MarTech一直備受關(guān)注，然而2022年的MarTech市場(chǎng)卻不盡如人意。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2022年，MarTech行業(yè)的融資總額為302.43億元人民幣，與2021年相比下降了31.7%?？梢姾笠咔闀r(shí)代，政策和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的雙重打擊使得MarTech市場(chǎng)也陷入了低迷。

如今，線上流量紅利的枯竭讓很多傳統(tǒng)企業(yè)面臨著增長(zhǎng)乏力的難題，眾多品牌主不得不重新評(píng)估營(yíng)銷的成本與效果。同時(shí)，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的數(shù)字化程度處于全球領(lǐng)先水平，只有數(shù)字化、精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)方式才能滿足消費(fèi)者的需求。

另一方面，MarTech市場(chǎng)本身也需要面對(duì)一系列新課題，比如：隨著數(shù)字技術(shù)的迭代變化，各類MarTech產(chǎn)品平臺(tái)面臨一些新興AI技術(shù)的沖擊；數(shù)據(jù)安全、用戶隱私保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)的完善，讓數(shù)據(jù)獲取和數(shù)據(jù)使用增加了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

那么，今天的MarTech行業(yè)該如何應(yīng)對(duì)新興技術(shù)沖擊？如何在保護(hù)用戶隱私的前提下刻畫用戶畫像、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷？如何讓MarTech這位“老將”煥發(fā)新生？今天我們就來聊一聊MarTech的最新發(fā)展趨勢(shì)，探討一下MarTech行業(yè)在變化中煥發(fā)新生的可能。

3月29日，數(shù)據(jù)猿圍繞“MarTech老將煥發(fā)新生”這一主題開啟了在線直播，數(shù)據(jù)猿聯(lián)合創(chuàng)始人張艷飛與Convertlab聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO王琤、悠易科技COO蔡芳、神策數(shù)據(jù)副總裁楊嵐欽就大家關(guān)心的MarTech發(fā)展問題進(jìn)行了深入探討。

MarTech如何真正驅(qū)動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)？

要了解MarTech如何才能煥發(fā)新生，我們首先要了解MarTech是如何驅(qū)動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、增加企業(yè)效益的。MarTech驅(qū)動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)主要有三步：

1、通過MarTech，企業(yè)能夠更清晰地認(rèn)知用戶。

MarTech技術(shù)可以幫助企業(yè)了解客戶需求和行為，并推出更加個(gè)性化的營(yíng)銷策略。其中，數(shù)據(jù)分析是關(guān)鍵的一環(huán)。MarTech技術(shù)可以收集和整合來自多個(gè)渠道的數(shù)據(jù)，例如網(wǎng)站、社交媒體、電子郵件和短信等，從而了解客戶在這些渠道上的行為和興趣。基于這些數(shù)據(jù)，企業(yè)可以使用機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)進(jìn)行客戶分析和預(yù)測(cè)，從而制定更好的營(yíng)銷策略。

MarTech技術(shù)還可以幫助企業(yè)識(shí)別客戶的關(guān)鍵階段，例如購買前、購買中和購買后等，從而對(duì)客戶進(jìn)行更精準(zhǔn)的定位。例如，在購買前階段，企業(yè)可以通過提供個(gè)性化的推薦和優(yōu)惠券等方式，吸引客戶下單；在購買中階段，企業(yè)可以通過提供實(shí)時(shí)的支持和解答疑問等方式，增強(qiáng)客戶的購買信心；在購買后階段，企業(yè)可以通過提供客戶服務(wù)和回饋機(jī)制等方式，增加客戶的滿意度和忠誠度。

2、基于用戶認(rèn)知，企業(yè)能夠了解該怎樣更好地觸達(dá)用戶。

MarTech可以幫助企業(yè)確定如何更好地觸達(dá)客戶。

通過對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)可以了解客戶使用的設(shè)備、應(yīng)用程序和社交媒體平臺(tái)等，從而針對(duì)客戶的渠道偏好制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。例如，如果客戶更喜歡使用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行交流，企業(yè)就可以在這些平臺(tái)上開展推廣和互動(dòng)活動(dòng)，提高品牌知名度和用戶參與度。并且，MarTech相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨渠道營(yíng)銷，例如將電子郵件、社交媒體和短信等渠道整合在一起，以更好地觸達(dá)客戶。

