隨著中國經(jīng)濟的快速增長和對外開放的不斷深化，中國品牌在全球市場上的影響力顯著提升。由上海技企網(wǎng)絡(luò)有限公司發(fā)起的【CBDT 2024第二屆中國出海品牌數(shù)字科技峰會】強勢來襲，于2024年8月9日，在深圳好日子皇冠假日酒店盛大開幕！

峰會圍繞“數(shù)智賦能 · 品牌揚帆”這一主題，共同探討在數(shù)字化、全球化的時代背景下，中國品牌如何更好地進行國際化布局，幫助企業(yè)把握數(shù)字化時代的出海機遇，加速品牌的全球化進程。

在此，感謝各位嘉賓、各位朋友百忙之中出席本次峰會，感謝所有演講嘉賓的精彩分享，同時感謝所有參會嘉賓的聆聽與支持！

會 議 議 程 摘 要

8月9日上午 主論壇 數(shù)智賦能·品牌揚帆

2024年8月9日上午9時CBDT 2024第二屆中國出海品牌數(shù)字科技峰會正式拉開帷幕。

主論壇主題“數(shù)智賦能 · 品牌揚帆”，由美的電器數(shù)字中臺負責(zé)人劉代遠先生擔任本場主持嘉賓并為會議致辭，對出席的嘉賓表示熱烈歡迎。

會 議 開 始

悅刻國際 海外數(shù)字化負責(zé)人 雷小平：悅刻國際深度分銷數(shù)字化運營

本次會議的首位演講嘉賓雷小平先生與我們分享了悅刻國際深度分銷數(shù)字化運營，闡述品牌出海策略和數(shù)字化運營的核心要素。聚焦于通過深度分銷和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，強化品牌在全球市場的競爭力。關(guān)鍵措施包括全鏈路訂單數(shù)字化，以提升訂單處理效率和數(shù)據(jù)安全性；構(gòu)建強大的數(shù)據(jù)驅(qū)動決策支持系統(tǒng)，實現(xiàn)市場洞察和產(chǎn)品定位；優(yōu)化技術(shù)架構(gòu)，整合數(shù)據(jù)、應(yīng)用和業(yè)務(wù)架構(gòu)，以支持數(shù)字化戰(zhàn)略。

雷小平先生還強調(diào)建立供應(yīng)鏈控制塔和全球市場洞察中心，以實現(xiàn)供應(yīng)鏈可視化和庫存精細化管理。同時，提出了升級BI數(shù)據(jù)服務(wù)，從需求式到自助式和智能式，提高數(shù)據(jù)分析能力和業(yè)務(wù)決策效率。此外，提出了通過數(shù)字化門戶和低代碼平臺，降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本，提高管理和運營效率。最后，提出了基于OKR的項目管理方法，確保技術(shù)戰(zhàn)略和技術(shù)落地與人才培養(yǎng)相結(jié)合，推動企業(yè)運營和用戶服務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新，以支持和加速品牌的國際化進程。

萬事達卡 數(shù)據(jù)與服務(wù)部商戶擴展總經(jīng)理 奚亦農(nóng)：大數(shù)據(jù)洞察賦能中國企業(yè)出海戰(zhàn)略

奚亦農(nóng)女士與我們深入探討了中國企業(yè)在全球市場擴張的機遇與挑戰(zhàn)。分析全球電商的增長趨勢，指出疫情如何加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，預(yù)期到2027年全球電商交易額將達到近5.5萬億美元。強調(diào)不同地區(qū)電商發(fā)展的差異性，以及發(fā)展中國家與發(fā)達國家在電商品牌和平臺依賴上的對比。

萬事達卡利用其全球海量交易數(shù)據(jù)，為出海企業(yè)提供市場洞察，幫助企業(yè)更好地了解目標市場和消費者行為。通過其全球支付處理網(wǎng)絡(luò)，萬事達卡連接了超過210個國家和地區(qū)的消費者和商戶，提供一站式服務(wù)，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、支付解決方案等。

奚亦農(nóng)女士提出的案例展示了萬事達卡如何助力企業(yè)在海外市場成功拓展金融業(yè)務(wù)和電商獲客戰(zhàn)略，通過個性化體驗和精準營銷提升轉(zhuǎn)化率和營收。萬事達卡的服務(wù)被比喻為“外部中臺”，支持企業(yè)從準備期到成熟擴張期的全階段發(fā)展。鼓勵企業(yè)利用萬事達卡的洞察和解決方案，開始全球化旅程，實現(xiàn)品牌出海戰(zhàn)略。

