銷活動。通過融合人工智能和通訊技術(shù)，我們的服務(wù)能夠提供個性化的客戶體驗和精準(zhǔn)的營銷策略，助力客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長和提升競爭力。

●上述產(chǎn)業(yè)圖譜中，點控云隸屬的核心服務(wù)板塊/領(lǐng)域：營銷大模型、教育大模型

① 營銷大模型方面：點控云是一家以AI、通訊技術(shù)為核心的企業(yè)，新一代智慧營銷的全媒體聯(lián)絡(luò)中心解決方案一直以來是公司的主要業(yè)務(wù)方向，在企業(yè)營銷領(lǐng)域我們共服務(wù)超過100+家客戶，覆蓋超25,000+座席，有著多年、多行業(yè)、多類型的企業(yè)營銷經(jīng)驗。我們將此類經(jīng)驗融合至“道一大模型”中，形成了“道一大模型”的營銷場景子模型。賦能客戶利用大模型能力便捷、快速地進行數(shù)據(jù)與信息的分析、洞察。

數(shù)據(jù)營銷視窗SaaS產(chǎn)品，在提供基本的呼叫聯(lián)絡(luò)能力的同時，集成了融合“道一大模型”的全鏈路營銷分析能力。

結(jié)合大模型技術(shù)在原有自動化、智能化的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶的歷史信息和交互數(shù)據(jù)，實現(xiàn)個性化服務(wù)。大模型可以自動生成符合客戶需求的語音介紹和推介內(nèi)容，提高營銷的精準(zhǔn)度和有效性。利用大模型技術(shù)的數(shù)據(jù)分析與洞察能力，能夠?qū)崿F(xiàn)監(jiān)控和分析呼叫數(shù)據(jù)，結(jié)合各類呼叫數(shù)據(jù)和客戶歷史數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)全面了解客戶需求，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)策略。

大模型技術(shù)同時提供了深度學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘的能力。在通話結(jié)束后進行內(nèi)容分析與情緒識別，根據(jù)不同的對話內(nèi)容、情緒狀態(tài)給出不同的回答策略。此外，系統(tǒng)還能夠通過人機協(xié)作學(xué)習(xí)，不斷優(yōu)化話術(shù)，提升交互質(zhì)量。

服務(wù)過的典型性客戶：中華保險、中國人壽財產(chǎn)保險、BOSS直聘、前程無憂、輕松籌、齊家網(wǎng)、天鵝到家、火花思維、高頓教育、中公教育、早道網(wǎng)校

提供數(shù)據(jù)營銷視窗SaaS產(chǎn)品，為客戶提供軟件呼叫能力的基礎(chǔ)上，利用“道一大模型”的營銷子模型，結(jié)合呼叫中心數(shù)據(jù)與客戶歷史數(shù)據(jù)進行模型分析，為每通通話提供模型指導(dǎo)建議與通話評估，為座席和企業(yè)提供外呼后的策略指導(dǎo)、客戶信息的完善以及客戶價值分析。

② 教育大模型方面：點控云提供的新一代智慧營銷的全媒體聯(lián)絡(luò)中心解決方案多年來一直深入服務(wù)于教育行業(yè)客戶，累計服務(wù)超20+各類教育企業(yè)，在K12教育、素質(zhì)教育、職業(yè)培訓(xùn)、語言學(xué)習(xí)等教育細(xì)分賽道均有涉及。點控云和客戶在產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)等多方面進行了深度合作，積累了豐富的、真實的行業(yè)經(jīng)驗，并將其融合進“道一大模型”教育行業(yè)子模型，賦能教育行業(yè)客戶做大做強。

點控云為教育行業(yè)客戶提供一站式的智能化用戶運營服務(wù)，產(chǎn)品包含AI外呼、智能分析。能夠幫助可在實現(xiàn)自動化營銷的同時結(jié)合一體化效果分析，提升精細(xì)化運營效率與質(zhì)量。通過精準(zhǔn)的用戶分群和業(yè)務(wù)場景分析，企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地定位目標(biāo)用戶群體，實現(xiàn)更加精細(xì)化的營銷和服務(wù)。

服務(wù)過的典型性客戶：火花思維、高頓教育、中公教育、早道網(wǎng)校、東奧會計、盛通教育、一起教育、錦書在線、豌豆思維、小葉子、童程童美、賽優(yōu)教育

提供數(shù)據(jù)營銷視窗SaaS產(chǎn)品，為客戶提供人工外呼、AI外呼、客戶價值分析等產(chǎn)品以及一站式的智能化用戶運營服務(wù)。

利用“道一大模型”的教育行業(yè)子模型，在AI外呼服務(wù)上實現(xiàn)真人聲音復(fù)刻、話術(shù)風(fēng)格優(yōu)化、對話關(guān)鍵信息抽取、外呼結(jié)果分析，并結(jié)合人工外呼數(shù)據(jù)與客戶歷史數(shù)據(jù)，實現(xiàn)相對完整的客戶價值分析，輸出結(jié)果為企業(yè)決策提供依據(jù)。

帆軟軟件有限公司(以下簡稱“帆軟”)成立于2006年，是中國專業(yè)的大數(shù)據(jù)BI和分析平臺提供商，致力于為全球企業(yè)提供一站式數(shù)據(jù)應(yīng)用解決方案。帆軟在專業(yè)水準(zhǔn)、組織規(guī)模、服務(wù)范圍、企業(yè)客戶數(shù)量方面遙遙領(lǐng)先，連續(xù)7年中國BI市場占有率第一廠商。

●上述產(chǎn)業(yè)圖譜中，帆軟隸屬的核心服務(wù)板塊/領(lǐng)域：對話式分析大模型

對話式分析大模型方面：FineChatBI結(jié)合報表模式的FineReport和自助模式的FineBI，更加全面的滿足不同分析能力的用戶，從簡單到復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析需求，真正實現(xiàn)“讓人人都是數(shù)據(jù)分析師”。

FineChatBI以可信查數(shù)為基礎(chǔ)能力，利用 Text2DSL技術(shù)把取數(shù)這件事做到極致，技術(shù)上采用完全可控的方式取到可信的數(shù)據(jù)，構(gòu)建「思路拆解 → 數(shù)據(jù)查詢 → 異常檢測 → 歸因分析 → 趨勢預(yù)測 → 報告生成」整個分析閉環(huán)。

來源：數(shù)據(jù)猿