關(guān)于Marketingforce：

1、公司規(guī)模：

·專(zhuān)業(yè)服務(wù)：14年+ ·員工人數(shù)：4000+

·榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)：500+ ·軟著專(zhuān)利：500+

2、公司簡(jiǎn)介：

·全球領(lǐng)先的SaaS一站式智能營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)；

·中國(guó)最大的營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售SaaS公司；

·國(guó)內(nèi)首創(chuàng)Marketingforce.com（營(yíng)銷(xiāo)力）平臺(tái)；

·專(zhuān)注于大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)、云計(jì)算在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的創(chuàng)新與整合；

·現(xiàn)已形成 IaaS(云計(jì)算)、PaaS(開(kāi)放中臺(tái))、All-in-one AI SaaS 等一站式 智能營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售云平臺(tái)。

3、核心領(lǐng)域：

·聚焦數(shù)字化與智能化

·Marketingforce營(yíng)銷(xiāo)力賦能

·智能營(yíng)銷(xiāo)云、銷(xiāo)售云、珍客CRM、CDP客戶數(shù)據(jù)中臺(tái)、GMA營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、T-SHOP智慧商城、BI可視化數(shù)據(jù)分析

國(guó)產(chǎn)化/信創(chuàng)資質(zhì)

1、2023信創(chuàng)領(lǐng)軍企業(yè)-數(shù)字化觀察網(wǎng)

2、2023信創(chuàng)國(guó)產(chǎn)軟件先鋒企業(yè)-賽迪網(wǎng)、《數(shù)字經(jīng)濟(jì)》雜志

3、2023信創(chuàng)國(guó)產(chǎn)軟件先鋒企業(yè)-創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大數(shù)據(jù)研究中心、金鷗斯瑞大數(shù)據(jù)研究院

4、2023信創(chuàng)實(shí)力企業(yè)卓越獎(jiǎng)（中國(guó)新科技100強(qiáng)）-中國(guó)科學(xué)院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、

德本咨詢、eNet研究院

5、2022-2023信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新榜-信創(chuàng)領(lǐng)軍企業(yè)-信息化觀察網(wǎng)

6、2023年珍島集團(tuán)Marketingforce獲評(píng)IDC MarketScape中國(guó)客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)主要廠商

上游產(chǎn)業(yè)鏈

珍島集團(tuán)Marketingforce為客戶提供自研的操作系統(tǒng)包含“營(yíng)銷(xiāo)云、銷(xiāo)售云、分析云”的數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)品，屬于賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)軟件。在國(guó)產(chǎn)化的產(chǎn)業(yè)鏈上，基礎(chǔ)硬件（含芯片、存儲(chǔ)器、服務(wù)器等），基礎(chǔ)軟件中的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件，以及云計(jì)算（含云基礎(chǔ)設(shè)施、私有云、公有云、混合云等）為上游供應(yīng)商。

數(shù)據(jù)庫(kù)軟件作為基礎(chǔ)軟件，其上游主要是CPU 芯片、服務(wù)器主機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備、操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)軟硬件行業(yè)。

國(guó)產(chǎn)生態(tài)體系也走在快速發(fā)展的路上。其中 CPU 主要包括飛騰、龍芯、申威、紫光、海思等品牌，服務(wù)器主要包括戴爾、浪潮、慧與、長(zhǎng)城、聯(lián)想等品牌。

下游產(chǎn)業(yè)鏈

數(shù)字化轉(zhuǎn)型軟件的下游主要為應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)，Marketingforce已累計(jì)服務(wù)20萬(wàn)+企業(yè)，覆蓋了汽車(chē)出行、金融、大健康、生物醫(yī)藥、零售消費(fèi)、生產(chǎn)制造、生活、政務(wù)、數(shù)字化戰(zhàn)略咨詢等領(lǐng)域。為各行各業(yè)提供完整的數(shù)字化咨詢、數(shù)字化平臺(tái)、代運(yùn)營(yíng)等行業(yè)系列數(shù)字化解決方案，包含數(shù)字化戰(zhàn)略方法論、公域營(yíng)銷(xiāo)獲客、私域治理、海外營(yíng)銷(xiāo)、珍島CDP客戶數(shù)據(jù)中臺(tái)、珍島GMA營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、BI可視化數(shù)據(jù)分析等一站式數(shù)字化服務(wù)。

目前我國(guó)應(yīng)用軟件產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展較為成熟，在各行業(yè)領(lǐng)域擁有豐富的產(chǎn)品供給，珍島集團(tuán)Marketingforce設(shè)計(jì)了營(yíng)銷(xiāo)云、銷(xiāo)售云、商業(yè)云、分析云、組織云和服務(wù)云六朵云體系，通過(guò)不同的產(chǎn)品組合，以客戶品牌自身為核心，整合多個(gè)推廣渠道，將數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)相互打通、融合，打造了數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、會(huì)員統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)推廣統(tǒng)一操作的全鏈路營(yíng)銷(xiāo)綜合解決方案，通過(guò)貫穿“營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推廣、會(huì)員運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化”等，幫助企業(yè)激活用戶多平臺(tái)、全場(chǎng)景下的生命周期價(jià)值，賦能企業(yè)數(shù)字化客戶資產(chǎn)增值。通過(guò)銷(xiāo)售線索智能管理、打通全網(wǎng)跨平臺(tái)數(shù)據(jù)的客戶關(guān)系運(yùn)營(yíng)、全鏈路數(shù)據(jù)分析洞察、搭建私域商城，形成銷(xiāo)售鏈路的數(shù)智化閉環(huán)和高效銷(xiāo)售增長(zhǎng)。

