國內(nèi)機(jī)器人聯(lián)盟（IFR）將機(jī)器人劃分為工作機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人、特種機(jī)器人三類。服務(wù)機(jī)器人廣泛應(yīng)用于餐飲場景、酒店場景，早已構(gòu)成一道靚麗的風(fēng)景。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示， 作為服務(wù)機(jī)器人發(fā)源地的中國，也是服務(wù)機(jī)器人全球第一大市場。

服務(wù)機(jī)器人的競爭，一拼技術(shù)，二拼品跑，三拼運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過多年的搏殺，國內(nèi)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)兩極分化明顯，頭部廠商脫穎而出，占據(jù)大部分的市場份額。

IDG的數(shù)據(jù)顯示，擎朗和高仙自動(dòng)化公司堪稱商用服務(wù)機(jī)器人的“雙雄”：擎朗占據(jù)餐飲機(jī)器人市場第一；而在清潔機(jī)器人領(lǐng)域，高仙自動(dòng)化公司領(lǐng)先優(yōu)勢明顯。

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擎朗智能的英文名為 Keenon，內(nèi)涵為Keen on robotics，對機(jī)器人的始終熱愛，是擎朗創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力。

擎朗智能的創(chuàng)始人兼CEO李通是一位80后，從小喜歡鉆研機(jī)器人。還是在華中科技大學(xué)上學(xué)期間，李通便與三位同學(xué)一起組織了一個(gè)機(jī)器人研發(fā)制作小組，在全國各地的機(jī)器人比賽中多次拿下冠軍。

畢業(yè)之后，李通選擇在機(jī)器人賽道自主創(chuàng)業(yè)，于2010年創(chuàng)立了擎朗智能。最開始，擎朗做的是教育機(jī)器人。在李通和團(tuán)隊(duì)的努力下，擎朗完成了最初的技術(shù)積累，研發(fā)出教育機(jī)器人產(chǎn)品，但商業(yè)化落地卻以失敗告終。鍥而不舍的李通轉(zhuǎn)向餐類配送機(jī)器人賽道，終于在2014年突破技術(shù)疆界，開發(fā)出國內(nèi)首臺(tái)人工智能餐廳機(jī)器人。與此同時(shí)，擎朗也完成市場轉(zhuǎn)型，由一家教育機(jī)器人公司轉(zhuǎn)型成為一家專注于無人配送的服務(wù)機(jī)器人公司。

2015年，李通意外地拿到第一筆1000萬元的投資，擎朗智能的研發(fā)、市場逐漸走上正軌。第二年，公司第一臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)營的服務(wù)機(jī)器人“花生”問世。這一年，擎朗完成云啟資本、松禾資本數(shù)千萬元的A輪融資。在辛苦摸索中，擎朗完成了創(chuàng)業(yè)的第一階段。

牽手海底撈，拓展海外

接下來，擎朗智能又抓住一個(gè)一戰(zhàn)成名的好機(jī)會(huì)，在十幾家機(jī)器人廠商中脫穎而出，中標(biāo)海底撈餐飲服務(wù)機(jī)器人項(xiàng)目。經(jīng)過一年多的磨合，擎朗智能與海底撈在2019年正式簽約，共同打造全球首家海底撈智慧火鍋餐廳。

海底撈項(xiàng)目落地之后，擎朗又與阿里集團(tuán)的餓了么、口碑展開戰(zhàn)略合作，共同推進(jìn)智慧餐廳的大面積落地。漸漸地，擎朗把競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在身后，成為餐飲配送機(jī)器人的代表性廠商。

2019年，擎朗完成源碼資本、華登國際資本、遠(yuǎn)望資本2億元人民幣的B輪融資。2020年，擎朗完成C輪1億元人民幣投資，由阿里巴巴、軟銀亞洲領(lǐng)投。

對擎朗而言，2021年又是創(chuàng)業(yè)路上劃時(shí)代的一年。這一年，擎朗完成了由軟銀愿景基金領(lǐng)投的2億美元D輪融資。本輪融資是中國商用服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域金額最高的單筆商業(yè)融資，順利地將擎朗推上全球獨(dú)角獸公司的榜單。

也正是在2021年，擎朗開啟海外擴(kuò)張的征途，相繼設(shè)立北美、亞太、歐洲等六大業(yè)務(wù)區(qū)域，在60多個(gè)國家和地區(qū)、600多個(gè)城市開展業(yè)務(wù)。在全球范圍內(nèi)推廣普及服務(wù)機(jī)器人，成為擎朗的企業(yè)愿景。

世界機(jī)器人大會(huì)，服務(wù)機(jī)器人走秀

作為全球餐飲配送機(jī)器人的開創(chuàng)者，自研核心技術(shù)、自建供應(yīng)鏈的擎朗智能完成了行業(yè)從0到1的積累，在不斷發(fā)展中壯大自身?；仡櫴畮啄甑膭?chuàng)業(yè)歷程，李通說，服務(wù)機(jī)器人行業(yè)最大的變化是，從最初產(chǎn)品沒有商業(yè)化落地，到現(xiàn)在已逐步成為一個(gè)主流賽道。

在世界機(jī)器人大會(huì)的展臺(tái)上，國內(nèi)排名第一的服務(wù)機(jī)器人廠商擎朗智能舉辦了一場別開生面的機(jī)器人走秀表演。

從引領(lǐng)機(jī)器人G2登場開始，T8、T5、T9 Pro、T3、W3等多場景多功能配送機(jī)器人依次上臺(tái)，M2、 M102、S100 等醫(yī)療、工業(yè)配送機(jī)器人隨后登場，壓軸出場的是清潔機(jī)器人C30、新生代配送機(jī)器人T10。

其中，零距離高效配送機(jī)器人T9 Pro 、遠(yuǎn)距離安全配送機(jī)器人T3、新生代配送機(jī)器人 T10 、超能清潔機(jī)器人 C30是擎朗智能的新品。據(jù)透露，T9 Pro 、T3將在2023年第三季度正式投入商用，T10、C30則在第四季度上市。

經(jīng)過十年的發(fā)展，聚焦于服務(wù)機(jī)器人的擎朗智能早已形成一個(gè)蔚為壯觀的產(chǎn)品大家族。作為餐飲配送機(jī)器人行業(yè)市占率第一、企業(yè)增速第一的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，擎朗智能正以全新的姿態(tài)走向全球化的星辰大海。

李通與他的服務(wù)機(jī)器人一起，依然跟隨內(nèi)心指引，走向機(jī)器人全球普及的未來。

文：Bugle-X / 數(shù)據(jù)猿

來源：數(shù)據(jù)猿