MarTech在客戶分群方面也有貢獻(xiàn)，企業(yè)可以將客戶按照相似的特征或行為進(jìn)行分類，從而更好地為不同的客戶提供個(gè)性化的營(yíng)銷服務(wù)。例如，對(duì)于那些對(duì)品牌有高度忠誠度的客戶，企業(yè)可以提供專門的折扣和特別活動(dòng)，以激勵(lì)這些客戶繼續(xù)購買；對(duì)于那些對(duì)價(jià)格敏感的客戶，企業(yè)可以提供更具吸引力的促銷活動(dòng)，以吸引這些客戶下單。通過基于客戶認(rèn)知的營(yíng)銷策略，企業(yè)可以更好地觸達(dá)客戶，提高客戶的轉(zhuǎn)化率和忠誠度。

3、MarTech讓企業(yè)對(duì)營(yíng)銷效果有更清晰的衡量。

MarTech技術(shù)可以幫助企業(yè)對(duì)營(yíng)銷效果進(jìn)行更精細(xì)的分析和評(píng)估。

通過數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，企業(yè)可以對(duì)不同的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和分析，了解客戶對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的反應(yīng)和行為，從而更好地評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的效果。

此外，MarTech技術(shù)還可以幫助企業(yè)進(jìn)行A/B測(cè)試和多變量測(cè)試，以確定最優(yōu)的營(yíng)銷策略和方案，從而進(jìn)一步提高營(yíng)銷效果。通過對(duì)營(yíng)銷效果的精細(xì)評(píng)估和分析，企業(yè)可以不斷優(yōu)化自己的營(yíng)銷策略和方案，提高營(yíng)銷效果和ROI（投資回報(bào)率）。

MarTech在預(yù)測(cè)分析方面也有作用，它能夠幫助企業(yè)對(duì)一場(chǎng)營(yíng)銷的效果進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，從而助力企業(yè)更好地了解市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求，制定更具前瞻性的營(yíng)銷策略和方案。

總而言之，MarTech技術(shù)可以幫助企業(yè)更好地認(rèn)知客戶、觸達(dá)客戶和評(píng)估營(yíng)銷效果，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。通過借助MarTech技術(shù)，企業(yè)可以更好地了解客戶需求和行為，提供個(gè)性化的營(yíng)銷服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度；同時(shí)，企業(yè)還可以通過對(duì)營(yíng)銷效果的精細(xì)評(píng)估和分析，不斷優(yōu)化自己的營(yíng)銷策略和方案，提高營(yíng)銷效果和ROI。

如何看待中國(guó)MarTech的現(xiàn)狀和今后發(fā)展？

對(duì)于MarTech現(xiàn)狀，Convertlab聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO王琤認(rèn)為，“盡管MarTech概念已經(jīng)產(chǎn)生許久，但在實(shí)際使用的深度和使用效果上來講，還處于早期階段。三年疫情期間，中國(guó)有越來越多企業(yè)去做MarTech，雖然發(fā)展很快，但缺乏沉淀。MarTech是循序漸進(jìn)的過程，它需要我們從用戶需求出發(fā)，針對(duì)每個(gè)人的個(gè)性化訴求再進(jìn)行操作。”

想要MarTech繼續(xù)健康高速發(fā)展，不僅需要適應(yīng)中國(guó)的“土壤”，熟悉中國(guó)政策和環(huán)境，還要從行業(yè)自身找到能夠持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。

目前，中國(guó)MarTech市場(chǎng)明顯呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、巨大的市場(chǎng)需求：中國(guó)人口眾多，市場(chǎng)規(guī)模龐大，各行各業(yè)對(duì)于營(yíng)銷技術(shù)的需求非常大，同時(shí)隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到營(yíng)銷技術(shù)的重要性，這為MarTech市場(chǎng)提供了巨大的商機(jī)。