MongoDB 中國區(qū)解決方案架構(gòu)師 江鑫：MongoDB數(shù)據(jù)平臺助力企業(yè)高效出海

江鑫先生與我們分享了MongoDB數(shù)據(jù)平臺為企業(yè)提供全面支持，助力品牌高效出海。隨著“中國制造”向“中國智造”的轉(zhuǎn)型，制造業(yè)及智能設(shè)備行業(yè)正迅速擴展其全球業(yè)務(wù)。MongoDB通過其靈活的數(shù)據(jù)模型、高效的開發(fā)速度、嚴格的數(shù)據(jù)合規(guī)與隱私控制，以及簡化的架構(gòu)和可控的成本，支持企業(yè)應(yīng)對出海過程中的挑戰(zhàn)。

MongoDB Atlas作為一個多云集群服務(wù)，提供跨多云的技術(shù)棧，幫助企業(yè)避免供應(yīng)商鎖定，同時實現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效存儲和實時分析。其原生的時序數(shù)據(jù)支持和自動歸檔功能，進一步降低了存儲成本并提高了數(shù)據(jù)處理效率。此外，MongoDB在合規(guī)性方面滿足了GDPR、HIPAA等歐美標準，為出海企業(yè)提供了堅實的數(shù)據(jù)保護基礎(chǔ)。

MongoDB的解決方案已經(jīng)幫助醫(yī)療設(shè)備、光伏儲能和家庭設(shè)備等行業(yè)的中國企業(yè)在智能設(shè)備出海方面提升了開發(fā)效率、確保了數(shù)據(jù)合規(guī)性，并降低了部署和運營成本，從而在全球市場中保持競爭力。

Oclean 海外市場負責(zé)人 王冠一：和而不同——不同規(guī)模公司出海的戰(zhàn)略道路選擇

Oclean是一家數(shù)字化口腔健康行業(yè)的開拓者，被評為益普索2023中國出海新銳品牌50強之一。公司在全球40多個國家和地區(qū)擁有主流大型零售渠道，線上業(yè)務(wù)覆蓋21個國家和地區(qū)，并在多個電商平臺和零售站點有布局。在2023年德國IFA展會上獲得50多家媒體報道，同時是CES上全球首款A(yù)I電動牙刷的發(fā)布者。

王冠一先生向我們展示了不同規(guī)模公司出海的戰(zhàn)略道路選擇，指出隨著國家工業(yè)能力的發(fā)展，企業(yè)逐步走向提供高價值產(chǎn)品和服務(wù)。根據(jù)企業(yè)規(guī)模和資源投入，公司采取不同的本地化經(jīng)營策略，從線上跨境自營到全球本地化全渠道自營。此外，強調(diào)了在產(chǎn)品戰(zhàn)略上尋找第二曲線以支持全球化的重要性。還概述了消費電子品牌出海所需的具體能力模塊，包括服務(wù)人員、零售及IT支撐、店面管理、品牌營銷、物流等，并討論了不同市場進入方法論，強調(diào)長期持續(xù)投入和前期快速迭代的重要性。Oclean的案例分析了不同市場特征和渠道分析，為出海企業(yè)提供了市場進入和擴張的策略建議。

美的電器 數(shù)字中臺負責(zé)人 劉代遠：最新數(shù)智化技術(shù)如何助力企業(yè)創(chuàng)新——基于生成式AI的個性化營銷增長

劉代遠先生與我們分享了數(shù)智化技術(shù)如何助力企業(yè)創(chuàng)新和個性化營銷增長。美的集團通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已投入超過200億，形成了“1+3+N”的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，包括智能家居、機器人與自動化等板塊，推動了服務(wù)透明、全球平臺開發(fā)、個性化定制等創(chuàng)新。作為全球最大的小家電制造基地，美的生活電器利用大數(shù)據(jù)模型挖掘用戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品企劃和創(chuàng)新。公司建立了柔性供應(yīng)鏈，通過CDOC方法論，提升產(chǎn)品命中率，并構(gòu)建了研發(fā)數(shù)字化平臺，推進產(chǎn)品開發(fā)模式。

美的還構(gòu)建了面向業(yè)務(wù)場景的大數(shù)據(jù)運營體系，通過數(shù)據(jù)治理和資產(chǎn)化，發(fā)揮業(yè)務(wù)價值。公司實施了全球用戶直達策略，通過數(shù)字營銷生態(tài)建設(shè)，實現(xiàn)線上線下融合，沉淀用戶資產(chǎn)，提升收入。

