隨著科技的發(fā)展，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、邊緣計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的數(shù)智新技術(shù)逐步走向大眾視野?；仡櫄v史，從人類學(xué)會(huì)保存與利用火，到后來(lái)工具的發(fā)明，再到后來(lái)數(shù)次工業(yè)革命，我們不難看出，科技創(chuàng)新是人類社會(huì)進(jìn)步的源動(dòng)力，也讓人類更高效地享受世界所帶來(lái)的樂(lè)趣，其中，始于上世紀(jì)的信息革命更是為我們當(dāng)下的數(shù)智化創(chuàng)造了前提與基礎(chǔ)。

很多科技創(chuàng)新是源自軍事領(lǐng)域需求，例如計(jì)算機(jī)是因二戰(zhàn)時(shí)期美國(guó)軍方計(jì)算炮彈彈道需求而誕生，而互聯(lián)網(wǎng)的雛形ARPANET則是美蘇冷戰(zhàn)時(shí)期的產(chǎn)物。雖然源自戰(zhàn)爭(zhēng)，但以二者為基礎(chǔ)的科技創(chuàng)新卻在今天賦予了人類更加美好的生活。

同時(shí)，科技創(chuàng)新彼此間相互依存，互為基礎(chǔ)，呈現(xiàn)出不斷迭代與螺旋式上升的趨勢(shì)，所以當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)、云、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)無(wú)法孤立存在，需要互相并存、促進(jìn)、推動(dòng)及演變，所以數(shù)智化是多種技術(shù)和創(chuàng)新融合產(chǎn)生的必然的結(jié)果，可能是某個(gè)階段與過(guò)程，而非終局。

科技創(chuàng)新無(wú)疑是國(guó)家戰(zhàn)略的一部分。客觀來(lái)說(shuō)，我國(guó)部分高新技術(shù)領(lǐng)域同世界先進(jìn)水平間仍存在差距。比如信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，其核心在于通過(guò)行業(yè)應(yīng)用拉動(dòng)構(gòu)建國(guó)產(chǎn)化信息技術(shù)軟硬件底層架構(gòu)體系和全周期生態(tài)體系，解決核心技術(shù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)“卡脖子”問(wèn)題，為中國(guó)未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，這是《中國(guó)信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書（2021）》的定義，我想其中所體現(xiàn)的是國(guó)家對(duì)于科技創(chuàng)新的態(tài)度，而數(shù)智化作為科技創(chuàng)新在IT行業(yè)的落地，也有著很大的機(jī)遇和空間。政府的數(shù)智化轉(zhuǎn)型、企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)，包括“數(shù)字中國(guó)”的提出都為整個(gè)數(shù)智化行業(yè)提供了邏輯基礎(chǔ)。

目前，數(shù)智化主要分為以面向基礎(chǔ)型技術(shù)、通用型技術(shù)、前沿技術(shù)的基礎(chǔ)研究為主的基礎(chǔ)層，以及基于人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用為主的應(yīng)用層。然而，半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)層研究同發(fā)動(dòng)機(jī)制造類似，均依賴大量相關(guān)技術(shù)積累與產(chǎn)業(yè)鏈條的搭建，盡管在科技強(qiáng)國(guó)行動(dòng)綱要指引下已取得長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)步，但在逆全球化趨勢(shì)的當(dāng)下，仍面臨著一定程度的挑戰(zhàn)。

相較于研發(fā)周期、成果轉(zhuǎn)化周期長(zhǎng)的基礎(chǔ)層，在技術(shù)應(yīng)用層面發(fā)力在短期更顯務(wù)實(shí)。近年來(lái)，我國(guó)在城市大腦、智慧城市等應(yīng)用層面進(jìn)步顯著，國(guó)家也在此前明確提出數(shù)字中國(guó)戰(zhàn)略，從戰(zhàn)略層面支撐了數(shù)智化趨勢(shì)。宏觀的趨勢(shì)帶來(lái)了微觀的機(jī)會(huì)，所以我認(rèn)為，當(dāng)下中國(guó)的創(chuàng)新，更多還是技術(shù)應(yīng)用模式層面的創(chuàng)新，而當(dāng)前中國(guó)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)，本質(zhì)上是由科技創(chuàng)新所驅(qū)動(dòng)，由國(guó)家助力，以企業(yè)為單位，基于數(shù)智新技術(shù)的模式創(chuàng)新探索趨勢(shì)。

亙古不變的邏輯

基于技術(shù)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，從云計(jì)算到大數(shù)據(jù)，從大數(shù)據(jù)到人工智能，各種概念和提法層出不窮。我認(rèn)為各種技術(shù)的融合是加的關(guān)系，云+大數(shù)據(jù)+人工智能+...=數(shù)智化。所以從數(shù)字化到數(shù)智化是一個(gè)必然的趨勢(shì)，就是會(huì)這樣發(fā)生的，同時(shí)也不會(huì)停歇，還會(huì)繼續(xù)發(fā)展。