2、創(chuàng)新的技術(shù)應(yīng)用：中國(guó)MarTech企業(yè)非常注重技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用，例如通過人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析等手段，為企業(yè)提供更智能化的營(yíng)銷服務(wù)，同時(shí)也在嘗試新的營(yíng)銷方式和手段，例如通過直播、短視頻等形式進(jìn)行品牌推廣和營(yíng)銷。

3、政策和資本的支持：中國(guó)政府對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型和技術(shù)創(chuàng)新非常重視，同時(shí)投資機(jī)構(gòu)也對(duì)于MarTech市場(chǎng)充滿信心，這為MarTech企業(yè)提供了政策和資本的支持，有助于加速市場(chǎng)的發(fā)展。

但是未來，中國(guó)的MarTech市場(chǎng)還將面臨一些挑戰(zhàn)，首當(dāng)其沖的就是數(shù)據(jù)隱私和安全問題。

隨著數(shù)據(jù)泄露和濫用問題的不斷出現(xiàn)，數(shù)據(jù)隱私和安全問題已經(jīng)成為一個(gè)全球性的話題，中國(guó)的MarTech市場(chǎng)也不例外。企業(yè)在做MarTech技術(shù)創(chuàng)新時(shí)，需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)和合規(guī)，同時(shí)也需要尋求新的技術(shù)手段來應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。

不僅如此，隨著MarTech市場(chǎng)的快速發(fā)展，對(duì)于高質(zhì)量的人才需求也越來越大，但目前行業(yè)內(nèi)的人才短缺問題比較嚴(yán)重。未來，MarTech企業(yè)還需要加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)，提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

面對(duì)越來越嚴(yán)苛的合規(guī)要求，MarTech行業(yè)該何去何從？

數(shù)據(jù)猿聯(lián)合創(chuàng)始人張艷飛提出，近年來，中國(guó)數(shù)字化行業(yè)的迅猛發(fā)展，數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息保護(hù)等議題也日益受到關(guān)注。2021年，中國(guó)政府相繼發(fā)布了《數(shù)據(jù)安全法》和《個(gè)人信息保護(hù)法》，這些法律的出臺(tái)對(duì)于數(shù)字化行業(yè)帶來了重大的影響，其中也包括了MarTech行業(yè)。在面對(duì)越來越嚴(yán)苛的合規(guī)要求時(shí)，MarTech行業(yè)需要采取那些措施來確保合規(guī)性？

首先，MarTech行業(yè)需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)。企業(yè)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)，采取有效的安全措施，確保數(shù)據(jù)不會(huì)被竊取、篡改或泄露。同時(shí)也需要建立完善的數(shù)據(jù)管理制度和安全監(jiān)控機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理數(shù)據(jù)安全問題。

同時(shí)，MarTech行業(yè)需要注重個(gè)人信息保護(hù)。悠易科技COO蔡芳表示，個(gè)保法和數(shù)安法出臺(tái)使得MarTech企業(yè)在數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、傳輸和處理都需要符合嚴(yán)格的合規(guī)要求。但這并不意味著限制大家去使用用戶數(shù)據(jù)，而是在使用個(gè)人數(shù)據(jù)中增加完整的授權(quán)鏈，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)，給用戶能自己做決策的權(quán)限。

MarTech企業(yè)應(yīng)當(dāng)基于個(gè)保法，尊重用戶的個(gè)人信息權(quán)利，采取透明的方式收集和使用用戶的個(gè)人信息，并保護(hù)用戶的個(gè)人信息不被泄露或?yàn)E用，同時(shí)也需要加強(qiáng)對(duì)于用戶個(gè)人信息的監(jiān)管和管理，確保合規(guī)性。