美的利用生成式AI技術(shù)，實現(xiàn)實時熱點內(nèi)容生成和營銷內(nèi)容自動化運營，解決了全球多語種溝通障礙，并應(yīng)用AI數(shù)字人技術(shù)在全球培訓(xùn)中實現(xiàn)一致性。劉代遠先生強調(diào)，IT應(yīng)用、大數(shù)據(jù)和AI的結(jié)合，為企業(yè)創(chuàng)新提供了巨大潛力。

Akamai 資深售前架構(gòu)師 胡志文：Akamai助力中國企業(yè)出海20年-最佳實踐

胡志文先生介紹了Akamai如何利用其邊緣計算平臺助力中國企業(yè)出海20年。Akamai自1998年成立以來，已成為全球領(lǐng)先的交付、安全和云計算服務(wù)提供商，服務(wù)眾多行業(yè)的頂尖企業(yè)。公司在中國擁有超過130名員工，專注于為出海企業(yè)提供服務(wù)，包括游戲、視頻媒體、移動應(yīng)用、金融服務(wù)、電子商務(wù)和高科技/制造業(yè)等。

Akamai的Connected Cloud平臺擁有4100多個PoP節(jié)點和1200多個網(wǎng)絡(luò)，覆蓋130多個國家和750多個城市，25個核心計算區(qū)，提供云分發(fā)、云安全和云計算服務(wù)。

Akamai還展示了其邊緣計算能力和成功案例，如廣告科技領(lǐng)域的應(yīng)用，以及公司自身的公有云支出優(yōu)化實踐，實現(xiàn)了顯著的成本節(jié)約。通過這些服務(wù)和實踐，Akamai證明了其在幫助企業(yè)拓展全球市場方面的專業(yè)能力和豐富經(jīng)驗。

極飛科技 國際業(yè)務(wù)負責(zé)人 佟?。褐袊r(nóng)業(yè)科技產(chǎn)品出海的機遇與挑戰(zhàn)

佟巍先生與我們探討了中國農(nóng)業(yè)科技產(chǎn)品出海的機遇與挑戰(zhàn)。全球農(nóng)業(yè)正面臨勞動力短缺和氣候變化的挑戰(zhàn)，預(yù)計到2050年，全球人口增長將導(dǎo)致對糧食產(chǎn)量增加70%的需求。極飛科技通過其無人技術(shù)和智能農(nóng)業(yè)設(shè)備，如空中機器人、地面機器人和農(nóng)場管理系統(tǒng)，應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，助力農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益提升。

極飛的解決方案已應(yīng)用于越南的水稻種植、日本果園的精準植保、巴西森林植被保護和澳洲濕地恢復(fù)等項目中，顯示出其技術(shù)在全球不同地區(qū)的適用性和有效性。公司擁有1902項研發(fā)專利申請，彰顯了其自主研發(fā)的實力。

目前，極飛的產(chǎn)品和用戶遍布全球63個國家和地區(qū)，與本地分銷商和合作伙伴一起，將智慧農(nóng)業(yè)設(shè)備和生產(chǎn)模式引入國際市場。極飛科技不僅追求商業(yè)利益，更注重社會責(zé)任和可持繼經(jīng)營，致力于通過技術(shù)創(chuàng)新降低農(nóng)業(yè)資源消耗和碳足跡，以實現(xiàn)人類未來100年的農(nóng)業(yè)發(fā)展需求。

正浩創(chuàng)新 前GlobalDTC Director現(xiàn)DM3 Consulting，F(xiàn)ounder 王耀東：DTC：品牌出海的敲門磚

王耀東先生深入分析了品牌出海的關(guān)鍵策略——直接面向消費者（DTC）營銷。王耀東先生指出，隨著中國企業(yè)全球化進程的加速，DTC渠道變得至關(guān)重要。DTC營銷已經(jīng)從1.0時代的銷售和運營驅(qū)動，發(fā)展到2.0時代的流量和品牌雙驅(qū)動，再到3.0時代的整體中臺化，統(tǒng)一訂單追蹤、流量分發(fā)、內(nèi)容管理、用戶管理等維度。

王耀東先生強調(diào)，DTC不僅是銷售渠道，更是一個包含用戶留存和品牌資產(chǎn)的“容器”。為了有效利用DTC渠道，企業(yè)需要對品牌定位、受眾、目標和預(yù)算等關(guān)鍵問題進行深入討論。內(nèi)容策略和用戶旅程是DTC營銷的核心，需要圍繞用戶意圖構(gòu)建內(nèi)容結(jié)構(gòu)，并通過多渠道獲取流量。