核心技術(shù)及產(chǎn)品突破

數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為眾多行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，解決了傳統(tǒng)模式下各行各業(yè)存在的痛點(diǎn)和面臨的諸多挑戰(zhàn)，例如：

1、難以精準(zhǔn)定位客戶群體、無(wú)法精準(zhǔn)觸達(dá)客戶。

2、難以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦、難以建立品牌忠誠(chéng)度等。

3、銷(xiāo)售和服務(wù)數(shù)據(jù)割裂，缺少以客戶為中心的一體化、全域的運(yùn)營(yíng)的機(jī)制

4、受?chē)?guó)際市場(chǎng)環(huán)境不斷變化的影響，以及需要適應(yīng)中國(guó)客戶對(duì)于數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)隱私的的要求，需要使用國(guó)產(chǎn)化的工具來(lái)保障本土品牌的客戶信息安全。

對(duì)比其他公司CDP/MA等產(chǎn)品，珍島集團(tuán)Marketingforce的差異化優(yōu)勢(shì)以及產(chǎn)品突破主要在以下幾點(diǎn)：

（1）行業(yè)優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品聚焦不同行業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)域，根據(jù)企業(yè)自身業(yè)務(wù)評(píng)估給出不同CDP具體建設(shè)方案，全面實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)的前后鏈路場(chǎng)景，在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)上做到極致，聯(lián)動(dòng)能力及策劃運(yùn)營(yíng)策略已經(jīng)覆蓋各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道和觸點(diǎn)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)有效落實(shí)市場(chǎng)差異化戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)能力突破創(chuàng)新，可持續(xù)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)規(guī)模化全域營(yíng)銷(xiāo)。

（2）數(shù)據(jù)收集和處理優(yōu)勢(shì)：CDP支持實(shí)時(shí)埋點(diǎn)＋離數(shù)據(jù)對(duì)接CDP客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)，可通過(guò)拖拉拽的形式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速清洗及數(shù)據(jù)集建設(shè)，供上層業(yè)務(wù)引用，同時(shí)可視化建模提供多種數(shù)據(jù)清洗能力，數(shù)據(jù)源提供多種數(shù)據(jù)源對(duì)接。支持常規(guī)標(biāo)簽/模型標(biāo)簽等多種類(lèi)型的標(biāo)簽創(chuàng)建，以及分群的創(chuàng)建，同時(shí)通過(guò)AI算法能力對(duì)已有的人去進(jìn)行回購(gòu)預(yù)測(cè)，以及效果分析。

（3）算法優(yōu)勢(shì)：算法服務(wù)圍繞客戶經(jīng)營(yíng)全鏈路進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)賦能，如通過(guò)客戶數(shù)據(jù)和商品數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦，提升成交率；根據(jù)歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行趨勢(shì) 預(yù)測(cè)，提升商品/服務(wù)管理效率；通過(guò)客戶數(shù)據(jù)對(duì)線索進(jìn)行智能評(píng)級(jí)，優(yōu)化銷(xiāo)售資源跟進(jìn)效率等。已經(jīng)運(yùn)用成熟且效果好的算法服務(wù)有：

① 個(gè)性化推薦：可針對(duì)內(nèi)容推薦、商品推薦、用戶推薦等多維度，并可對(duì)接MA、CDP，接入A/B流程，在合適的時(shí)間，以合適的內(nèi)容，傳遞給合適的用戶。

② 生命周期模型預(yù)測(cè)、轉(zhuǎn)化預(yù)測(cè)：靈活創(chuàng)建生命周期標(biāo)簽，并基于模型標(biāo)簽對(duì)用戶生命周期進(jìn)行洞察，打造營(yíng)銷(xiāo)策略。

③ 線索評(píng)級(jí)預(yù)測(cè)、回購(gòu)與流失預(yù)警預(yù)測(cè)：采用用戶來(lái)源、用戶畫(huà)像數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)，進(jìn)行訓(xùn)練，最終預(yù)測(cè)對(duì)于特定營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的人群評(píng)級(jí)及打分結(jié)果，輔助精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提升運(yùn)營(yíng)分層策略搭建準(zhǔn)確性。

④ 多維特征分析、Lookalike人群放大：依托系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對(duì)種子用戶進(jìn)行建模（多維度）分析，篩選出最有代表性的特征，根據(jù)這些特征尋找到與種子用戶最相似的用戶。

⑤ 智能文案創(chuàng)作：通過(guò)接入包含chatGPT在內(nèi)的三種大語(yǔ)言模型系統(tǒng)、以及長(zhǎng)期積累和訓(xùn)練的多細(xì)分行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)推廣類(lèi)/知識(shí)科普類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)數(shù)據(jù)，并結(jié)合多種自然語(yǔ)言處理方式，可實(shí)現(xiàn)：根據(jù)提問(wèn)內(nèi)容，生成智能營(yíng)銷(xiāo)文案，生成內(nèi)容合理性高，多樣性豐富；根據(jù)已有文章，生成標(biāo)題、摘要、抽取關(guān)鍵詞，悉數(shù)輔助智能創(chuàng)作，提升營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的豐富度，為觸達(dá)內(nèi)容提供靈感。

⑥ 算法服務(wù)架構(gòu)靈活，可實(shí)現(xiàn)算法模塊的插件化以及輕量化的SDK，支持算法包作為一個(gè)插件在算法服務(wù)平臺(tái)中熱部署，解耦算法與工程；算法服務(wù)平臺(tái)中可部署多個(gè)算法包的多個(gè)版本，每個(gè)算法包擁有獨(dú)立的線程池資源。

來(lái)源：數(shù)據(jù)猿