此外，MarTech行業(yè)需要積極與監(jiān)管機(jī)構(gòu)合作，建立健全的監(jiān)管機(jī)制。監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以提供專業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)管意見，幫助整個(gè)MarTech行業(yè)都能夠更好地遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件，確保行業(yè)的合規(guī)性和可持續(xù)性發(fā)展。

其實(shí)，《數(shù)據(jù)安全法》和《個(gè)人信息保護(hù)法》的施行，進(jìn)一步推動(dòng)了市面上數(shù)字化企業(yè)加強(qiáng)自我教育和技術(shù)創(chuàng)新。隨著數(shù)字化行業(yè)的發(fā)展，技術(shù)的變化也是非常迅速的，MarTech行業(yè)需要不斷地更新自己的知識(shí)和技能，提高自身的技術(shù)水平和能力，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求和監(jiān)管要求。積極探索新的技術(shù)創(chuàng)新，為行業(yè)的發(fā)展帶來新的動(dòng)力和機(jī)遇。

總之，《數(shù)據(jù)安全法》和《個(gè)人信息保護(hù)法》的出臺(tái)對(duì)于MarTech行業(yè)來說，雖然帶來了一定的沖擊，但也為行業(yè)的健康發(fā)展帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。MarTech行業(yè)需要積極應(yīng)對(duì)，并加強(qiáng)自身的數(shù)據(jù)安全能力。

層出不窮的新技術(shù)微MarTech帶來了哪些變化？

1、隱私計(jì)算賦能廣告營(yíng)銷

結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀，神策數(shù)據(jù)副總裁楊嵐欽提到，“基于隱私計(jì)算的應(yīng)用已經(jīng)成為頭部的廣告主比較常見的動(dòng)作。隱私計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，讓很多企業(yè)把跨域的閉環(huán)轉(zhuǎn)化邏輯更加快速地結(jié)合起來。”

隱私計(jì)算技術(shù)，核心是是在保護(hù)數(shù)據(jù)隱私的同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算和分析。這種技術(shù)能夠在不暴露個(gè)人數(shù)據(jù)的前提下對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，從而保護(hù)消費(fèi)者的隱私權(quán)。然而，這項(xiàng)技術(shù)也面臨著一些挑戰(zhàn)和問題。

首先，由于隱私計(jì)算技術(shù)需要更多的計(jì)算資源和技術(shù)支持。這意味著MarTech企業(yè)需要投入更多的資金和人力來采用這種技術(shù)，并且需要開發(fā)更先進(jìn)的算法和技術(shù)來支持?jǐn)?shù)據(jù)處理和分析。

其次，隱私計(jì)算技術(shù)的可行性和效率仍然需要進(jìn)一步研究和驗(yàn)證。這種技術(shù)雖然能夠保護(hù)數(shù)據(jù)隱私，但在某些情況下可能會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)處理和分析的效率和準(zhǔn)確性產(chǎn)生一定的影響。

另外，隱私計(jì)算技術(shù)的普及和應(yīng)用還需要克服一些技術(shù)障礙，以及符合法律方面的規(guī)范。例如，如何保證隱私計(jì)算技術(shù)的安全性和可信度，以及如何符合數(shù)據(jù)隱私保護(hù)法規(guī)的要求等。

綜上所述，隱私計(jì)算技術(shù)的出現(xiàn)實(shí)際上給MarTech行業(yè)帶來的不僅是助力，也有一些變化和挑戰(zhàn)。MarTech企業(yè)需要進(jìn)一步研究和采用這種技術(shù)，同時(shí)應(yīng)該克服技術(shù)和法律方面的障礙，以確保數(shù)據(jù)隱私和安全。但行業(yè)共識(shí)是比較明確的，基于隱私計(jì)算來去做開放的合作，將會(huì)是未來的一個(gè)趨勢(shì)。

2、數(shù)字化+智能化，MarTech融合AI技術(shù)