王耀東先生還與我們討論了如何在DTC營銷中應(yīng)用整合營銷傳播（IMC），以及如何通過用戶數(shù)據(jù)進行用戶分層和再營銷。報告通過深入分析，提供了一個全面的框架，幫助企業(yè)構(gòu)建以消費者為中心的營銷、銷售和服務(wù)組織，以實現(xiàn)全球化戰(zhàn)略。

8月9日下午 主論壇 數(shù)智賦能·品牌揚帆

8月9日下午13時主論壇 數(shù)智賦能 · 品牌揚帆召開，由中興供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目總監(jiān)胡廣偉先生擔任本場主持嘉賓。

vivo 營銷數(shù)字化部/供應(yīng)鏈&財務(wù)數(shù)字化總監(jiān) 邵雄：“出海企業(yè)”-企業(yè)架構(gòu)能力搭建分享

邵雄先生在演講中，深入探討了企業(yè)出海的必要性、目的和實現(xiàn)路徑。他指出，企業(yè)出海需要順應(yīng)全球化趨勢，利用政策優(yōu)勢，并結(jié)合企業(yè)自身的數(shù)字化能力。通過分析2023年“新三樣”出口的亮眼表現(xiàn)，強調(diào)了企業(yè)出海的重要性，并提出了企業(yè)出海的三個時期和五個階段，每個階段都應(yīng)有相應(yīng)的策略和組織能力適配。

邵雄先生分享了企業(yè)架構(gòu)落地框架，并討論了如何構(gòu)建與業(yè)務(wù)能力相匹配的數(shù)字化能力，包括應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)。還強調(diào)了在逆全球化時代，企業(yè)出海應(yīng)如何快速、安全地創(chuàng)收，并提出了構(gòu)建直面消費者的全渠道經(jīng)營能力的必要性。

此外，他還通過多個案例，如跨境電商、本土化自營電商和一件代發(fā)訂貨流程，展示了不同階段企業(yè)出海的業(yè)務(wù)模式和系統(tǒng)適配策略。邵雄先生的分享為企業(yè)出海提供了一個全面的架構(gòu)能力和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的視角。

Barco 實驗室產(chǎn)品經(jīng)理 Jimmy Zhang：混合辦公之下,智能協(xié)作為上

Jimmy Zhang先生在演講中強調(diào)了混合辦公模式下智能協(xié)作的重要性。巴可2023年全球銷售額達到81億人民幣，其中44%娛樂、29%企業(yè)和27%醫(yī)療領(lǐng)域。公司旗下的可立享累計全球銷量150萬+，所獲獎項68+，與54+生態(tài)伙伴建立了合作關(guān)系?？闪⑾?，2023年無線會議市場全球市場份額第一名。

Jimmy Zhang先生指出，現(xiàn)代工作環(huán)境中，大多數(shù)員工傾向于混合辦公模式，而IT決策者正逐步改造辦公空間以適應(yīng)分布式員工和不斷演進的工作方式。視頻會議技術(shù)的普及和混合辦公模式的興起，為辦公帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。巴可推出的可立享無線視頻會議一體機系列產(chǎn)品，旨在解決用戶體驗中的痛點，如使用難度、效果不佳等問題，提供包括攝像頭、麥克風(fēng)、揚聲器在內(nèi)的一體化解決方案，以支持不同規(guī)模的會議室需求。Jimmy Zhang先生認為，混合辦公是未來工作的趨勢，巴可的協(xié)作產(chǎn)品在中國市場的加速成長證明了其在大型企業(yè)中的受歡迎程度。通過智能協(xié)作，企業(yè)能夠更好地適應(yīng)變化，提高工作效率，并保持競爭力。

Cloudflare 解決方案架構(gòu)師 劉旭：Cloudflare為出海企業(yè)打造更智能高效的互聯(lián)網(wǎng)底座

劉旭先生在其演講中強調(diào)了Cloudflare如何為出海企業(yè)提供智能化、高效的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。隨著AI技術(shù)的興起和中國企業(yè)出海收入的增長，企業(yè)面臨著海外互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的挑戰(zhàn)，包括公有云服務(wù)的依賴、多樣化的網(wǎng)絡(luò)攻擊以及合規(guī)性要求。