所以，當(dāng)前越來(lái)越多的人在談?wù)摂?shù)智化顛覆產(chǎn)業(yè)、重塑商業(yè)模式等，但在我看來(lái)，即使沒有國(guó)家層面的推動(dòng)與國(guó)際形勢(shì)賦予的壓力，數(shù)智化仍將會(huì)發(fā)生，因?yàn)槠浔澈蟮纳顚舆壿?，自古以?lái)并沒有發(fā)生任何的改變，都是在社會(huì)的進(jìn)步和提高人類的生活質(zhì)量服務(wù)。

以商品交易為例，早期人類以以物易物的交易模式為主，后來(lái)有了小推車，有了大商場(chǎng)、大超市，但是這些都是帶有地域?qū)傩缘?，和相?duì)的信息不對(duì)稱，這是因?yàn)闆]有良好的傳輸和技術(shù)以及存儲(chǔ)?，F(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)，有了電商，我們可以坐在家里買全球。雙十一的時(shí)候，我們可以買到全球性價(jià)比最好的商品，同時(shí)我們還能追蹤購(gòu)買商品的物流?，F(xiàn)在后臺(tái)客服已經(jīng)是機(jī)器人了，24小時(shí)處理來(lái)自全球的業(yè)務(wù)。這一切都是科技帶來(lái)的福利，這里面有存儲(chǔ)、算力、數(shù)據(jù)、AI，有所有最先進(jìn)的技術(shù)作為支撐。

所以在我看來(lái)，數(shù)智化并非轉(zhuǎn)變與顛覆，而是基于科技水平發(fā)展，社會(huì)自然演替下的必然趨勢(shì)。數(shù)智經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，即使沒有上層的驅(qū)動(dòng)，企業(yè)也終將在優(yōu)勝劣汰中，通過(guò)數(shù)智化實(shí)現(xiàn)適者生存。

傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的癥結(jié)與驅(qū)動(dòng)力

傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)數(shù)智化轉(zhuǎn)型是既渴望，又恐懼的。傳統(tǒng)的企業(yè)可以看到數(shù)智化的大潮已經(jīng)迎面而來(lái)，不能抗拒、不能阻擋。傳統(tǒng)企業(yè)的對(duì)手不在是他們腦海里的那些對(duì)手，而是不斷的冒出來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他們利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)形成降維打擊。一夜之間，市場(chǎng)極度變化，傳統(tǒng)企業(yè)是一臉懵圈的時(shí)候，市場(chǎng)顛覆已經(jīng)完成。

在我看來(lái)，數(shù)智化轉(zhuǎn)型應(yīng)先轉(zhuǎn)變?nèi)说睦砟钆c企業(yè)的認(rèn)知。而一般來(lái)說(shuō)，這類企業(yè)的管理者不具備數(shù)智化轉(zhuǎn)型的能力，決策大多根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)“拍腦袋”而定，即使強(qiáng)行開展轉(zhuǎn)型，也會(huì)因缺乏管理層自上往下的有效推動(dòng)而難以鋪開，無(wú)疾而終。

其次，這類企業(yè)往往因?yàn)楸唤稻S打擊了，經(jīng)營(yíng)情況收到了影響，沒有足夠的預(yù)算為數(shù)智化轉(zhuǎn)型投入成本。以服裝制造業(yè)為例，以前當(dāng)業(yè)務(wù)表現(xiàn)良好時(shí)，企業(yè)重點(diǎn)在生產(chǎn)與銷售板塊，貨品供不應(yīng)求，賺的盆滿缽滿，即使產(chǎn)品出現(xiàn)了線頭等瑕疵，只需要雇傭?qū)Ｈ嗽谏a(chǎn)線上檢查即可，而非投入大量的成本與時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化。

反之，當(dāng)業(yè)務(wù)表現(xiàn)相對(duì)較差時(shí)，企業(yè)只能從成本端、生產(chǎn)端找辦法，最直接的就是裁員。柔性生產(chǎn)線，數(shù)字化打版、圖像識(shí)別技術(shù)等數(shù)智化應(yīng)用才會(huì)放到案頭，但是預(yù)算又成為了攔路虎，同時(shí)這些系統(tǒng)也不是一蹴而就，而是需要一定的開發(fā)和部署時(shí)間，這與企業(yè)著急改變現(xiàn)狀的需求又產(chǎn)生了沖突。再者，也因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)原來(lái)的管理模式、思維慣性會(huì)和數(shù)智化產(chǎn)生抵觸，數(shù)智化的進(jìn)程可謂困難重重。