AI的能力是底層技術(shù)的基石，有了這些智能技術(shù)，MarTech企業(yè)能夠基于算法去提供更加有針對(duì)性的解決方案。

將MarTech和AI對(duì)比來看，MarTech核心是利用技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，而AI核心在于自動(dòng)處理和分析數(shù)據(jù)。MarTech與AI的融合能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為企業(yè)帶來更高效和精準(zhǔn)的營(yíng)銷服務(wù)。

具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)。MarTech與AI的融合可以通過分析大量的客戶數(shù)據(jù)來識(shí)別客戶的需求和偏好，從而預(yù)測(cè)客戶未來的行為和購買決策。AI技術(shù)可以處理和分析大量的數(shù)據(jù)，而MarTech則可以將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為更好的營(yíng)銷策略。

自動(dòng)化營(yíng)銷，MarTech與AI的融合可以通過自動(dòng)化技術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷過程的自動(dòng)化和優(yōu)化。AI技術(shù)可以處理和分析大量的數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行決策和執(zhí)行。MarTech則可以將這些數(shù)據(jù)結(jié)果轉(zhuǎn)化為更好的營(yíng)銷策略，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷過程的自動(dòng)化。

個(gè)性化營(yíng)銷，MarTech與AI的融合可以通過分析和識(shí)別客戶的個(gè)人特征和行為模式，為其提供個(gè)性化的營(yíng)銷服務(wù)。AI技術(shù)可以處理大量的客戶數(shù)據(jù)，而MarTech則可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)制定更有效的營(yíng)銷策略。

3、MarTech與ChatGPT結(jié)合的可能性

Martech要把在中國(guó)的各行各業(yè)品牌方的落地最佳實(shí)踐做透做深，就要不斷的去擁抱技術(shù)迭代的大環(huán)境，結(jié)合最新的AI技術(shù)。數(shù)據(jù)猿聯(lián)合創(chuàng)始人兼主編張艷飛針對(duì)現(xiàn)在討論火熱的ChatGPT對(duì)MarTech行業(yè)的合作可能性進(jìn)行發(fā)問，引發(fā)嘉賓的熱烈討論。

經(jīng)過深入探討，嘉賓認(rèn)為MarTech可以在以下幾個(gè)方面探索與ChatGPT合作的可能性：

① 智能客服

ChatGPT可以用于智能客服，為MarTech企業(yè)的客戶提供快速、個(gè)性化的服務(wù)。當(dāng)客戶有問題需要解決時(shí)，ChatGPT可以自動(dòng)回復(fù)、解答，減輕客服工作負(fù)擔(dān)，提高客戶滿意度。同時(shí)，ChatGPT還可以記錄客戶的問題和反饋，幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和痛點(diǎn)，為產(chǎn)品優(yōu)化提供參考。

② 營(yíng)銷自動(dòng)化

MarTech營(yíng)銷技術(shù)可以利用ChatGPT實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷自動(dòng)化，幫助企業(yè)更好地管理營(yíng)銷活動(dòng)。結(jié)合ChatGPT，能夠?qū)I(yíng)銷自動(dòng)化推向更高級(jí)別，實(shí)現(xiàn)智能化和個(gè)性化營(yíng)銷。例如，當(dāng)客戶訪問企業(yè)網(wǎng)站時(shí)，ChatGPT可以自動(dòng)識(shí)別其訪問內(nèi)容和興趣點(diǎn)，根據(jù)這些信息向客戶推送個(gè)性化的營(yíng)銷內(nèi)容，提高轉(zhuǎn)化率和銷售額。

③ 社交媒體營(yíng)銷

社交媒體是現(xiàn)代營(yíng)銷不可或缺的一部分。結(jié)合ChatGPT和MarTech營(yíng)銷技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)更加智能和高效的社交媒體營(yíng)銷。例如，企業(yè)可以利用ChatGPT自動(dòng)生成社交媒體內(nèi)容，根據(jù)不同的受眾特點(diǎn)和興趣點(diǎn)進(jìn)行定制化，提高互動(dòng)性和分享度。同時(shí)，MarTech營(yíng)銷技術(shù)可以分析社交媒體數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)更好地了解客戶反饋和趨勢(shì)，優(yōu)化營(yíng)銷策略和計(jì)劃。