Cloudflare通過其全球云化資源，提供一個集成了安全防護、隱私保護、性能加速和敏捷開發(fā)服務(wù)的平臺。該公司擁有遍布全球的網(wǎng)絡(luò)，包括330多個城市和12,500+節(jié)點，以及超過296+ Tbps的互聯(lián)網(wǎng)加速和安全防護帶寬。Cloudflare的解決方案得到了Forrester和Gartner的高度評價，并提供包括AI加持、網(wǎng)站和APP加速、游戲和IOT加速、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)安全、高性價比資源下載以及全球資源整合等多方面的服務(wù)。

Cloudflare致力于與企業(yè)合作，構(gòu)建更智能、高效的互聯(lián)網(wǎng)底座，以支持其全球化戰(zhàn)略。

聯(lián)想 全球IT業(yè)務(wù)應(yīng)用產(chǎn)品管理總經(jīng)理 張秋生：揚帆出海，數(shù)字為舵：聯(lián)想集團出海數(shù)字化建設(shè)實踐分享

張秋生先生分享了聯(lián)想在出海數(shù)字化建設(shè)方面的實踐經(jīng)驗。他指出，87.6%的中國企業(yè)對海外業(yè)務(wù)持積極態(tài)度，面對復(fù)雜的國際政策和法規(guī)環(huán)境，企業(yè)需要及時調(diào)整以應(yīng)對合規(guī)風(fēng)險。聯(lián)想通過其獨特的混合型供應(yīng)鏈和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建立了敏捷韌性的供應(yīng)鏈服務(wù)體系，并在全球供應(yīng)鏈中排名第10位。

張秋生先生強調(diào)了全球化業(yè)務(wù)組織管控模式的重要性，包括明確管理范圍、深度和手段。聯(lián)想的數(shù)字化實踐涵蓋AI能力、全球營銷、研發(fā)、服務(wù)、供應(yīng)鏈和制造等方面，提供端到端的解決方案。他還介紹了聯(lián)想如何建立全球合規(guī)體系、海外財務(wù)管控體系和海外稅務(wù)管控體系，以及如何通過ESG數(shù)字化平臺提升企業(yè)治理水平。

張秋生先生還與我們分享了聯(lián)想在建立高效物流網(wǎng)絡(luò)方面的進展，包括跨境物流商業(yè)協(xié)同產(chǎn)品和與SAP的無縫集成。最后，他通過一個機械制造行業(yè)的案例，展示了SAP遷移項目如何幫助客戶解決數(shù)據(jù)孤島、功能缺失和高運維成本等問題，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和提升。通過這些實踐，聯(lián)想期待與業(yè)界同仁共同探討中國企業(yè)國際化的未來。

添可智能 DTC總監(jiān) 廖國霖：如何規(guī)劃DTC獨立站的站群架構(gòu)

廖國霖先生分享了關(guān)于如何規(guī)劃DTC（直接面向消費者）獨立站站群架構(gòu)的見解。他討論了運營DTC獨立站時的主要問題，包括品牌定位、目標明確性、運營效率、數(shù)據(jù)安全性和可持續(xù)性等。Simon分析了不同建站程序的優(yōu)劣勢，如Shopify、WordPress和自主開發(fā)建站，并指出了每種方式適合的情形。

他進一步探討了獨立站需求的多樣性，以及品牌在不同發(fā)展階段應(yīng)如何適配獨立站。還討論了DTC獨立站不同側(cè)重點適合的程序選擇，以及不同規(guī)模團隊運營獨立站的特點。此外，他還分析了官網(wǎng)與商城分開的利弊，并提供了如何判斷是否應(yīng)該分離官網(wǎng)商城的指導(dǎo)。

最后，廖國霖先生通過兩個案例展示了不同建站策略的實際應(yīng)用，包括使用自建站和Shopify的情況，并強調(diào)了核心團隊、KPI和主要推進項目的重要性。廖國霖先生的演講為希望在全球市場上有效運營DTC獨立站的品牌提供了寶貴的策略和見解。

神策數(shù)據(jù) 泛品牌與互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理 劉洋：出海增長新引擎，智能化助力CDP構(gòu)建用戶運營核心競爭力

劉洋先生與我們探討了企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨的挑戰(zhàn)，特別是如何通過客戶數(shù)據(jù)平臺（CDP）構(gòu)建用戶運營核心競爭力。他指出，企業(yè)在數(shù)據(jù)化運營中常遇到數(shù)據(jù)驅(qū)動運營難題、點狀運營缺乏體系化覆蓋能力以及算法在業(yè)務(wù)增量中尚未發(fā)揮有效作用等問題。