但是數(shù)智化的進(jìn)程是不可逆的，要么順應(yīng)這個(gè)趨勢(shì)，要么消亡。

我以大家都在說(shuō)的客戶驅(qū)動(dòng)為例。如何了解客戶，如何營(yíng)銷，如何讓客戶為產(chǎn)品買單。如果客戶不買單，企業(yè)就不能良性發(fā)展。但我在同傳統(tǒng)企業(yè)從業(yè)者的接觸中卻發(fā)現(xiàn)，許多傳統(tǒng)企業(yè)時(shí)至今日，都難以回答一個(gè)問(wèn)題，即我的客戶群體到底是什么，客戶畫像是怎樣的？這反映出其對(duì)于客戶的不了解，即使了解，也很少有企業(yè)會(huì)投入大量成本去將流程打通。

以元?dú)馍譃槔?，自誕生起便以數(shù)智化與資本雙輪驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張，所以元?dú)馍蛛m是做飲料業(yè)務(wù)，但卻具備極強(qiáng)的數(shù)智化基因?；诖耍?dú)馍謱?duì)于目標(biāo)客戶群體的把控十分精準(zhǔn)，打造出涵蓋前期調(diào)研、用戶畫像，再到產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷、數(shù)據(jù)采集與分析等諸多環(huán)節(jié)的數(shù)智化運(yùn)營(yíng)體系，從而通過(guò)數(shù)智化實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)水平的提升。

數(shù)智化未來(lái)的趨勢(shì)與擔(dān)憂

在我看來(lái)，數(shù)智化未來(lái)趨勢(shì)中有兩方面值得我們注意，一是物聯(lián)化，二是全數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

物聯(lián)化很好理解，即通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)升級(jí)優(yōu)化原有的概念、技術(shù)與應(yīng)用以實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)與智能。智能電網(wǎng)、智能家居、智慧城市等都是物聯(lián)化的體現(xiàn)。其實(shí)我們現(xiàn)在的人也在物聯(lián)化，我們?cè)趹艏到y(tǒng)的體現(xiàn)的就是一個(gè)ID，身份證號(hào)。

而全數(shù)智化轉(zhuǎn)型，作為區(qū)別于當(dāng)下相對(duì)片面的數(shù)智化轉(zhuǎn)型產(chǎn)物，則是從數(shù)智化由 2G到2B到2C 傳遞的體現(xiàn)。2G 層面主要是信創(chuàng)，以數(shù)字政府為代表的應(yīng)用，具有一定的產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)作用，尤其是在國(guó)家安全層面一定是應(yīng)用最為先進(jìn)的技術(shù)。2B 行業(yè)更偏向于應(yīng)用層，大型企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型會(huì)是定制化的，中小企業(yè)應(yīng)用 SAAS 為主，而 C 將作為最終的受益者而存在，但也因此會(huì)付出一定的隱私作為代價(jià)。

雖然各環(huán)節(jié)仍存在有諸多挑戰(zhàn)，但隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的深度應(yīng)用，先覺醒的企業(yè)仍然將逐步通過(guò)生產(chǎn)裝備智能化升級(jí)、工藝流程改造和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)構(gòu)建，完成數(shù)智化轉(zhuǎn)型，未能完成過(guò)渡升級(jí)的企只能業(yè)在此過(guò)程中被淘汰。

當(dāng)然，這必將進(jìn)一步改變我們現(xiàn)有的世界，由此也可能引發(fā)各式各樣的新問(wèn)題。包括隱私、數(shù)據(jù)安全等等。我國(guó)在今年出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》，也在某種程度上防止了數(shù)據(jù)領(lǐng)域的無(wú)序發(fā)展。

所以在未來(lái)，科技向善，一定還是主聲調(diào)。如何避免因技術(shù)發(fā)展而產(chǎn)生的社會(huì)問(wèn)題，消除技術(shù)本身具備的風(fēng)險(xiǎn)從而發(fā)揮好的一面，或許將成為國(guó)家、企業(yè)及個(gè)人需要思考與探索的新議題。

作者個(gè)人簡(jiǎn)介

秦毅 ，星陀資本投資合伙人，《管企業(yè)就是市值》作者。二十余年IT和金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，歷任中軟國(guó)際（354 HK）、慧辰資訊（833309）、格蒂電力等多家公司的資本市場(chǎng)負(fù)責(zé)人。是企業(yè)戰(zhàn)略管理、資本運(yùn)作、市值管理方面的專家，對(duì)融資、并購(gòu)、市值管理?yè)碛胸S富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)幫助企業(yè)融資超過(guò)15億元，投資并購(gòu)超過(guò)30億元，提升企業(yè)市值超過(guò)200億元。

來(lái)源：數(shù)據(jù)猿