④ 營(yíng)銷分析

ChatGPT和MarTech營(yíng)銷技術(shù)可以結(jié)合，實(shí)現(xiàn)更為深入和準(zhǔn)確的營(yíng)銷分析。例如，ChatGPT可以分析客戶的留言和反饋，幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和情感傾向。而MarTech營(yíng)銷技術(shù)可以分析大量的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，識(shí)別市場(chǎng)趨勢(shì)和機(jī)會(huì)，幫助企業(yè)更好地制定營(yíng)銷策略和計(jì)劃。

正如王琤所言，經(jīng)過了幾個(gè)月的迭代，整個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)體驗(yàn)到了ChatGPT、Midjourney、文心一言這類AIGC帶來的擁有強(qiáng)大的識(shí)圖和內(nèi)容輸出能力。這種現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品的發(fā)布，會(huì)迅速加速市場(chǎng)對(duì)AIGC的接受、了解和應(yīng)用，這種影響是巨大的。AIGC與數(shù)字營(yíng)銷都是技術(shù)密集型的行業(yè)，具有天然的技術(shù)親密性。數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)不僅將會(huì)積極擁抱新的技術(shù)，用新的能力和方式去和消費(fèi)者溝通；而且，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員將會(huì)通過人+AI的模式，帶來生產(chǎn)力的升級(jí)。

任重道遠(yuǎn)，MarTech行業(yè)打造生態(tài)勢(shì)在必行

如何建立行業(yè)生態(tài)、形成營(yíng)銷閉環(huán)是MarTech企業(yè)面臨的重要問題。正如蔡芳所言，“如何通過MarTech技術(shù)給企業(yè)帶來價(jià)值這個(gè)閉環(huán)跑通，這件事情對(duì)于企業(yè)的價(jià)值是遠(yuǎn)高于產(chǎn)品本身的效益。”

楊嵐欽則認(rèn)為，“生態(tài)上要更加開放，在技術(shù)上持續(xù)去迭代，做更好地生態(tài)上的協(xié)同，才能解決方案能夠更好的呈現(xiàn)給我們的客戶。”

想要改變MarTech的現(xiàn)狀，MarTech企業(yè)需要通過與行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的協(xié)作來建立行業(yè)生態(tài)，形成閉環(huán)營(yíng)銷，并實(shí)現(xiàn)生態(tài)協(xié)同。這將有助于提高M(jìn)arTech企業(yè)的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。

形成營(yíng)銷閉環(huán)需要MarTech企業(yè)在營(yíng)銷過程中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全面采集、分析和應(yīng)用，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果的最大化。具體而言，MarTech企業(yè)需要通過數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等技術(shù)手段，對(duì)用戶行為和消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行深入分析，從而針對(duì)性地制定營(yíng)銷策略，并在營(yíng)銷過程中對(duì)策略進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。

在實(shí)現(xiàn)生態(tài)協(xié)同方面，MarTech企業(yè)需要加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的合作，共同推進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。例如，MarTech企業(yè)可以與廣告代理商、社交媒體平臺(tái)等企業(yè)建立數(shù)據(jù)共享和交換機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)生態(tài)協(xié)同。同時(shí)，MarTech企業(yè)還需要關(guān)注行業(yè)的政策和法規(guī)，積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和推廣，從而實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的規(guī)范化發(fā)展。

MarTech行業(yè)發(fā)展迅速、充滿機(jī)遇，期待看到更加豐富、創(chuàng)新的MarTech產(chǎn)品和服務(wù)的涌現(xiàn)，也希望MarTech行業(yè)能夠持續(xù)保持創(chuàng)新和發(fā)展的態(tài)勢(shì)，迎著更加智能化、數(shù)據(jù)化、精細(xì)化的發(fā)展趨勢(shì)，為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和營(yíng)銷提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)和解決方案。

文：木清漪 / 數(shù)據(jù)猿

來源：數(shù)據(jù)猿