劉洋先生提出了基于CDP的用戶運營體系建設(shè)路線圖，包括數(shù)據(jù)根基建設(shè)、多平臺數(shù)據(jù)整合、用戶數(shù)據(jù)打通、自助式數(shù)據(jù)分析工具、體系化的數(shù)據(jù)分析能力、用戶運營體系搭建和持續(xù)創(chuàng)造業(yè)務(wù)增量價值等階段。他還分享了智能化如何提升用戶運營競爭力的實例，如通過數(shù)據(jù)分析與策略輸出、用戶旅程編排和體系搭建、智能數(shù)據(jù)分析等手段，幫助企業(yè)沉淀有效策略、延長用戶生命周期、提升用戶LTV。

最后，劉洋先生強調(diào)了神策數(shù)據(jù)與阿里云合作，為企業(yè)提供全球化經(jīng)營的技術(shù)支持，包括本地化部署、全球合規(guī)與數(shù)據(jù)安全、快速響應(yīng)與策略調(diào)整、優(yōu)化全球用戶體驗、靈活擴展與成本控制以及一體化技術(shù)支持，從而助力企業(yè)構(gòu)建全球化經(jīng)營的競爭力。

博思云為 技術(shù)總監(jiān) 高億庭：GenAI驅(qū)動電商行業(yè)創(chuàng)新，賦能品牌出海業(yè)務(wù)增長

高億庭先生在演講中分享了GenAI如何驅(qū)動電商行業(yè)的創(chuàng)新，并賦能品牌出海業(yè)務(wù)增長。作為亞馬遜云科技的高級咨詢合作伙伴，博思云為專注于提供基于亞馬遜云科技的運營服務(wù)，包括架構(gòu)咨詢、遷移服務(wù)、運維托管等，并在多個行業(yè)擁有豐富的實踐經(jīng)驗。

高億庭先生介紹了博思云為如何通過GenAI技術(shù)助力企業(yè)降本增效，包括在服裝設(shè)計領(lǐng)域的應(yīng)用、電商產(chǎn)品助手、智能搜索和導(dǎo)購系統(tǒng)，以及智能客服等場景。這些應(yīng)用通過生成式AI技術(shù)，提高了設(shè)計溝通效率、縮短了產(chǎn)品上線周期，并提升了用戶購物體驗。

此外，他還展示了其數(shù)據(jù)分析助手，該助手能夠直連數(shù)據(jù)庫，利用AI進行知識理解和學(xué)習(xí)，快速生成數(shù)據(jù)分析結(jié)果，支持表格和圖表的一鍵生成，提高企業(yè)運營能力。

最后，高億庭先生強調(diào)了GenAI智能知識平臺在品牌運營能力提升方面的作用，包括構(gòu)建自有智能知識平臺和智能問答應(yīng)用，確保24小時及時響應(yīng)客戶需求，并通過持續(xù)的數(shù)據(jù)與模型迭代提高服務(wù)體驗。通過這些解決方案，博思云為致力于幫助企業(yè)在全球化競爭中獲得優(yōu)勢。

中興 供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目總監(jiān) 胡廣偉：AI時代供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索

胡廣偉先生與我們分享了中興通訊在其AI時代供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索中，展示了其作為全球通信技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，如何通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長和供應(yīng)鏈優(yōu)化。中興通訊的主營業(yè)務(wù)涵蓋無線、有線、服務(wù)器存儲和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化等多個領(lǐng)域，并在全球擁有智能生產(chǎn)制造基地和交付轉(zhuǎn)運中心。

公司正通過SPIRE 2.0供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，推動供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，重點關(guān)注安全與韌性、客戶體驗、適應(yīng)性提升和ESG等方面。中興通訊的數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景是成為一個極致的AI公司和數(shù)字經(jīng)濟的筑路者，通過線上化、在線化到智能在線的演進路線，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的自動化和智能化。

此外，胡廣偉先生還強調(diào)了數(shù)字化在支持綠色可持續(xù)發(fā)展方面的應(yīng)用，通過大數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)能耗和碳排放的精準管理和控制。面向未來，中興通訊將繼續(xù)探索供應(yīng)鏈數(shù)智化，以實現(xiàn)更智能、更穩(wěn)定、更敏捷的供應(yīng)鏈運營。

WIKO 品牌公關(guān)總監(jiān) Sandra：當我們談?wù)撈放瞥龊r我們在談?wù)撌裁矗?/strong>